Kā no nulles kļūt par biznesa treneri? Soli pa solim instrukcijas

Biznesa treneris ir jauna, aktīvi attīstīta profesija. Mūsdienu dinamiskajā pasaulē uzņēmumā ir grūti atrast darbinieku, kurš 100% apzinātos visas nianses un smalkumus gan iekšējā situācijā uzņēmumā, gan ārējā tirgus vidē.

Pasniedzēji ir paredzēti darbinieku un augstākās vadības apmācībai. Lielākā viņu darba daļa ir pārdošanas personāla, tirdzniecības darbinieku, apkalpojošo darbinieku apmācība.

Funkcijas

Lai speciālistu varētu saukt par biznesa treneri, viņam jābūt noteiktām prasmēm, personiskajām īpašībām, profesionālajām zināšanām un prasmēm. Šādi pasniedzēji lielāko daļu laika pavada, apmācot vadības darbiniekus. Lai iegūtu piekļuvi uzņēmuma virsotnei, jums jāiziet apmācību un kvalifikācijas celšanas kursu sērijas un jāapgūst, kā praksē veiksmīgi pielietot pasniedzēju paņēmienus.

Biznesa treneris vai apmācību vadītājs?

Es gribu kļūt par biznesa treneri! Vai tikai apmācību vadītājs? Nepietiek ar vienu vēlmi. Lai būtu veiksmīgs speciālists, jums ir jāsaprot, ar ko atšķiras šīs pozīcijas.

Mācību vadītājs nodarbojas ar lineārā personāla apmācību. Visbiežāk viņa kompetencē neietilpst uzdevumi, kas saistīti ar vadības prasmju apmācību, biznesa vadību vai ražošanas attīstības plānošanas prioritāšu noteikšanu.

Biznesa treneris klasiskajā izpratnē obligāti māca komandas vadības prasmes un to dara dziļā līmenī. Nepietiks ar vienkāršu mērķu izvirzīšanu - komandas vadības attīstība ir dziļa, sākot no atbildības lineārā sadalījuma un pilnvaru deleģēšanas līdz konfliktu vadībai augstākās vadības līmenī. Apmācības programmas obligātā daļa būs arī apmācība uzņēmējdarbības plānošanā, mārketingā. Galvenā neobjektivitāte darbā vienmēr ir vērsta uz vadības funkcijām, biznesa attīstības stratēģijām.

Pieredze vai teorija?

Starp pretiniekiem un pozīcijas atbalstītājiem notiek nopietna cīņa, kuras galvenais jautājums ir šāds: vai trenerim jābūt praktiskai pieredzei tajā, ko viņš māca?

Pretinieki saka, ka nav iespējams kaut ko kvalitatīvi iemācīt bez pieredzes šajā jomā. Kā treneris var sniegt zināšanas un praktiskus padomus, kad pats pats neveic uzņēmējdarbību - šajā nozarē viņš ieguvis ekonomisko izglītību.

Atbalstītāji tomēr atzīmē, ka apmācība nav meistarklase. Meistarklasē jūs varat saņemt praktiskas norādes no personas, kurai ir veiksmīga (vai pat negatīva) pieredze sava biznesa vadīšanā. Šajā gadījumā ir jēga klausīties padomus un uztvert tos kā rīcības ceļvedi. Apmācības mērķis ir piespiest cilvēku meklēt pareizās atbildes uz jautājumiem, kas rodas. Biznesa kouča uzdevums ir uzdot jautājumus, lai studenti paši varētu rast risinājumus. Lai to panāktu, ir jābūt noteiktām īpašībām, bet tas nekādā veidā nav saistīts ar praktisko uzņēmējdarbību.

Uzdevumi

Kā kļūt par biznesa treneri? Kur sākt? Sākumā jums jānoskaidro, kas ir atbildība.

Treneris savā darbā:

• vada apmācības uzņēmuma darbiniekiem vai vadībai;
• veido apmācības programmas;
• raksta rokasgrāmatas un piezīmes;
• veic darbinieku sertifikāciju visos līmeņos;
• apkopo atskaites par paveikto darbu.

Apmācība trenerim

Biznesa pasniedzēju apmācība notiek speciālajās skolās. Jūs varat kļūt par treneri:

• kursos studē īpašā iestādē;
• Kļūstot par trenera palīgu
• saņēmusi pieredzējušu treneri-mentoru;
• patstāvīgi studējot un veicot praksi.

Diemžēl šajā posmā nav oficiālu treneru apmācības. Pēc izglītības iegūšanas socioloģijas, psiholoģijas un citu virzienu jomā, lai iegūtu savu sapņu darbu, ir jāattīsta veiksmīgai darbībai nepieciešamās īpašības.

