Jenis wawancara tidak hanya terhad kepada artikel-artikel biasa yang kita ketahui dalam akhbar dan program televisyen. Teknik ini boleh digunakan untuk pelbagai tujuan perniagaan.
Apakah wawancara?
Wawancara adalah jenis perbualan yang melibatkan dua atau lebih orang. Proses ini membayangkan bahawa satu pihak bertanya, dan yang lain memberi mereka jawapan pendek atau terperinci.
Intipati temu duga itu boleh dipaparkan seperti berikut:
- Pertama sekali, ini adalah perbualan, yang membayangkan jawapan kepada soalan-soalan yang telah disediakan sebelum ini (yang sering dilakukan dengan penyertaan orang terkenal);
- demonstrasi hasil percakapan di televisi atau pencetakannya di pers;
- kaji selidik spontan orang tidak terlatih mengenai beberapa topik penting sosial;
- juga wawancara adalah salah satu kaedah yang berkesan untuk memilih pekerja semasa pertandingan untuk kedudukan.
Jenis wawancara
Mengendalikan perbualan boleh mempunyai matlamat yang sama sekali berbeza. Ini mungkin pengumpulan maklumat, analisis pendapat dan sebagainya. Oleh itu, jenis temubual utama yang berikut boleh dibezakan:
- Maklumat. Perubahan ini melibatkan penerimaan data dan fakta tertentu dari orang tertentu semasa temu duga. Contohnya ialah perbualan dengan tokoh awam, serta tokoh politik dan sebagainya.
- Temu bual Ini adalah salah satu bentuk lulus persaingan apabila memohon pekerjaan. Dalam perbualan yang panas, soalan pra-persediaan diminta pemohon untuk jawatan itu, dan keputusan itu dikeluarkan selepas menilai dan menganalisis jawapannya.
- Analisis. Ia bertujuan mengumpul maklumat mengenai isu tertentu. Selalunya, kita boleh bercakap tentang kaji selidik sosiologi di mana data yang diperoleh dianalisis dan berdasarkan kepada kesimpulan tertentu yang dirumuskan.
Wawancara analitik
Jenis wawancara yang berkaitan dengan analisis juga boleh dipecahkan kepada konsep yang sempit, seperti:
- penyelidikan - selalunya dijalankan untuk dimasukkan dalam senarai hasil kerja saintifik;
- Klinikal - digunakan oleh pakar psikologi dan doktor pakar khusus untuk menubuhkan diagnosis dan menetapkan rawatan;
- kaji selidik - adalah besar dan bertujuan mengumpulkan maklumat tertentu.
Temu bual Kompetensi
Temu bual kerja bertujuan untuk mengenal pasti ciri-ciri tertentu para pengantara, yang disebut kompetensi. Kehadiran mereka sememangnya perlu untuk pemohon untuk jawatan untuk melaksanakan tugas mereka dengan cara yang berkualiti tinggi. Secara umumnya diterima bahawa pendidikan, kelayakan dan pengalaman memainkan peranan penting dalam pengambilan pekerja, tetapi sistem moden secara beransur-ansur bergerak jauh dari stereotaip ini. Bagi setiap jawatan, terdapat kira-kira 10 kecekapan yang harus dimiliki oleh bakal pekerja syarikat.
Kaedah wawancara sedikit berbeza daripada wawancara piawai. Di sini terdapat senarai soalan pra-persediaan tertentu yang direka untuk menentukan kehadiran atau ketiadaan beberapa kecekapan dalam subjek. Sistem penarafan boleh sama sekali berbeza. Ia dibenarkan untuk menetapkan mata pada skala tertentu, mengikut yang mana hasilnya, kesimpulan akan dibuat mengenai pematuhan pemohon dengan kedudukan tertentu. Perlu diingat bahawa sistem semacam itu membolehkan anda untuk mengenal pasti bukan sahaja profesional, tetapi juga sifat psikologi dari pengantara.
Ciri Temu Wawancara
Kaedah wawancara mempunyai beberapa ciri, antaranya yang utama dapat dibezakan:
- Penilaian hasil temubual tidak boleh menjadi objektif, kerana semua orang cenderung untuk menilai soalan dan jawapan dari sudut pandang subjektif mereka sendiri (ini berlaku bukan hanya untuk mengarahkan peserta dalam proses, tetapi juga kepada orang luar);
- bukan sahaja pewawancara, tetapi juga pewawancara menilai rakannya, dan oleh itu kedua belah pihak untuk satu sebab atau yang lain boleh menolak untuk berkomunikasi;
- Sekiranya kita bercakap mengenai temu duga, perkara utama adalah sentiasa bertanya, tanpa memberi peluang kepada pemikir untuk memikirkan jawapan dalam arah yang memberi manfaat kepada diri mereka sendiri;
- satu temu bual benar-benar akan berjaya hanya jika pewawancara dengan jelas menyedari maksudnya dan dengan teliti akrab dengan teknik itu.
