Ekonomi moden memerlukan pemodenan radikal dan memperkukuh daya saingnya. Langkah ini bertujuan untuk penemuan teknologi Rusia ke dalam ekonomi global. Sektor institusi, kewangan, pengurusan, bidang teknologi aktiviti perusahaan dan industri tertakluk kepada pemodenan, yang mencerminkan kepentingan pemegang kepentingan syarikat.
Siapa yang berkepentingan
Ringkas dan ringkas, pemegang kepentingan adalah kumpulan, organisasi atau orang, yang boleh dipengaruhi oleh syarikat tertentu, bergantung kepada mereka.
Dua segmen besar dibezakan: primer dan sekunder. Pemangku kepentingan utama adalah bulatan segera yang mempunyai kesan langsung kepada perniagaan:
• pemilik, pelabur, pemegang saham, pelanggan dan pekerja syarikat;
• rakan kongsi perniagaan.
Pemangku kepentingan sekunder adalah bulatan jauh yang mempunyai kesan tersirat pada perniagaan:
• wakil pihak berkuasa tempatan dan negeri;
• pesaing;
• Media massa, pertubuhan-pertubuhan awam dan kebajikan, aktivis, yang berpendapat bahawa rakyat bergantung.
Pihak berkepentingan utama boleh diwakili oleh pihak berkuasa tempatan di rantau tertentu, di mana arah dan perkembangan perniagaan bergantung. Syarikat-syarikat yang paling berjaya menganggap hubungan tidak hanya dalam firma, tetapi juga meluas di luarnya. Memandangkan kepentingan pelanggan, pemegang saham, pekerja dan pegawai, ahli perniagaan lebih berjaya dalam membangunkan perniagaan mereka. Tidak semua hubungan pihak berkepentingan bersifat kewangan.
Pihak berkepentingan dalaman diwakili oleh pengurus atas, pekerja, lembaga pengarah, pemilik, pelabur dan pemegang saham. Kepentingan mereka sering tidak bertepatan. Pengurusan merindui kebebasan, pemegang saham mendambakan lebih banyak kawalan. Pekerja mahu meningkatkan upah, pengurusan - untuk mengurangkan kos. Untuk menyelesaikan perselisihan sedemikian, sistem insentif dan motivasi diperkenalkan. Oleh itu, matlamat pembangunan syarikat menjadi biasa.
Pemegang saham dan pelabur
Para pemegang saham membeli saham syarikat, melaburkan dana mereka dalam pembangunannya dan mengharapkan untuk menerima keuntungan kewangan. Mereka juga berminat dalam pertumbuhan dividen tahunan dan pertumbuhan dalam nilai pasaran sekuriti syarikat. Lagipun, jika saham itu dibeli pada kadar spekulatif, pemegang saham menjangkakan peningkatan dalam nilai saham, yang bermakna terdapat peluang untuk memperoleh lebih banyak jualan semula.
Peranan pihak berkepentingan yang telah membiayai syarikat dengan dana mereka sendiri tidak jelas. Pelabur berminat dengan pembayaran balik perniagaan dan pertumbuhan yang berterusan. Mereka mengambil risiko pelaburan mereka, jadi mereka berminat untuk menstabilkan portfolio pelaburan.
Pengurusan puncak dan pekerja
Pengurusan syarikat berminat terhadap kestabilan syarikat dan pelaksanaan pelan pembangunan bulanan dan suku tahunan. Ini adalah faktor yang menentukan saiz bonus bonus. Pengurus juga mencari kebebasan bertindak dan sangat berminat dengan bidang tanggungjawabnya.
Pekerja syarikat mengharapkan pengurusan membayar gaji tepat pada waktunya dan mempunyai jaminan premium, sosial dan insurans. Setiap pekerja dikurniakan satu tanggungjawab dan wewenang khusus dalam rangka pengkhususan sempit.
Pengguna, peniaga dan rakan kongsi
Peranan penting dimainkan oleh pemangku kepentingan utama. Ini adalah pengguna. Kumpulan ini menggunakan produk yang dihasilkan oleh syarikat. Segmen ini agak luas, kerana ia mungkin termasuk syarikat pembuatan dan individu yang menggunakan produk syarikat. Pengguna menjangkakan syarikat itu produk berkualiti pada harga dan prestasi yang berpatutan kewajipan jaminan.
Peniaga dan rakan kongsi syarikat menjual dan menyampaikan produk syarikat kepada rakan niaga mereka. Mereka berminat terhadap kestabilan syarikat, dalam kualiti barangan dan perkhidmatan selepas jualan.
Pembekal dan syarikat kewangan
Pembekal bahan mentah dan produk berminat dengan syarikat yang sentiasa membuat pembelian dari mereka, membayar kontrak. Setiap pembekal berharap untuk pertumbuhan dan perkembangan syarikat itu untuk membuat kesimpulan transaksi yang lebih menguntungkan dan meningkatkan bekalan.
Institusi kewangan berminat dengan operasi syarikat yang stabil. Sekiranya bank mengeluarkan pinjaman kepada syarikat, ia juga berminat dengan pembayaran bulanan tepat pada masanya di bawah perjanjian pinjaman.
Struktur kuasa dan kumpulan awam
Aktiviti pihak berkepentingan, wakil pihak berkuasa tempatan sedang menunggu syarikat untuk mengisi belanjawan kota dengan pendapatan pajak, menyediakan penduduk setempat dengan pekerjaan baru dan pertanian hukum dan telus.
Kumpulan komuniti penduduk tempatan dapat diwakili oleh kedua partai politik dan organisasi amal. Pihak berkepentingan ini mahu syarikat itu menerima pendapat mereka. Contohnya, pusat-pusat alam sekitar mungkin memaksa sebuah syarikat untuk menghapuskan sumber pelepasan. Atau dana penjagaan pesakit boleh memohon pembiayaan untuk operasi.
Semua jenis pemegang kepentingan, satu cara atau yang lain, dapat mempengaruhi dinamika pembangunan perniagaan. Pada masa kini, banyak syarikat menghadapi paradoks di mana orang ramai digantikan oleh kumpulan individu, mewakili khalayak sasaran sempit. Masalah syarikat adalah untuk membuat kumpulan massa tepat pelanggan berpotensi. Ini bermakna tepat mengasingkan potret penonton sasaran. Dengan betul menyoroti kepentingan pihak berkepentingan, pertumbuhan perniagaan syarikat dipastikan.
