Comprar bens e serviços é muito mais lucrativo se você fizer isso em uma oferta especial no dia “X”. Mas e se você não cair dentro do tempo estritamente reservado para isso? Claro, use os sites universais de descontos e cupons virtuais. Eles nos permitem comprar qualquer coisa, desde alimentos até grandes compras de móveis a preços promocionais. Um deles é o site da Biglion. É um recurso bastante apresentável com uma grande lista de serviços e bens que podem ser encomendados online. No entanto, mais e mais de seus clientes estão se perguntando: "Como devolver o dinheiro para o cupom Biglion?" Qual é a razão para esse hype? E é realista recuperar o dinheiro se o cupom não tiver sido usado? Vamos tentar responder com mais detalhes estas e muitas outras perguntas sobre o recurso hoje.
O que é o Biglion e como funciona?
Para aqueles que não estão familiarizados com o site do Biglion, vale a pena detalhar as regras e recursos de seu trabalho. E eles chegam à mediação banal entre o provedor de um serviço (vendedor) e o cliente ou comprador. Por exemplo, você decide pedir pizza em casa com desconto. Para fazer isso, acesse o site de cupons, escolha o serviço mais adequado e encontre um cupom de desconto atraente. Em seguida, pague, baixe e imprima o cupom. E, finalmente, use-o ao comprar pizza, recebendo o desconto prometido.
Na verdade, seu pagamento é feito pelos serviços de um site de descontos, cujos representantes concordaram gentilmente em uma promoção com uma pizzaria ou algum serviço de entrega. Ou seja, seu dinheiro é uma comissão de um intermediário, que no momento é Biglion. Como devolver o dinheiro é o tópico mais interessante para muitos compradores que não tiveram tempo de usar o cupom comprado. Vamos falar mais sobre isso.
Qual é o benefício de uma empresa representativa?
Muitas vezes, o tamanho do desconto atinge um máximo impressionante, o que na verdade atrai fãs de compras rápidas. Qual é então o benefício do fabricante ou fornecedor de serviços? E a questão é que, graças à participação no programa de descontos do site, o vendedor recebe publicidade gratuita e um fluxo de clientes em seus produtos e serviços. Como resultado, o comprador recebe um desconto e Biglion recebe sua comissão. Todo mundo está feliz. Mas isso é ideal. Na realidade, tudo acaba de maneira diferente.
Muitas vezes, o próprio vendedor, devido a seu próprio esquecimento ou a qualquer outro motivo, se recusa a vender os produtos ou serviços no cupom adquirido na Biglion. E então o comprador não tem escolha a não ser devolver o dinheiro para o cupom Biglion. Mas é realista fazer isso?
Um exemplo real de um cupom não utilizado
Suponha que você tenha comprado um desconto em um restaurante. Segundo as informações indicadas no cupom, era suposto reservar uma mesa com uma agradável surpresa na forma de um desconto na conta final. Você estava planejando um jantar romântico. Havia planos grandiosos. Encomenda de flores e outras pequenas coisas adicionais.
Mas na hora indicada, quando você deveria chegar com seu companheiro ou parceiro no restaurante, o encontro não aconteceu. Não, claro que você conheceu. Mas os representantes do restaurante de repente se recusaram a aceitar o cupom e recomendaram que o jantar planejado fosse adiado para outra data. Como resultado, todos os lugares estão ocupados e a noite está arruinada. E aqui a pergunta implora: "Para quem serão as suas reivindicações?" Claro, para a empresa Biglion. Como devolver dinheiro para um cupom não utilizado neste caso?
Agimos de acordo com as regras do site
Uma opção seria entrar em contato com o suporte. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
- Passamos para o recurso oficial "Biglion".
- Desça a página principal.
- Selecione a segunda coluna à esquerda sob o nome "Informações".
- Nós abaixamos e clicamos na aba “Devolver cupons”, terceira a partir do topo.
- Siga o link.
Na página que se abre, você pode ver informações oficiais sobre como devolver o dinheiro para o cupom Biglion. Para fazer isso, os usuários são convidados a escrever um e-mail para o e-mail especificado, no qual é necessário informar não apenas o motivo pelo qual você não pode usar o cupom adquirido, mas também o seu número. Também faz sentido indicar a opção mais preferida para retornar, por exemplo, de volta ao cartão.
E então resta apenas esperar pela resposta da empresa. E se a decisão for tomada em seu favor, você será solicitado a preencher o formulário apropriado e devolver o dinheiro dentro de um curto período de tempo. Esta é uma informação oficial do site. Mas é possível devolver dinheiro para o cupão Biglion? com a ajuda dela? E aqui a diversão começa.