Soalan untuk temuduga dengan orang yang terkenal
Kunci untuk temu bual yang berjaya adalah soalan yang betul, serta susunan mereka dalam urutan logik yang jelas. Pada masa yang sama, mereka boleh dimaklumkan terlebih dahulu kepada pengutip atau menjadi kejutan untuknya. Wawancara media mungkin mengandungi ciri-ciri berikut:
- jika anda berkomunikasi dengan orang yang terkenal, maka anda harus bermula dengan data biografi;
- Ia sememangnya patut memberi perhatian yang besar kepada isu yang berkaitan dengan profesion;
- apabila suasana sulit ditubuhkan dengan orang yang ditemuduga, anda boleh meneruskan momen berkenaan sifat dan pandangan dunia;
- Ia sememangnya bernilai menyentuh isu-isu setiap hari;
- apabila pengulas telah berbual-bual dengan mencukupi, ia berupaya berpindah kepada isu-isu yang paling sensitif mengenai kehidupan peribadi (jika anda merasakan bahawa orang yang diwawancara tidak dilupuskan untuk percakapan seperti ini, lebih baik untuk menghilangkan perkara ini).
Sekiranya wawancara anda berkaitan dengan isu-isu perniagaan dan politik, tegaslah mengikut topik perbincangan, tanpa terganggu oleh isu peribadi.
Apa yang perlu diminta untuk temuduga
Soalan untuk temuduga berkaitan dengan pengambilan pekerja hendaklah seperti berikut:
- untuk memulakannya, ia sudah tentu bernilai dengan soalan-soalan mudah mengenai umur, status perkahwinan dan maklumat peribadi yang lain untuk mewujudkan suasana yang mempercayai;
- bercakap mengenai pendidikan, seseorang tidak boleh mengehadkan diri untuk menentukan kelayakan dan kepakaran, tetapi juga bercakap tentang proses pembelajaran itu sendiri, mata pelajaran kegemaran, dan sebagainya;
- Pastikan anda bertanya kepada orang yang ditemuduga tentang pengalaman kerja terdahulu (cuba untuk mengetahui bukan sahaja positif, tetapi juga negatif);
- cuba tentukan sikap pemohon untuk kedudukannya kepada syarikat anda.
Untuk menentukan ciri-ciri dan ciri-ciri psikologi dari pihak yang ditemuduga, adalah penting untuk menanyakan soalan-soalan yang menemui, yang menyatakan jawapan yang terperinci dan terperinci.
Bagaimana untuk berjaya melepasi temuduga pada pekerjaan
Jika anda ingin mendapatkan ini atau kedudukan itu, maka anda hanya perlu mematuhi beberapa syarat wajib:
- Untuk memulakan, dapatkan sebanyak mungkin fakta mengenai majikan anda. Di satu pihak, ini akan membantu anda memahami siapa yang akan anda bekerjasama, dan akhirnya memastikan diri anda berniat untuk mendapatkan kedudukan. Sebaliknya, kelebihan yang tidak diragukan semasa temubual adalah kesedaran anda tentang syarikat, yang akan menunjukkan rasa hormat dan minat anda.
- Sediakan persembahan diri. Anda pastinya akan diminta untuk memberitahu diri anda sendiri. Ramai yang gagal temu duga sudah di peringkat ini, kerana mereka tidak tahu apa yang patut dikatakan. Oleh itu, anda harus berhati-hati dengan berfikir tentang kisah tentang diri anda, termasuk fakta yang mencerminkan kualiti anda sebagai seorang pekerja dan sebagai pekerja yang berharga. Jadilah pendek. Jangan terlalu membesar, tetapi jangan mengecilkan merit anda.
- Ikuti kod berpakaian. Anda harus berpakaian tegas gaya perniagaan. Pada masa yang sama, tunjukkan rasa yang baik. Pakaian harus menekankan keperibadian anda, serta selesa supaya anda dapat merasa selesa.
- Sediakan senarai soalan anda. Menyelesaikan temubual, pewawancara pasti akan menawarkan anda untuk bertanya kepadanya sesuatu.Ramai yang tidak bersedia untuk acara sedemikian, tetapi anda mesti menunjukkan minat anda. Sebagai tambahan kepada soalan mengenai kepentingan peribadi anda, tanya sesuatu tentang kerja syarikat itu sendiri.
