A sociedade moderna está se desenvolvendo a cada dia a um ritmo acelerado, há cada vez mais novas profissões e termos. Assim, os comerciantes e intermediários mais recentemente conhecidos eram chamados de traders. No entanto, nas atuais relações de mercado, as diferenças entre diferentes tipos de distribuidores de mercadorias são claramente definidas. Concessionários e distribuidores - quem é quem, vamos tentar entender este artigo.
Quem é o revendedor?
A palavra "dealer" é de origem inglesa e se traduz como "agente, comerciante". Um revendedor é uma empresa ou um indivíduo que compra produtos a granel e negocia em pequenos lotes ou varejo.
Além disso, esse grupo de comerciantes inclui agentes do fabricante ou distribuidor que participam de transações.
Assim, o distribuidor ocupa o último lugar na cadeia de troca de mercadorias e está em relação direta com o cliente final. Esta é a resposta principal à pergunta mais freqüente - qual é a diferença entre um revendedor e um distribuidor?
Tipos de revendedores
No setor comercial, existem dois tipos de concessionários:
- Um revendedor de varejo é um tipo clássico de intermediário entre uma empresa comercial e pessoas jurídicas e indivíduos que desejam adquirir mercadorias.
- Um revendedor exclusivo - um intermediário na venda de produtos originais raros em uma determinada região. Ele possui o direito de representar produtos premium e tem a capacidade de receber lucros ilimitados.
Para entender melhor a diferença entre um revendedor e um distribuidor, considere funções, direitos e responsabilidades.
Qual é o trabalho dos revendedores
A atividade do revendedor é realizar operações intermediárias:
- compra e venda de produtos fabricados por empresas ou vendidos por distribuidores e proprietários;
- Representação dos interesses do fabricante do produto e sua marca no mercado.
A cooperação entre concessionários e proprietários de produtos envolve a conclusão de um acordo que define os direitos e obrigações de cada parte. Mas, além da entrega e pagamento de mercadorias, os revendedores são obrigados a aderir a certos princípios. Assim, o intermediário, além das funções básicas, tem direitos adicionais e certas obrigações para com o fabricante.
Em outras palavras, o revendedor é totalmente responsável por suas atividades e, se as condições do contrato não forem cumpridas, ele poderá perder o emprego. Assim, se as vendas forem fracas, o agente não promove ativamente a marca e o proprietário dos bens não vende a quantidade necessária de produtos, a empresa pode recusar os serviços de tal intermediário. Nesse caso, a concessionária pode ser transferida para outro comerciante.
Para que o intermediário esteja interessado em vendas, todas as empresas de manufatura e distribuidores oferecem aos agentes uma porcentagem do volume real de produtos vendidos, no qual o distribuidor difere do distribuidor.
Direitos do revendedor
Cada revendedor tem o direito:
- Chame-se o representante oficial do fabricante ou distribuidor.
- Receber mercadorias com descontos de revendedores. Ele desempenha o papel de um revendedor, então ele compra produtos a preços especiais.
- Representar os interesses comerciais de uma empresa de manufatura em uma região específica ou entre um círculo específico de clientes.
- Obter um empréstimo do fabricante para desenvolver suas atividades comerciais. Segue-se deste parágrafo que o intermediário não precisa ser financeiramente seguro. Qual é a diferença entre um revendedor e um distribuidor? Pelo fato de que ele pode começar sua atividade com uma contribuição mínima.
Responsabilidades do revendedor
Existem muitos outros recursos profissionais que ilustram como o revendedor difere do distribuidor. Qual é a diferença pode ser determinada pelos requisitos apresentados pelos fabricantes. Portanto, as responsabilidades do revendedor incluem:
- Plano de suprimento - o revendedor deve comprar as mercadorias em uma determinada quantidade e com a frequência especificada no contrato. Se, por algum motivo, o intermediário não puder vender o volume de produção desejado, a diferença será transportada para o próximo período. O fato é que o objeto do contrato é a compra pelo concessionário das mercadorias do fabricante, e não a sua venda ao comprador final. Portanto, o agente deve comprar produtos em um valor específico. Quando o intermediário já é o proprietário dos bens, o fabricante não está interessado na relação do comerciante com terceiros.
- Territorialidade - o intermediário tem sua própria zona de implementação e deve aderir a ela. Por via de regra, tal território de vendas coincide com a divisão geográfica ou administrativa-territorial do país. Pode ser uma aldeia, cidade, região ou todo o estado. Se o contrato prevê o direito de vender em um território específico, o comerciante pode fornecer o mercado com seus bens em uma única pessoa. Embora seja possível que outros agentes com produtos similares trabalhem nesta área. Essa saturação de intermediários é característica de bens de consumo (por exemplo, alimentos).
