Todo advogado sabe que o trabalho de reclamação com os contratados desde o verão de 2016 tornou-se uma etapa obrigatória na resolução da disputa. Mas de fato, na prática judicial, tal ordem foi introduzida em contratos, a partir de 2013.
Organização de eventos
O trabalho de reivindicação deu e dá a oportunidade de tomar uma decisão sobre o que fazer a seguir com a disputa que surgiu. Aqui estão as principais questões que preocupam a maioria dos advogados:
- Como os requisitos devem ser formulados?
- Como registrar uma reclamação?
Advogados em diferentes cidades são a favor do fato de que o documento deve ser, de fato, uma declaração de reivindicação. Ou seja, no trabalho de reivindicação deve ser indicado não apenas o endereço do correspondente para onde tudo vai, mas também as circunstâncias em que os requisitos da pessoa interessada se baseiam. Neste caso, também é desejável listar as evidências, porque no futuro será necessário escrever reclamações particulares e explicar à arbitragem que a ordem de precisão não foi observada. Assim, faz sentido complicar o trabalho de reivindicação apenas quando o advogado vai atrasar a consideração do problema. Caso contrário, você deve inserir imediatamente evidências de culpa e formular requisitos para a contraparte.
O procedimento para a descrição da penalidade
Apesar do fato de que os advogados são obrigados a formular a reivindicação do portador, há também uma certa linha tênue aqui.
Alguns tribunais, quando a provisão sobre o trabalho com sinistros é especificada, apresentam suas reivindicações, que não constam no documento geral. Assim, algumas das perguntas mais comuns são:
- Como calcular a penalidade, seja registrá-la integralmente e fornecer todos os números ou designá-los abstratamente?
- Neste caso, é necessário notar que todas as outras reivindicações que não foram especificadas na disposição sobre o trabalho de sinistro podem ser posteriormente recuperadas em juízo?
Por exemplo, no distrito do noroeste da região de Leningrado e em São Petersburgo, em particular, a arbitragem está inclinada à necessidade de fornecer um relatório completo. Ou seja, você precisa contar absolutamente todos os números.
Mas a maioria dos advogados, de fato, faz de 50 a 50. Você pode calcular e, pelo restante do período, fazer a redação geral de que tudo o que não estiver especificado nesta carta será refletido posteriormente na declaração final de reivindicação. se os requisitos não forem cumpridos a tempo.
Nas provisões de amostra do trabalho de reivindicação mostra claramente como descrever cada parágrafo do documento.
Algumas sutilezas do procedimento
Na maioria das vezes, as reivindicações também exigem referências ao estado de direito e às notas de rodapé do contrato em que o agente está baseado em seus requisitos. Mas isso não é necessário, porque se uma pessoa envia uma reclamação e indica imediatamente uma referência à regra da lei, então a contraparte tem a oportunidade de fornecer algum tipo de medidas de compensação.
Qual é o trabalho relacionado à reivindicação na empresa em geral? Em primeiro lugar, é claro que este é um documento no qual uma disputa de duas ou mais partes é registrada.
Dependendo do conteúdo do pedido, a empresa pode satisfazê-lo voluntariamente ou ainda ir a tribunal no futuro. E é por isso que é obrigatório indicar a lista de documentos anexados.
Conselho: muitos advogados aconselham não só a recolher os documentos necessários, mas também a indicar que, quando o acordo foi acordado, tudo foi devidamente certificado e assinado por uma pessoa autorizada. Isso é necessário porque, no subseqüente (na arbitragem), muitas vezes acontece que os documentos foram aprovados por uma pessoa que nunca foi listada na organização.
Reivindicar trabalho
A disputa especificada na carta deve correlacionar-se com o texto do contrato. E também é aconselhável ver como o procedimento de reclamação é seguido de acordo com os documentos.
Quando o trabalho está em andamento com uma disputa, um problema ainda maior surge com a papelada nas organizações. Claro, tudo isso é individual, mas ainda é desejável que as instruções para tais momentos sejam desenvolvidas.
Procedimento de envio
A organização da reivindicação é muito difícil devido ao fato de que o tempo alocado quase sempre não é suficiente. Primeiro, a carta chega ao Frontdesk e só então chega ao advogado. Às vezes, pode demorar uma semana inteira a partir do momento de enviar para receber o documento. Quando o departamento de sinistros recebe um envelope, eles precisam encontrar um contrato, e o tempo de resposta pode ser muito curto.
Vale a pena notar que hoje a prática judicial prevê uma penalidade por violação dos termos acordados. Naturalmente, todos entendem que, muito provavelmente, a multa será contratual e será pequena.
