Augsts juridiski kompetentu cilvēku procents ir viens no mūsdienu Krievijas, bet arī mūsdienu pasaules atšķirības punktiem. Pilsoņiem tiek garantētas konstitucionālās tiesības, viņiem ir izstrādāti un pieņemti federālie likumi un noteikumi, kas nosaka vairākas prasības darbību organizēšanai visās sabiedrības jomās.
Izglītības joma nav izņēmums. Kopš 2013. gada septembra ir spēkā jauns izglītības likums. Ir ievērojami paplašinātas izglītības attiecību dalībnieku tiesības (studenti, nepilngadīgo studentu vecāki / pārstāvji, mācībspēki un izglītojošās aktivitātēs iesaistīto organizāciju administrācija). Turklāt sakarā ar dzimstības līmeņa paaugstināšanos ir strauji palielinājusies iedzīvotāju vajadzība pēc vietām bērnudārzos un skolās, kā arī ir palielinājusies slodze uz izglītības organizācijām un skolotājiem.
Šajā situācijā daudziem pilsoņiem ir pretenzijas uz izglītības organizācijām. Viens no problēmas risinājumiem ir sūdzība Izglītības ministrijai.
Tāpat kā jebkurš cits oficiālais dokuments, sūdzībai ir nepieciešama kompetenta sagatavošana un sagatavošana. Kā uzrakstīt sūdzību Izglītības ministrijai? Kam un kur rakstīt? Vai ir obligāti nekavējoties jāsūdzas valsts izpildiestādei? Atbildes uz šiem un citiem jautājumiem ir ietvertas rakstā.
Vai sūdzības rakstīšana ir obligāta?
Pirmkārt, jums rūpīgi jāizvērtē situācija un pats jāizlemj: sūdzēties vai nē. Lai to izdarītu, jums ir jāpārskata sava nostāja šādos punktos.
Vispirms pārliecinieties, vai patiesība patiešām ir jūsu pusē. Dažreiz rodas situācijas, kad izglītības organizācija darbojas tiesiskajā regulējumā, bet tā joprojām rada vecāku neapmierinātību. Šajā gadījumā sūdzība, visticamāk, neatrisinās problēmu, un attiecības ar izglītības organizāciju tiks neatgriezeniski sabojātas. Lai to izdarītu, jums rūpīgi jāiepazīstas ar likumiem un statūtiem, organizācijas vietējiem aktiem (ja tādi ir). Tikai ar pilnīgu pārliecību par organizācijas nelikumīgajām darbībām vajadzētu iesniegt sūdzību Izglītības ministrijai. Ja sausā likuma valoda nav saprotama, jums jāatrod persona, kas ir kompetenta šajā jautājumā un spējīga konsultēt.
Otrkārt, pirms sūdzības rakstīšanas Izglītības ministrijā jāapsver citas problēmas risināšanas iespējas. Zemāk ir galvenie.
Alternatīvi situācijas risinājumi
Jāizsaka izglītības organizācijas administrācijas nostāja. Varbūt vadītājs pat nezina par jūsu grūtībām. Šajā gadījumā organizācijas administrācija mēģinās atrisināt problēmu. Jāatzīmē, ka vairākums atbilstošu vadītāju izglītības jomā ir ieinteresēti sarežģītu situāciju risināšanā viņu līmenī. Viņiem nav vajadzīgas sekas, kas rodas, iesniedzot sūdzību Izglītības ministrijai, kas ir pilna ar tiesvedību, priekšrakstiem un dažos gadījumos pat naudas sodiem.
Otrs alternatīvais veids, kā atrisināt problēmu, ir sazināties ar Strīdu izšķiršanas komisiju. Komisija tiek nodrošināta ar likuma noteikumiem, un tai ir viens mērķis - konfliktsituāciju risināšana izglītības organizācijas līmenī.Komisija darbojas, pamatojoties uz iestādes vietējo normatīvo aktu, un tajā ir iekļauts vienāds skaits pārstāvju / dalībnieku izglītības attiecībās: studenti (vecāki, nepilngadīgo studentu likumīgie pārstāvji), pedagoģiskā kopiena, administrācija un citi organizācijas darbinieki.
Sūdzības rakstīšanas pamatojums
Kā minēts iepriekš, sūdzībai Izglītības ministrijai ir jābūt konkrētam pamatam. Apsveriet visizplatītāko no tiem.
Nelikumīga līdzekļu vākšana no studentiem un vecākiem mērķiem, kuru finansiālais atbalsts ir piešķirts organizācijai. Visspilgtākie piemēri ir organizācijas aizsardzība, klašu telpu remonts, mācību grāmatu iegāde. Organizācijai nav tiesību pieprasīt obligātu līdzekļu izmaksu. Šo procedūru var veikt vienīgi brīvprātīgi. Šādā situācijā par skolas direktoru vai citu organizāciju, kas nodarbojas ar izglītības aktivitātēm, tiek iesniegta sūdzība Izglītības ministrijai.
