Masyarakat moden tidak boleh berfungsi dengan normal tanpa interaksi antara satu sama lain. Setiap orang adalah individu, tetapi, tentu saja, ia dipercayai bahawa dalam keadaan yang berbeza, dia harus menyesuaikan diri. Ini membolehkan seseorang mencari pekerjaan, rakan kongsi, untuk melancong. Cara komunikasi dan tingkah laku manusia terbentuk sepanjang hidupnya. Mereka boleh berubah, ditambah dengan teknik lain, dan mana-mana jenis mungkin hilang. Faktor dan sebabnya sangat berbeza. Matlamatnya adalah satu: untuk mencapai hasil. Melalui komunikasi, seseorang dapat mencapai banyak, anda hanya perlu memilih gaya komunikasi dan tingkah laku yang betul.
Gaya komunikasi
Gaya komunikasi dicirikan oleh sambungan yang stabil antara cara dan kaedah komunikasi dan matlamat yang dikerjakannya. Iaitu, ini adalah beberapa ciri interaksi antara orang. Seorang lelaki sedang mencari kerja baru, dia datang untuk temu bual - di sini dia menggunakan satu gaya komunikasi, apabila berinteraksi dengan rakan sekerja - yang lain, dalam keluarga dan dalam komunikasi dengan saudara-mara - yang ketiga. Gaya komunikasi yang berbeza dipilih untuk setiap keadaan tertentu. Apa-apa tindakan diambil, kata-kata seseorang akan menjadi asas komunikasi.
Gaya komunikasi psikologi
Psikologi sentiasa menangani masalah orang yang berinteraksi antara satu sama lain. Menurut psikologi, gaya komunikasi ditentukan oleh keupayaan seseorang untuk memilih cara tingkah laku tertentu dalam keadaan tertentu. Mereka membahagikan gaya komunikasi kepada tiga kategori:
- fleksibel
- tegar;
- peralihan.
Dengan gaya yang fleksibel, seseorang berorientasikan dengan baik dalam masyarakat, dia dapat menilai dengan tepat siapa yang ada di hadapannya, dengan cepat memahami apa yang dipertaruhkan dan juga meneka tentang keadaan emosional dari pengantara. Dengan gaya yang tegar, seseorang tidak boleh menganalisis dengan cepat bukan sahaja tingkah lakunya, tetapi juga tingkah laku para sahabat. Beliau mempunyai kawalan diri yang lemah dan tidak boleh memilih cara dan tingkah laku yang sesuai. Dengan gaya peralihan, seseorang mempunyai tanda-tanda dari dua gaya di atas. Beliau tidak memahami sepenuhnya apa yang berlaku di sekelilingnya, dengan siapa dia berkomunikasi, dan cara interaksi yang lebih baik untuk dipilih.
Pembelajaran Gaya Komunikasi
Apabila mempelajari teknik komunikasi, anda perlu tahu bahawa gaya perhubungan dengan sendirinya dan gaya komunikasi dalam situasi apa pun adalah konsep yang berbeza. Sekiranya anda tidak memperhatikan ciri-ciri watak seseorang dan ciri-ciri keadaan di mana dia mendapati dirinya sendiri, maka penjelasan itu tidak akan bermakna. Terdapat banyak kaedah untuk mengkaji gaya komunikasi. Sebagai contoh, A.V. Petrovsky mencipta sistem interaksi pedagogi, yang terdiri daripada dua komponen. Dia dipanggil gaya komunikasi pedagogi.
Pada tahun 1938, perhatian pertama dibayar kepada gaya komunikasi. Ahli psikologi Jerman Kurt Levine menjalankan kajian dan menyimpulkan pengkelasan hubungan antara orang yang mengawal dan orang yang terpaksa patuh. Seterusnya, ia diterima secara umum dan masih sah. Gaya komunikasi pedagoginya termasuk:
- autoritarian;
- demokrasi;
- liberal.
Ciri-ciri gaya komunikasi pedagogi
Gaya komunikasi pedagogi ditakrifkan sebagai teknik emosi dan tindakan guru berhubung dengan pelajar. Tingkah laku guru ditentukan oleh pemahamannya tentang matlamat yang dia tekun dalam mengajar anak. Selalunya, ini tidak lebih daripada mengajar kanak-kanak asas-asas subjeknya, memindahkan kemahiran yang diperlukan seorang pelajar untuk menyelesaikan tugas, atau yang akan berguna kepadanya dalam kehidupan kemudian. Pada masa yang sama, guru juga mengambil kira gaya komunikasi kanak-kanak.Dengan kanak-kanak, komunikasi tidak berlaku sama sekali, seperti orang dewasa. Guru memerlukan sedikit masa, usaha dan perhatian untuk menjelaskan bahan tersebut kepada anak. Komunikasi itu sendiri berlaku melalui arahan, penjelasan, soalan, komen dan juga larangan.
