Cada funcionário da empresa deve possuir as habilidades, o conhecimento e a experiência necessários, o que certamente é confirmado pela certificação de pessoal na organização. Este procedimento é obrigatório para alguns funcionários de várias empresas. Consiste em testar as habilidades de especialistas contratados. No final do cheque, você pode verificar se um empregado em particular corresponde à sua posição. A certificação geralmente leva a mudanças de pessoal na empresa.
Conceito de processo
Avaliação e certificação de pessoal na organização é uma verificação especial que permite identificar as qualificações de cada funcionário. Muitas empresas usam esses controles para atingir vários objetivos.
O iniciador é o chefe da empresa, mas alguns funcionários devem ser avaliados levando em conta os requisitos da lei.
Regras para
As principais regras para certificação incluem:
- com a ajuda de tal avaliação, é possível determinar se as qualificações de um empregado correspondem à sua posição;
- realizar uma auditoria requer a criação de uma comissão especial;
- os empregados podem contestar a decisão da comissão, pela qual inicialmente apelam ao empregador, e se receberem uma decisão negativa, podem ir a tribunal;
- A comissão deve incluir um representante de uma organização sindical que trabalhe na empresa.
Durante a certificação, as empresas podem se concentrar não só em diferentes atos legislativos, mas também nos locais, fixados na documentação do regulamento.
Objetivo do procedimento
A organização de um sistema de certificação de pessoal é necessária para atingir vários objetivos de uma só vez. O procedimento é representado pela inspeção regular de vários funcionários da empresa. Usando essa verificação, você pode estabelecer o nível profissional de qualquer funcionário. Os principais objetivos da certificação incluem:
- as qualificações do empregado são verificadas;
- será determinado se a educação, o conhecimento e a experiência do cidadão correspondem à posição;
- é revelado se o cidadão tem certas qualidades e habilidades para lidar com as principais responsabilidades do trabalho listadas no contrato e na descrição do trabalho;
- avalia os resultados que são alcançados pelos funcionários no processo de trabalho na empresa;
- Com base nas informações recebidas, recomendações e planos de desenvolvimento são compilados para todos os especialistas contratados, o que permite melhorar seus indicadores de desempenho;
- Ele verifica se os funcionários cumprem com a cultura corporativa usada na empresa;
- determina o lugar que um determinado cidadão ocupa na equipe;
- é estabelecido qual é o nível de motivação do empregado, se ele está pronto para aumentar, e quais ações ele toma para melhorar os resultados de suas atividades;
- revela em que direção toda a organização está se desenvolvendo.
Com a ajuda de inspeções regulares, é até possível aumentar a responsabilidade de todos os especialistas contratados.
Funções de validação
A certificação de pessoal na organização permite que você atinja vários objetivos de uma só vez. Ao mesmo tempo, o procedimento tem algumas funções:
- diagnóstico, consistindo na verificação das características pessoais e profissionais dos empregados;
- a previsão permite determinar quais mudanças de pessoal são necessárias na empresa;
- corretiva - consiste no fato de que a abordagem de todos os funcionários para suas atividades na empresa está mudando;
- motivacional - permite que todos os especialistas contratados se desenvolvam, e também através de inspeções regulares, garante-se uma competição saudável na empresa.
Devido a tais funções, o trabalho produtivo de toda a empresa é garantido. Ao mesmo tempo, uma atmosfera é estabelecida na equipe em que todos os cidadãos ajudam uns aos outros, mas ao mesmo tempo tentam alcançar resultados mais altos para a promoção na carreira.
Variedades de certificação
Diferentes tecnologias de certificação de pessoal da organização podem ser usadas. Os principais tipos de tais verificações incluem:
- A próxima certificação. É submetido por uma auditoria obrigatória, que é realizada anualmente para funcionários em cargos seniores. Para funcionários comuns, a certificação é realizada a cada dois ou três anos.