Se em uma semana a reclamação não chegar ao advogado, então, no momento de seu recebimento, todos os prazos poderão expirar. Não há deficiências por parte do empregado. Mas em quase todas as empresas, um advogado é a pessoa que é responsável por tudo.
Após a carta ter chegado ao empregado, ele é forçado a responder a esta reivindicação em um modo de velocidade, enviar uma resposta à contraparte.
Na prática, houve casos em que um advogado de uma organização enviou uma carta por conta própria, contornando o departamento de documentação de saída, para cumprir os prazos.
Processamento manual
Se o advogado conseguiu enviar uma resposta, a próxima pergunta, que na prática surge com muita frequência, é a interação direta com os próprios processos judiciais.
Na verdade, esta é a parte mais difícil para qualquer disputa, incluindo reclamações e cobrança de dívidas. Apesar do fato de que os advogados, é claro, estão tentando prescrever as regras de interação com o tribunal e estão desenvolvendo vários métodos de conduzir o caso, na verdade, tudo se resume a procedimentos bastante banais. O funcionário simplesmente trabalha cada caso específico individualmente. Naturalmente, os advogados de cada empresa nas reuniões e reuniões do departamento discutem o procedimento e os termos de apelação.
Por via de regra, estes momentos determinam-se no modo manual. Uma pasta separada é criada para cada contraparte e uma data é escrita nela, pelo qual os documentos devem ser trabalhados.
Situações de emergência
Agora é preciso imaginar que o advogado responsável por essa ou aquela disputa ficou doente, saiu ou outro problema aconteceu.
Naturalmente, a solução é óbvia - você precisa transferir toda a pasta de documentos para qualquer colega. Mas vale a pena entender que uma pessoa não tem responsabilidade alguma, portanto, se por algum motivo o novo advogado não conseguir resolver a situação e o procedimento para o trabalho de reivindicação for violado, o assunto naturalmente se tornará vencido.
Em 2015, várias ordens importantes do Plenário do Supremo Tribunal Federal foram emitidas, incluindo um decreto sobre o prazo de prescrição. Neste contexto, muitos tribunais de arbitragem começaram a interpretar este documento literalmente. Daqui resulta que os prazos de prescrição são agora muito difíceis.
Muitas vezes resta para restaurá-los quando a pessoa interessada não vive no território da Federação russa, mas, por exemplo, localiza-se nos Estados Unidos da América.Além disso, é necessário ter provas que confirmem que, nos últimos anos, ele não esteve no território da Rússia.
Em todos os outros casos, provar que o estatuto de limitações foi perdido por um bom motivo é bastante problemático. A arbitragem indica que qualquer organização é uma entidade de negócios e, como você sabe, essa forma de ganhar dinheiro é baseada em medos e riscos.
Existem até situações como essas, por exemplo, depois que um processo foi aberto a um tribunal, que empresas localizadas em cidades diferentes conseguiram encontrar um compromisso e uma decisão mútua foi tomada para retirar o pedido. Mas a arbitragem ainda deu seu veredicto. O tribunal decidiu que, apesar da impossibilidade de estar no território de São Petersburgo, onde a contraparte vivia, a organização poderia concluir um acordo com um escritório de advocacia da região de Leningrado. Ela representaria seus interesses.
Tecnologia moderna
Desde 2016, a realização de reclamações nos tribunais usando recursos on-line tornou-se possível. Muito rapidamente, a disputa pode ser resolvida trabalhando em videoconferência. E também no mesmo ano, tornou-se possível conduzir negociações não apenas do tribunal de outro tribunal de arbitragem, mas também, em princípio, de quaisquer instalações de jurisdição geral, se houver tal possibilidade técnica. Graças a essas mudanças, o montante das penalidades para todas as despesas, é claro, muda.
A explicação é que o tribunal ressalta: "Você tinha a capacidade técnica de trabalhar remotamente com seu representante, portanto, não há necessidade de se recuperar da contraparte na íntegra".
Desvantagens de tais mudanças
Vale a pena notar aqui que a evidência física, claro, não pode ser transmitida através de tal sessão do tribunal. Mas pesquisas, testemunhos, etc., também podem ser realizados em sua cidade natal. Apesar do fato de que esta prática é mais de um ano de idade, continua a ser bastante novo. Portanto, é cedo demais para tirar conclusões definitivas sobre as mudanças.
E, apesar de um avanço tão grandioso, os advogados continuam “anexando” todos os documentos a essa pasta muito separada (manualmente). Mas isso não pode ser feito, pois é neles que cada caso concreto e estágios de trabalho são formados.