Gaya komunikasi otoritarian
Gaya komunikasi otoritarian menunjukkan bahawa guru berhak untuk menyelesaikan masalah secara bebas. Mereka boleh dikaitkan dengan hubungan antara pelajar, aktiviti di dalam kelas, atau berkaitan dengan setiap pelajar secara peribadi. Sebagai peraturan, rejim sedemikian merangkumi kediktatoran dan keprihatinan untuk orang bawahan. Dengan guru tersebut, pelajar jarang dapat membuka sepenuhnya dan menunjukkan kebolehan mereka. Inisiatif ini boleh menyebabkan konflik antara guru dan pelajar. Keyakinan guru itu hanya pemikirannya yang betul, dan yang lain adalah palsu, tidak membenarkan kedua belah pihak berinteraksi secara produktif. Tanggapan kanak-kanak tidak dapat dinilai secara tepat kerana guru hanya tidak memahami pelajar dan hanya berdasarkan indikator prestasi. Perbuatan jahatnya di mata guru semestinya datang ke barisan hadapan, sedangkan motif kelakuannya tidak diambil kira.
Gaya komunikasi demokratik
Gaya komunikasi demokratik dianggap terbaik, kerana guru berusaha membantu pelajar, menggunakan semua kekuatan dan keupayaannya, mengaktifkan peranan anak dalam kehidupan kelas. Interaksi dan kerjasama adalah matlamat utama gaya ini. Guru menilai, pertama sekali, perbuatan baik pelajar, merawatnya dengan baik, memahami dan menyokongnya. Jika guru melihat bahawa kanak-kanak itu tidak mempunyai masa untuk menyerap maklumat atau tidak memahami sesuatu, maka dia pastinya akan memperlambat laju dan menjelaskan bahan itu dengan lebih teliti, meletakkan semuanya di rak. Guru mencukupi menilai keupayaan wad dan dapat meramalkan arah perkembangannya. Beliau mengambil kira minat dan kehendak pelajarnya. Sesetengah kaedah mengajar dan berkomunikasi dengan pelajar guru gaya demokratik sedikit lebih rendah daripada kaedah gaya autoritarian rakan sekerja mereka, tetapi yang terdahulu mempunyai iklim yang lebih baik dalam kelas. Kanak-kanak berasa lebih bebas.
Gaya komunikasi liberal
Kaedah pengajaran guru gaya liberal berbeza dari kaedah yang termasuk dalam gaya komunikasi lain guru. Beliau berusaha untuk mengurangkan semua peluang untuk mengambil bahagian dalam kehidupan kelas, tidak mahu bertanggungjawab untuk pelajar. Guru adalah terhad untuk melaksanakan fungsi pedagogi secara eksklusif. Gaya komunikasi guru yang digabungkan dalam karyanya memerlukan prestasi akademik yang lemah. Dia tidak peduli dengan masalah sekolah dan kanak-kanak, dan akibatnya sangat sukar baginya untuk mengawal pelajar.
Ciri-ciri gaya komunikasi perniagaan
Gaya komunikasi perniagaan bermakna apa-apa tindakan atau kaedah komunikasi yang bertujuan untuk mencapai sebarang keputusan. Pada masa yang sama, tugas utama mereka yang terlibat dalam perbualan adalah untuk menguatkan idea diri mereka sebagai ahli pasukan atau masyarakat secara keseluruhan. Peserta, kerana itu, meletakkan topeng percutiannya dan untuk beberapa waktu menjadi orang yang berbeza. Ritual aneh ini, dalam satu tangan, kadang-kadang kelihatan tidak masuk akal dan membosankan, dan di sisi lain, itu adalah permainan, peraturan yang diketahui orang terlebih dahulu dan mesti mengikutinya.