- Antes da promoção. Se o chefe da empresa está planejando um aumento para qualquer funcionário, primeiro certifique-se de que esse especialista tenha as habilidades necessárias. Portanto, uma verificação extraordinária é realizada para ele, o que lhe permite verificar o nível necessário de treinamento.
- Obrigatório É necessário para trabalhadores em determinadas áreas. Por exemplo, a certificação de pessoal de uma organização educacional é obrigatória uma vez por ano. Isso permite que você se certifique de que todos os especialistas realmente tenham as habilidades e os conhecimentos necessários para educar alunos ou alunos.
- Após o período de teste. A certificação permite que você se certifique de que o novo funcionário da empresa foi capaz de entender os recursos do funcionamento da organização. Se um cidadão não puder passar tal cheque, ele não será creditado ao pessoal da empresa.
- Ao transferir para outro departamento ou filial. Essa verificação é necessária somente se, após a transferência, o empregado desempenhar outras funções.
Para cada espécie, diferentes métodos de avaliação podem ser usados. Ao mesmo tempo, o empregador não pode de forma alguma violar os direitos ou interesses do empregado.
Métodos de Verificação
Os métodos de certificação de pessoal na organização podem ser diferentes. O diretor da empresa pode usar métodos comuns e universais, além de desenvolver seus próprios métodos. Os métodos mais comuns incluem:
- A avaliação é feita exclusivamente pelo chefe da empresa com base em indicadores estabelecidos, e os resultados de tal verificação são principalmente subjetivos, e também são usados pelo diretor para fins informativos e pessoais.
- O método de “360 graus” envolve a criação de uma comissão especial, que inclui o diretor, chefes de departamento ou outros funcionários da empresa, avaliando o trabalho e as habilidades do sujeito.
- Ranking é uma comparação das atividades dos trabalhadores que ocupam os mesmos cargos, mas trabalham em diferentes departamentos da empresa.
- Usar a escala de classificação envolve determinar as habilidades de um funcionário com base em vários fatores em uma escala especial.
- A certificação aberta envolve a avaliação do desempenho de funções por um funcionário de uma empresa.
O mais relevante é considerado uma técnica que permite combinar vários métodos de uma só vez. O desenvolvimento adequado do sistema de certificação do pessoal da organização nos permite alcançar resultados realmente altos, identificar profissionais e remover cidadãos que não são versados nas nuances do funcionamento da empresa.
Quem passa sem falhar?
Organização de certificação de pessoal é um processo obrigatório em algumas empresas. Existem alguns funcionários para os quais essa verificação é realizada regularmente com base em requisitos legais. Estes incluem os seguintes funcionários:
- cidadãos que trabalham no setor da aviação;
- diretores de empresas unitárias;
- biblioteca ou equipes de resgate;
- procuradores
- trabalhadores perigosos;
- trabalhadores educacionais.
O procedimento deve ser realizado para os cidadãos cujo trabalho está de alguma forma relacionado à garantia da segurança das pessoas. Se algum funcionário não passar na certificação, ele poderá ser demitido. Mas mesmo sob tais condições, é impossível demitir uma mulher grávida, uma mãe solteira ou pais de crianças com menos de três anos de idade.
Etapas de verificação
A organização do processo de certificação é realizada pela gerência de cada empresa. Para isso, são desenvolvidas as principais etapas do procedimento, que incluem:
- Treinamento realizado pelos funcionários do serviço de pessoal e que consiste em determinar os indicadores pelos quais os funcionários da empresa serão avaliados.
- Diferentes formas e instruções são elaboradas, as quais serão usadas pelos membros da comissão.
- Uma comissão está sendo formada.
- Todos os membros da comissão se familiarizam com vários documentos normativos e outros documentos, que indicam as metas e objetivos da certificação.
- A verificação direta é realizada pelo método selecionado, para o qual todas as habilidades e conhecimentos disponíveis para os funcionários da organização são avaliados.
- Com base nos resultados da auditoria, muitos documentos são compilados, os quais são avaliados e estudados pelos membros da comissão.
