Socioloģija definē sociālo konfliktu kā augstāko pretrunu formu sabiedrībā. Ikdienas apziņā konflikti ir parādība, no kuras vajadzētu izvairīties. Tomēr zinātnieki tajā atrod daudz pozitīvu funkciju. Konflikta specifika un sociālā loma ir dziļu pētījumu un zinātnieku pārdomu objekts.
Jēdziens
Konfliktoloģija sociālo konfliktu definē kā augstāko interešu sadursmes punktu starp locekļiem un sabiedrības grupām. Sociālo konfliktu vēsture meklējama gadsimtiem atpakaļ. Jau pirmās cilvēku kopienas aizstāvēja savas intereses, pretojas viena otrai. Definējot šīs parādības būtību, domātājiem ir dažādas pieejas tās definīcijai. Tātad, pēc K. Marksa domām, sociālais konflikts ir klašu antagonisms, kas neizbēgami beidzas ar revolūciju.
Luiss Kosērs, amerikāņu sociologs, uzskata, ka sociālais konflikts ir pretinieku mijiedarbība, kas izpaužas kā cīņa par vērtībām, spēks, resursi izmantojot dažādas metodes, kā nodarīt pretiniekam dažādus zaudējumus.
Vācu sociologs Ralfs Derendorfs saka, ka sociālais konflikts ir dažādas intensitātes un izpausmes pakāpes sociālo grupu sadursme, un klašu cīņa ir tikai viens no tā veidiem. Tādējādi izpratne par sociālo konfliktu vienmēr ietver idejas par konfrontāciju ar kaut ko. Smaguma pakāpe var būt atšķirīga, taču tajā vienmēr pastāv konfrontācija.
Konflikta cēloņi
Sociālais konflikts ir bieža parādība, un to var saistīt ar daudziem iemesliem. Sabiedrība ir dažādu pušu pastāvīgu interešu konfliktu sfēra, un šo interešu daudzveidība kļūst par tik daudzu konfrontācijas cēloņu avotu. Visbiežākos sociālo konfliktu cēloņus varat iedomāties šādi:
- Intereses un uzskati. Pasaules uzskati, dominējošās vērtības, cilvēku vēlmes - tas viss var izraisīt sociālos konfliktus. Viedokļu sadursme, reliģiskā pārliecība, ražošanas intereses var izraisīt dažādu stiprumu konfrontāciju. Mēs redzam, kā šodien etniskās un reliģiskās atšķirības var izraisīt viņu viedokļa bruņotu uzturēšanu. Normu un vērtību pretrunas var izraisīt ļoti spēcīgas emocijas cilvēkos. Psiholoģiskā attieksme, stereotipi, iesakņojies pasaules uzskats - to visu cilvēks uztver kā personības daļu, tāpēc iejaukšanās viņos izraisa agresiju un negatīvismu. Konfrontāciju var izraisīt arī ekonomisko, kultūras, politisko interešu konflikti.
- Vajadzības. Veidi, kā apmierināt dažu cilvēku grupas, var izraisīt pretestību citos. Piemēram, pārtikas, pajumtes un drošības vajadzību apmierināšana var apdraudēt citu vajadzības. Tādējādi iedzīvotāju grupu migrācija no kara izpostītajām teritorijām uz pārtikušajām valstīm var mazināt šo vietu iedzīvotāju labklājību. Viss iepriekš minētais noved pie sociāliem konfliktiem.
- Sabiedrības dezorganizācija. Sociālā un ekonomiskā nevienlīdzība, ideoloģiju cīņa, bezdarba klātbūtne, bārenība, politiskās cīņas smagums, iespēju nevienlīdzība - tas viss ļoti bieži kļūst par sociālās spriedzes avotu, kas pārvēršas konfliktos.
Sociālā konflikta teorijas
Sociālo konfliktu būtību un cēloņus pēta sociologi, psihologi un filozofi.Rezultātā parādās vairākas pamata pieejas šīs parādības rakstura izpratnei.
Sociālā konflikta sociāli bioloģiskā teorija balstās uz C. Darvina postulātiem par evolūciju un izprot konfliktu kā dabisku izdzīvošanas cīņas mehānismu. Šo viedokli pauda G. Špensers, V. Sumners. Viņi uzskatīja, ka konflikts ir neizbēgams, kamēr nav sasniegts līdzsvars starp visu cilvēku interesēm un vajadzībām, kas principā ir utopisks.
Psiholoģiskā pieeja uzskata, ka konflikts ir cilvēka uzvedības raksturs. Mūsdienu sabiedrība pārkāpj indivīda individuālās intereses, un tas noved pie konflikta. Konflikts ir līdzeklis, lai aizstāvētu personas tiesības uz viņa cerībām un vajadzību apmierināšanu.
