Mange mennesker som hører ord som "offentlig tilbud", "er ikke et offentlig tilbud", forstår ikke hva som står på spill, og hva advokater eller økonomer ønsket å si. Når en enkel innbygger ikke vet hva et "tilbud" og betingelsene er, er det ikke så skummelt. Det er virkelig farlig når en gründer har en dårlig ide om det. Offentlig tilbud - hva er det? I enkle ord og forståelig språk, vil vi prøve å finne ut.
Hva er et offentlig tilbud?
Et offentlig tilbud - (lat. Offero - tilbud) - er et tilbud på varer eller tjenester i reklame, beskrivelser og kataloger til en ubestemt (ofte bred) krets av mennesker, mens det inneholder alle nødvendige bestemmelser for detaljhandel eller kjøp. To utsagn følger av definisjonen:
- Et offentlig tilbud, i motsetning til et enkelt tilbud, er rettet mot et ubestemt antall.
- I samsvar med den offentlige tilbudsavtalen er den som formidlet informasjonen pålagt å svare på eventuelle transaksjoner.
- For distribusjon brukes ofte reklame. I dette tilfellet vil et offentlig tilbud interessere en større krets av mennesker.
Et lite eksempel på et offentlig tilbud. Det nye datamaskinselskapet tilbyr potensielle kunder gjennom brosjyrer sine tjenester: å reparere systemenheten, bytte tastaturet på en bærbar datamaskin, rengjøre datamaskinen fra virus, fikse andre problemer osv. Videre indikerer selskapet gjennomsnittspriser, vilkår og kontaktinformasjon i flygeblad. Når en borger kommer til en institusjon og vil fikse en bærbar datamaskin, kan ikke ansatte nekte ham. Dette er det enkleste offentlige tilbudet.
Hvordan trekkes tilbudskontrakter?
En offentlig tilbudsavtale er aksept (aksept) av et tilbud fra et selskap til et annet på gunstige betingelser for begge. For eksempel vil ansatte i det ene selskapet gjøre arbeidet for det andre (losse varer), og det andre vil betale for det.
Aksept er samtykke til vilkårene i tilbudsavtalen. Det er imidlertid verdt å huske at samtykke sjelden oppstår umiddelbart. Hvis det andre selskapet ikke er fornøyd med betingelsene for det første, sender det tilbudet sitt om et offentlig tilbud. Denne situasjonen i økonomien kommenteres som "aksepteringen sender et mot tilbud til leverandøren". Når begge selskaper etablerer likeverdige betingelser for hverandre, vil prosessen bli kalt det "ubetingede tilbudet".
En juridisk inngått transaksjon er for det første betaling for en tjeneste eller oppfyllelse av andre forpliktelser i henhold til en kontrakt. Seler eller signaturer plasseres på anmodning fra partene og tolkes som sekundære handlinger.
Regler for offentlig tilbud
Et offentlig tilbud er et alvorlig dokument som må utarbeides i samsvar med alle regler foreskrevet i lov. Hvis du overser selv den minste detalj, vil dokumentet bli kunngjort som "ikke å være et offentlig tilbud".
Reglene for det offentlige tilbudet (dets sammenstilling) sier altså at det skal inneholde følgende informasjon:
1) Hele navnet på produktet eller tjenesten.
2) Beskrivelse av egenskapene til produktet eller tjenesten som tilbys.
3) Den nøyaktige kostnaden når du aksepterer tilbudet.
4) Metoden for å avslutte kontrakten.
5) Betalings- eller leveringsmetoder.
6) Komplett informasjon om vilkårene for tilbudet.
7) Hvem og i hvilken grad er ansvarlig for manglende overholdelse av avtalevilkårene.
8) Kontakter: registreringsdokumenter, adresser, telefonnumre, etc.
Etter å ha studert reglene som et offentlig tilbud utarbeides, vil enhver gründer enkelt ta et utvalg. Hovedsaken er å følge bestillingen uten å skifte plass.
Annonsering og tilbud
Svært mange begynnende økonomer forveksler begrepet reklame og offentlig tilbud. Mer presist tror de at dette er en og samme ting.Disse konseptene er faktisk helt forskjellige!