- Promoção de mercadorias - esta obrigação aplica-se a todos os revendedores - revendedores ou distribuidores, mas se manifesta de diferentes maneiras. Neste ponto, há características de cada tipo de comércio, que também dão uma resposta à pergunta - qual é a diferença. O revendedor e o distribuidor são quase igualmente obrigados a promover a venda de mercadorias. Apenas cada um deles usa suas ferramentas de marketing. Assim, o revendedor deve realizar várias promoções e promoções. Assim, o intermediário anuncia ativamente o produtor. E se vários intermediários de uma empresa desse tipo trabalham no território, campanhas publicitárias de um agente devem estimular as vendas de todos os distribuidores. O financiamento da promoção é apenas à custa do intermediário. Em comparação, as campanhas de marketing do distribuidor são pagas pelo fabricante das mercadorias.
- Negocie somente mercadorias de um fabricante. Isso é especialmente controlado quando a empresa luta com concorrentes por mercado de vendas. Por via de regra, os negociantes de uma marca devem aderir a certo estilo da companhia. Por exemplo, use roupas de marca, use equipamentos especiais com desenhos de propaganda e slogans.
- Serviço pós-venda - além da venda de mercadorias, o revendedor deve fornecer garantia e reparo pós-garantia dos produtos vendidos. Os reparos de garantia são gratuitos para o comprador e o fabricante deve cobrir os custos incorridos pelo revendedor.
Além disso, o intermediário é obrigado a atender os clientes em alto nível, já que ele é a cara do fabricante. Durante a comunicação com o revendedor, os clientes formam sua atitude em relação à marca, o que afeta significativamente o indicador de demanda do produto.
Às vezes, o contrato pode prever obrigações adicionais: fornecer ao fabricante materiais e matérias-primas, emprestando à produção como adiantamento.
Quem é o distribuidor?
Um distribuidor é uma pessoa física ou jurídica que é o representante oficial do fabricante e desempenha as funções de distribuição de mercadorias da empresa para revendedores de varejo ou atacado - revendedores. Esse distribuidor é um intermediário entre os fabricantes e os comerciantes subsequentes. Esta é uma característica importante de como um distribuidor difere de um revendedor. Embora existam alguns casos em que o distribuidor trabalha com clientes finais.
Um distribuidor pode ser uma empresa grande ou uma pessoa com certas habilidades e conhecimentos.
Além disso, o distribuidor tem o direito exclusivo de vender mercadorias a um preço reduzido sem margens de negociação. Estas são as diferenças mais importantes entre um distribuidor e um revendedor.
Funções do Distribuidor
As funções do distribuidor e revendedor são muito semelhantes. O distribuidor também atua na venda de mercadorias, reposição de estoques de produtos e busca de formas de comercializá-los. Mas ainda há uma característica principal de como o distribuidor difere do revendedor - este é o desenvolvimento e manutenção da rede de revendedores. Ou seja, o distribuidor está constantemente procurando novos intermediários. Assim, para construir grandes volumes de vendas, cada distribuidor tenta criar sua própria rede de concessionárias, o que traria renda regular estável.
Requisitos do Distribuidor
Para cumprir suas funções, o distribuidor deve atender a certos requisitos. Então, ele deve ter:
- um local especialmente designado para armazenar a quantidade necessária de mercadorias;
- rede de concessionários próprios;
- fundos para empréstimos a intermediários;
- pessoal qualificado.
Tais diferenças do distribuidor do revendedor indicam uma certa complexidade da profissão, uma vez que o distribuidor deve ter uma certa base material.
Quem é mais importante - um distribuidor ou revendedor?
Todo fabricante no início de sua atividade quer criar uma rede de vendas desenvolvida para seus produtos. Para isso, ele usa os dois distribuidores e revendedores. E ambos cumprem o mesmo papel - a venda de mercadorias. Mas quem traz mais renda?
Em termos de indicadores quantitativos de vendas e lucro, um distribuidor pode ser considerado o elo mais significativo na cadeia de comercialização.
Como regra geral, um distribuidor experiente possui uma grande rede de vendas, o que garante volumes de vendas estáveis.
Mas se os revendedores forem removidos desse processo, os distribuidores serão forçados a procurar compradores por conta própria. E isso irá desacelerar a licitação e afetar visivelmente o lucro do fabricante. Afinal, a capacidade de trabalhar com os clientes é o que distingue um revendedor de um distribuidor. Portanto, no processo de negociação, tanto os distribuidores quanto os intermediários são igualmente importantes.