Qualquer pessoa quer viver em imóveis que seja confortável e limpo. Portanto, muitas pessoas que vivem em um prédio de apartamentos estão interessadas na questão de como limpar as entradas e outras salas comuns neste edifício. Segundo a lei, as empresas de gestão devem monitorar a limpeza. Mas os cidadãos na reunião podem decidir limpar de forma independente as entradas do prédio. Durante a execução deste processo, alguns padrões sanitários devem ser levados em conta, devido a que sempre estarão limpos na entrada.
Quais são os padrões?
Os padrões para limpeza de entradas em prédios de apartamentos são definidos em nível estadual. Vários atos e regulamentos normativos foram adotados com base nos quais as relações que surgem entre as empresas de gestão e os moradores do edifício são reguladas.
É no PP nº 290 que contém informações sobre como limpar as instalações, que são de propriedade comum a todos os proprietários de apartamentos da casa. Os padrões de limpeza para entradas em um prédio de apartamentos devem ser levados em consideração por cada Reino Unido, portanto, os seguintes requisitos devem ser observados:
- alpendres e escadas devem ser mantidos em condições sanitárias ótimas, portanto, a presença de pisos sujos, peitoris ou outros elementos não é permitida;
- tanto a limpeza a seco quanto a úmida são necessárias, não apenas os pórticos, mas até mesmo a área ao redor;
- ventilação ideal deve ser fornecida em cada andar da casa, para a qual dutos especiais de ventilação são dispostos ou as vidraças são abertas regularmente.
As disposições do presente regulamento foram elaboradas com base nos GOST.
Quem deve limpar as entradas?
Quase todas as pessoas que vivem em MKD estão confiantes de que a limpeza da área comum deve ser realizada pela empresa de gestão ou pelo HOA, uma vez que é com uma organização em particular que um contrato de manutenção da casa é concluído.
Se realmente houver uma linha no recibo indicando o pagamento pela limpeza do território, então é o Código Penal, responsável por um determinado edifício, que deve organizar a limpeza das entradas do prédio. Os residentes deste edifício têm o direito de exigir que este procedimento seja realizado com base em numerosas disposições da lei.
Limpeza deve ser realizada não só no patamar, mas também ao lado da casa. Para isso, uma pessoa ou vários faxineiros e zeladores podem ser contratados pela empresa de gestão.
Características de limpeza das entradas do Código Penal
Geralmente incluído nos serviços de limpeza de utilitários. Para este serviço, a empresa designada como responsável pela casa cobra uma taxa a todos os proprietários de apartamentos no edifício. O tamanho de tal taxa depende da área das instalações que o pagador tem.
Mais recentemente, a responsabilidade pela limpeza das áreas comuns foi atribuída precisamente aos moradores do prédio. Para isso, os proprietários dos apartamentos fizeram um horário de limpeza especial para as entradas do prédio ou contrataram um faxineiro. Mas agora este procedimento deve certamente ser realizado por empresas de gestão.
Regras básicas do processo
De acordo com a lei, é o Código Penal que eles devem garantir que a propriedade da casa comum esteja em ótimas condições. Isso se aplica não apenas ao desempenho de vários equipamentos, mas também à manutenção da limpeza.A gestão do Código Penal nomeado é obrigada a monitorar a limpeza com base nas disposições do contrato assinado com os moradores do edifício.
Cada proprietário de apartamento pode exigir uma programação especial da administração do Código Penal, com base na qual o território é limpo. Além disso, uma lista de serviços fornecidos aos residentes é fornecida. O custo exato de um serviço é dado.
Se os inquilinos não gostarem de como a limpeza é organizada em casa ou até mesmo perceberem que esse serviço não está sendo prestado adequadamente, eles poderão entrar em contato com a inspeção de alojamento para responsabilizar o Código Penal.
Com que frequência isso é feito?
