Pasaran bagi syarikat insurans kini berkembang setiap hari. Dan ini tidak menghairankan, kerana kawasan ini sangat menguntungkan. Peristiwa yang diinsuranskan jarang terjadi, tetapi pembayaran dari pelanggan datang secara teratur. Tetapi tidak ketika datang ke insurans liabiliti motor lambung atau wajib. Kereta sentiasa masuk ke dalam kemalangan, dan syarikat insurans perlu membayar segala-galanya. Pada masa ini, pelbagai situasi yang tidak menyenangkan timbul berkaitan dengan syarikat yang tidak bertanggungjawab yang berusaha sebaik mungkin untuk mengelakkan kewajiban mereka. Anda boleh mempengaruhi mereka terutamanya melalui mahkamah, dan untuk ini anda perlu tahu bagaimana membuat tuntutan kepada syarikat insurans.
Baca kontrak dengan teliti
Sebab yang paling umum untuk menafikan kewajipan membayar pampasan adalah melanggar syarat kontrak oleh pemohon. Syarikat-syarikat insurans pergi ke semua cara yang mungkin supaya pelanggan itu salah atau melanggar fasal kontrak.
Pertama sekali, perhatikan perkara-perkara berikut:
- Istilah untuk menghubungi ejen selepas kejadian itu.
- Kehadiran kerosakan di dalam kereta sebelum kemalangan itu.
- Maklumat yang perlu disediakan.
Kebanyakan konflik dengan syarikat insurans timbul disebabkan kerosakan teknikal kereta. Mereka boleh mencari kesalahan dengan segala-galanya: lampu yang retak atau kerosakan sedikit dari radiator. Jangan lupa tentang penggantian "kasut" tepat pada waktunya. Kadang-kadang pelanggaran masa penggantian getah boleh menyebabkan penolakan untuk membayar.
Jika anda memohon kepada stesen perkhidmatan, pastikan anda menyimpan semua cek dan segera memaklumkan syarikat insurans anda. Untuk kebaikan anda sendiri, jangan terlalu malas untuk membaca semula kontrak dengan teliti, jelaskan semua perkara sebelum penandatanganannya.
Seterusnya, kami mempertimbangkan situasi utama yang boleh berlaku kepada anda apabila anda menghubungi agensi, yang merupakan alasan untuk membuat tuntutan kepada syarikat insurans.
Apa yang perlu dilakukan jika pembayaran ditolak?
Sebagai contoh, anda menelefon pejabat anda selepas mengemukakan permohonan untuk mengetahui hasilnya. Mereka menjawab secara standard: "Permohonan anda telah diperiksa, dan, malangnya, syarikat kami tidak akan mengganti rugi, dalam pengesahan ini anda akan menerima dokumen yang akan anda temukan dalam peti mel."
Sebaik sahaja anda mendengar ini, jangan buang masa - pergi terus ke syarikat insurans dan ketahui mengapa anda ditolak. Mereka diwajibkan untuk menunjukkan sebab yang penting, merujuk kepada artikel undang-undang Persekutuan Rusia. Sekiranya keengganan itu samar-samar dan tidak jelas, maka memfailkan tuntutan dengan syarikat insurans.
Satu lagi nuansa penting - jangan terlalu malas untuk menghendaki dokumen sedemikian: perakuan pemeriksaan kereta oleh ejen insurans dan pengesahan penerimaan sijil anda. Kertas ini akan menyerah kepada anda dalam bentuk helaian fotokopi yang disahkan oleh cetakan langsung. Mereka tidak mempunyai hak untuk menolak. Akta dan perisytiharan perlu tulis tuntutan kepada syarikat insurans pada masa akan datang.
Bagaimana jika jumlah pembayaran tidak meliputi kos pembaikan?
Satu lagi acara juga mungkin. Syarikat itu seolah-olah telah meluluskan permohonan anda, tetapi pampasan sangat kecil sehingga bahkan tidak dapat menutup kos pembaikan. Bagaimana hendak menjadi Untuk menulis tuntutan kepada syarikat insurans atau tidak?
Untuk memulakan, anda perlu secara peribadi pergi ke pejabat syarikat dan meminta dokumen membuktikan jumlah pampasan yang ditetapkan. Kertas ini dipanggil pengiraan saiz kos pembaikan kenderaan dan dikira oleh ejen. Di samping itu, syarikat itu mesti menyediakan tindakan pemeriksaan terhadap kereta pemilik dan perbuatan apabila berlakunya kejadian yang diinsuranskan.
Dan selepas itu, berdasarkan angka anda dengan stesen servis dan pemeriksaan bebas kos pembaikan anda, anda boleh membuat tuntutan bertulis.
Bagaimana jika syarikat tidak terburu-buru membayar?
