No mundo moderno, há um número bastante grande de idéias diversas que qualquer empreendedor pode usar.
Mas primeiro vale a pena analisar qual caso é melhor abrir para um iniciante. Os moradores do espaço pós-soviético sempre adoraram e vão adorar férias de qualidade com um alto nível de serviço.
Portanto, o negócio do turismo continua sendo uma das áreas mais relevantes da atividade empreendedora. No entanto, como em qualquer esfera lucrativa, há bastante alta concorrência neste segmento de mercado. A este respeito, a fim de ganhar dinheiro através de uma agência de viagens, é necessário abordar minuciosamente a questão do serviço e qualidade dos serviços. Então, por onde começar, abrindo uma agência de viagens?
Coisas para pensar antes de abrir
Os profissionais de turismo aconselham, antes de abrir uma agência, a descobrir quais serviços específicos serão fornecidos. Você pode participar de excursões focadas em educação, lazer, negócios, viagens de jovens, excursões e outros destinos atuais.
Não sabe por onde começar abrindo uma agência de viagens? Antes de planejar atividades e possíveis lucros, vale a pena considerar que este negócio é sazonal, o que significa que o período posterior a setembro e até o início de maio será um período inativo. A esse respeito, vale a pena pensar inicialmente em quais serviços adicionais ajudarão a criar o chamado “colchão financeiro”.
É melhor começar as atividades alguns meses antes do início da temporada, para que os clientes em potencial tenham tempo de descobrir que outra agência apareceu em sua cidade com ofertas muito atraentes e serviço brilhante.
O que você precisa abrir
Se você decidir descobrir por onde começar abrindo uma agência de viagens, vale a pena lembrar de um ponto muito importante. Para poder realizar uma atividade vigorosa no campo do turismo, você precisa registrar uma empresa, cumprindo honestamente todos os requisitos da legislação do país a esse respeito. Escolhendo uma forma legal, você deve se concentrar em LLC.
Além disso, você precisará obter uma licença. É emitido por um período de 5 anos pelo Departamento de Turismo. O conjunto de documentos enviado deve conter informações sobre o escritório. Com base nisso, vale a pena concluir que as instalações devem ser alugadas antes do licenciamento.
Analisamos ainda a questão de por onde começar abrindo uma agência de viagens. Vale a pena começar o passo igualmente importante em que o sucesso da empresa na primeira vez da sua operação depende. É sobre a escolha de um operador turístico. Por operadora de turismo, queremos dizer uma empresa específica que desenvolve profissionalmente várias excursões, reservou quartos de hotel e suas próprias cartas. A função da agência de viagens é vender excursões projetadas pela empresa especificada.
Assim, antes de abrir uma agência de viagens, qualquer empreendedor precisa encontrar vários operadores turísticos para poder oferecer a seus clientes uma ampla gama de viagens projetadas para um orçamento diferente. Tais "fornecedores" devem ser procurados, concentrando-se nos tipos de serviços originalmente identificados como básicos. Além disso, considerando a perspectiva de cooperação com uma determinada empresa, vale a pena considerar sua classificação entre outras agências de viagens e a porcentagem geral de confiança por parte dos clientes.
Vale a pena fazer uma escolha em favor de uma certa quantidade de comissões
Para entender como abrir uma agência de viagens a partir do zero, vale a pena pensar em cooperação.
Quanto às condições deste processo, é obrigatório discutir o tamanho da comissão que terá que ser paga com a venda dos passeios fornecidos pelo operador.
A comissão, como regra, é de 8 a 10% do custo do pacote, embora possa haver outros números.
Em qualquer caso, a cooperação deve ser mutuamente benéfica, portanto, antes de concordar com as condições sob as quais você tem que trabalhar com um operador turístico, você precisa estudá-las cuidadosamente e não fazer concessões francamente não lucrativas.
A questão de como abrir uma agência de viagens implica uma condição simples. Escolhendo passeios específicos para venda, vale a pena entender que em nosso tempo de alta competição somente um serviço digno torna possível ter uma posição confiante no mercado de serviços.
Início de atividade
Para que a agência de viagens possa realizar suas atividades, é claro, você precisa de um escritório. Claro, se você conseguir alugar um quarto na parte central da cidade, onde há um fluxo constante de pessoas, será muito bom. No entanto, mesmo que você não encontre um lugar no centro, deve entender que o escritório não é o componente mais importante do sucesso.
Somente um serviço de alta qualidade interessará os clientes em potencial.
A receita estável e, além disso, crescente para o proprietário da agência trará vendas secundárias, que, em essência, são uma condição essencial para o sucesso de qualquer segmento de comércio.
