Protams, katrs cilvēks nonāca situācijā, kad veikalā viņam bija aizliegts ierakstīt video. Lielākā daļa pilsoņu, redzot sarga pakaļgalu, izslēdz viedtālruni, baidoties, ka pret viņiem tiks izmantots spēks. Bet vai šādi aizliegumi ir likumīgi no likumdošanas viedokļa un vai par filmēšanu ir paredzēts kāds sods? Lai nenokļūtu nepatīkamā situācijā, kā arī novērstu savu likumīgo tiesību pārkāpšanu, ikvienam būtu jāzina par to, vai ir iespējams fotografēt veikalos.
Pārdevēju un veikalu apsargu argumenti
Daudzi mazo veikalu un tirdzniecības paviljonu darbinieki kameras redzeslokā sāk nervozēt un uzdot daudz jautājumu, taču viņi nemēģina pārtraukt šaušanu. Bet lielu mazumtirdzniecības ķēžu gadījumā lietas ir pilnīgi atšķirīgas. Pārdevēji, administratori un apsardzes darbinieki ļoti agresīvi izturas pret cilvēkiem, kuru tālruņos ir ieslēgta kamera. Jautāti, vai veikalos ir iespējams fotografēt ar fotokameru, jūs dzirdēsit kategorisku "nē".
Galvenie argumenti, kas to atbalsta:
- "Šis ir privāts īpašums." Šis arguments ir viens no visizplatītākajiem. Tas tiek ievietots veikala darbinieku galvās un rīkojas ar visiem klientiem, kuri nav pārzina likumu.
- Komercnoslēpumu likuma pārkāpums. Šādu paziņojumu nevar dzirdēt ļoti bieži, taču daži uzņēmumi to joprojām izmanto.
- Filmēšana pārkāpj citu klientu un veikala darbinieku tiesības. Šis arguments ir viens no loģiskākajiem, jo to var uzskatīt par privātās dzīves aizskārumu, bet vai tas tiešām tā ir?
Jūs varat dzirdēt daudz citu iemeslu, kāpēc jums, domājams, nav tiesību šaut veikalā. Daži uzņēmumi pat piestiprina zīmi uz durvīm. Bet vai šādiem ierobežojumiem ir juridiska leģitimitāte un vai realitātes apstākļos ir iespējams filmēt veikala darbiniekus?
Vai veikals ir privātīpašums?
Lai cik dīvaini tas neizklausītos, taču jebkura tirdzniecības telpa patiešām pieder privātā īpašuma kategorijai. Bet vai ir iespējams vai nav iespējams šaut kameras veikalos pēc likuma? Atbilde ir jā! Neatkarīgi no tā, kādus argumentus jums sniedz apsargi vai veikala administrācija, nevienam nav tiesību aizliegt jums izmantot kameru vai videokameru. Tomēr jūs nevarēsit nokļūt tālāk par tirdzniecības telpu teritoriju, piemēram, tualetē vai saimniecības telpā, jo tajās var būt izīrētājam piederošas komunikācijas. Kas attiecas uz tirdzniecības grīdu, tā ir publiska vieta.
Ko saka likums?
Tātad, vai veikalos ir iespējams fotografēt ar kameru? Administratīvo pārkāpumu likumā (14.panta 8.daļa) noteikts, ka katrs pircējs var saņemt informāciju par pārdotajām precēm viņam ērtā veidā, ja tas nav pārkāpts likumā.
Šajā gadījumā fotoattēlu vai video var izmantot, lai:
- preču modeļa, īpašību vai vērtības atcerēšanās;
- nelikumīgu darbību fiksēšana no uzņēmuma darbinieku puses;
- cenu salīdzinājumi.
Tādējādi, fotografējot vai ierakstot video uz skatlogiem vai pārdevējiem, jūs nepārkāpjat nevienu likumu, kā arī nekaitējat uzņēmumam.
Ko darīt, ja draud policija?
Vai veikalos var fotografēt ar kameru? Likumi un tiesības ir vienādi visiem pilsoņiem, tāpēc tiem ir jāievēro ne tikai patērētājiem, bet arī komercsabiedrību pārstāvjiem. Tomēr daudzi cilvēki saskaras ar situāciju, kad viņiem draud policija, ja viņi neizslēdz savus mobilos tālruņus. Šajā gadījumā jums jāuzvedas ļoti mierīgi un nemaz nav jābūt rupjš pārdevējam. Ja viņi vēlas, tad ļaujiet viņiem piezvanīt. Vairumā gadījumu paši veikalu darbinieki zina, ka šādus paziņojumus nekas neatbalsta, tāpēc viss beidzas ar viņiem.
