Сваки запослени у компанији мора да поседује потребне вештине, знање и искуство, што свакако потврђује и сертификовање особља у организацији. Овај поступак је обавезан за неке запослене у разним предузећима. Састоји се у тестирању вештина ангажованих стручњака. На крају провере можете проверити да ли одређени радник одговара његовом положају. Сертификација често доводи до промене особља у компанији.
Концепт процеса
Процена и сертификација особља у организацији је посебна провера која омогућава идентификацију квалификација сваког запосленог. Многе компаније користе такве провере за постизање различитих циљева.
Иницијатор је шеф компаније, али неки запослени морају бити оцењени узимајући у обзир захтеве закона.
Правила за
Главна правила за сертификацију укључују:
- уз помоћ такве процене могуће је утврдити да ли квалификације запосленог одговарају њиховом положају;
- за спровођење ревизије потребно је формирати посебну комисију;
- запослени могу оспорити одлуку комисије на коју се првобитно жале послодавцу, а ако добију негативну одлуку, могу ићи на суд;
- Комисија мора да садржи представника синдикалне организације која ради у компанији.
Током сертификације фирме се могу фокусирати не само на различите законодавне акте, већ и на локалне акте, утврђене у статуту.
Сврха поступка
Организација система сертификације особља неопходна је за постизање неколико циљева одједном. Процедура је представљена редовном инспекцијом разних запослених у компанији. Помоћу ове провере можете успоставити професионални ниво било ког запосленог. Главни циљеви сертификације укључују:
- проверавају се квалификације запослених;
- утврдиће се да ли образовање, знање и искуство грађана одговарају положају;
- открива се да ли грађанин има одређене квалитете и вештине како би се носио са главним пословним обавезама наведеним у уговору и опису посла;
- оцењује резултате које постижу запослени у процесу рада у предузећу;
- На основу добијених информација састављају се препоруке и развојни планови за све ангажоване стручњаке, што омогућава да се побољшају њихови показатељи рада;
- Провјерава да ли запослени поштују корпоративну културу која се користи у компанији;
- одређује које место у граничном тиму заузима одређени грађанин;
- утврђује се који је ниво мотивисаности запосленог, да ли је спреман да се повећа и које акције предузима за побољшање резултата својих активности;
- открива у ком се смеру развија цела организација.
Уз помоћ редовних инспекција могуће је чак и повећати одговорност свих ангажованих стручњака.
Функције валидације
Сертификација особља у организацији омогућава вам да остварите неколико циљева одједном. У исто време, поступак има и неке функције:
- дијагностичка, која се састоји од провере личних и професионалних карактеристика запослених;
- предвиђање вам омогућава да одредите које су кадровске промене потребне у компанији;
- корективни - састоји се у чињеници да се приступ свих запослених њиховим активностима у предузећу мења;
- мотивациони - омогућава развој свих ангажованих стручњака, а такође се редовним инспекцијама осигурава здрава конкуренција у предузећу.
Захваљујући таквим функцијама, загарантован је продуктиван рад целог предузећа. Истовремено се у тиму ствара атмосфера у којој сви грађани помажу једни другима, али истовремено покушавају да постигну веће резултате за напредовање на љествици каријере.
Сорте сертификације
Могу се користити различите технологије сертификације особља организације. Главне врсте таквих провјера укључују:
- Следећа сертификација. Подноси се обавезном ревизијом која се сваке године обавља за запослене на руководећим позицијама. За обичне запослене сертификација се врши сваке две или три године.
- Пре промоције. Ако шеф компаније планира повећање запосленика, прво би требало да се увери да овај специјалиста има потребне вештине. Стога се за њега обавља ванредна провјера која му омогућава да провјери потребан ниво обуке.
- Обавезно. Захтева се радницима у одређеним областима. На пример, сертификовање особља образовне организације је обавезно једном годишње. То вам омогућава да осигурате да сви специјалисти заиста имају неопходне вештине и знање за образовање школарина или студената.
- После пробног периода. Сертификација вам омогућава да се уверите да је нови запослени у компанији био у стању да разуме карактеристике функционисања организације. Ако грађанин не може проћи такву провјеру, онда се не приписује особљу компаније.
- При пребацивању у друго одељење или филијалу. Таква верификација је потребна само ако ће запослени, након премештаја, обављати друге дужности.
За сваку врсту могу се користити различите методе процене. У исто време, послодавац ни на који начин не може нарушити права или интересе радника.
Методе верификације
Методе сертификације особља у организацији могу бити различите. Директор предузећа може да користи уобичајене и универзалне методе, као и да развија сопствене методе. Најчешће методе укључују:
- Процену врши само шеф компаније на основу утврђених показатеља, а резултати такве провере су углавном субјективни, а директор их такође користи у информативне и личне сврхе.
- Метода „360 степени“ укључује стварање посебне комисије која укључује директора, шефове одељења или друге запослене у предузећу, процењујући рад и вештине субјекта.
- Рангирање је поређење активности радника на истим позицијама, али који раде у различитим одељењима компаније.
- Употреба скале оцењивања укључује одређивање вештина запосленог на основу различитих фактора на посебној скали.
