Apakah kesan saksi? Radiobiologi mencadangkan bahawa ini adalah keupayaan sel-sel yang terjejas untuk menjejaskan sel jiran yang sihat. Tetapi ini bukan mengenai perkara itu.
Bayangkan: jalan sibuk, penuh sesak dengan kereta bawah tanah, dan tiba-tiba orang asing yang lengkap menjadi sakit, atau kemalangan yang dahsyat berlaku. Apakah kebarangkalian bahawa anda hanya lewat? Kebanyakan akan bertindak dengan yakin bahawa mereka akan tergesa-gesa untuk membantu mangsa. Walau bagaimanapun, psikologi mengatakan bahawa dengan ramai orang ramai, beberapa orang membuat keputusan untuk menjadi yang pertama untuk menyelamatkannya. Ini adalah "kesan saksi".
Penerangan
Kesan seorang saksi, kesan orang luar, sindrom Genovese - semua ini adalah nama fenomena sosial yang sama, yang terdiri daripada fakta bahawa semakin banyak orang di sekeliling, semakin rendah kemungkinan bahawa sekiranya ada pemerhati luar darurat akan datang untuk menyelamatkan.
Sebagai orang ramai, hampir semua orang tidak berani mengambil tanggungjawab, memikirkan bahawa orang lain pasti akan membantu mangsa. Dalam kes-kes di mana tiada siapa di sekeliling, majoriti bertindak lebih tegas, menyedari bahawa tidak ada tempat untuk datang selain mereka.
Kisah Genovese Kitty
Adalah dipercayai bahawa terima kasih kepada insiden ini dalam psikologi bahawa konsep "kesan saksi" muncul.
Pada 13 Mac 1964, Catherine Susan Genovese, yang lebih dikenali dengan semua orang sebagai Kitty, pulang dari kerja seperti biasa apabila seorang pekerja bernama Winston Mosley menikamnya di belakang. Seperti yang dijelaskannya pada polis, dia hanya "mahu membunuh wanita."
Genovese menjerit, meminta bantuan, tetapi jiran-jiran memutuskan bahawa ia hanya menangis seorang gadis mabuk atau pergaduhan yang cetek antara kekasihnya. Tetapi masih tidak dapat menahannya, seorang lelaki memandang keluar dari tingkap dan menjerit kepada Mosley untuk meninggalkan gadis itu sendiri, daripada, tanpa menyedarinya, dan ketakutan dari pembunuh itu.
Kitty, dengan segala kekuatannya, dapat pulang ke rumah, tetapi pintu itu terkunci dari dalam, dan gadis itu, yang sudah cedera parah pada waktu itu, jatuh tanpa kekuatan. Dan selepas 10 minit Mosley kembali dan mendapati dia dan memukulnya hingga mati. Luka tebak yang banyak di tangan menunjukkan bahawa Genovese masih sedar dan cuba menyelamatkan dirinya hingga terakhir. Apabila gadis itu berhenti menunjukkan tanda-tanda kehidupan, pembunuh merogolnya dan, setelah mencuri $ 50 dari tasnya, hilang. Kejadian keseluruhan berlangsung sekitar 30 minit.
Keesokan harinya, akhbar-akhbar itu penuh dengan tajuk utama, "Tiga puluh lapan Saksi ke Pembunuhan Kejam, dan Bukan Satu Telah Merayu kepada Polis." Malah, wartawan berlebihan, menurut polis, hanya 12 jiran yang menjadi saksi pembunuhan itu. Kebanyakan mereka kemudian menjawab bahawa mereka hanya tidak mahu campur tangan. Walaupun panggilan ringkas kepada polis dapat menyelamatkan kehidupan gadis itu, tetapi setiap 12 orang saksi berpendapat bahawa orang lain akan melakukannya.
Pada tahun 1968, ahli psikologi sosial, John Darley dan Bibb Latane, yang berminat dalam kisah Kitty, telah menjalankan beberapa eksperimen, yang mana konsep "kesan saksi" atau "Genovese syndrome" telah berakar dalam psikologi.
Kevin Carter dan gambar bayi lapar
Satu lagi contoh yang jelas mengenai kesan saksi adalah pada bulan Mac 1993 seorang wartawan foto mengambil foto yang terkenal di Sudan, yang menggambarkan seorang gadis yang kurang gizi dan burung hantu dengan sabar menunggu kematiannya.