Et offentlig tilbud er et forslag av tjenester med nøyaktig informasjon om dem (kontaktinformasjon, priser, etc.). Annonsering er distribusjon av ikke personlig informasjon, for det meste ikke inneholder nøyaktige data, men rettet mot å sikre at klienten kommer til salgssenteret og kjøper en bestemt tjeneste eller produkt.
Dermed er et offentlig tilbud en dypere forklaring på spesifikke tjenester på plass: flygeblad, kataloger. Annonsering er en måte å distribuere et tilbud på. Og ikke forveksle disse konseptene.
I tillegg er informasjon om produktet på nettstedet til en bestemt bedrift veldig sjelden et reelt offentlig tilbud, ettersom det er rettet mot å tiltrekke kunder til butikken for å avslutte en transaksjon. For det meste er annonsering vanlig på Internett.
Annonsørtriks
Ofte på annonser kan du se påskriften "er ikke et offentlig tilbud." Dette er ikke annet enn en annonsørs forsøk på å beskytte seg selv og selskapet sitt. Så hvis det er en lignende inskripsjon på annonsen, betyr det at ikke alle kan bruke det tilbudte produktet eller tjenesten.
Eksempler på tilbud som ikke er tilbud
Dette er faren for et offentlig tilbud. Hva er dette, med enkle ord kan forklares med et eksempel fra livet. Lignende falske tilbud:
- Et lån i Bank N med en rente på 5% per år kan bare utstedes av personer som på forhånd har åpnet en konto i samme annonsørbank. Forslaget retter seg mot en spesifikk smal krets av personer, og er derfor ikke et offentlig tilbud.
- Shop M tilbyr kundene sine å kjøpe varer med 50% rabatt, men i kontrakten heter det at bare de innbyggerne som allerede har gjort et kjøp for 2000 rubler, kan bruke denne kampanjen. Tilbudet er også rettet mot en smal krets av personer og regnes ikke som et offentlig tilbud.
I denne forbindelse må du være veldig forsiktig med annonser og tenkelige kampanjer.
Brudd på offentlig tilbud
Entreprenører er som kjent ikke alltid ærlige, så noen ganger bryter de vilkårene for tilbudet med en fordel for seg selv. Ethvert brudd på betingelsene opprinnelig akseptert av begge parter kan betraktes som et brudd på hovedvilkårene for det offentlige tilbudet.
Hvis en av partene i kjøps- og salgsprosessen prøver å endre vilkårene for tilbudet, kan slike handlinger sees på som et brudd på kontrakten.
Det andre selskapet eller personen (kjøperen) har rett til å lovlig kreve tilbakelevering eller oppfyllelse av de opprinnelige vilkårene som det offentlige tilbudet inneholder. Russlands føderasjon 435, 437, 438 erklærer rettighetene og pliktene til både aksepter og leverandør:
- Oppfyll alle betingelsene for det offentlige tilbudet.
- Ikke avvik fra implementeringen og erstatt ikke vilkårene for å inngå et offentlig tilbud.
Dette er hovedbetingelsene i det offentlige tilbudet. Vi gir et eksempel på brudd på disse forholdene. Kjøperen kom til butikken og kjøpte en pakke med melk. Prisen ble skrevet på prislappen - 42 s. På billettkontoret ble denne pakken slått til kjøperen til en pris av 62 sider. I en slik situasjon vil en person som er kjent med jurisdiksjonen og kjenner sine rettigheter, kreve at de primære vilkårene for tilbudet er oppfylt, det vil si bryte melk for ham til den prisen som er angitt på prislappen. Aksepteringen (kjøperen) godtok nøyaktig slike betingelser for leverandøren (butikken).
Dette var et eksempel på et mindre brudd. 20 s. - ikke så stort beløp. Hvis du imidlertid vurderer at en stor batch av den samme melken vil bli solgt til en pris av 20 pkt. høyere enn det egentlig koster, vil selgeren få noen gode penger.