Trenera īpašības

Izdomājis, kā no nulles kļūt par biznesa treneri, jāanalizē, vai tev ir visas nepieciešamās profesionālās un personīgās īpašības. Trenerim:

• ir specializēta augstākā izglītība, vēlams, lai papildus apmeklētu pasniedzēju skolu vai kursus;
• jāprot mijiedarboties ar dažādiem cilvēkiem, ilgstoši noturēt auditoriju;
• kompetenti, skaisti, interesanti runāt;
• jāprot skaidri un viegli izteikt savas domas;
• ir dziļas zināšanas par tēmu (teorētiskas, ar praktiskas vai praktiskas pieredzes atbalstu);
• plānot apmācības kursu tā, lai tas būtu pieejams, noderīgs, informatīvs;
• piemīt līdera īpašības, harizma;
• jāprot strādāt ar ārzemju materiāliem, lai vietējā tirgū piemērotu labāko praksi;
• pastāvīgi uzlabot.

Lomu izvēle

Izlemjot, kā kļūt par biznesa treneri, kur sākt, viņi sāk apgūt šo profesiju. Ir svarīgi skaidri saprast, kā tieši vēlaties kļūt par treneri:

• kura biznesa nozare jums patīk visvairāk, ar kuru jūs vēlētos strādāt;
• ko tieši vēlaties mācīt - sarunas, uzņēmuma organizēšana, vadības prasmes;
• kāda veida auditoriju interesē tiešsaistes personāls (tīrītāji, pārdevēji), vadības slānis - vidējā līmeņa vadītāji (nodaļu vadītāji), augstākā vadība - uzņēmumu direktori, firmu valdošā elite.

Balstoties uz izvēlēto virzienu, jūs varat skaidri noteikt, kādu lomu nākotnē es vēlētos spēlēt uzņēmumā. Ir 10 lomas, kuras veic treneris:

• vadības lēmumu atbalsts;
• biznesa dzinējs (vadītājs);
• eksperts;
• ideoloģiskais iedvesmotājs;
• tulks no prasmēm uzņēmējdarbībā;
• stratēģisko pārmaiņu aģents;
• speciālists vienādas struktūras veidošanā visam biznesam dažādos reģionos;
• mentors;
• treneris;
• prakses skolotājs.

Katrai no šīm lomām ir sava semantiskā slodze, katrai - ir noteikts uzdevumu klāsts.

Lai izvēlētos savu nišu, jāanalizē savas prasmes un zināšanas. Jāizlemj par to, kas darbojas vislabāk, kas sagādā vislielāko gandarījumu.

Treneris nevar strādāt bez baudas. Kā kļūt par biznesa treneri, ja komunikācija ar cilvēkiem vai izvēlēta tēma nav tuva un interesanta? Nav labu speciālistu, kur komunikācija ir saistīta ar cilvēkiem un notiek vienlaikus, bez drošinātājiem abās pusēs.

Informācijas unikalitāte

Jaunās informācijas apgūšana ir smags darbs. Uzņēmējdarbības treneris ir pastāvīgi pakļauts stresam, kas saistīts ar nepieciešamību komunicēt ar pieaugušajiem, jau zināmiem cilvēkiem, ar iedibinātu attieksmi un uzskatiem. Lai atvieglotu iebildumu izskatīšanu, ir nepieciešama ne tikai iekšēja izturība un neatlaidība, bet arī skaidri jāsaprot, kas ir unikāls šai informācijai, kuru jūs mācāt, un jūsu.

Ar auditoriju nepietiek, lai iegūtu tikai kvalitatīvas zināšanas. Klausītāji vēlas redzēt viņu priekšā cilvēku, aktīvu cilvēku, atklājot viņiem jaunas lietas, sniedzot roku sarežģītās situācijās, gatavi atzīt savas kļūdas un mācīties. Pazīstami biznesa pasniedzēji ir cilvēki, kuri vēlas apbrīnot, sekot viņu piemēram, atgriezties pieredzē un iekarot ar viņiem vēl vienu virsotni. Roberts Kijozaki, Radislavs Gandapas, Bodo Šafers - šie vārdi ir zināmi pat tiem, kuri neapmeklēja apmācības. Viņus apbrīno, viņu piemērs ir pazīstams visā pasaulē. Nav jācenšas kļūt par vienu no slaveniem cilvēkiem, labs treneris ir unikāls, viņam ir savs kaisle, viņš tic saviem spēkiem un savai nozīmībai.

