O que é segmentação?

Interessar e atrair um potencial comprador para comprar mercadorias é um dos principais desejos de qualquer empreendedor. Isso pode ser feito com a ajuda de uma oferta eficaz e uma publicidade direcionada bem segmentada. Como funciona, se este método tem falhas, vamos considerar no artigo.

O conceito

A publicidade direcionada é um mecanismo de marketing pelo qual as pessoas podem ser selecionadas de todo o público de usuários da Internet de acordo com características e critérios especificados. Eles podem ser subdivididos por sexo, idade, região, interesses, etc.

Assim, segmentar significa configurar o público-alvo para os critérios necessários.

Assim, direcionando a campanha publicitária para um círculo de certos indivíduos, você pode obter o melhor efeito dos eventos implementados. A segmentação permite otimizar seu orçamento de caixa. Além disso, este sistema ajuda a maximizar os benefícios.

Segmentação - isso significa criar e enviar anúncios em uma mensagem para um público-alvo selecionado. É necessário descrever de forma breve e informativa a oferta de bens, serviços e outras coisas.

Mais ativamente, essa técnica é usada em banners e publicidade contextual, redes sociais, bem como em mecanismos de busca (Google, Yandex e outros). Nas configurações de cada um desses serviços, você pode definir seus próprios critérios, de acordo com os quais o público será selecionado com base em seus interesses e indicadores sociais.

Para quê?

Por que preciso configurar anúncios segmentados? Nós explicamos com mais detalhes.

Critérios para escolher este método:

Em primeiro lugar, essa publicidade tem baixos custos. E tudo isso porque o anúncio é exibido para um número restrito de pessoas com base em um determinado parâmetro. Suponha que uma loja on-line esteja localizada na região de Moscou e libere mercadorias exclusivamente do estoque (coleta). Será ótimo atingir um público que mora nessa região, em vez de lançar uma campanha publicitária em todo o país.
A segmentação é um conceito que implica a possibilidade de aumentar a conversão. O mais provável é que uma pessoa que pertença à categoria alvo de pessoas siga o link e até mesmo faça uma compra.
O aumento da conversão leva a um aumento nos anúncios nos mecanismos de pesquisa.
Essa publicidade elimina o trabalho desnecessário dos funcionários da empresa anunciada.

A segmentação sempre funciona corretamente?

O que significa propaganda direcionada, nós descobrimos isso. Isso sempre funciona corretamente? Estamos cientes de que ninguém se recusará a divulgar seus produtos e serviços, direcionando ofertas exclusivamente para as partes interessadas.

Mas a publicidade direcionada tem suas limitações. É muito difícil de usar em B2B. E tudo porque a técnica é construída para atrair pessoas, não empresas. A segmentação é baseada principalmente no trabalho em redes sociais. As pessoas são inerentes ao compartilhamento de informações sobre bens e serviços, e essa é a base da proposta.

Claro, você pode configurar um sistema B2B na segmentação. Por exemplo, você possui uma organização de catering. Você pode exibir seus anúncios para pessoas cujo perfil mostra a posição "diretor", "proprietário" ou "chefe de recursos humanos". Essas pessoas estão interessadas em pedir almoços complexos para funcionários ou realizar festas corporativas. Também é possível classificar as categorias de pessoas por interesses, concentrando-se nas comunidades nas quais eles são membros.

Correspondência de segmentação

O trabalho de um profissional de marketing on-line é muitas vezes sobrepor informações do resumo ou perfil do produto nos dados de perfis de pessoas de redes sociais.Este método é bastante difícil de implementar. E muitas vezes porque a maioria dos dados necessários não está disponível para nós. Portanto, a segmentação não é uma tarefa fácil.

É necessária uma grande coleção de informações. Não conseguimos descobrir qual o nível de receita que um usuário da rede tem. Portanto, você pode se referir à dica na forma de geolocalização. Consequentemente, as pessoas que viajaram recentemente ao exterior são mais propensas a ter renda acima da média. Assim, ao lançar um anúncio com produtos caros, seremos guiados usando critérios de avaliação semelhantes.

Categorias de segmentação

Quando surge a questão de como fazer publicidade direcionada, prestamos atenção aos desafios que enfrentamos. Considere os principais tipos:

Segmentação geográfica. O público a ser mostrado o anúncio é selecionado por local de residência. Não faz sentido alcançar pessoas em todo o país se a entrega de mercadorias for realizada exclusivamente em Krasnodar. Por que gastar dinheiro em publicidade generalizada se a porcentagem de pessoas que provavelmente farão uma compra será várias vezes menor. Informações sobre a localização de um comprador em potencial podem ser usadas em quase toda parte.
Interesse e segmentação por hobby. Uma categoria bastante difícil. Obviamente, a publicidade sobre cosméticos deve ser colocada em fóruns de mulheres, em apetrechos de pesca - em comunidades entusiastas da pesca e em autopeças - em locais onde os carros são vendidos. E não há muita diferença em qual das páginas as informações serão postadas.
Segmentação temporária. Isso inclui um produto ou serviço sazonal. Não faz sentido anunciar produtos de peles e pneus de inverno no verão. O mesmo vale para empresas envolvidas na preparação e entrega de alimentos. Eles devem distinguir claramente os intervalos de tempo. De manhã, é importante anunciar um café revigorante, no almoço de negócios à tarde, e à noite vale a pena focar em pães, saladas e sobremesas. Para evitar erros no tempo, as empresas precisam conduzir uma análise de vendas e montar sua programação. E os melhores pratos devem ser usados em publicidade.
Técnica comportamental. Este método é usado pela maioria das lojas online. Talvez você tenha prestado atenção a esse fato. Examinando as mercadorias da loja on-line, você envia algumas delas para a cesta, mas não conclui a compra. Então saia deste site. Depois de algum tempo, um lembrete informa seu e-mail de que você esqueceu de fazer um pedido. E às vezes eles informam que a quantidade de mercadorias é limitada e você deve se apressar. É assim que funciona.
E talvez o método mais fácil. Este é um anúncio no seu aniversário. Quase todos nós temos essa data na página da rede social. As empresas estão usando ativamente essa informação e oferecem descontos em seu aniversário. Ou o público é dividido em segmentos de idade. E eles começam a anunciar, concentrando-se nesse critério.

Vantagens e desvantagens

A questão contenciosa da publicidade direcionada é o orçamento. É muito difícil entender a melhor forma de pagar por clique ou mil visualizações. A resposta a essa pergunta só pode prever com precisão o teste. Portanto, profissionais de marketing experientes podem determinar facilmente quais configurações devem ser definidas.

Benefícios de segmentação:

A publicidade pode ser segmentada para o público-alvo mais restrito possível. Assim, há uma grande probabilidade de que o seu link vá ao menos e conheça os produtos.
A publicidade é destinada aos concorrentes (através de grupos e comunidades).
Envolvendo as pessoas com imagens atraentes e branding.
Teste simples de qualquer configuração.
Pesquisa rápida pela melhor opção.

Desvantagens de segmentação:

Pessoas em redes sociais são extremamente relutantes em clicar em links patrocinados.
O público é muito grande, então há um grande risco de desperdiçar uma grande parte do orçamento para nada.
Uma mudança constante na forma geral do anúncio, caso contrário, depois de um tempo, ele é simplesmente ignorado.
Controle rigoroso por moderadores de redes sociais.

Como configurar anúncios segmentados

Este tipo de promoção de marketing é distribuído por palavras-chave, sexo, idade, assuntos, interesses e outras categorias.

O Google é o maior mecanismo de pesquisa e plataforma para publicidade direcionada. Em seu banco de dados, há um grande número de sites importantes, graças aos quais um grande alcance do público-alvo é alcançado.

Para segmentar, você precisa definir sua categoria de usuário. Usando o Google AdWords, crie uma lista de remarketing e especifique os grupos de visitantes que devem ser incluídos na lista de segmentação. Além disso, cada público deve receber uma folha separada. Isso ajudará você a calcular o orçamento de um anúncio específico, não de todos eles. E você já decide em qual campanha de publicidade alocar mais fundos e quais - menos.

Segmentação ou publicidade contextual?

A publicidade contextual é focada no tema do site, respectivamente, os interesses se cruzam e se complementam. A publicidade segmentada é a mais fácil de configurar e requer uma abordagem criativa séria ao design. O objetivo de tal campanha é interessar um cliente em potencial.

Na direção contextual, o anúncio funciona para um público já interessado. Consequentemente, os cliques nesses anúncios são mais. Mas a segmentação tem a oportunidade de atrair novos clientes que, antes de se mudarem para o site, nem sequer pensaram em comprar esse produto ou serviço.

Considere o aspecto financeiro. Em termos de custos, a segmentação é mais barata que a publicidade contextual. Mas ao escolher um ou outro método, o teste ainda é necessário. Desde respostas, por vezes, são imprevisíveis. O fator humano desempenha um papel.

Inflação direcionada

Este conceito é um sistema destinado a resolver dois problemas simultaneamente. Em primeiro lugar, é necessário trazer estabilidade aos indicadores econômicos e, em segundo lugar, evitar aumentos descontrolados de preços.

Os objetivos da inflação objetiva:

Análise das razões que contribuem para o aumento de preços.
Determinando o nível aceitável.
Desenvolvimento de medidas para estabelecer o nível necessário de inflação alvo.
Tomando as medidas necessárias.
Implementação de atividades desenvolvidas com antecedência.
Avaliação e análise dos resultados do período de relato.

Usando essa seqüência de ações, o mercado controla os preços de forma independente, e o estado faz ajustes de acordo com os padrões estabelecidos.