Secara rasmi, mana-mana syarikat insurans mempunyai 31 hari untuk memindahkan jumlah yang diluluskan ke akaun anda. Jika ini tidak berlaku, jangan tunggu dan jangan berharap keajaiban. Mana-mana syarikat yang layak tidak menunggu tarikh akhir, tetapi memindahkan dana tepat waktu.
Oleh itu, jangan ragu untuk menulis kertas yang menunjukkan semua nuansa. Tuntutan pra-percubaan dengan syarikat insurans juga dikemukakan kepada Kesatuan Rusia Auto Insurans dan Perkhidmatan Penyeliaan Insurans Persekutuan.
Kandungan utama tuntutan pra-percubaan
Pertimbangkan apa yang perlu ditunjukkan pada sekeping kertas putih. Sila ambil perhatian bahawa borang tuntutan kepada syarikat insurans ditulis secara eksklusif, bukan lisan dan disediakan secara percuma mengikut skim tertentu.
- Terangkan kejadian itu. Jika ia adalah kemalangan - menunjukkan sepenuhnya data kereta yang terlibat dalam kemalangan itu, jika kecurian apartmen - menggambarkan harta itu.
- Seterusnya, terangkan secara terperinci sama ada ketidakpuasan anda dan apa keperluan yang anda kemukakan kepada syarikat insurans.
- Adalah dinasihatkan untuk menyatakan niat anda dalam perenggan yang berasingan, untuk mengancam syarikat sedikit jika ia tidak memenuhi kehendak anda. Sebagai contoh, pergi ke mahkamah.
Kadangkala terdapat situasi apabila tuntutan kepada syarikat insurans akan disediakan dengan cekap oleh pakar. Anda akan mendapat sampel di tangan anda, tetapi seorang profesional mengetahui lebih baik perenggan mana yang akan diterangkan dan undang-undang Persekutuan Rusia untuk dirujuk.
Apabila datang untuk menentukan jumlah kerosakan yang diperlukan untuk pembaikan dalam realiti kehidupan moden, maka dalam hal ini anda tidak boleh melakukan tanpa pemeriksaan bebas. Sebagai contoh, anda berfikir bahawa anda tidak dibayar untuk pembaikan. Anda memanggil ahli yang akan menjalankan pemeriksaan untuk bayaran, menganalisis kos yang diterima daripada syarikat insurans, dan berdasarkan data ini, memaparkan jumlah anda.
Tuntutan kepada syarikat insurans: sampel
Pertimbangkan perkara-perkara utama yang terkandung dalam tuntutan itu:
- Butiran para pihak.
- Badan pernyataan itu. Pertama, ia ditunjukkan antara siapa dan oleh siapa peristiwa itu berlaku. Jenama, model kereta, tahun pembebasan, nama pemilik penuh didaftarkan sepenuhnya.
- Ia menerangkan keadaan kemalangan dan siapa yang didapati bersalah, dan peraturan yang telah dilanggar.
- Perenggan berikut menunjukkan nama syarikat insurans pihak-pihak. Bilangan polisi dan kesahannya juga didaftarkan.
- Berikut adalah pautan kepada artikel 15, 1064 dan 931 Kanun Sivil Persekutuan Rusia.
- Selepas itu ia harus mengatakan bahawa anda, sebagai pemilik, mengalami kerosakan dalam jumlah dan jumlah sedemikian, jumlah pembaikan berjumlah sedemikian dan jumlah sedemikian.
- Perenggan ketujuh menunjukkan keperluan bagi syarikat insurans untuk membayar jumlah penuh.
- Titik terakhir adalah untuk menyatakan niat serius anda untuk pergi dengan rayuan kepada pihak berkuasa tertinggi, jika keperluan diabaikan.
- Pada akhir hari, bulan, tahun dan tandatangan peribadi.
Tuntutan kepada syarikat insurans OSAGO diserahkan secara peribadi kepada ejen insurans. Tunggu sehingga dia meletakkan tandatangan dan capnya dengan tarikh penerimaan dokumen anda.
Anda boleh membiasakan diri dengan tuntutan sampel di bawah.
Dokumen yang mesti dilampirkan kepada permohonan
Pada dasarnya, salinan dikemukakan, kecuali satu laporan potongan kerosakan. Oleh itu, salinan yang diperlukan adalah:
- mengenai kemalangan;
- suatu kesalahan pentadbiran;
- penerimaan saraan bagi kerja pakar;
- sijil pendaftaran kenderaan;
- Tajuk
- dokumen pengenalan diri, termasuk lesen memandu;
- butiran akaun bank;
- nombor polisi insurans.
Tempoh pertimbangan
Undang-undang menetapkan bahawa syarikat insurans mempunyai 5 hari bekerja untuk mengkaji semula tuntutan anda. Selepas masa ini, anda mesti melaporkan keputusan itu. Sekiranya tarikh akhir telah dilanggar, anda berhak mendapat denda sebanyak 0.05% jumlah insurans dikira untuk kemudaratan yang disebabkan, untuk setiap hari keputusan yang belum selesai.