Profesijas iezīmes

Visos karjeras uzsākšanas posmos ir īpatnības un nianses.Daži no tiem tiek pakāpeniski izlīdzināti, citu faktoru ietekmē nonāk līdz bezjēdzībai, daži tiek pārveidoti un kļūst par priekšrocībām.

Galvenās iezīmes un jautājumi iesācējiem un pieredzējušiem treneriem:

1. Kā kļūt par biznesa treneri, ja apkārt jau ir daudz šādu speciālistu? Pastāvīgs dempings notiek karjeras sākumā, pēc tam, iegūstot pieredzi un zināšanas, katrs saņem atlīdzību, kuru viņš ir pelnījis.
2. Klientam vienmēr ir taisnība. Lai cik skumji tas arī nebūtu, paliek fakts, ka, ja klients vēlas pārdot apmācību bez iebildumu apkarošanas pamatiem, tad ir tikai divas iespējas - pielāgoties klientam un kvalitatīvi vadīt nepieciešamo nodarbību, vai atteikties piedalīties šādā pasākumā. Turklāt pirmajos posmos, pirms tiek saņemta atgriezeniskā saite no darbiniekiem un analizēti pēcmācības darba rezultāti, klients vienmēr izturas pret treneri līdzjūtīgi. Ir svarīgi atcerēties, ka, ja bizness noritēja tik veiksmīgi, kā klients vēlas, tad trenera pakalpojumi nebūs nepieciešami. Tātad, izprotot tā nozīmi darbiniekiem, ir jāpiedod klientam par šo vājumu.
3. Universitātē saņemtās izglītības atbalsis pastāvīgi atgādinās par sevi. Psihologs analizēs personības tipus, mēģinās izmantot iegūtās zināšanas, analītiķis lielāku uzmanību pievērsīs informācijas analīzei. Šīs ir funkcijas, kuras pastāvīgi jāuzrauga, lai darbs netiktu izšķiests.
4. Trenera un auditorijas kvalifikācijas atšķirības. Biznesa trenera profesija ir jauna, tāpat kā vairumam šo cilvēku mūsu valstī. Jaunais iesācēju speciālists acīmredzami neatstās iespaidu uz 30 cilvēku auditoriju, kas ir lielu korporāciju vadītāji. Izņēmumi ir reti, šie cilvēki ir īsti tīrradņi. Biznesa pārdošanas treneris ar pieredzi, kas balstīta tikai uz Rietumu literatūru, nepārprotami saskaras ar pieredzējušiem vietējiem pārdevējiem, kuri ir izauguši no tirgotājiem, kuri tirgos ir pārpirkti. Viņiem ir reāla pieredze, zinot tirgus realitāti, un viņi reti izmanto savus reitingus.

Emocionālās un fiziskās grūtības

Speciālists saskaras ar dažām grūtībām.

Emocionālā izdegšana ir pirmā. Lielākā daļa pasniedzēju saskaras ar šo problēmu. Kā kļūt par biznesa treneri, visi domā, kā nedegt darbā - domā mazākums. Lai nesaņemtu emocionālu nogurumu, nevēlēšanos darīt to, kas jums patīk, jums pašiem ir jāsaprot, ko izraisa šis nogurums - darbs ar auditoriju, dalībnieku pozitīvas atbildes trūkums, fizisks nogurums? Trenerim vienmēr jābūt virsotnē, jāuztur auditorija, aktīvi jāiesaista klausītāji darbā. Tā ir kā aktiera spēle, kurai seko emocionāla postīšana. Lai tukšums tiktu piepildīts kvalitatīvi, ir jāatrod piemērots relaksācijas veids - grāmatu lasīšana, ceļojumi uz dabu, atvaļinājumi - katram ir atšķirīga pieeja. Kādu veicina dejošana, kādu - glezniecības apgūšana.

Braucieni ir otrie. Lielākā daļa, domājot par to, kā kļūt par biznesa treneri, sastopas ar tādu brīdi kā biznesa braucieni. Tomēr ne visiem uzņēmumiem to ir. Lielākā daļa firmu dod priekšroku autobusu noturēšanai katrā reģionā. Braukšana "laukos" vai nē ir ikviena bizness. Tas ir atkarīgs no pieredzes, profesionalitātes, skatītāju vēlmes un trenera vajadzībām.

Secinājumi

Kad esat nolēmis apgūt sarežģītu profesiju, jums jābūt gatavam, ka visur ir plusi un mīnusi. Jūs nevarat patikt visiem, vienmēr būs klausītāji, kuri uzskatīs, ka materiāls ir garlaicīgs un neinteresants. Bet jūs varat augt un pilnveidoties, lai koučings kļūtu par prāta stāvokli.