Kā norādīts Civilkodeksa 779. pantā, saskaņā ar pakalpojumu sniegšanas līgumu darbuzņēmējs uzņemas pienākumu veikt noteiktas darbības pēc klienta norādījumiem. Pēdējam savukārt jāmaksā par padarīto darbu. Priekšmeti par to noslēdz rakstisku vienošanos.
Dokumentu struktūra
Veicot darījumu, subjekti, pirmkārt, veic sarunas Būtiski pakalpojumu līguma noteikumi. Baltkrievijā un Krievijas Federācijā ir līdzīgi noteikumi, kas regulē nolīguma struktūru un formu. Pēc pušu ieskatiem dokuments ir sadalīts rindkopās, rindkopās vai citās daļās. Lielapjoma līgumam var būt vairākas sadaļas:
- Preambula.
- Būtiski pakalpojumu līguma noteikumi.
- Papildu noteikumi.
- Sīkāka informācija par pusēm.
Katrā no tām var būt apakšiedaļas.
Preambula un detaļas
Šīs sadaļas veido dokumenta sākumu un beigas. Šo sadaļu būvniecība visos līgumos tiek veikta saskaņā ar standarta noteikumiem. Pirmkārt, tiek norādīts dokumenta numurs. Normatīvajos aktos nav noteiktas obligātas prasības. Tomēr līguma numurs būs svarīgs uzraudzības iestādēm.
Ieteicams norādīt dokumenta nosaukumu. Apdzīvotās vietas nosaukums, kā arī reģistrācijas datums ir uzrakstīti vienā rindā. Sīkākajā informācijā obligāti jānorāda: organizācijas nosaukums, reģistrācijas numurs, PSRN, TIN utt. Datiem jāsakrīt ar informāciju, kas sniegta hartas dokumentos. Parasti sīkāk tiek norādīts bankas konts un kontaktinformācija. Dažos gadījumos viens no dalībniekiem rīkojas nevis tieši, bet ar pilnvarnieka starpniecību. Tas ir jāatzīmē līgumā. 
Būtiski pakalpojumu līguma noteikumi
Baltkrievijā un Krievijas Federācija, kā norādīts iepriekš, pastāv līdzīgi noteikumi, kas reglamentē šādus nolīgumus. Šajā sakarā, apsverot galvenos nolīguma punktus, mēs ņemsim vērā Krievijas tiesību aktus. Pirmkārt, tas jāsaka būtiskiem pakalpojumu līguma noteikumiem ir īpaša juridiska nozīme. Tas sastāv no tā, ka, ja nav galveno punktu, nolīgums tiks uzskatīts par nenoslēgtu. Praksē vispārējs un īpašs būtiskiem pakalpojumu līguma noteikumiem.
Termiņš
Definēšana būtiskiem pakalpojumu līguma noteikumiem, Jāvadās pēc Civilkodeksa 779. – 783., 730–739. Un 702–729. Saskaņā ar Art. 783, līgumam piemēro vispārīgos līguma noteikumus par mājsaimniecību, ieskaitot, ja tas nav pretrunā ar normām 779–782 un ziņas par darījuma priekšmetu. Tikmēr diskusiju izraisa iespēja piemērot dažus no iepriekšminētajiem noteikumiem.
Kā norādīts 708. Pantā,Pakalpojuma līguma reālie nosacījumi ir iekļauta klauzula par termiņiem. Jo īpaši puses vienojas par saskaņoto darbību sākuma un beigu datumiem. Praksē lēmums par termiņu uzskatīšanu par būtiskiem pakalpojumu līguma noteikumiem ir atkarīgs no iespējas piemērot Civilkodeksa 708. panta noteikumus. Izpildes periods būtu jāsaprot kā laika posms, kurā atbildīgā persona veic vai būs jāveic saskaņotās darbības, lai iegūtu atbilstošu rezultātu. Bieži vien termiņš tiek sajaukts ar līguma ilgumu. 