Feedback do suporte do site
Muitos usuários estão insatisfeitos com a qualidade e a velocidade do grupo de suporte do site. De acordo com suas histórias, fica claro que, ao pagar o custo do cupom, o dinheiro é retirado rapidamente. Mas tyagomotina com um reembolso é adiada por um tempo muito longo. Por exemplo, há casos em que mais de um mês se passou desde o dia do tratamento. E após este período de tempo as dúvidas chegam ao comprador, é possível devolver o dinheiro pelo cupom? Comentários de alguns usuários deixam claro o que é real.
Isso é apenas para implementar o retorno que leva muito tempo e mais de uma vez para ligar, escrever e entrar em contato com o suporte. Ou seja, você não deve se deixar esquecer. No entanto, nem todos podem sustentar esse resultado de eventos. Muitos simplesmente perdem a esperança e, como dizem, dão dinheiro ao site. E, claro, eles não recorrem a esse recurso novamente.
Como proceder com um reembolso se você for ignorado no Biglion?
Alguns dizem que só conseguiram devolver o dinheiro depois de repetidamente terem feito reclamações ao site. Isso pode ser feito em fóruns temáticos e recursos especializados.
Você também deve entrar em contato com os vários serviços de proteção ao consumidor, mas somente se souber que seus direitos foram realmente violados. Por exemplo, você pode entrar em contato com o Serviço Federal de Supervisão da Proteção dos Direitos do Consumidor e do Bem-Estar Humano. Este pode ser o site oficial da Rospotrebnadzor e uma linha telefônica.
Portanto, se você não souber como devolver o dinheiro do cupom do Biglion e tiver certeza absoluta de que os representantes do site agiram ilegalmente, sinta-se à vontade para entrar em contato com os escritórios de representação do Rospotrebnadzor.
E mais alguns comentários sobre o site
Nem todos os comentários sobre o site são negativos. Sempre há pessoas felizes com a aquisição. Outra coisa é que os usuários indignados nem sempre estudam cuidadosamente as condições para a prestação de um serviço ou produto coberto por um desconto de cupom. Por exemplo, você solicitou um serviço de massagem. Pago por um cupom. E no final, descobriu-se que, com sua ajuda, você só pode pagar pelos serviços de um massagista. Creme para procedimentos, que custa uma vez e meia mais caro do que todo o procedimento, deve ser adquirido separadamente.
Ou você comprou um cupom para pagamento econômico de um buquê festivo de flores, mas descobriu-se que esta promoção não inclui entrega ou é paga separadamente. E há muitos desses exemplos. Portanto, antes de efetuar um pagamento e adquirir um cupom de desconto tentador, estude cuidadosamente as condições da promoção e esclareça todos os detalhes no serviço de suporte do site ou no vendedor.
Como devolver um cupão para a Biglion: conselhos práticos de advogados
De acordo com os advogados, antes de fazer um pagamento de cupom, você deve ler atentamente a oferta pública do site Biglion. É com estas regras que você concorda quando se registra no recurso.Portanto, se você não puder usar o cupom e não o ativar por motivos alheios ao seu controle, e o serviço de suporte não responder aos seus pedidos, sinta-se à vontade para escrever o recurso oficial para o endereço legal do Biglion.
Isso pode ser feito de qualquer forma. Recomenda-se descrever a essência do problema com o máximo de detalhes possível. E o mais importante, sua declaração ou reivindicação deve ser escrita em papel e não em formato eletrônico. Além disso, não poupar dinheiro e enviar o recurso por carta registrada com uma notificação. E não se esqueça de fazer uma cópia. De acordo com a lei, a Biglion deve responder a tal pedido no prazo de 10 dias úteis. Além disso, a resposta oficial ao seu pedido ou sua ausência (neste caso, uma cópia do recurso é usada) pode ser usada no tribunal. A menos, claro, que você decida proteger seus direitos dessa maneira.
Os representantes escritos atuam nos representantes do site?
Segundo os advogados, geralmente os representantes do site reagem rapidamente a esses recursos. E se os seus direitos foram realmente violados e o dinheiro não foi devolvido ilegalmente, na maioria das vezes a questão é decidida a seu favor.
Agora você sabe como devolver o dinheiro para um cupom no Biglion. Apenas tenha cuidado e leia as regras que você aceita quando se registra. E o mais importante, estudar os termos de serviço.