Spēka lietošana
Ja jums jautāja “nē”, kad jautāja, vai veikalos ir iespējams fotografēt kameras, bet pēc atteikšanās izslēgt kameru viņi sāka lietot spēku, tad šajā gadījumā jums vajadzētu izsaukt policiju, jo tas ir stingrs likuma pārkāpums. Uz mēģinājumiem no jums paņemt mobilo tālruni attiecas Krievijas Federācijas Kriminālkodeksa 161. pants, un veikala darbinieku rīcība tiek uzskatīta par laupīšanu, un tas nav joks.
Ja jums liedz filmēt vai jums neļauj iet, tad tas tiek uzskatīts par uzņēmuma darbinieku oficiālo pienākumu pārsniegumu, un tas jau ir Krievijas Federācijas Kriminālkodeksa 203. pants. Šajā gadījumā palūdziet apsardzes darbiniekam parādīt jūsu ID un nofiksēt to uz kameras. Ja dokumentu noraida, tad to var salīdzināt ar to, ja uz ielas tuvojāsies kāds svešinieks.
Policijas pārkāpumi
Vai ir iespējams šaut policistus veikalos ar kamerām, ja viņus tomēr izsauca veikala darbinieki? Atbilde ir jā. Tomēr ļoti bieži tiesībaizsardzības aizstāvji aizliedz filmēšanu, kas ir varas ļaunprātīga izmantošana.
Šajā gadījumā jūs varat rīkoties šādi:
- Zvaniet uz palīdzības līniju un runājiet par notiekošā būtību. Visas pilsoņu apelācijas tiek reģistrētas un nosūtītas viņu pašu drošības dienestā, kas valdības amatpersonām sola lielas problēmas.
- Sazinieties ar prokuratūru un uzrakstiet paziņojumu konkrētam policistam, kurš izdarījis prettiesisku rīcību, pamatojoties uz Kriminālkodeksa 286. pantu.
Kā rāda prakse, ir vērts pieminēt tikai iepriekšminētās darbības, jo likumsargi nekavējoties pārtrauc foto vai video ierakstu aizliegšanu un tiek dzēsti.
Vai preču videoieraksts ir atļauts veikalu plauktos?
Daudzi cilvēki, izvēloties konkrētu produktu, dod priekšroku tā fotografēšanai pa tālruni, lai varētu salīdzināt konkrēta modeļa izmaksas vai dažādu ierīču tehniskos parametrus. Bet ļoti bieži, redzot to, apsardzes darbinieki vēršas pie klientiem un saka, ka viņu veikalā ir aizliegts fotografēt. Tāpēc daudzus iedzīvotājus interesē jautājums, vai veikalos ir iespējams fotografēt preces ar kameru.
Šādus aizliegumus var uzskatīt par likumīgiem tikai tad, ja tos atbalsta noteikumi, ko izstrādājušas vietējās varas iestādes vai attiecīgie departamenti. Līdz šim Krievijā nav pieņemts ne viens vien šāds normatīvs akts, tāpēc katram pircējam ir iespēja tirdzniecības telpā nošaut visu, kas viņam šķiet piemērots.
Bet šeit ir svarīgi saprast faktu, ka ir atļauta tikai amatieru fotogrāfija, kas nozīmē tādas informācijas fiksēšanu personīgai lietošanai, kura neveic komerciālas intereses.
Ko likums saka par preču fotografēšanu tirdzniecības vietās?
Vai veikalos var fotografēt ar kameru? Patērētāju tiesību likums un Krievijas konstitūcija garantē katram iedzīvotājam kvalitatīvus pakalpojumus, kā arī iespēju brīvi meklēt, saņemt un izplatīt informāciju neatkarīgi no tā, kādas metodes tiek izmantotas šajā gadījumā, ja tās nepārkāpj piemērojamos likumus. Tas ir precizēts likuma “Par informāciju” septītajā pantā.