- Отворено сертификовање укључује процену вршења дужности радника у предузећу.
Најрелевантнијом се сматра техника која вам омогућава да комбинујете неколико метода одједном. Правилним развојем система сертификације особља организације омогућава нам да постигнемо заиста високе резултате, идентификујемо професионалце и уклонимо грађане који нису упућени у нијансе функционисања компаније.
Ко прође без грешке?
Организација сертификације особља је обавезан процес у неким компанијама. Постоје запослени за које се таква провера редовно врши на основу законских захтева. Ту спадају следећи запослени:
- грађани који раде у ваздухопловном сектору;
- директори униитарних предузећа;
- библиотеке или спасилачки радници;
- тужиоци
- опасни радници;
- просветни радници.
Поступак треба спровести за оне грађане чији је рад на неки начин повезан са осигуравањем сигурности људи. Ако било који запослени не прође сертификат, може бити отпуштен. Али чак и под таквим условима, немогуће је отпустити трудницу, самохраног родитеља или родитеље деце млађе од три године.
Кораци за верификацију
Организацију процеса сертификације врши руководство сваке компаније. За то су развијене главне фазе поступка које укључују:
- Обука коју врше запосленици службе за кадрове и која се састоји у утврђивању показатеља по којима ће се оцењивати запослени у предузећу.
- Састављају се различити обрасци и упутства који ће користити чланови комисије.
- Формира се комисија.
- Сви чланови комисије упознају се са различитим регулаторним документима и другим документима, који наводе циљеве и циљеве сертификације.
- Непосредна верификација се врши изабраном методом којом се вреднују све вештине и знања која су на располагању запосленима у организацији.
- На основу резултата ревизије саставља се мноштво докумената које оцењују и проучавају чланови комисије.
- О сваком запосленом се доноси одлука.
- За сваког запосленог израђен је план за развој, усавршавање и преквалификацију.
- Ако је потребно, доносе се одлуке на основу којих се врши отпуштање ангажованих стручњака, смањење њихових плата или премјештај на друго радно мјесто.
Комисија мора укључити генералног директора предузећа.
Основни облици верификације
Сертификација особља у организацији може се извршити у различитим облицима. Не постоје тачни захтеви за овај процес, па лидери компанија сами доносе одлуке. Најчешће коришћени облици су:
- писмено тестирање;
- интервју у којем је присутан само шеф или непосредни шеф запосленог;
- интервју у присуству комисије;
- комбинација неколико начина.
Најчешће различите компаније користе колективни интервју. Има бројне неоспорне предности, јер је захваљујући учешћу неколико евалуатора могуће донијети објективну и оптималну одлуку о даљем раду одређеног запосленог. Сваки вођа компаније је заинтересован да побољша систем сертификације особља организације, тако да редовно треба увести нове методе верификације.
Који се документи састављају?
У процесу сертификације особља у организацији састављају се пратећа документа од стране чланова комисије или секретара. Они укључују следеће радове:
- налог који је издао шеф компаније, а који указује на потребу верификације;
- позицију на основу које се врши сертификација;
- распоред по коме се тачно одређује када треба провести процјену;
- потврдни листови намењени за унос резултата ревизије;
- посебне форме за тестирање;
- повратне информације о раду разних стручњака, састављене од директних шефова или колега;
- протокол формиран од стране оцењивачке комисије.
Сви горе наведени документи морају се чувати у предузећу најмање пет година. За њих се ствара посебан случај, чији је приступ ограничен. По потреби шеф компаније може да проучи ову документацију. Документи се често чувају у електронском облику.
Како се анализирају резултати?
Главна сврха ревизије је проучавање способности и знања запосленог. Због тога се на крају овог поступка анализирају резултати. Сви запослени у предузећу су подељени у три групе:
- није у складу са ставовима и стандардима утврђеним у предузећу;
- погодно за стандарде предузећа;
- прекорачење стандарда.
Директор компаније самостално одређује које ће се радње обављати у односу на одређене запослене.
Које одлуке доноси менаџер?
Ако специјалисту не одговара радно место, он ће бити отпуштен или премештен, а његова плата такође може бити смањена. Услови рада грађана који одговарају различитим стандардима се не мењају. Ако резултати процене покажу да запослени премашује утврђене стандарде, биће унапређен и може примити и бонус или друге погодности од послодавца. Због тога је сваки запослени у предузећу заинтересован за идеалне резултате верификације.
Управљање сертификацијом особља особља организације врши директни шеф компаније. Управо је он заинтересован да у његовој компанији раде само високо квалификовани и искусни специјалци.
Закључак
Сертификација запослених представља специјализована ревизија, чија је главна сврха утврђивање свих способности и вештина ангажованих стручњака. Процедура се спроводи са одређеном периодичношћу, за шта се у организацији формира посебан распоред. На основу резултата такве процене могу се извршити различите промене у табели за особље, јер се неки запосленици отпуштају, а други се унапређују.
Послодавац мора да прати правилност и тачност сертификовања. Обавезно је укључено у комисију за сертификацију, а може захтевати и развој нових метода сертификације.