Um empréstimo permite que você resolva rapidamente um problema financeiro. Mas nem todos os pagadores são clientes conscientes. Como resultado, eles colocam a si mesmos e seus entes queridos em risco financeiro. Para estar ciente de todas as operações nas contas, você precisa saber como verificar a disponibilidade de empréstimos em uma pessoa.
Por que descobrir informações sobre contratos de empréstimo?
A pergunta "Como eu sei se tenho um empréstimo?" perguntou muitas pessoas que têm dívidas para com os bancos ou pagaram anteriormente todos os empréstimos.
A informação sobre tais contratos é uma parte importante do bem-estar financeiro: a existência de obrigações existentes afeta a solvência do cliente, sua prosperidade. Isso se reflete no estado psicológico de uma pessoa. Aqueles que estão cientes de suas obrigações são menos propensos a atrasar e, portanto, têm um bom histórico de crédito.
Às vezes, descobrir sobre a disponibilidade de um empréstimo de uma pessoa física. a pessoa é exigida pelos parentes do cliente, por exemplo, no caso de sua morte. As obrigações de crédito são herdadas da mesma forma que os fundos acumulados do pagador: são transferidos para parentes próximos.
Formas de obter informações
Consulta de pesquisa "Como sei se tenho um empréstimo?" Não é por acaso que é uma das principais informações sobre bancos. Ele forma o interesse dos usuários da Internet com o status de seus empréstimos.
Existem várias maneiras de obter informações sobre se uma pessoa tem empréstimos.
- No banco em que o cliente emitiu anteriormente cartões de crédito ou abriu contas de empréstimo.
- Através da "Minha Conta".
- Ao ligar para o suporte ao cliente.
- Enviando um pedido para o Departamento de Histórico de Crédito - BKI.
- Nos oficiais de justiça. Isto é verdade se a dívida implicar longos atrasos e acréscimo de multas.
- Em uma agência de cobrança. As informações são fornecidas apenas aos clientes cujos contratos de empréstimo já foram transferidos para a empresa pelo banco.
Uma visita ao banco é uma opção para quem valoriza a confiabilidade
Resolver uma pergunta do cliente "Como sei se tenho um empréstimo?" gerentes de uma empresa bancária ajudará. Essa é uma das maneiras mais fáceis e comprovadas de obter informações sobre contratos de empréstimo. Ao mesmo tempo, os pagadores podem receber informações não apenas sobre suas contas correntes, mas também sobre empréstimos fechados.
As informações estão disponíveis on-line ou na forma de um pedido do arquivo do banco. No primeiro caso, o cliente deve fornecer um passaporte e um contrato de empréstimo (se houver). O gerente do banco imprimirá uma declaração ou certificado, que exibirá:
- Nome completo do titular do empréstimo;
- dados do empréstimo: número do contrato, montante, montante da dívida com e sem juros, informações sobre pagamentos, período de validade;
- Nome e assinatura da pessoa autorizada;
- Data de emissão do documento.
A vantagem desta opção é a velocidade de recebimento e o formato oficial: um certificado pode ser usado como prova no tribunal.
Solicitar um extrato do arquivo é uma maneira mais longa, mas também é eficaz para todos que fazem a pergunta "Como sei se tenho um empréstimo?"
A solicitação de informações é usada sob contratos cujo período de armazenamento no escritório do banco expirou. Em muitas empresas, o armazenamento de documentos em papel no banco é de 5 anos, após o qual os certificados são enviados para o arquivo da empresa.
Se necessário, o pagador pode solicitar uma cópia do documento do arquivo, apresentando seu passaporte a um representante da organização. O prazo de entrega do serviço é de até três meses.
Após 15 anos, a obtenção de informações sobre o empréstimo é muitas vezes impossível, uma vez que os bancos de dados são atualizados e os dados coletados anteriormente são destruídos após o período de prescrição.
Serviços on-line - informantes operacionais para clientes
Com o desenvolvimento de serviços ao cliente on-line, se a pergunta “Como descubro se tenho um empréstimo?” Surge, não é necessário entrar em contato com o escritório da empresa. Todos os dados estão disponíveis on-line, podem ser obtidos usando serviços móveis (bancos on-line e aplicativos para smartphone).