Gaya komunikasi ritual
Gaya komunikasi perniagaan seperti ritual sering digunakan dalam syarikat-syarikat yang anggotanya sudah lama mengenal antara satu sama lain. Dan supaya mereka bertemu, menghabiskan masa bersama, dan nampaknya selepas tahun-tahun ini topik yang dibincangkan dalam syarikat-syarikat ini tidak berubah sama sekali. Kadang-kadang anda juga boleh meramalkan apa yang peserta tertentu dalam perbualan akan mengatakan, tetapi, bagaimanapun, semua orang gembira dengan segala-galanya dan selepas sehari, ada juga yang merasa berpuas hati dari masa yang diambil.Gaya komunikasi sedemikian dianggap sebagai kes khas gaya ritual, di mana kualiti komunikasi datang ke hadapan, dan bukan kandungannya. Oleh itu, penguatkuasaan idea diri sebagai ahli pasukan berlaku, di mana setiap orang mengambil tempat, semua orang penting. Pandangan, nilai-nilai, pandangan dunia adalah penting.
Apabila orang yang menjawab soalan "Bagaimana anda?" Sentiasa menjawab dengan tegas: "Biasanya," dan sekarang tiba-tiba mula menceritakan kisah terperinci tentang hidup, keluarga, anak-anak dan kerja mereka, mereka dipanggil melampaui upacara. Tingkah laku manusia seperti biasa, yang reaksinya selalu dapat ditebak, melanggar idea ritual, kerana perkara utama adalah memakai topeng, sama ada hubungan sosial atau interpersonal.
Gaya komunikasi manipulatif
Dengan gaya komunikasi ini, seseorang dianggap oleh orang lain sebagai cara untuk berakhir. Sebagai peraturan, ahli hubungan cuba untuk menunjukkan sisi terbaik dari matlamatnya, sehingga ia membantu untuk mencapainya. Walaupun kedua peserta dalam perbualan mempunyai idea yang berbeza mengenai komponen matlamat ini, siapa yang lebih mahir dalam memanipulasi kaedah akan menang. Dalam kes sedemikian, pengantara mengetahui sebab-sebab tingkah laku pasangan, mengenai aspirasi, keinginan dan dapat mengubah arah peristiwa ke arah yang diperlukannya. Manipulasi tidak semestinya cara yang tidak baik. Banyak matlamat dicapai dengan cara ini. Kadang-kadang, untuk meyakinkan seseorang untuk melakukan sesuatu, untuk membuatnya bertindak, adalah perlu untuk menggunakan gaya komunikasi manipulatif.
Ini boleh dibandingkan dengan kaedah komunikasi pengurus pertengahan. Beliau bercakap dengan atasannya dalam satu nada, tetapi dengan bawahannya dalam nada yang sama sekali berbeza. Kadang-kadang ia tidak menyenangkan, tetapi mustahil dalam cara lain.
Ada kes-kes apabila gaya komunikasi keseluruhan seseorang turun ke manipulasi. Oleh kerana penggunaan terlalu banyak kaedah ini pada seseorang, perselisihan yang berterusan dan mendorongnya, yang kedua mungkin mempertimbangkan manipulasi untuk menjadi satu-satunya cara yang betul daripada keadaan.
Gaya komunikasi humanistik
Gaya komunikasi humanistik adalah mengenai hubungan interpersonal di mana seseorang mahu difahami, disokong, diberi nasihat untuk berempati dengannya. Pada mulanya, jenis komunikasi ini tidak menyiratkan sebarang tujuan, keadaannya terdiri daripada peristiwa semasa. Gaya komunikasi ini boleh dipanggil yang paling tulus dari semua yang ada, di mana peristiwa-peristiwa yang sama adalah intim, pengakuan. Kaedah utama yang berfungsi di sini adalah cadangan, dan saling. Setiap pasangan memberi inspirasi kepada yang lain bahawa dia layak mendapat kepercayaan, bahawa seseorang itu bersedia untuk mendengar, dan yang lain adalah untuk memberitahu apa yang membimbangkannya.
Komunikasi semacam itu boleh berlaku bukan sahaja antara orang yang tersayang dan saudara-mara. Sebagai contoh, seseorang dalam beberapa puluhan minit dapat mengenali seorang juru bicara yang menaikinya di atas bas di kerusi yang akan datang atau memberitahunya banyak tentang dirinya, tetapi tidak mengenali orang yang telah bekerja selama beberapa tahun. Perbualan dengan pengembara sesama membawa kepada beberapa wahyu tentang diri anda, membuat orang merasa satu sama lain, berempati. Tetapi bercakap dengan rakan sekerja mempunyai matlamat yang sama sekali berbeza.