Se as pessoas, usando os serviços de uma agência de viagens, quiserem retornar na próxima temporada, então o objetivo principal foi atingido.
Portanto, você não deve ser guiado por quantas pessoas que passam pelo escritório verá um sinal luminoso com ofertas atraentes de uma agência de viagens.
A ênfase deve ser colocada em serviços de alta qualidade e atendendo às necessidades dos clientes. É necessário trabalhar continuamente na expansão da base de clientes regulares, pois são a melhor publicidade e garantia de uma renda estável.
Requisitos do Office
No entanto, retornando ao escritório, vale a pena notar que algumas condições devem ser atendidas. É essencial que a agência de viagens seja facilmente acessível por transporte público. Além disso, o estacionamento deve estar presente perto do escritório. Quanto ao tamanho da sala, deve ser de pelo menos 20 metros quadrados. m
Não se esqueça do sinal. Deve ser brilhante o suficiente e grande para que possa ser facilmente visto da rua. Se o escritório da agência de viagens estiver no segundo andar, é desejável que a tabuleta contenha informações sobre a localização da agência dentro do prédio.
Um dos melhores lugares onde você pode colocar consultores de agências de viagens é um complexo de compras e entretenimento. Há sempre muitas pessoas em tais edifícios, além disso, 6 metros quadrados serão suficientes para colocar um escritório no território dessas instalações. metros.
Atividades promocionais
Para entender como abrir uma agência de viagens a partir do zero A consideração cuidadosa da publicidade é necessária. A empresa de viagens, que acaba de abrir, ainda precisa desenvolver uma base de clientes regulares. Portanto, a primeira vez que você terá que anunciar de forma ativa e competente seus serviços.
Para que um anúncio funcione, você precisa seguir alguns princípios importantes. Um deles é se concentrar no público-alvo. É necessário analisar o contingente para os passeios que a agência oferece. Será necessário identificar publicações impressas e on-line que sejam lidas por representantes do público-alvo. É neles que vale a pena dar publicidade. Não faz sentido anunciar nas revistas, jornais, sites que são ignorados pelos clientes em potencial.
O segundo princípio que vale a pena entender é a necessidade de ser anunciado em várias publicações e constantemente.Um único banner não atrairá a atenção necessária, bem como uma nota em uma revista específica. As pessoas devem reconhecer os anúncios da nova agência, ver constantemente em outdoors, em jornais e ouvir na rádio popular local. Então, faz sentido esperar resultados mais ou menos agradáveis.
Criando um Recurso de Rede
O que você precisa para abrir uma agência de viagens e aumentar sua popularidade em tempo recorde? Qualquer agência respeitável deve ter seu próprio site, que será seu rosto no espaço da Internet.
Além disso, o endereço do recurso postado em postos de publicidade e cartões de visita permitirá ao cliente estudar cuidadosamente todas as ofertas da agência de viagens sem pressa desnecessária.
O site também é um meio pelo qual você pode criar um banco de dados de assinaturas de clientes e enviar cartas de parabéns, informações sobre novos passeios, descontos atraentes, etc.
Com a ajuda do seu recurso de rede pessoal, você pode oferecer ao cliente a oportunidade de comprar passeios sem sair de casa. Tal passo aumentará acentuadamente a popularidade e a reputação de toda a empresa como um todo.
Apenas um ponto simples deve ser levado em conta: para fazer tudo de forma eficiente e competente, você precisará recorrer a um web designer profissional para obter ajuda. Somente o portal original, combinando um grande número de funcionalidades, pode atrair a atenção de um grande número de clientes em potencial.
Itens de despesa
Antes de abrir uma agência de viagens, você deve calcular o valor mínimo de possíveis custos.
- Os custos dos assuntos organizacionais atingem cerca de 6 mil rublos.
- Aluguer de escritório, contas de serviços públicos, trabalhos de reparação - tudo isso vai custar cerca de 240 mil rublos.
- Atividade publicitária - 150 mil rublos.
- O salário do pessoal é de 500 mil rublos.
- Os custos de rede e comunicações - cerca de 100 mil rublos.
Assim, o capital inicial não deve ser inferior a um milhão de rublos. No entanto, com o trabalho bem-sucedido da agência, todas essas despesas serão rapidamente recompensadas.
Conclusão
Como resultado, vale a pena dizer que a chave para o sucesso de qualquer empresa moderna é um alto nível de serviço e qualidade do produto proposto. Se você der ao cliente o que ele quer e agradá-lo com um excelente serviço, então há toda a chance de ocupar um lugar forte no mercado de serviços. Esperamos que esta revisão tenha ajudado a entender a questão de como abrir uma agência de viagens.