Marksistu teorija balstās uz materiālistiskiem uzskatiem un uzskata, ka konflikts ir klašu nevienlīdzības rezultāts, un tas ir saistīts ar klases cīņu. Kad starp visiem sabiedrības locekļiem tiks atrasts interešu līdzsvars, konfrontācija izzudīs. Konflikta cēlonis, pēc K. Marksa, G. Markuša, R. Miķelsona domām, ir dzīves un darba apstākļu nevienlīdzība, kā arī iedzimta privilēģiju nodošana un nevienlīdzīgas sākuma iespējas.
Dialektiskās teorijas, kuras šodien tiek atzītas par reālākajām un progresīvākajām, izriet no fakta, ka sociālā sistēma ir nestabila, un šī mainība rada konfliktus. Pētnieki L. Kosērs, R. Darendorfs, C. Bouldings atzīst, ka konfliktam ir ne tikai destruktīvas sekas, bet arī produktīvs sabiedrības attīstības mehānisms. Viņi uzskata, ka sociālais konflikts ir visuresošs, tas ir konkurences rezultāts, bet to var pārvarēt. Visa cilvēces vēsture, pēc R. Darendorfa domām, ir konfrontāciju virkne, no kuras sabiedrība vienmēr atstāj citus.
Mūsdienās socioloģijā vienlaikus pastāv divas galvenās konfliktu izpētes pieejas: pirmā pēta tā struktūru un veidus, otrā koncentrējas uz veidu atrašanu, kā izvairīties no konfrontācijas, un pēta miera un harmonijas jomu.
Sugas
Konfliktu cēloņu dažādība izraisa daudzu šīs parādības klasifikāciju parādīšanos. Parasti pētnieki identificē šādus tipoloģizācijas pamatus un sociālo konfliktu veidus:
- Plūsmas zonās. Aprakstītās parādības attīstības zonas noteikšana ļauj izdalīt sociāli psiholoģisko konfliktu, sociāli politisko, sociālekonomisko un nacionāli etnisko.
- Pēc ilguma. Šajā gadījumā tiek uzsvērti īstermiņa un ilgtermiņa konflikti.
- Pēc frekvences: vienreizējs un atkārtots.
- Pēc ietekmes uz sabiedrības attīstību: progresīva un regresīva.
- Pēc attiecību veida. Pastāv konflikti starp sociālajām grupām - starpgrupām un grupām, starp tautām - starpetniskajām, starp valstīm - starpvalstu, starp valstu koalīcijām - globālām.
- Pēc kursa intensitātes. Pastāv akūti, ilgstoši, latenti vai latenti konflikti.
Pētniekiem vislielākā interese ir dažādu jomu konfliktu izpēte, jo katrs no tiem rada īpašu konfrontācijas veidu.
Sabiedriski un sociāli politiski konflikti
Politiskā sfēra bieži provocē sociālos konfliktus sabiedrībā. Tradicionāli šāda veida konfrontācija ir saistīta ar faktu, ka vara bieži iejaucas citās cilvēku dzīves sfērās, varas struktūras var darboties kā starpnieki starp dažādām grupām, lai izlīdzinātu konfliktu.
Politiskajā jomā pastāv šādas konfrontācijas variācijas:
- Starp spēka zariem. Starp karojošajām grupām, kas cīnās par varu, dažkārt rodas pretrunīgas situācijas.
- Starp varas institūcijām.Valdība, parlamenti un senāts bieži nonāk savstarpējā konfliktā, tas dažkārt noved pie vecāko ierēdņu atkāpšanās valdībā vai parlamenta atlaišanas, bet biežāk konflikti tiek izlīdzināti, lai vēlāk tie atkal rastos.
- Starp ballītēm un politiskās kustības. Cīņa par vēlētājiem, par iespēju veidot valdību vienmēr izraisa intensīvu konkurenci starp partijām.
- Starp izpildvaras saitēm. Bieži vien starp atsevišķām varas struktūrvienībām rodas interešu konflikts, kas arī provocē konfrontāciju.
Sabiedrība ne vienmēr ir šādu konfliktu dalībniece, biežāk tai tiek piešķirta tikai novērotāja loma. Bet tiesiskajās valstīs cilvēkiem ir iespēja ietekmēt pretrunīgi vērtētās situācijas risinājumu.
Ekonomiskie konflikti
Ražošanas, uzņēmējdarbības un finanšu sfēra ir viena no vispretrunīgākajām. Konkurence šeit nav tikai slēpta, bet pat kultivēta, un tā vienmēr ir tiešs ceļš uz konfrontāciju. Sociāli ekonomiskie konflikti bieži notiek labklājības sistēmu un darba sadursmju jomā.
Nevienmērīga ienākumu sadale vienmēr rada sociālu spriedzi un rada potenciālu konfliktu. Arī ekonomiskie konflikti var pastāvēt starp darba kolektīviem, arodbiedrībām un valdību. Darba ņēmēju pārstāvji var stāties pretī valdībai saskaņā ar negodīgiem tiesību aktiem. Tātad 20. gadsimta sākumā šādi konflikti noveda pie plašas 8 stundu darba dienas nodibināšanas. Bet visbiežāk strīdi rodas starp dažādiem ekonomikas aģentiem. Viņi var aizsargāt savu īpašumu, tiesības veikt uzņēmējdarbību, lai segtu jaunus tirgus segmentus. Īpašuma un komerciālo interešu sadursme var izraisīt konfliktus, kas tiek atrisināti likumīgi vai nodoti starppersonu līmenim.
