Diemžēl dzīvokļa līcis ar kaimiņiem no augšējā stāva mūsu laikā nav tik reta parādība. Šī situācija rada nopietnu stresu ne tikai upuriem, bet arī atbildīgajiem. Pēc šī raksta lasīšanas jūs uzzināsit, kā rīkoties šādos gadījumos.
Visizplatītākie apstākļi, kādos notiek plūdi
Jāsaprot, ka šādu nepatikšanu iemesls ne vienmēr ir kaimiņi, kuri aizmirsa izslēgt jaucējkrānu vannas istabā vai virtuvē. Bieži vien dzīvokļa līcis rodas tādu apstākļu dēļ, kurus mēs pilnībā nevaram kontrolēt:
- kanalizācijas vai ūdensvadu izrāviens. Šādā situācijā var tikt bojāti ne tikai griesti, grīdas un sienas, bet arī dzīvokļa interjers;
- apkures sistēmas izrāviens;
- sliktas kvalitātes mājas sienu un jumta hidroizolācija;
- rupji drošības prasību pārkāpumi remontdarbu laikā.
Turklāt īpaša uzmanība ir pelnījusi bezsamaņā esošu kaimiņu un nolaidīgu saimnieku, kuri neaizsprostoja stāvvadi, nelikumīgās darbības. Dažreiz šādu darbību rezultātā var ciest ne tikai cilvēki, kas dzīvo zem grīdas, bet arī veselas kāpnes.
Ko darīt plūdu gadījumā?
Pirmais, kas jādara, saprotot, ka dzīvoklis ir applūdis, ir izsaukums ārkārtas dispečeru dienestam. Speciālisti, kas ieradās uz izsaukumu, palīdzēs ātrāk lokalizēt plūdu cēloņus un ievērojami samazinās nodarīto postījumu apmēru.
Pēc tam jums jācenšas pats atrast līča cēloni. Lai to izdarītu, jums jāapmeklē cilvēki, kas dzīvo virs jūsu dzīvokļa, un jāpārliecinās, ka viņi nav jūsu nepatikšanas avots. Tomēr jūs varat pārbaudīt viņu māju tikai ar īpašnieku piekrišanu.
Izskatot iemeslus un, ja iespējams, tos novēršot, jums pēc iespējas ātrāk jāsazinās ar organizāciju, kas iesaistīta jūsu mājas uzturēšanā, un jālūdz tām nosūtīt komisiju uz jūsu adresi, lai sastādītu atbilstošo aktu.
Kā sastādīt dokumentu, kas apstiprina plūdu faktu?
Pirmkārt, jums jāsaprot, ka šāda akta sagatavošana jāveic vietējās DEZ, ZhEK vai citas pakalpojumu organizācijas pārstāvjiem. Dokumentā pēc iespējas precīzāk un rūpīgāk jāreģistrē visi dzīvojamo telpu un tajās esošā īpašuma bojājumi. Nav sāpīgi tam piestiprināt applūduša dzīvokļa attēlus. Turklāt aktā ir ne tikai jānorāda iemesli, bet arī jānosauc iespējamais vainīgais, kura darbības izraisīja dzīvokļa līci. Komisijai jāraksta secinājums par to, kam, viņuprāt, būtu jāmaksā par notikušā seku likvidāciju.
Akts, kas sastādīts trīs eksemplāros, jāparaksta katram bojātā korpusa pārbaudes dalībniekam. Ja iespējamais vainīgais kategoriski atsakās ievietot savu autogrāfu, tad dokumentā jums ir jāizdara atbilstoša piezīme, ko apliecina komisijas paraksti. Viens no eksemplāriem jāuzglabā cietušās puses rokās.
Kurā posmā jāveic neatkarīga dzīvokļa līča pārbaude?
Vairumā gadījumu nepieciešamība apstiprināt kaitējumu rodas ilgi pirms vēršanās tiesā. Ieteicams dzīvokļa līča novērtēšanu veikt vienu līdz divas dienas pēc negadījuma. Līdz tam laikam konstrukcijām un sienām būs laiks nedaudz izžūt, un pārbaudi būs iespējams veikt netraucēti.
Ja esat nokavējis īsto brīdi, tad to var izdarīt, apsverot apelācijas būtību. Lai šajā posmā novērtētu postījumus no dzīvokļa līča, pietiek ar pieteikšanos šī pētījuma mērķiem. Turklāt jebkurai tiesai ir tiesības uzlikt par pienākumu vienai no tiesas procesa pusēm izpildīt šo lēmumu.
Cik ilgs laiks būs nepieciešams eksāmenam?
Ar katru daudzdzīvokļu ēkas iemītnieku var rasties tāds traucējums kā daudzdzīvokļu mājas līcis. Kā notiek zaudējumu novērtēšana, mēs jau esam izdomājuši. Tagad ir laiks runāt par papildu pētījumu laiku. Jāsaprot, ka eksāmena ātrumu ietekmē speciālista, kurš veic šos darbus, noslodzes pakāpe. Teorētiski tas viss prasa ne vairāk kā trīs dienas. Bet praksē lietas ir nedaudz atšķirīgas. Faktiski šī procedūra var izstiepties pat vairākas nedēļas. Ir svarīgi, lai eksperts pēc iespējas ātrāk dotos uz notikuma vietu, lai veiktu nepieciešamos mērījumus un fotografētu. Visaptveroša pētījuma laikā tiek pārbaudītas ne tikai grīdas, griesti un sienas, bet arī pārbaudīts, vai nav bojāta elektroinstalācijas, logu un durvju kvalitāte. Sadzīves tehnikas bojājumu gadījumā ekspertam ir jānosaka tā vērtība.
