"Murah, cepat, berkualiti tinggi" - satu jenaka yang terkenal dengan cadangan untuk memilih hanya dua tanda-tanda mengenai perkhidmatan yang ditawarkan. Tetapi ini adalah bagaimana seseorang dapat menerangkan kualiti perkhidmatan dari Yandex.Taxi.
Pengesahan ini adalah populariti perkhidmatan yang semakin meningkat, jumlah pelanggan tetap di kalangan penduduk biasa di bandar dan di kalangan organisasi.
Mengapa Yandex.Taxi
Kebanyakan pelanggan yang pernah menggunakan teksi dari syarikat Rusia perhatikan kelebihan berikut:
- kos rendah dengan Yandex.Taxi atau harga perjalanan tetap;
- Kereta dihantar dalam masa maksimum 7 minit ke alamat berlepas
- keupayaan untuk memesan teksi melalui laman web, permohonan, untuk beberapa bandar - dengan menghubungi pengendali;
- keupayaan untuk membayar dengan kad kredit;
- perkhidmatan yang mesra dan pemandu yang kemas;
- kereta bersih;
- menyediakan resit atau cek untuk perjalanan dengan Yandex.Taxi.
Dasar syarikat mengawal isu keselamatan untuk kedua-dua pelanggan dan pemandu. Oleh itu, dalam armada hanya kereta yang boleh digunakan dengan penyelenggaraan biasa dan dengan batasan usia kerja kereta. Semua perjalanan diinsuranskan terhadap kemalangan untuk kedua-dua penumpang dan pemandu.
Perkhidmatan dari syarikat Rusia beroperasi dengan tegas mematuhi undang-undang, dan sejak tahun 2017, inovasi telah muncul dalam perkhidmatan: mengeluarkan cek untuk perjalanan dengan Yandex.Taxi.
Bagaimana untuk memesan kereta
Untuk menghubungi teksi, perkhidmatan Yandex menawarkan beberapa pilihan.
- Melalui halaman https://taxi.yandex.ru. Untuk melakukan ini, ikuti saja pautan itu, tandakan laluan tersebut, pilih harga yang sesuai dari Yandex.Taxi dan masukkan nombor telefon untuk memberitahu anda tentang kedatangan kereta. Sebagai parameter tambahan, anda boleh menentukan keperluan untuk kehadiran penghawa dingin, keperluan untuk memindahkan kargo besar atau haiwan, dan juga memilih pilihan "pemandu tidak merokok".
- Melalui aplikasi pada peranti mudah alih (telefon pintar, tablet). Penyelesaian ditawarkan untuk platform Android, iOS, dan Windows. Untuk melakukan ini, hanya muat turun aplikasi, daftar dan buat pesanan dengan maklumat yang sama mengenai laluan.
- Melalui panggilan kepada pengendali. Peluang ini tersedia untuk sesetengah bandar raya, nombor Yandex.Taxi boleh didapati di halaman https://taxi.yandex.ru.
Bagaimana saya boleh membayar perkhidmatan?
Pelbagai pilihan pembayaran juga membolehkan anda meningkatkan keselesaan bekerja dengan perkhidmatan ini.
- Kad plastik. Untuk melakukan ini, cukup untuk menghubungkan kad bank dalam program Yandex.Taxi. Secara keseluruhannya, ia dibenarkan menunjukkan sehingga 5 kad dari mana pembayaran mungkin. Apabila mengisi permohonan, yang anda perlukan hanya dipilih, dan pembatalan berlaku secara automatik. Cara yang sangat mudah yang menghilangkan kebimbangan mengenai kehadiran perubahan atau keperluan untuk menukar bil.
- Apple Pay Pilihan disediakan untuk pengguna telefon Apple. Caj dibuat dari kad bank yang dipautkan ke akaun Apple ID.
- Google Pay Peluang yang sama, tetapi untuk pemilik teknologi Android.
- Kod Promosi Sebagai kaedah pembayaran, anda juga boleh menggunakan kod promosi yang boleh anda peroleh dari rakan atau saudara anda yang juga menggunakan perkhidmatan Yandex.Taxi.
- Secara tunai.
Adakah laporan perjalanan disediakan?
Pengguna perkhidmatan diberi peluang untuk menerima laporan dalam bentuk elektronik melalui e-mel, yang dinyatakan dalam tetapan program Yandex.Taxi. Laporan ini mengandungi data pada tarikh dan masa permohonan, laluan, tambang, kereta, pemandu.
Juga, pelanggan perkhidmatan boleh memohon resit.Sebagai contoh, di Moscow, Yandex.Taxi menawarkan keinginan ini untuk memilih keperluan apabila mengisi permohonan. Pilihan yang sama ada untuk beberapa bandar lain. Jika pemandu tidak mempunyai bentuk kosong, anda boleh menghubungi operator dengan nombor Yandex.Taxi dan tentukan masa dan kaedah pemindahan resit.
Bagaimana untuk mendapatkan cek untuk perjalanan
Untuk tahun kedua sudah, kerja dan penerimaan pembayaran bukan tunai dari jauh dilakukan dengan syarat penyediaan cek kepada pelanggan dalam bentuk elektronik mengikut 54-FZ.
Apabila memesan kereta melalui Yandex.Taxi, cek elektronik untuk perjalanan dihantar sekiranya:
- pembayaran melalui kad kredit;
- bayaran untuk pembatalan perjalanan;
- pembayaran tip kepada pemandu;
- kembali wang.
Untuk menerima cek, buka menu dan pilih item "Sejarah Perjalanan". Seterusnya, cari laluan yang dikehendaki. Cek telah dihantar untuk perjalanan ke Yandex.Taxi selepas mengklik kos dalam tetingkap yang terbuka. Cek juga disediakan menggunakan pemberitahuan tolak selepas setiap transaksi.
Apakah pemberitahuan push dan cara mengkonfigurasi mereka
Pemberitahuan push - mesej yang dihantar oleh program tentang perubahan status, operasi, peristiwa atau berita pada telefon bimbit. Jadi permohonan itu melaporkan mengenai penerimaan permohonan itu, perlantikan kereta, melaporkan maklumat mengenai kedatangan kereta. Dengan cara yang sama, cek dihantar untuk perjalanan dengan Yandex.Taxi.
Untuk mendayakannya pada peranti Android, anda perlu mencari item "Aplikasi" dalam tetapan telefon. Dalam senarai aplikasi, buka Yandex.Taxi, dan pilih pilihan "Dayakan pemberitahuan".
Untuk Apple, anda juga harus menggunakan menu tetapan telefon, di mana Yandex.Taxi dipilih dan menghidupkan dalam parameter Pemberitahuan.
Keperluan yang tinggi untuk kualiti kerja pemandu, harga yang kompeten dan dasar pemasaran memastikan pembangunan pesat ke tahap pengendali Rusia terbesar. Pada tahun 2017, satu perjanjian ditandatangani dengan satu lagi pemain global utama dalam pasaran pengangkutan penumpang, yang mana Yandex dan Uber bergabung.
Untuk 2018, Yandex.Taxi menyediakan perkhidmatannya di wilayah-wilayah negara seperti Kazakhstan, Uzbekistan, Estonia, Latvia, Moldova, Armenia, Belarus.