As regras para limpeza das entradas são quase as mesmas para todas as regiões do país. Essas regras são fixadas na documentação interna da empresa de gestão. Eles não devem contradizer as exigências da lei. De acordo com a lei, a limpeza nas entradas dos prédios de apartamentos deve ser realizada levando-se em conta os seguintes requisitos:
- diariamente, todos os locais localizados na frente dos pórticos são cuidadosamente removidos de vários detritos;
- o lixo deve ser descartado em pontos especiais de coleta;
- as paredes devem ser limpas de poeira, sujeira ou teias de aranha, e este procedimento só pode ser executado se surgir a necessidade necessária;
- as janelas são lavadas duas vezes por ano;
- portas, armários, medidores elétricos, caixas de correio e persianas devem ser limpas de poeira e sujeira duas vezes por ano;
- escadas devem ser varridas duas vezes por mês, mas lixo e sujeira devem ser removidos toda semana;
- duas vezes por mês, os elevadores são limpos de sujeira;
- limpeza úmida é realizada duas vezes por semana no verão, mas no outono e inverno o processo deve ser realizado duas vezes por semana.
Cada proprietário do apartamento na casa pode contatar sua empresa de gestão para obter informações sobre o cronograma que está limpando as entradas.
A taxa para este serviço está incluída no recibo?
O conteúdo da propriedade comum em um prédio de apartamentos inclui a necessidade de limpar a propriedade pertencente a todos os moradores deste prédio. Portanto, a taxa de limpeza está incluída na taxa de manutenção da casa.
Se a empresa gestora exigir que os cidadãos paguem uma taxa de limpeza adicional, isso é uma violação da lei, para que os cidadãos possam registrar uma queixa junto ao Ministério Público ou à inspeção da habitação. Limpeza de entradas em um prédio de apartamentos deve ser realizada com base em um contrato especial elaborado com o Código Penal.
Como o custo é calculado?
O custo de limpeza das entradas em um prédio de apartamentos deve ser calculado com base em certos regulamentos. Informações básicas sobre as regras deste processo são dadas no Decreto nº 535. Este documento afirma que a manutenção da limpeza nas áreas comuns da casa é um serviço pago, portanto, todos os meses, cada proprietário da residência na casa deve transferir a quantia de dinheiro para a empresa de gestão.
Todas as salas comuns, representadas por porões, alpendres ou sótãos, são compartilhadas pelos moradores. Portanto, o tamanho da taxa depende da área do apartamento existente.
Se um cidadão possui um apartamento de três quartos, ele pagará uma quantia maior pela limpeza do que a pessoa que possui um apartamento de um quarto.
Esta regra aplica-se não apenas ao calcular as taxas de limpeza, mas também para algumas outras utilidades, como manutenção da casa ou reparos nos elevadores.
Quais informações serão incluídas na descrição do trabalho de uma faxineira?
A manutenção da propriedade comum em um prédio de apartamentos em condição sanitária ideal é de responsabilidade imediata de qualquer empresa de gestão. Para fazer isso, um funcionário de limpeza é contratado pela equipe da organização para limpar a propriedade comum da sujeira e da poeira.Para ela, a empresa certamente está desenvolvendo uma descrição de trabalho adequada. Somente pessoas que são acolhedoras e trabalhadoras devem ser selecionadas para esta posição.
Com base na descrição do trabalho, a faxineira deve ter as seguintes responsabilidades:
- realização de limpeza úmida dos desembarques e da área em frente ao elevador, e a frequência de tal limpeza é prescrita no cronograma;
- varrer pisos;
- lavagem do carro do elevador e salas auxiliares, representadas por porões, sótãos ou outras áreas semelhantes;
- limpeza de paredes de poeira, teias de aranha ou sujeira;
- limpeza a seco de todos os locais e instalações técnicas.
Além disso, a empresa de gestão forma um cronograma especial para a limpeza das entradas de um prédio de apartamentos. É estudado por todos os funcionários da organização, que devem seguir este documento oficial. Os donos dos apartamentos da casa podem ver se todos os requisitos deste horário são realmente cumpridos. Somente observando estas regras é garantido que a propriedade pertencente ao prédio de apartamentos será mantida em condições sanitárias adequadas.