Menurut Carter, dia menunggu 20 minit, dengan harapan burung galak itu akan menyebarkan sayapnya. Sepanjang masa ini, kanak-kanak itu merengek dan tersenyum. Tanpa menunggu, jurugambar mengambil gambar, kerana ia, menghalau burung hantu dan kiri.
Orang ramai sangat marah.Malah, ibu bapa gadis itu hanya dengan ringkas meninggalkan diri mereka dari pesawat yang tiba untuk membantu membongkar bantuan kemanusiaan, tetapi ini tidak berhenti dianggap sebagai contoh kekejaman.
Untuk foto ini, Carter menerima Hadiah Pulitzer, tetapi setahun kemudian dia tidak tahan dan membunuh diri.
Sebabnya
Seperti dalam banyak kes lain, terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi tahap manifestasi fenomena sosial seperti kesan saksi. Psikologi setiap orang adalah unik, masing-masing berada dalam persekitaran yang berbeza dan dibesarkan mengikut pelbagai jenis. Oleh itu, alasan di bawah tidak boleh diambil untuk aksiom:
- Situasi samar-samar: orang di sekitar tidak boleh selalu memahami jika seseorang memerlukan pertolongan. Sebagai contoh, jiran boleh mengambil jeritan wanita untuk hiburan pasangan cinta.
- Tidak diketahui: orang dalam persekitaran yang tidak dikenali mungkin tidak dapat menyelamatkan orang asing.
- Perlu untuk kos: lebih daripada separuh daripada penduduk akan menolak untuk "menyelamatkan" yang lain, mengetahui bahawa kos tunai adalah mungkin di pihak mereka.
- Penyebaran tanggungjawab: dalam keramaian, seseorang, tanpa ragu-ragu, mengedarkan tanggungjawab kepada semua orang. Oleh itu, dia memberi jaminan bahawa sekiranya berlaku kecemasan, orang lain pasti akan mula bertindak.
- Persamaan: orang lebih banyak gajah untuk membantu mereka yang serupa dengan mereka: warna kulit, kewarganegaraan, keadaan kewangan, agama, dan bahkan gaya pakaian dan rambut.
- Mood: keadaan emosi juga mempengaruhi keinginan untuk menyelamatkan orang lain. Jika seseorang dalam pendapat subjektifnya penuh dengan masalah, dan dia kecewa, maka setelah melihat orang yang memerlukan pertolongan, dia kemungkinan besar akan lewat, sama seperti orang-orang di sekelilingnya berlalu sendiri.
- Jantina: kajian telah menunjukkan bahawa wanita lebih cenderung daripada lelaki untuk menjadikan bahu mereka menjadi orang asing. Mereka juga lebih mudah menerima bantuan daripada orang yang tidak dikenali kepada mereka.
Penyebaran tanggungjawab
Ia adalah fenomena psikologi yang paling sering menerangkan kesan seorang saksi. Semakin ramai orang berada di sekitar, semakin kurang kemungkinan bahawa seseorang akan mengambil tindakan, tanpa sadar mengedarkan tanggungjawab kepada semua orang di sekelilingnya.
Sebagai contoh, metropolis yang besar, jalan pejalan kaki yang sibuk. Tiba-tiba, seorang lelaki muda jatuh dan mula bertiup. Ramai orang yang berpaling memberi perhatian kepada perkara ini, tetapi tidak ada yang mengambil tindakan. Mengapa? Kerana terdapat banyak orang di sekeliling, tiada siapa yang merasakan tekanan, tidak ada yang menganggap dirinya bertanggungjawab untuk mengambil tanggungjawab. Semua orang berfikir: "Mereka mungkin sudah menelefon ambulans" atau "Tidak ada yang membantu lelaki ini, jadi tidak ada yang buruk."
Kajian tentang penyebaran tanggungjawab
Pada tahun 1968, ahli psikologi sosial, John Darley dan Bibb Latane menjalankan satu siri uji kaji untuk mengkaji tingkah laku sosial dan kesan saksi.
Subjek diminta mengisi beberapa soal selidik, yang pada hakikatnya tidak begitu penting dan bertujuan untuk meredakan kewaspadaan mereka. Pada satu ketika, bilik di mana mereka dipenuhi asap. Pada masa yang sama, 3 situasi yang berbeza disimulasikan: pada peringkat pertama, subjek berada di dalam bilik sahaja, di kedua - bersama dengan tiga orang yang tidak tertarik dari sisi, dan pada orang ketiga 2 orang yang menyertai dia.