- Uma decisão é tomada em relação a cada funcionário.
- Para qualquer funcionário, um plano é desenvolvido para desenvolvimento, treinamento avançado e reciclagem.
- Se necessário, são tomadas decisões com base nas quais a demissão de especialistas contratados, a redução de seus salários ou a transferência para outra posição ocorre.
A comissão deve incluir o diretor geral da empresa.
Formas básicas de verificação
Certificação de pessoal na organização pode ser realizada em várias formas. Não há requisitos exatos para esse processo, portanto, os líderes da empresa tomam suas próprias decisões. Os formulários mais usados são:
- teste escrito;
- uma entrevista em que apenas o chefe ou chefe imediato do empregado está presente;
- entrevistar na presença da comissão;
- uma combinação de várias maneiras.
Na maioria das vezes, diferentes empresas usam uma entrevista coletiva. Tem muitas vantagens inegáveis, uma vez que, devido à participação de vários avaliadores, é possível tomar uma decisão objetiva e ótima sobre o trabalho futuro de um funcionário em particular. Cada líder da empresa está interessado em melhorar o sistema de certificação do pessoal da organização, portanto, novos métodos de verificação devem ser introduzidos regularmente.
Quais documentos são inventados?
No processo de certificação de pessoal na organização, os documentos de acompanhamento são elaborados pelos membros da comissão ou pelo secretário. Estes incluem os seguintes documentos:
- uma ordem emitida pelo chefe da empresa, que indica a necessidade de verificação;
- posição com base na qual a certificação é realizada;
- um cronograma pelo qual é determinado exatamente quando a avaliação deve ser realizada;
- folhas de atestado destinadas a inserir os resultados da auditoria;
- formulários especiais para testes;
- feedback sobre o trabalho de vários especialistas, compilado por chefes diretos ou colegas;
- protocolo formado pelo comitê de avaliação.
Todos os documentos acima devem ser armazenados na empresa por pelo menos cinco anos. Um caso separado está sendo criado para eles, cujo acesso é limitado. Se necessário, o chefe da empresa pode estudar esta documentação. Muitas vezes os documentos são mantidos em formato eletrônico.
Como os resultados são analisados?
O principal objetivo da auditoria é o estudo das habilidades e conhecimentos do empregado. Portanto, no final deste procedimento, os resultados são analisados. Todos os funcionários da empresa estão divididos em três grupos:
- inconsistente com as posições e padrões estabelecidos na empresa;
- adequado para padrões corporativos;
- excedendo os padrões.
O diretor da empresa determina de forma independente quais ações serão executadas em relação a determinados funcionários.
Quais decisões são tomadas pelo líder?
Se o especialista não corresponder à posição, então ele é demitido ou rebaixado, e seu salário também pode ser reduzido. As condições de trabalho dos cidadãos que correspondem a diferentes padrões não se alteram. Se os resultados da avaliação mostrarem que qualquer funcionário está excedendo os padrões estabelecidos, ele será promovido e também poderá receber um bônus ou outros benefícios do empregador. Portanto, todos os funcionários da empresa estão interessados nos resultados de verificação ideais.
A gestão da certificação do pessoal da organização é realizada pelo diretor direto da empresa. É ele que está interessado em ter apenas especialistas altamente qualificados e experientes trabalhando em sua empresa.
Conclusão
A certificação de funcionários é representada por uma auditoria especializada, cujo objetivo principal é determinar todas as habilidades e habilidades dos especialistas contratados. O procedimento é realizado com uma certa periodicidade, para a qual um cronograma especial é formado na organização. Com base nos resultados de tal avaliação, várias mudanças na tabela de pessoal podem ser feitas, pois alguns funcionários são demitidos, enquanto outros são promovidos.
É o empregador que deve monitorar a regularidade e precisão da certificação. Ele é necessariamente incluído no comitê de certificação e pode também exigir o desenvolvimento de novos métodos de certificação.