Према подацима из 2016. године, у Русији око четрдесет милиона људи није у могућности да отплаћује дуговања по кредитима. Дужници су у прилично неповољном положају. Бројне притужбе на колекционаре то потврђују.
Пре годину дана у штампи су се често појављивале информације о илегалним радњама таквих стручњака. Али не тако давно, усвојен је закон који ће олакшати судбину неплаћника и ограничити права колекционара. Какав је то закон? Колико је ефикасан? У којим ситуацијама и где треба поднети жалбу због акција сакупљача?
Зашто долази до кашњења?
Тешко је упознати особу која никада није издала кредит у банци. Скоро сваки грађанин Руске Федерације зна ситуацију када је новац хитно потребан, а није могуће позајмити потребан износ. Али у животу се све догађа. Искусни специјалиста који стабилно прима добру плату једног дана може бити без посла. Човек доброг здравља - изненада се разболе и постану неспособни. На крају, изненада може избити економска криза, а мали посао који је донио приход клијенту кредитне институције ће пропасти.
Према статистици, број неплаћеника у Русији расте. Закон о стечају ступио је на снагу пре неколико година. Али не за све. Поред тога, они који имају свако право да користе овај закон, то не чине због недостатка средстава. Чињеница је да вам је чак и за банкрот потребан новац. Овај зачарани круг може довести људе у најдубљу депресију.
Последице
У Русији се не воде статистике о узроцима самоубиства. Али постоји разлог да се верује да су узроци многих самоубистава управо финансијски дугови. Значајну улогу у томе играју сакупљачи, жалбе на које се могу и требају поднијети одговарајућим властима. Не увек, наравно, али у случају да се крше уставна права дужника. А према бројним жалбама колекционара које се појављују у медијима и на мрежи, они често крше закон. Штавише, рад многих таквих стручњака има изражену криминалну конотацију. Нажалост, мало грађана у нашој земљи зна за њихова права.
Почетком 2017. године активност колекционара била је значајно ограничена. 1. јануара ступио је на снагу законпрема на који много акција које су које су раније вршили наплатиоци дуга, данас је то строго забрањено. На пример, они немају право да зову дужника више од два пута недељно. У супротном, напишите жалбу колекционарима. Како се то ради и где то послати, описано је доле. Али пре него што доставите узорку жалбе колекционарима, требало би да разговарате о представницима ове професије. Уосталом, већина грађана далеки из јуриспруденције, верује у то колекционари су врста криминалних елемената који могу учинити било шта како би се откопао дуг несретног дужника. Међутим, постоји нека истина у овој грешци.
Шта је колекционар?
Ово је посредник између банке и од стране зајмопримца. Он је обавља посао по повратку дуг кредитне институције, али се то захтева у оквиру закона. Психолошки притисак, уплитање у приватност - такве акције превазилазе то. Постоје две радне шеме. колекција агенције. Најчешће се заснива на откупу дуга. Агенција, прибављањем дуга, настоји да новцем врати новац дужник још у раној фази кашњења. У овом тренутку је рјешавање сукоба лакше.
Како функционишу такве организације?
Неке од ових организација не стичу дуг, али примају камате на износ који кредитор плаћа на дуг. Како ово иде? Зајмопримац у року од неколико месеци не врати дуг, банка се обраћа наплатиоцима, а они, заузврат, врше утицај на дужника (наравно, у оквиру закона). Као резултат тога, бивши неплаћеник поново почиње пажљиво полагање потребног износа на одговарајући рачун. И банка и колекционари су задовољни. Таква шема је, наравно, ефикасна само у случајевима када је неплаћеник особа крајње неодговорна. У већини случајева клијенти банке не плаћају дуг на време, не зато шта не желим, али зато шта једноставно немају средства. А овде нема колекционара није способан да променим нешто.
Закон о правима појединаца на отплату дугова
Да, 2014. године, нико није ограничио активност колекционара. Они би могли нервирати мртве људе ноћу позивима, позивати га на посао, обавештавати комшије, рођаке, рођаке о висини дуга. Поред тога, постоје случајеви када су наплатиоци дуга надишли закон. Односно, користили су насиље и психолошки притисак. Поднесите жалбу колекционару још пре неколико година било је прилично тешко. Тачније, то би се, наравно, могло учинити, али тешко да би то уродило плодом. Нови закон фундаментално мења ситуацију.