Isto é, no momento, você tem que escrever tudo o que precisa (recorrer, salvar recibos para despesas legais, etc.). E também os advogados geralmente iniciam um cartão separado, no qual anotam todos os prazos para os casos abertos. Isso é feito para não perder os prazos. Desde um período de seis meses, por exemplo, no mesmo São Petersburgo é muito difícil de restaurar, como já mencionado acima.
É claro que a instrução legal do trabalho de reivindicação não inclui tais estágios, mas são eles que permitem ao advogado simplificar todo o processo.
Hoje, ainda há o problema de integrar gabinetes de arquivos on-line de casos de arbitragem.
Um exemplo. Há um advogado que trabalha em certos assuntos, ele tem um nome de usuário e senha, ou seja, acesso à sua conta pessoal. Graças a essa tecnologia, ele pode ver como as coisas estão indo. Agora é necessário imaginar tal situação que vários advogados trabalham para uma disputa de cada vez. Claro, é óbvio que cada um deles pode se registrar e, no futuro, acompanhar esse assunto. E é aí que surge o problema. Mas e se um dos advogados de repente decidir desistir? Claro, isso subseqüentemente levantará certas questões:
- Como acompanhar esses assuntos?
- E como determinar o que foi feito e o que ainda não foi feito?
Trabalho contratual
Nesta área, o trabalho principal é o seguinte:
- Contrato vem.
- Para este contrato, você precisa fazer uma reclamação o mais rápido possível.
A segunda opção difere apenas em que algum documento adicional vem no lugar do contrato principal e você precisa encontrar o texto original.
Suponha que um contrato tenha sido firmado por outra divisão de uma empresa em outra cidade. Em qualquer caso, o advogado deve, de alguma forma, encontrar esse contrato. Em primeiro lugar, o especialista começa a fazer ligações e pede aos colegas que enviem uma versão digitalizada. E é bom que a equipe o ajude a encontrar os documentos necessários.
As empresas modernas estão criando cada vez mais um sistema eletrônico de gerenciamento de documentos. Nesse caso, há uma grande chance de que o contrato necessário tenha sido escaneado por um dos funcionários.
E se, por exemplo, nenhuma das opções funcionou, então você tem que fazer tudo manualmente e às vezes leva de um a vários dias úteis.
Se os empregados, por exemplo, ligarem para outra região, e for forçado a sair que não há advogado, o juiz ou o gerente está doente, etc., isso complicará ainda mais a situação. Mas em qualquer caso, um contrato é necessário, porque você precisa preparar uma reivindicação.
Como você pode ver, lendo o artigo, o gerenciamento de contratos é apenas parte do sistema de trabalho da organização. E aqui, novamente, você precisa olhar para o acordo do contrato, ou seja, exatamente como, neste caso, as ofertas são recebidas, como ocorre o procedimento de aprovação, etc.
Na verdade, um sistema de gerenciamento eletrônico de documentos, se existir em uma organização, ajuda, de certa forma, a solucionar problemas e acelera o procedimento de busca de material. E ainda há um ponto tão interessante, se tocarmos no tópico de gerenciamento eletrônico de documentos, essa inovação libera os advogados da necessidade de ler constantemente estatísticas e escrever relatórios.
Posição geral
Exemplo de trabalho de reclamação:
Uma seção que contém informações gerais. Geralmente é indicado nele:
- as pessoas a quem é confiada a obrigação de conduzir, resolver o trabalho de sinistros na empresa;
- metas e objetivos estabelecidos para os funcionários do departamento legal (reclamação).
- Diretamente no trabalho de apresentação de várias reivindicações, é necessário levar em conta todos os riscos e, claro, os custos deles.
- Trabalhar para responder a reclamações de contrapartes.
- Reivindicar trabalho e atividades durante todo o processo de execução.
- Consulado de vários interesses da empresa e comunicação de absolutamente todos os funcionários no processo de reclamações.
- prazo para a transferência do processo para os funcionários do departamento de sinistros, especialistas de outras indústrias da empresa
- o direito de cada funcionário do departamento de reclamações de fornecer decisões a funcionários de outras indústrias sobre o fornecimento de todas as informações necessárias;
- o prazo para que os funcionários de outras indústrias forneçam as informações necessárias sobre o acordo de discussão a pedido do funcionário do departamento jurídico;
- É dever dos requerentes realizar um estudo de todos os possíveis fatores que levaram ao não cumprimento das obrigações, e fornecer recomendações para otimizar o trabalho contratual no futuro.
Responsabilidade pelo não cumprimento da disposição no próprio trabalho de sinistro.