O aplicativo bancário on-line pode ser instalado em um celular. O serviço é prestado gratuitamente na maioria dos bancos (Sberbank, Tinkoff, Banco Alfa, VTB, Banco Industrial de Moscou e outros). A versão do smartphone está disponível para download e instalação na App Store ou no Google Play.
Para usar o aplicativo, é necessário um cartão bancário. O cliente precisa criar uma senha e fazer login ou obtê-los no escritório do banco / caixa eletrônico. Após o registro, vá para a aba "Empréstimos" e obtenha uma mini declaração de contas de empréstimo.
O serviço é fornecido gratuitamente. Para um relatório mais detalhado, é necessário um pedido online. Os dados serão enviados para o e-mail do cliente ou como um link de download dentro da página ativa do banco on-line.
Serviço de suporte - aqueles que estão sempre em contato com os assinantes
Os operadores de centros de contato estão prontos para ajudar os mutuários 24 horas por dia, sete dias por semana. Esta é uma maneira rápida de descobrir se existem dívidas em empréstimos.
As informações sobre os mutuários e cartões de crédito que o mutuário pode receber somente após a identificação. Para fazer isso, o operador deve nome, nome, endereço, informações do passaporte, informações sobre o contrato de empréstimo (se houver), número do cartão do banco (se necessário).
Alguns bancos exigem uma palavra de código - informações de controle para autenticar o assinante. Se o cliente esqueceu a palavra de código, ela precisa ser atualizada no banco ou fornecer outros dados que o operador do Contact Center precisará. Informações sobre a disponibilidade de um empréstimo pelo sobrenome ou a obtenção de dados para terceiros são operações inaceitáveis no banco e no Contact Center.
BKI como uma maneira de aprender tudo de uma vez
Obter um extrato da BCI é outra forma oficial para aqueles que estão se perguntando: "Como eu sei se tenho um empréstimo?"
BKI - Uma empresa que acumula informações sobre todos os mutuários e suas relações com bancos e IMFs (microempréstimos). Os dados são transferidos do Credit History Bureau após a execução de qualquer contrato de empréstimo, incluindo parcelas e empréstimos no valor de 1.000 rublos. Isso permite que você obtenha informações imediatamente sobre todos os empréstimos.
Para solicitar um extrato, o pagador pode entrar em contato com um banco que coopera com um dos departamentos (por exemplo, Sberbank ou Russian Standard) e solicitar um certificado. As informações são fornecidas de acordo com as tarifas da empresa.
O estado fornece a cada mutuário (uma vez por ano) para receber um certificado gratuitamente. Para fazer isso, envie uma solicitação no site do Banco Central. Um segundo pedido é pago, dependendo da empresa que o mutuário entrará em contato.
Apelo aos oficiais de justiça
Se o pagador não pagar as obrigações por um longo tempo, ele será contatado pelos oficiais de justiça. A apreensão de contas imposta pelo órgão executivo é feita após o banco transferir informações sobre a dívida.
A conta pode ser apreendida no todo ou em parte, o que, em qualquer caso, prejudica a capacidade financeira do cliente. Para resolver o problema da dívida rapidamente e sem penalidades adicionais, recomenda-se descobrir tudo sobre empréstimos no serviço federal de oficial de diligências da Federação Russa no local de registro do mutuário.
As informações sobre processos de execução são transmitidas sob a forma de um certificado, que contém informações apenas sobre obrigações não liquidadas que levaram à apreensão de contas.
Colecionadores nem sempre são inimigos
Se o cliente não cumprir as obrigações de pagar a dívida, as informações podem ser transferidas para a agência de cobrança, que está envolvida na coleta de fundos. Depois disso, o mutuário pode obter informações sobre seus empréstimos de colecionadores.
Esse método é adequado apenas para não-pagadores mal-intencionados que devem dinheiro ao banco e se recusam a pagar dívidas por pelo menos três meses. Agências de cobrança nem sempre diferem em cortesia para os devedores, portanto, muitos mutuários que permitem atrasos, tentam evitar a comunicação com os especialistas de seu departamento.