Artikler i Den russiske føderasjonens sivile kode om et offentlig tilbud
I tilfelle leverandøren glemmer vilkårene for forberedelse og aksepterer vilkårene for det offentlige tilbudet, vil den russiske føderasjonens sivilkode hjelpe begge parter med å finne en vei ut av denne situasjonen.
- Artikkel 435 vil for enhver innbygger med sikkerhet forklare begrepet et offentlig tilbud.
- Artikkel 437 (om det offentlige tilbudet) vil hjelpe leverandørene med å utarbeide kontraktens vilkår riktig, og akseptantene bør sjekke og bestemme om dette tilbudet er lovlig eller om avtalen med det er risikabelt for en av partene.
- Artikkel 438 (om aksept) gjør det klart at aksept er en ubetinget avtale om å akseptere vilkårene i et tilbud.
- Avsnitt 494 (om detaljhandel) forklarer vilkårene for et offentlig tilbud i detaljhandel.
Offentlig tilbud på nettsteder
For Internett er det reklame som er mest vanlig, ikke et offentlig tilbud. Dette er imidlertid ikke en streng regel, og det er verdt å kunne skille et offentlig tilbud på Internett fra enkel reklame.
For det første ledsages ethvert offentlig tilbud på nettstedene av en tydelig forklaring av alle egenskapene, betalingsmåter og levering. For det andre inkluderer den juridiske tekster (eller henvisninger til disse tekstene) om rettighetene og pliktene til begge parter. Det siste brukes av gründere for å beskytte seg mot kundekrav.
Selger i nettbutikker
Nettbutikker er de vanligste nettstedene som representerer en offentlig tilbudsavtale. Imidlertid er det ofte ikke skrevet noe sted at tjenesten eller produktet som tilbys virkelig er et offentlig tilbud. Men å avsløre dette er veldig enkelt.
- Produktets fulle navn, en beskrivelse av dets egenskaper, bilder eller lenker til produktbilder presenteres.
- Det er kontaktdetaljer, malte betalingsmetoder og den eksakte prisen for produktet.
- En potensiell kjøper kan studere rettighetene og selgers forpliktelser og dine egne. Inkludert metoder og betingelser for retur av varer.
Bare når disse forpliktelsene er oppfylt, blir reklame for ethvert produkt på Internett virkelig betraktet som et offentlig tilbud.
Offentlig tilbud innen telefoni
Mange mennesker har flere ganger møtt problemet med uautorisert tilkobling fra operatører av noen tjenester.
De vanligste eksemplene er tillegg til tariffplaner. For eksempel kobler en klient en takst for samtaler på lang avstand, og med den hver dag på nøyaktig åtte timer sendes et værvarsel til enheten hans. En slik tjeneste betales, og kostnadene er inkludert i prisen for tariffen. Hvis det ble stavet i tilbudsavtalen, kan klienten selvfølgelig ikke komme med krav, men i de fleste tilfeller kan den deaktivere dette tillegget til tariffen.
Situasjonen er annerledes når klienten koblet til tjenesten ved et uhell ved å skrive inn en viss tallrekkefølge og deretter blir tvunget til å betale for den. I dette tilfellet bør du ikke umiddelbart skylde alt på selskapets forsøk på å tjene ekstra penger. Det er en kontrakt for en slik tjeneste, som enkelt kan sies opp på servicesenteret.
Og det siste alternativet er automatisk tilkobling av alle telefontjenester uten klienthandlinger, som kan tolkes som aksept. Tariffforbindelse og et sett med tall er en aksept i de to siste tilfellene. Men hvis klienten ikke gjorde noe, men mottar den samme værmeldingen hver dag, kan slike handlinger fra selskapet anses som ulovlige i forhold til klienten, og de kan bringes til voldgift.
konklusjon
Et offentlig tilbud er ikke et så enkelt system som det kan se ut for begynnende økonomer. Å kunne skille det fra enkel reklame er en kunst som ikke umiddelbart utvikles. Imidlertid er det bare oppmerksomhet når du leser kontraktene og kunnskapen om deres rettigheter og plikter for ikke å falle for triksene til gründere.