Priekšmets
Viņam tika pasūtīta darbuzņēmēja darbība vai rezultāts. Praksē definējot arPakalpojuma līguma reālie nosacījumi, Ir ārkārtīgi svarīgi noteikt līguma priekšmetu.Pretējā gadījumā darījums var kļūt nederīgs. Kā objekts saskaņā ar Civilkodeksa 779. pantu rīkojas darbības / darbības, ko pasūtītājs veic darbuzņēmējs. Šis apstāklis atšķir pakalpojumu līgumu no līguma.
Dokumentā jānorāda konkrētās darbības, kas izpildītājam jāveic. Šim nolūkam izveido: darbu sarakstu, to apjomu un veidu, izpildes vietu, objektus, uz kuriem tie ir vērsti. Ievērojami medicīnas pakalpojumu sniegšanas līguma noteikumi Ietver maksājuma vienību. Pusēm ir skaidri jānosaka, par ko, kādā apjomā un kādā secībā klients pārskaita līdzekļus.
Rezultāta sasniegšana
Tas nav iekļauts līguma priekšmetā. Šī pakalpojumu sniegšanas līguma iezīme ir norādīta Satversmes tiesas 2007. gada dekrētā. Definējot nolīguma normatīvo saturu un kā priekšmetu izceļot noteiktas darbības, likumdevējs vadās no tā, ka pat viena noteikta veida darba ietvaros rezultāts, par kuru tiek noslēgts darījums, nav vienmēr var sasniegt objektīvu apstākļu dēļ. Tomēr vienā vai otrā gadījumā to var iegūt.
Attiecīgi, piemēram, iestatīšana Būtiski revīzijas līguma noteikumi, puses var iekļaut darbuzņēmēja pienākumu sniegt atzinumu. Tas darbosies izdarīto darbību rezultātā - dokumentācijas pārbaude.
Atšķirīga situācija rodas, kad puses nosaka Juridisko pakalpojumu maksas pamatnoteikumi. Šādā situācijā klienta vēlamo rezultātu var nesasniegt.
Dažas grūtības rodas, kad darījuma puses nosaka galvenos transporta pakalpojumu līguma nosacījumus. Preču pārvadāšanas rezultāts ir to piegāde uz mērķa adresi noteiktajā laikā. Šajā gadījumā transporta uzņēmums ir atbildīgs par objektu drošību. Pārvadājot pārtiku, ne vienmēr ir iespējams tos piegādāt tādā pašā formā, kādā tie tika nosūtīti. Pusēm šie punkti jāprecizē atsevišķi. 
Darbību saraksts
Slēdzot līgumu, ir ļoti svarīgi norādīt darbus, kurus veiks darbuzņēmējs. Veicot darījumu saskaņā ar Civilkodeksa 779. panta 2. punktu, pusēm ir tiesības norādīt konkrētu darbību nosaukumu un darbības jomas, kurā tās iekļautas, nosaukumu. Piemēram, definējot Izglītības pakalpojumu līguma galvenie nosacījumi, dalībnieki norāda, ka darbuzņēmējs apņemas vadīt mācības vispārējās programmās saskaņā ar GEF. 779. panta 2. punktā ietverto sarakstu neuzskata par izsmeļošu. Apgrozījuma dalībnieki var sastādīt līgumus par jebkuru darbību īstenošanu, ieskaitot tās, kuras nav reglamentētas normatīvajos aktos.
Svarīgs punkts
Jāatzīmē, ka pakalpojumu aprakstam līgumā jābūt detalizētam. Nosakot darbības veidu, pusēm līgumā jāatspoguļo konkrētas darbuzņēmēja darbības. Piemēram, iestatīšana būtiski sakaru pakalpojumu sniegšanas līguma noteikumipunktu, darījuma puses nosaka, ka darbuzņēmējs nodrošina abonentu ar nepieciešamajiem tehniskajiem līdzekļiem, garantē tā kvalitatīvu darbību un novērš radušos darbības traucējumus. Ja saraksta nav, līguma priekšmets tiek atzīts par nekonsekventu. Attiecīgi darījums tiks uzskatīts par nepabeigtu un neradīs dalībniekiem saistības un tiesības.
