Rosreestr ir organizācija, kurai ir svarīga loma ne tikai pilsoņu, bet arī visas valsts dzīvē, jo tās vissvarīgākais uzdevums ir civilā īpašuma reģistrācija un visu dokumentu, kas nosaka īpašuma tiesības, glabāšana.
Šī institūcija reģistrē pilsoņu tiesības uz nekustamo īpašumu un ar to saistītajiem darījumiem, veic nekustamā īpašuma kadastrālo reģistrāciju un zemes pārvaldību valsts līmenī, uzrauga zemi, nodrošina transporta kompleksa navigāciju un kadastrālo vērtēšanu, veic federālo uzraudzību kartogrāfijas un ģeodēzijas jomā, uzrauga valsts zemi un vērtētāju un arbitrāžas vadītāju neatkarīgu institūciju darbība.
Nelieli darbības traucējumi Rosreestr darbībā drīz var kļūt kritiski nozīmīgi. Tajā pašā laikā jebkādu dokumentu zaudēšana nav lielākā kļūda, jo daži citi var novest pie īpašuma tiesību zaudēšanas uz dzīvokļiem, mājām, zemi. Kādos gadījumos sūdzības tiek rakstītas Rosreestr? Mēs sapratīsim šo rakstu.
Vispārīga informācija
Darbs ar pilsoņu pārsūdzībām tiek veikts saskaņā ar likumdošanas līmenī noteiktajiem pamatiem. Jūs varat tos nosūtīt uz Rosreestr centrālo biroju kādā no šiem veidiem:
- pa pastu rakstiski;
- pa faksu arī rakstiski;
- oficiālajā vietnē aizpildot īpašu veidlapu;
- caur Vienoto valsts un pašvaldību pakalpojumu portālu (funkcijas);
- ar departamenta centra palīdzību sniedzot telefona pakalpojumus Rosreestr;
- personīgi pārsūtot apelāciju Rosreestr rakstiski pa logu, kurā tiek pieņemtas pilsoņu apelācijas;
- personīgās uzņemšanas procesā ar Rosreestr amatpersonu.
Sūdzības Rosreestr var nosūtīt gan individuāli, gan kolektīvi.
Federālā likuma "Par Krievijas Federācijas pilsoņu apelācijas izskatīšanas kārtību" 7. pantā ir paskaidrots, ka pilsonim jānorāda savs vārds, uzvārds (ja tāds ir) un uzvārds, pasta adrese, ja atbilde tiek nosūtīta rakstiski, e-pasta adrese, ja tiek sniegta atbilde uz elektroniskā dokumenta formāts. Pilsonim ir tiesības apelācijai pievienot visus nepieciešamos materiālus, dokumentus elektroniskā formā vai nosūtīt šos dokumentus vai no tiem izgatavotās kopijas rakstveidā.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka apelācijas teksts, kas nosūtīts elektroniskā formā, izmantojot vietnes pakalpojumu. izmērs nedrīkst pārsniegt četrus tūkstošus rakstzīmju, ieskaitot atstarpes.
Ir vērts atzīmēt, ka elektroniskie sakari, kas nosūtīti uz Rosreestr centrālo biroju, neizmantojot tā oficiālo e-pastu, netiks apskatīti tīmekļa vietnes pakalpojumā.
Informācijas iegūšana Rosreestr par jautājumiem, kas saistīti ar sūdzībām
Pilsoņi var saņemt viņus interesējošu informāciju par pieteikumu izskatīšanu darba dienās saskaņā ar noteikto Rosreestr grafiku informācijas tālruņos. Ar pēdējās palīdzību tiek sniegta šāda veida informācija:
- vai ir reģistrēta pilsoņa apelācija, sīkāka informācija par tā izskatīšanas gaitu, pagarināts lēmuma pieņemšanas termiņš, pārsūdzības nodošana organizācijas teritoriālajai struktūrai, pakļautības iestādei, pašvaldībai vai attiecīgajai valsts amatpersonai, kā arī amatpersonai, kuras kompetencē ietilpst pieteikumā atspoguļoto uzdevumu risināšana;
- kontaktinformāciju par struktūrvienības pieņemšanas dienestu Rosreestr, kas ir atbildīga par apelāciju izskatīšanu;
- rakstiski nosūtīšanas uz Rosreestr faksa numurs un pasta adrese;
- nosacījumi, kas tiek iesniegti apelāciju reģistrēšanai gan elektroniskā formā, gan rakstiski;
- pieteikumu izskatīšanas noteikumi un procedūra;
- informācijas paziņošanas procedūra par pilsoņu apelāciju izskatīšanas procesu un tā rezultātiem;
- veids, kā norunāt tikšanos ar organizācijas vadītājiem;
- iestādes amatpersonu veiktās personīgās pieņemšanas laiks un vieta;
- amatpersonu darbības vai bezdarbības pārsūdzēšana, kā arī lēmumi, kas pieņemti, uzņemoties pilsoņu valsts funkciju, garantējot pilnīgu un savlaicīgu pilsoņu rakstisku un mutisku apelāciju izpēti, paziņojot pēdējiem par lēmumiem, kas pieņemti likumā noteiktajos termiņos;
- citu nepieciešamo informāciju, kas ietekmē pilsoņu tiesības vērsties valsts organizācijā.
Zemāk tiks iesniegts Rosreestr sūdzības paraugs.