Nelikumīgs atteikums iestāties izglītības organizācijā. Tiesības mācīties izglītības organizācijā pieder bērniem, kas dzīvo tai atvēlētajā teritorijā. Visizplatītākās šīs situācijas pirmsskolas izglītības jomā, jo bērnudārzos trūkst brīvu vietu. Šī situācija ir pamats sūdzībai Izglītības ministrijā par bērnudārzu.
Izglītības pakalpojumu sniegšanas ārkārtīgi zemā kvalitāte un izturēšanās, kas nav skolotāja statusa cienīga. Bērnam ir tiesības uz aizsardzību no visa veida garīgas un fiziskas vardarbības, cieņas pret cilvēka cieņu. Nevienam nav tiesību viņu aizvainot un izmantot fizisku spēku. Šajā gadījumā par skolotāju tiek rakstīta sūdzība Izglītības ministrijā.
Kam man rakstīt?
Pēc pieteikšanās Strīdu izšķiršanas komisijā jums jāsazinās ar organizācijas dibinātāju. Visbiežāk tās ir pašvaldības administrācijas struktūrvienība, kas pārrauga izglītības attiecību jomu. Dibinātājs ir diezgan spējīgs konstruktīvi atrisināt situāciju savā līmenī.
Nākamais solis ir valsts iestāde, kas īsteno pilnvaras izglītības jomā kāda Krievijas Federācijas priekšmeta teritorijā. Visbiežāk šī ir mācību priekšmeta Izglītības ministrija. Parasti sūdzību var iesniegt rakstiski vai elektroniski.
Pēdējais solis ir Krievijas Federācijas Izglītības un zinātnes ministrija. Iesniedzot sūdzību federālajai iestādei, ir jāsaprot, ka vairumā gadījumu šādas sūdzības par jurisdikciju tiek atdotas izskatīšanai subjektam, bet Maskava to jau nodod kontrolē.
Kā izdot?
Nav vienotu prasību, kā arī standarta sūdzības Izglītības ministrijai. Iesniedzot apelāciju, noteikti ņemiet vērā Federālā likuma "Par pilsoņu apelācijas izskatīšanas kārtību" noteikumus. Apelācijai nevajadzētu būt anonīmai (norādīta pieteikuma iesniedzēja identitāte), tajā jābūt informācijai par lietas būtību, kā arī kontaktinformācijai, lai saņemtu atsauksmes. Jāsaprot, ka sniegtās informācijas pilnīgums un ticamība tieši ietekmē apelācijas izskatīšanas kvalitāti. Piemēram, norādītais mobilā tālruņa numurs ļauj ātri sazināties ar iesniedzēju, lai noskaidrotu viņa sūdzības detaļas.
Kā piemērs ir sniegts sūdzības paraugs par bērnudārzu. Ja nepieciešams, pēc analoģijas varat iesniegt citas sūdzības. Forma nav stingri noteikta, bet to var izmantot par pamatu.
Kā nosūtīt?
Apelāciju var nosūtīt trīs veidos.
Pirmais ir paredzēts mērķim. Šajā gadījumā iesniedzējs personīgi iesniedz sūdzību izpildiestādei. Lūdzu, ņemiet vērā, ka sūdzība tiek reģistrēta. Termiņš izskatīšanai sākas ar tā oficiālo reģistrāciju.
Otrs veids ir pa pastu.Ir nepieciešams uzrakstīt sūdzības tekstu, parakstīt un datēt to, ievietot aploksnē un nomest pastkastē. Pārējo darbu veiks Krievijas pasts.
Trešā un ērtākā iespēja ir izmantot e-pastu. Ministrijas kontaktinformācija ir norādīta tās oficiālajā tīmekļa vietnē. Turklāt, noklikšķinot uz īpašas saites, jūs varat iesniegt sūdzību federālajā un daudzās reģionālajās izglītības ministrijās.
Cik ilgi jāgaida atbilde?
Saskaņā ar federālo likumu "Par pilsoņu apelācijas izskatīšanas kārtību" maksimālais pieteikuma izskatīšanas termiņš ir 30 dienas. Turklāt dažos gadījumos pretendentam var nosūtīt “starpposma” vēstuli, kurā norādīti veiktie pasākumi (piemēram, sagatavošanās neplānotam organizācijas auditam).
Ko darīt, ja problēma joprojām pastāv?
Ja Izglītības ministrija nespēja atrisināt problēmu, tad alternatīva var būt pārsūdzība prokuratūrā, bērnu ombudā vai tiesā.