Darbības joma
Tās norāde ir nepieciešama, lai aprēķinātu izpildītāja atlīdzības vērtību. Tiesību aktos trūkst jēdziena "pakalpojumu joma". Attiecīgi puses to var noteikt patstāvīgi, pamatojoties uz darbību sarakstu, kas darbuzņēmējam jāveic darījuma ietvaros. Tātad, fiksēšana Nozīmīgi sakaru pakalpojumu līguma nosacījumipunktu, darbuzņēmējs nosaka tālruņa zvanu tarifus. Ja abonentam nepieciešama piekļuve internetam, maksājums tiek pārrēķināts. Parasti operatori saviem klientiem piedāvā gatavas paketes, kas iekļauj noteiktus pakalpojumus vienā vai otrā apjomā par dažādām cenām. 
Papildu preces
Tos neuzskata par obligātiem, taču to pieejamība ievērojami atvieglo darījuma partneru mijiedarbību. Pie papildu pakalpojumiem pieder: līguma cena un termiņš, darba kvalitāte. Izmaksas nosaka tarifi, ko piemēro attiecīgajā apgabalā vai kurus nosaka klients. Jāatzīmē, ka izmaiņas būtiskajos pakalpojumu līguma noteikumos, kā arī papildu priekšmetos tiek veiktas vienīgi ar darījuma pušu savstarpēju vienošanos. Dokumenta derīgums ir ierobežots līdz pienākuma izpildei.
Pusēm, precizējot viena otras atbildību, tiek dota iespēja pieprasīt kompensācijai samērīgu summu par pārkāpumu. Ja atbilstošās sekas nav paredzētas līgumā, bet ir noteiktas likumā, strīda gadījumā tiesa aprobežojas ar minimālām sankcijām vai līdzekļu atdošanu, kas parasti sedz reālu kaitējumu.
Runājot par pakalpojumu kvalitāti, šī koncepcija ir ļoti relatīva. To konkretizēt ir diezgan grūti. Tomēr dažās jomās ir īpaši protokoli, kas nosaka pareizu darba kvalitāti. Kā piemēru var minēt izglītības pakalpojumus vai veselības organizāciju aktivitātes.
Gadījuma preces
Tie nav noteikti likumā vai citos normatīvajos aktos. Nejauši nosacījumi ir spēkā tikai tad, ja tie ir iekļauti līgumā. Šajā ziņā tās atšķiras no likumā noteiktajām papildu klauzulām un ir spēkā neatkarīgi no tā, vai tās ir līgumā. Nejaušu nosacījumu var saukt par pienākuma izpildes veidu. 
Izplatītas kļūdas
Sastādot pakalpojumu sniegšanas līgumus, parasti ir šādi trūkumi:
- Nepareiza pušu norāde, darījuma partneru nosaukumi.
- Materiālo apstākļu neatbilstība.
- Kādas puses acīmredzamas priekšrocības noteikšana Piemēram, nolīgumā var iekļaut klauzulu par iespēju vienpusēji atteikties no saistībām, ja tiesību aktos tas ir tieši noteikts.
- Atsauce uz mutisku vienošanos nav dokumentēta.
Nianses
Slēdzot darījumu, pusēm jānosaka, kā atrisināt iespējamos konfliktus. Parasti darījuma partneri nosaka, ka konflikti tiek risināti sarunu ceļā. Ja neizdodas panākt vienošanos par konkrētu jautājumu, tiek iesniegta apelācija tiesā. Ja strīds tiek izšķirts pirmstiesas ceļā, darījuma puses noslēdz vienošanos. Tas izklāsta pretrunīgo pamatlīguma klauzulu pusēm pieņemamā redakcijā.
Šī procedūra attiecas uz pareizrakstības kļūdu, pareizrakstības kļūdu gadījumiem. Noteikumi tiek piemēroti arī tad, ja materiālie apstākļi ir pretrunīgi. Ja starp pusēm ir noslēgts mutisks nolīgums, tie jāiekļauj pamatnolīguma tekstā, pretējā gadījumā tie nav spēkā.