Kas attiecas uz mazumtirdzniecības ķēdēm, mazumtirdzniecības telpas ir atvērtas apmeklētājiem absolūti visiem pilsoņiem bez izņēmuma, tāpēc tās ir publiskas vietas. Tādējādi nevienam nav tiesību aizliegt fotografēt vai ierakstīt video mazumtirdzniecības vietās.
Ja pārdevēji vai apsardzes darbinieki mēģina jūs to ierobežot, tad varat atsaukties uz Civilkodeksa 437. pantu, kurā teikts, ka visa informācija par produktu, kas izlikta uz cenu zīmes, ir publiska, tāpēc tai nav nekāda sakara ar uzņēmuma komercnoslēpumu.
Kā izturēties konflikta gadījumā?
Ja video filmēšanas laikā ar jūsu darbiniekiem rodas konflikts, jums jāpaliek mierīgam un nekādā gadījumā nedrīkstat nodot personības vai apvainojumus. Mēs nedrīkstam aizmirst, ka jebkuriem pārdevēju argumentiem nav likumdošanas atbalsta. Lūdziet uzaicināt uzņēmuma administratoru vai direktoru un mēģiniet ar viņiem atrisināt problēmu. Ja kopīgu valodu nevar atrast, tad ir vērts sazināties ar patērētāju aizsardzības dienestu. Šai organizācijai ir liela ietekme uz mazumtirdzniecības ķēdēm.
Vai veikalos var fotografēt ar kameru? Dažu uzņēmumu noteikumi aizliedz šādas darbības. Tas ir noteikts organizācijas darba noteikumos, un uz durvīm karājas atbilstošā aizlieguma zīme. Bet, kā minēts iepriekš, šādi pircēju ierobežojumi nav juridiski pamatoti, tāpēc tie ir nelikumīgi. Lai arī kādus iekšējos dokumentus, kas aizliedz foto un video filmēšanu, uzrāda veikala darbinieki, tiem nevar būt lielāks spēks nekā Krievijas Federācijas likumiem.
Ja joprojām nevar izvairīties no konflikta, izslēdziet viedtālruni vai kameru. Tomēr attēlus izdzēst nav nepieciešams. Nekādā gadījumā nenododiet savus sīkrīkus nevienam un izpildiet visas veikala darbinieku prasības tikai tiesībaizsardzības aģentūru klātbūtnē, kurām ir jāizstrādā attiecīgais dokuments. Ar tā palīdzību jūs varat vērsties tiesā un veikalā pieprasīt kompensāciju par materiālo un morālo kaitējumu.
Vai es varu īrēt citus pircējus?
Mēs noskaidrojām, vai ir iespējams filmēt veikala darbiniekus ar kameru, kā tomēr ir ar klientiem? Vai es tos varu nofotografēt vai nē? To darīt ir aizliegts, un fotogrāfijas, kurās attēlota cita persona, drīkst izmantot tikai ar viņa piekrišanu. Tas ir precizēts Civilkodeksa 152. panta pirmajā daļā.
Izņēmumi ir tikai šādi mērķi:
- šaušana notika sabiedriskiem mērķiem;
- fotografēšana notika publiskā vietā, un persona nav galvenais attēla priekšmets;
- Fotoattēlā redzams sēdētājs, kurš par attēlu saņēmis naudas atlīdzību.
Tādējādi, ja jūs fotografējāt preces veikalā, bet cits pircējs nejauši iekrita objektīvā, tad rāmi var izmantot, un tam nekas netiks piemērots, ja autsaiders nav attēla centrālā figūra.
Kur ir aizliegta šaušana?
Tātad, mēs jau esam atbildējuši uz jautājumu, vai veikalos ir iespējams fotografēt ar kameru. Bet jums jāsaprot, ka ne visās vietās ir atļauts fotografēt un video. Saskaņā ar vairākiem normatīvajiem tiesību aktiem ir aizliegtas visas korekcijas iestādes, ēkas, kas saistītas ar tiesu sistēmu, kā arī valsts iestādes, kurās tiek veikta piekļuves kontrole.
Lai nenokļūtu nepatīkamās situācijās un neļautu pārkāpt savas tiesības, ir labi jāpārzina likumdošana. Tāpēc ieteicams iepazīties ar konstitūciju un galvenajiem tiesību aktiem. Šajā gadījumā jūs varat aizstāvēt sevi jebkurā situācijā.