Забрањене акције
Колекционари имају право да прикупе додатне информације о неплатишу. Али они су дужни да га зову не више од два пута недељно. И најкасније до 8:00 увече. У разговору са дужником, неприхватљивост је неприхватљива. Ако потез иде насиљем или претњама физичким насиљем, жалба колекционара треба да се усмери на полицију. Екацтерс дуг данас и практикујте сличне методе. Нарочито у малим провинцијским градовима. Треба да знате да претње, укључујући обећања за покретање кривичног поступка против дужника, такође забрањено.
Сакупљачи крше закон ако обмањују зајмодавца. Наиме: они називају погрешан износ дуга, нетачне услове извршења обавеза, извештавају о преносу података о доспјелим дуговањима на суд или могућности примјене кривичне радње.
Пример
Заблуда сакупљачи дугови се уводе прилично често. Ми дајемо пример. Мушкарац је узео зајам од 30 хиљада у малој финансијској институцији. Тада је изгубио посао, а не уведен плаћање на време. Четвртог или петог дана дуга, позиви се примају на телефон дужника. Запослени сакупљач агенције подсећа на потребу зараде рачун. Треба неколико дана. Платилац није отплатио дуг. Позиви се понављају. Али сада сакупљачи не комуницирају тако исправно, осим тога, прете претњама чланак.
Дугове, наравно, треба да дате. Али, као што је већ споменуто, у животу се све догађа. Особа која је незапослена не може депонирати новац рачун дчак и касније два или три недељама након проналаска новог посла. На крају крајева, прву плату ће добити не пре месец дана.
Члан за неплаћање
Позиви сакупљача су депресивни, разочаравајући и депресивни. Сличне ситуације су прилично честе. Али изненађујуће је да је већина дужника, комуницирајући са наплатиоцем, који очито се не разликује у правној писмености, али ефективно, уз претњу у гласу, позива на неколико кривичних чланака, укључујући и један у који говоримо о казни за превару, панику. У исто време, ретко се дешава да неко погледа у Кривични законик или се консултује са стручњаком.
Заиста постоји чланак у Кривичном законику Руске Федерације за злонамјерне утаје од плаћања зајма. Примењује се и на физичке и на правне особе. Минимално казна је у реду у износу од 200 хиљада рубаља. Максимално - 2 године затвора. Али говор је овде иде на дуг у великом износу, односно преко два милиона рубаља. Чланак о превари је такође применљив на особу која упорно избегава плаћање дуга. Али у случају да је у почетку узео кредит, не имају намере да га платите или сте изнели лажне податке о себи. Истовремено, тужилаштво тек треба да докаже да је исплативац успео да врати дуг, али га није искористио.
Коме да се жалим?
Чак и дуг већи од два милиона не даје колекционарима право да вређају дужник, да му прети и још више да примени насиље над њим. Треба да се сетите својих права, у случају кршења пошаљите пријаве одговарајућим органима. Коначно, долазимо до главног дела наше теме. Коме треба упутити жалбу сакупљача?
Роскомнадзор, Тужилаштво, Централна банка Руске Федерације, полиција - организацијена који треба послати изјаву у случају непримерених поступака сакупљача дугова. Жалбе се могу подносити појединачно или истовремено. Поштивање права потрошача штити Роскомнадзор. Жалбе на колекционаре Централној банци треба да се адресирају ако постоји непоштовање банкарског законодавства или је погрешан пренос обавезе банке на трећа лица. А ако сакупљачи назову чешће него што би требало, и даље прете, морате написати изјаву полицији.
Жалбе се шаљу Централној банци ако је банка прекршила своје обавезе тако што је на незаконит начин пренела податке о неплатишу трећој особи. Пример изјаве представљен је горе. У овом случају се такође може жалити на Роскомнадзор. Кредитор, који продаје дуг дужника, дужан је да о томе обавести. Није то урадио - прекршио је своје обавезе.
Жалба тужиоцу на колекционаре
Као што знате, полиција не прихвата пријаве увек са задовољством. Институција којој се треба обратити у случају неактивности агенција за спровођење закона је тужилаштво. Узорак жалбе за сакупљаче и полицију који не предузимају представљен је у овом чланку.