Attiecību izbeigšana
Ir vairākas līguma pārtraukšanas pazīmes. Piemēram:
- Attiecības starp darbuzņēmējiem var izbeigt, savstarpēji vienojoties.
- Līguma izbeigšana notiek saistību izpildes dēļ.
- Attiecību izbeigšana ir saistīta ar līguma izbeigšanu.
Tiesiskais regulējums
To galvenokārt veido Civilkodekss. Tajā ietverti pamatnoteikumi, kas reglamentē pakalpojumu sniegšanu. Turklāt tiesiskajā regulējumā ir ietverti nozaru federālie likumi. Attiecīgās normas attiecas uz īpašām attiecībām. Piemēram, tas var būt federālais likums "Par izglītību", "Par informāciju", "Par veselības aprūpi" utt.Šie akti satur noteikumus, kas precizē un papildina Civillikuma pamatnormas.
Turklāt, lai nodrošinātu likumdošanas pareizu īstenošanu, valdība un citas pilnvarotās iestādes pieņem rīkojumus, rīkojumus un lēmumus. Atsevišķos tiesību aktos var paredzēt līgumu paraugus (standarta veidlapas). Pamatojoties uz tiem, tiek noslēgti īpaši līgumi ar konkrētiem patērētājiem.
Darījuma procedūra
Līgumi par pakalpojumu sniegšanu tiek izpildīti, kā minēts iepriekš, rakstiski. Tas ietver viena dokumenta apkopošanu ar detaļām un galvenajiem punktiem. Tajā pašā laikā darījuma noslēgumā puses var izpildīt divus vērtspapīrus un tos apmainīt. Nosacījumu esamību, to saturu apstiprina sarunas, pušu sarakste, izmantojot elektroniskos vai citus saziņas kanālus, ļaujot reģistrēt informācijas apmaiņu.
Vienošanās projekts tiek nosūtīts uz darījuma partnera adresi. Saņēmējs var atteikties to pieņemt. Darījums tiks uzskatīts par pabeigtu, ja otrais dalībnieks būs nosūtījis piekrišanu. Parasti tiek nosūtīts otrais līguma eksemplārs ar klienta zīmogiem un parakstiem. Pirmais paliek pie viņa. Šajā eksemplārā jābūt arī pilnvaroto personu zīmogiem un parakstiem.
Ja pilsonis darbojas kā patērētājs, tad informācijas kolonnā viņš norāda informāciju par pasi. Individuālajiem uzņēmējiem jānorāda valsts reģistrācijas apliecības dati. Līgums stājas spēkā otrā eksemplāra nodošanas brīdī.
Piekrišanas iespējas
Ja darījuma partneris nav nosūtījis atbildi uz piedāvājumu noslēgt darījumu, uzskata, ka tas ir noraidīts. Likums nosaka, ka dažos gadījumos atbildes neesamību var uzskatīt par piekrišanu, ja tas ir skaidri norādīts normās. Arī Civilkodeksa noteikumi paredz, ka darījumu var uzskatīt par noslēgtu, ja darījuma partneris ir veicis vismaz vienu darbību, kuras mērķis ir izpildīt līguma nosacījumus. Piemēram, operatora piedāvājums tiek pieņemts, aizpildot uzņēmuma iesniegtu pieteikuma veidlapu. Patērētājs norāda informāciju par sevi, saņem līguma kopiju un SIM karti.
Secinājums
Dažos gadījumos darbuzņēmējs ierosina sastādīt pievienošanās līgumu. Viņš ierosina sekojošo. Pamatlīgumam tiek sastādīta papildu vienošanās, kas īpaši paredz vairākus nosacījumus. Patērētājam tas ir jāpieņem vai pilnībā jāatsakās no darījuma. Citiem vārdiem sakot, galvenā līguma noslēgšana ir saistīta ar papildu līguma izpildi. Speciālisti iesaka pret šādiem darījumiem izturēties ļoti piesardzīgi. Pirms to noslēgšanas ieteicams konsultēties ar juristu.