Funkcijas
Atbilstoši tā sekām sociālais konflikts var būt destruktīvs vai konstruktīvs. Viņš spēj dot labumu sabiedrībai vai arī viņam ir postoša ietekme. Sociālā konflikta konstruktīvās funkcijas ietver:
- Attīstības funkcija. K. Markss arī rakstīja, ka konfliktu rezultātā sabiedrība veic evolūcijas attīstību.
- Izlādes funkcija. Konflikta situācija ļauj pusēm izteikt savas prasības un mazina spriedzi, tas vēlāk palīdz rast racionālus konstruktīvus problēmas risinājumus.
- Līdzsvara noteikšanas funkcija. Konflikti veicina līdzsvara sasniegšanu starp dažādām grupām.
- Aksioloģiskā funkcija. Konflikti veicina esošo pārvērtēšanu un jaunu normu un vērtību iedibināšanu.
- Integrējošā funkcija. Konflikta laikā cilvēku grupas var izteikt savu viedokli, atrast līdzīgi domājošus cilvēkus un apvienoties ar viņiem.
Iznīcinošās funkcijas ietver:
- samazināta sadarbība starp sociālajām kopienām;
- paaugstināts naidīgums sabiedrībā;
- iedzīvotāju neapmierinātība ar dzīvi;
- naidīguma saasināšanās, kas var izraisīt atklātas sadursmes.
Sociālā konflikta struktūra
Jebkurā konfliktā obligāti ir divas karojošās puses, kuras pārstāv dažādas intereses. Sociālo grupu konfliktiem parasti ir šāda struktūra:
- Dalībnieki. Tās ir divas vai vairākas sociālās grupas, kurām katrai ir savs viedoklis un intereses. Viņi var būt tieši un netieši, dažādās pakāpēs, ieinteresēti konfrontācijas iznākumā.
- Priekšmets. Galvenais jautājums, kas izraisa strīdus.
- Objekts. Jebkuram konfliktam ir objekts, kas var būt īpašums, vara, resursi, garīgi sasniegumi: normas, idejas, vērtības.
- Trešdien Parasti izdala sociālā konflikta makro un mikro vidi. Tas ir viss konteksts, kurā veidojas un norisinās konfrontācija, tas ietver sociālās grupas un institūcijas, kas apņem dalībniekus, viņu uzvedības, interešu un gaidu stratēģiju un taktiku.
Plūsmas posmi
Jebkurā konfrontācijā parasti izšķir trīs posmus, sociālo konfliktu attīstība nav izņēmums. Pirmais posms ir pirmskonflikts. Pakāpeniski palielinās spriedze un pretrunu uzkrāšanās, parasti sākumā ir nelielas berzes un nesaskaņas, kuras pakāpeniski palielinās un pastiprinās. Šajā posmā puses nosver savus resursus, novērtē atklātas konfrontācijas iespējamās sekas. Notiek spēku uzkrāšana, atbalstītāju apvienošana, uzvedības stratēģijas izstrāde. Šis posms var ilgt ļoti ilgu laiku un turpināties slāpētā formā.
Otrais solis ir pats konflikts. Parasti šī posma izraisītājs ir kāda veida darbība, pēc kuras puses sāk atklātu uzbrukumu. Emocionāla emocionāla un racionāla konfliktu vadība.
Trešais solis ir konfliktu risināšana. Šajā posmā notiek notikumi, kuriem vajadzētu beigties ar konfrontācijas beigām. Risinājums ir iespējams tikai tad, ja mainās problēmas situācija, pretējā gadījumā strīds ieilgst un to atrisināt kļūst grūtāk.
Konfliktu risināšanas paņēmieni
Ir vairākas metodes, kas noved pie konfrontācijas beigām un problēmas risināšanas. Starp galvenajiem atšķirīgajiem kompromisiem. Šajā gadījumā sociālie konflikti tiek risināti, pusēm vienojoties un atrodot visiem piemērotu risinājumu. Tajā pašā laikā visi piekāpjas, un pastāv noteikta trešā pozīcija, kurai konfliktējošie piekrīt.
Konsenss ir vēl viena konfliktu risināšanas metode, kas ir sarunu vešana un risinājuma atrašana, kas apmierina abas puses. Parasti tas tiek panākts no jautājumu puses, bet citi vienkārši tiek izslēgti no darba kārtības, jo partijas ir apmierinātas ar sasniegto.
Restaurācija ir risinājuma metode, kas ietver atgriešanos pozīcijās, kuras pusēm bija pirms konflikta iestāšanās.