Kāds ir materiālu nolietojums un mājokļa stāvoklis pirms plūdiem?
Daži kļūdaini domā, ka, lai novērtētu postījumu apmēru, pietiek uzrakstīt paziņojumu par dzīvokļa līci un sastādīt būvniecības tāmi. Faktiski joprojām ir jāņem vērā korpusa sākotnējais stāvoklis un tā pasliktināšanās pakāpe.
Novērtēšanas darbību normas un noteikumi ļauj aprēķināt nolietojumu 60–70% apmērā gadījumos, kad ir iespējams iegādāties līdzīgu īpašumu aptuveni tādā pašā stāvoklī. Tas nozīmē, ka par novecojuša grīdas seguma, stipri nolietotu mēbeļu un vecas sadzīves tehnikas bojājumiem tiek prasīta ļoti neliela kompensācija. Parasti šādi darbojas apdrošināšanas sabiedrības, kuras neinteresē milzīgi izdevumi. Šajā gadījumā palīdzēs tiesa.
Dzīvokļu līcis: vai ir iespējams saņemt morālu kompensāciju?
Saskaņā ar Krievijas likumiem cietušajai pusei ir visas tiesības uz kompensāciju ne tikai par materiālo, bet arī morālo kaitējumu. Tomēr to var izdarīt tikai tad, ja ir pārliecinoši un neapgāžami pierādījumi par fizisku vai morālu moku nodarīšanu.
Praksē tas var nozīmēt tikai to, ka maz ticams, ka tiks kompensētas dzīvokļa līča radītās neērtības un stress. Tiesa var likt vainīgajam samaksāt par tādu slimību ārstēšanu, kas rodas ilgstošas uzturēšanās laikā ūdenī. Komerciālā nekustamā īpašuma īpašniekiem un juridiskās personas bilancē esošo mājokļu īpašniekiem ir tiesības atlīdzināt zaudēto peļņu.
Pirmstiesas un tiesas kompensācija par zaudējumiem
Atkarībā no lietas apstākļiem un cietušās puses nodomiem šo jautājumu var atrisināt divējādi. Protams, vislabāk ir mierīgi visu atrisināt, izmantojot tā saukto pirmstiesas prasību. To apkopojot, tekstā jāiekļauj konfliktējošo pušu vārdi, sīks notikušā apraksts, informācija par pārbaudi, zaudējumu summa, nosacījumi un prasības attiecībā uz finanšu saistībām. Šādi sastādītā prasība būtu jānosūta atbildētājam.
Šo dokumentu var uzskatīt par sava veida brīdinājumu vainīgajai pusei, ka gadījumā, ja nav notikusi pienācīga reakcija, cietušais iesniegs pieteikumu tiesā. Jāsaprot, ka prasība jāizskata 30 dienu laikā. Ja šajā laikā cietušā puse nesaņem atbildi, tad tai ir tiesības iesniegt prasību.
Vai ir iespējams apstrīdēt ekspertīzes secinājumus par nodarīto kaitējumu un kā to izdarīt?
Parasti par galvenajiem pierādījumiem tiesas laikā tiek uzskatīti ekspertu pierādījumi. Viņa atradumu pamatā ir aktu, fotogrāfiju un citu dokumentāru pierādījumu par bojājumiem izpēte. Šī pētījuma galvenais mērķis ir noteikt plūdu cēloņus un remonta darbu izmaksas.
Praksē bieži gadās, ka cietušā puse stingri nepiekrīt pārbaudes secinājumiem. Gadās, ka speciālists izvēlas nepareizu novērtēšanas metodiku vai izmanto ļoti novecojušus datus par būvmateriālu cenām. Šādos gadījumos kopējā kompensācijai noteiktā summa bieži neatbilst reālajām remonta izmaksām.
Jāsaprot, ka neviena tiesa neņems vērā mutvārdu paziņojumus par neobjektīvu pārbaudi. Lai apstrīdētu tā rezultātus, nepieciešami neapstrīdami pierādījumi, kas iesniegti rakstiski. Lai apstiprinātu komisijas secinājumu negodīgumu, varat izmantot jauna veida pētījumu - ekspertu atzinuma novērtējumu. Nekavējoties veiciet rezervāciju, ka speciālists, kurš nodarbojas ar šādu darbu, neaprēķina remonta darbu izmaksas. Tas sniedz atbildes tikai uz jautājumiem, kas saistīti ar radītā kaitējuma sākotnējā aprēķina pareizību un tam izmantoto metožu un statistikas atbilstību.
Lai veiktu pārskatīšanu, skartajai pusei jāsniedz ne tikai kļūdains paziņojums un dzīvokļa applūšanas aktu, ko sastādījuši un parakstījuši vadošās organizācijas pārstāvji, kā arī fotogrāfijas, kurās attēloti plūdu radītie postījumi mājokļiem.