- Kelakuan secara semulajadi dan yakin. Jangan berpura-pura untuk mencuba keperibadian anda, kerana penipuan tidak lama lagi boleh dibuka. Biarkan tingkah laku anda menjadi hampir dengan keadaan semulajadi yang mungkin. Pada masa yang sama, mematuhi kesopanan dan kebijaksanaan. Tetap yakin, tidak menunjukkan ketakutan dan keraguan anda.
- Tanya tentang hasilnya. Mengucapkan selamat tinggal kepada pewawancara, pastikan untuk bertanya kapan keputusan hasil wawancara akan diketahui (lebih lagi, jawapan seperti "kami akan menghubungi anda kembali" tidak sepatutnya sesuai dengan anda). Tunjukkan bahawa anda menghargai diri anda dan masa anda.
Kesalahan apa yang tidak boleh dibuat
Temubual adalah situasi yang tertekan bagi kedua pewawancara dan orang yang ditemuduga. Itulah sebabnya kedua-dua yang pertama dan kedua harus mengelakkan beberapa kesilapan yang biasa:
- Kegembiraan yang berlebihan. Ingatlah bahawa kedua-dua pihak dalam wawancara adalah sama. Perekrut memerlukan pekerja, dan pemohon memerlukan kedudukan. Fikirkan temu ramah sebagai proses menang-menang.
- Jangan datang ke temuramah tidak bersedia. Pewawancara mesti mempunyai senarai lengkap soalan yang dia merancang untuk bertanya kepada pengulas. Pihak yang ditemuduga, pada gilirannya, mesti berfikir terlebih dahulu mengenai kemungkinan perbualan dan menyediakan jawapan.
- Kebiasaan yang berlebihan. Selalunya berlaku semasa wawancara perbualan hilang dari topik utama, beralih kepada soalan peribadi. Dalam hal ini tidak boleh dilakukan, kerana wawancara itu akan kehilangan makna, dan di mata lawan anda mungkin tidak muncul dalam cahaya terbaik.
- Jangan datang untuk temuduga apabila anda merasa tidak sihat atau selepas tekanan yang melampau. Cuba menjadualkan semula acara tersebut. Jika ini tidak berhasil, lebih baik untuk membatalkannya sama sekali, kerana anda, dalam apa jua keadaan, tidak akan dapat mengesyorkan anda dengan baik.
- Jangan berunding. Sekiranya pendapat anda berbeza dari segi pandangan pihak lawan, ini bukan alasan untuk membantah dan mengganggu satu sama lain. Tunjukkan kekangan dan kebijaksanaan.
Temuduga Media
Temu bual dengan seorang wartawan agak berbeza daripada wawancara kerja. Suasana yang lebih santai dan mesra akan berlaku di sini daripada di pejabat. Walau bagaimanapun, anda boleh menggunakan beberapa petua:
- cuba dapatkan senarai soalan atau cari topik perbualan agar dapat bersiap-siap;
- bertenang, kerana bagi wartawan temu duga adalah pekerjaan, dan kejayaannya bergantung kepada anda;
- menegaskan bahawa anda memilih tempat untuk perbualan di mana anda akan merasa selesa dan selesa;
- Ingatlah bahawa anda tidak perlu menjawab persoalan provokatif atau cabul;
- bercakap sebentar tetapi ringkas.
Bagaimana untuk temubual
Wartawan mengambil beratus-ratus wawancara setiap hari. Anda dapat melihat contohnya dalam akhbar, majalah atau di televisyen. Untuk menjadikan bahan itu benar-benar menarik, anda perlu mematuhi beberapa peraturan:
- Apabila menyusun soalan, pertimbangkan maklumat yang akan menarik perhatian penonton;
- kerana terdapat nilai-nilai tertentu dalam masyarakat, cuba untuk tidak melampaui batas kesopanan dan tidak menyentuh topik yang dilarang;
- pastikan anda mengambil kira hakikat bahawa keputusan temuduga memberi pendapat tertentu bukan sahaja mengenai orang yang ditemuduga, tetapi juga mengenai wartawan;
- peranan anda dalam proses perbualan haruslah minima dan terdiri hanya dalam menimbulkan persoalan, dan selebihnya harus diberikan kebebasan lengkap kepada pengantara, agar orang awam mendapat gambaran yang paling objektif tentangnya.
Setiap wartawan harus ingat bahawa peraturan utama dalam menangani orang yang diwawancara adalah menghormati. Kemudian apa-apa jenis wawancara akan menjadi sebahagian daripada hobi yang menyenangkan.