O que fazer na ausência de uma boa limpeza?
Embora as atividades das empresas de gestão sejam reguladas no nível legislativo, elas ainda são freqüentemente violadas pelas exigências da lei, portanto, elas não fornecem serviços pelos quais uma taxa é paga pelos residentes. Se a empresa de gestão não limpar as entradas de um edifício de apartamentos, os proprietários de apartamentos em tal edifício podem escrever reclamações a diferentes autoridades. Para isso, os aplicativos são enviados para as seguintes organizações:
- Inicialmente, uma denúncia é elaborada em nome do chefe do Código Penal, que indica a necessidade de recalcular a taxa e transferir a indenização para os residentes, e essa declaração deve ser acompanhada de evidências de que a limpeza não foi realmente feita com base no cronograma existente;
- se o chefe da empresa se recusar a reembolsar os fundos ou a estabelecer o trabalho de seus faxineiros, então uma queixa é escrita para a inspeção de moradia, e a declaração deve indicar que os inquilinos tentaram resolver a questão de maneira pacífica;
- escrevendo um pedido ao promotor;
- arquivar um processo.
Todas essas solicitações são revisadas em até 30 dias, após o que os inquilinos recebem respostas oficiais. Se realmente há provas de que a empresa não está lidando com suas obrigações, mas ao mesmo tempo cobra uma taxa dos inquilinos, a empresa será responsabilizada.
Regras de Reclamações
No momento do processamento do recurso, elaborado em nome do chefe do Código Penal ou o diretor da inspeção de habitação, algumas regras devem ser tidas em conta. Estes incluem:
- o nome do funcionário a quem os moradores da casa estão contatando é indicado;
- informação é fornecida que o Código Penal, que é responsável pela manutenção do edifício, não lida com as tarefas;
- lista as evidências anexadas ao pedido e confirmando que a casa não é realmente limpa com base em um cronograma previamente estabelecido;
- Inclui informações sobre a necessidade de responsabilizar a empresa;
- se uma denúncia é elaborada em nome do chefe do Código Penal, então a necessidade de recálculo e retorno aos residentes dos fundos pagos pela limpeza é prescrita, uma vez que o serviço não foi efetivamente prestado.
O aplicativo pode ser enviado pessoalmente ou pelo correio. Como prova de que não foi realizada limpeza de alta qualidade, podem ser usadas gravações de áudio de conversas com uma faxineira, vídeos ou fotografias de escadas sujas no dia em que a limpeza a úmido deve ser usada.
Os inquilinos podem limpar suas entradas por conta própria?
Se os cidadãos não estão satisfeitos com a forma como o processo é realizado pelo Código Penal, então eles podem limpar de forma independente a propriedade comum.Para isso, uma decisão apropriada é tomada na assembléia geral dos proprietários do prédio. A gestão do Código Penal está familiarizada com tal decisão.
Nestas condições, o diretor da empresa de gestão deve eliminar a taxa de limpeza de entrada do recibo. Os residentes podem fazer um cronograma de acordo com o qual eles mesmos estarão envolvidos na limpeza. Além disso, eles podem assinar um contrato separado com uma faxineira. Todos os problemas são resolvidos apenas na assembleia geral dos proprietários do prédio.
Conclusão
A limpeza das entradas é projetada para otimizar a propriedade comum da casa em boas condições sanitárias. O procedimento deve ser realizado pelo pessoal de limpeza empregado pela empresa de gestão. Para esses trabalhadores, descrições ótimas de trabalho são desenvolvidas e uma programação especial de limpeza é feita.
Se os inquilinos não gostam de como a limpeza é feita pelo Código Penal, então eles podem decidir recusar tal serviço em uma reunião geral. O pagamento é excluído dos recibos, mas os inquilinos devem limpar a entrada ou contratar um faxineiro para esses fins.