Dalam situasi di mana subjek berada di dalam bilik sahaja, kira-kira 75 peratus melaporkan asap kepada pengeksperimen. Dalam kes apabila dua patung sengaja mengabaikan kehadiran tanda kebakaran di dalam bilik, hanya 10 peratus daripada subjek yang mengatakan asap.
Kajian ini adalah lebih pengenalan untuk memahami berapa banyak orang bergantung kepada pendapat yang bertanggungjawab, dan sama ada ia masuk akal untuk terus mengkaji kesan seorang saksi. Eksperimen berikut mengesahkan bahawa Darley dan Latane tidak salah dengan hipotesis.
Pengaruh orang ramai terhadap pengambilan keputusan
Penyelidik menjemput subjek untuk mewakili diri mereka di kalangan sebilangan besar orang. Dan kemudian mereka meniru situasi di mana subjek mempunyai peluang untuk membantu seseorang. Hasilnya mengesahkan hipotesis: mereka yang mewakili diri mereka sebagai sebahagian daripada orang ramai kurang berkemampuan untuk membantu orang asing, berbanding dengan subjek yang menganggap mereka bersendirian.
Ia adalah selepas eksperimen ini bahawa kesan saksi mula menarik minat perhatian pakar tersebut.
5 langkah untuk membantu
Darley dan Latane menyatakan bahawa setelah melihat sesuatu yang tidak standard, seseorang perlu mengambil lima langkah sebelum membantu seseorang:
- Mengesan masalah.
- Memahami sama ada apa yang sebenarnya berlaku adalah kecemasan.
- Yang paling penting dan, seperti kajian telah menunjukkan, tindakan yang paling kompleks. Seseorang perlu membuat keputusan sama ada dia bersedia mengambil tanggungjawab untuk tindakan seterusnya.
- Tentukan langkah-langkah apa yang perlu diambil dalam keadaan ini.
- Untuk membantu.
Keseluruhan proses pemikiran ini sering rumit oleh fakta bahawa semua keputusan mesti diambil dalam tempoh masa yang sangat terhad. Selalunya situasi ini boleh menjadi agak berbahaya, menimbulkan tekanan dan menggambarkan risiko besar. Tambahlah ini bahawa keadaan mungkin pada awalnya tidak difahami, dan di sini seseorang yang, nampaknya dapat membantu, hanya tidak aktif.
Bagaimana untuk tidak jatuh ke dalam perangkap ini tidak masuk akal?
Sesetengah ahli psikologi percaya bahawa kesedaran bahawa anda berada dalam keadaan yang berada di bawah takrif "kesan saksi" cukup untuk tidak berada di bawah pengaruh orang ramai. Adalah penting untuk memahami apa yang menghalang anda bertindak, dan secara sedar mengambil langkah-langkah untuk mengatasi halangan-halangan ini. Walau bagaimanapun, ini tidak bermakna anda perlu bertindak dengan melulu. Terutamanya dalam keadaan berisiko tinggi.
Bagaimana jika anda memerlukan bantuan sendiri?
Bagaimana untuk menggalakkan orang untuk memberi bantuan kepada anda?
Cara yang paling berkesan adalah untuk menangani permintaan anda kepada orang tertentu. Pilih satu orang dari orang ramai, berjumpa dengannya, mintalah dia. Lebih sukar bagi seseorang yang terus meminta bantuan untuk dilalui. Semua ini disebabkan oleh fakta bahawa, untuk beralih kepada satu orang tertentu, anda sepenuhnya memindahkan semua tanggungjawab kepadanya, dan berada di bawah pandangan orang ramai, untuk menolak seseorang tidak begitu mudah.
Dan kesimpulannya
Kesaksian saksi adalah masalah yang semakin kuat setiap tahun. Ritme hidup yang gila, menekankan, mempopularkan rangkaian sosial - semua ini membawa kepada fakta bahawa kita menjadi lebih sedar diri, meyakinkan diri kita bahawa, seperti dalam filem, wira yang sama pastinya akan muncul yang akan menyelamatkan semua orang, dan cuba melewati "tidak selesa" keadaan. Terdapat banyak lagi cerita apabila, untuk menyelamatkan seseorang, seorang penumpang biasa hanya perlu membuat satu panggilan mudah.
Dan dalam kuasa setiap orang untuk menunjukkan sedikit penyertaan. Jangan berlalu, dengan harapan untuk jiran yang lebih sedar, dan jangan takut mengambil inisiatif ini.