Noteikumi un izskatīšanas kārtība
Apelācija jāreģistrē trīs dienu laikā no tās saņemšanas brīža organizācijā. Tad tas tiek uzskatīts par mēnesi (30 dienas). Izņēmuma kārtā šo termiņu var pagarināt, taču par to jāpaziņo rakstiski apelācijas autoram. Konkrēti, sūdzības tiek izskatītas piecpadsmit darba dienu laikā no brīža, kad tās reģistrētas iestādē, kurai ir pilnvaras tās izskatīt, ja vien iestāde nav noteikusi īsāku laiku sūdzību izskatīšanai pret Rosreestr darbiniekiem.
Reģistrētās apelācijas tiek nosūtītas Rosreestr vadītājam un vietniekiem atskaitei vai tieši nodotas struktūrvienībām turpmākai izskatīšanai pēc būtības. Ja apelācija satur šādus jautājumus, kas neietilpst šīs organizācijas darbības jomā, tad nedēļas laikā no tā reģistrācijas dienas tas tiek novirzīts uz citām attiecīgās kompetences valsts institūcijām ar pavadvēstuli, un vēstuļu autori, savukārt, tiek paziņoti rakstiski. Ikviens var rakstīt sūdzību Rosreestr.
Ja adrese nesatur autoru vārdus un atgriešanās e-pasta vai pasta adreses, atbildes uz tiem netiek sniegtas. Ja apelācijas sūdzībā ir informācija par sagatavošanu, izdarīšanu vai jau notikušu nelikumīgu rīcību, kā arī par personu, kas tajā ir iesaistīta, ar pavadvēstulēm tiek novirzīta tiesībaizsardzības aģentūrās.
Ja apelācija satur aizskarošu valodu vai nepieklājīgus vārdus, draudus ierēdņa (un viņa ģimenes locekļu) veselībai, īpašumam un dzīvībai, šāds paziņojums var palikt neatbildēts, pat ja tajā būtu izvirzīti būtiski jautājumi. Šādas apelācijas autors tiek skaidrots ar tiesību normu ļaunprātīgu izmantošanu. Piemēram, viņi bieži raksta sūdzības par arbitrāžas vadītāju Rosreestr.
Ja nav iespējams atbildēt uz apelācijas sūdzībā uzdoto jautājumu, neatklājot informāciju, kas tiek uzskatīta par valsts noslēpumu vai aizsargāta ar federālajiem likumiem, tad autoram tiek paziņots par nespēju sniegt atbildi uz jautājuma būtību sakarā ar to, ka ir nepieņemami atklāt šo informāciju.
Ja apelācijā uzdoto jautājumu risinājums ietilpst vairāku valsts vai pašvaldību institūciju, ierēdņu kompetencē uzreiz, tā kopijas nedēļas laikā no reģistrācijas brīža tiek nodotas attiecīgajām struktūrām vai valsts darbiniekiem. Cik ilgi tiek izskatīta sūdzība par vadītāju Rosreestr? Mēs apsvērsim šo jautājumu vēlāk.
Rosreestr ir tiesības pārtraukt saraksti ar pilsoni, ja vairākas reizes (vairāk nekā trīs) viņam rakstiski tika sniegtas būtiskas atbildes, bet tikai tad, ja nākamajā apelācijas sūdzībā netiks parādīta jauna informācija un apstākļi. Autori ir jāpaziņo par lēmumu.
Atbilde uz apelāciju jānosūta rakstiski pa pastu vai elektroniskā formātā pa e-pastu saskaņā ar viņa sniegtajiem datiem. Rosreestr sūdzības paraugu var atrast tiešsaistē.
Personīgā pieņemšana
Rosreestr vadītājs, vietnieki, struktūrvienību direktori vai īpašas pilnvaras pilnvarotas personas personīgi pieņem pilsoņus. Viņi sniedz padomus par savām kompetencēm. Iepriekšēja reģistrēšana tiek veikta saskaņā ar personīgās tikšanās grafiku, kas apstiprināts ar atbilstošu rīkojumu. To veic ar mutvārdu un rakstiskām pārsūdzībām, ko veic departamenta ierēdnis, kurš ir atbildīgs par darba organizēšanu ar civillietām.
To personu reģistru, kuras vēlas nokļūt struktūrvienību vadītājos, veic darbinieks, kurš ir atbildīgs par pilsoņu uzņemšanas organizēšanu atbilstoši šīm vienībām. Sūdzību var iesniegt pret Rosreestr reģistratūru.
Rosreestr vadītājs pieņem pilsoņus tikai pēc apelācijas izskatīšanas, personīgi ierodoties pie viņa vietniekiem, kuru kompetencē ir atrisināt pilsoņu interesējošo jautājumu.
Personīgā uzņemšana tiek veikta nākamajā kārtībā pēc iecelšanas. Pirms tā sākuma pilsonim jāuzrāda personas apliecība. Ja uz pieņemšanu ir ieradies pilsoņa vai organizācijas pārstāvis, viņam ir pienākums ne tikai uzrādīt personu apliecinošu dokumentu, bet arī attiecīgās personas / iestādes pilnvaru tiesībām pārstāvēt viņu intereses.
Ko darīt personīgās tikšanās laikā?
Personīgas uzņemšanas laikā ir iespējams vai nu izteikt mutiski, vai arī atstāt rakstisku apelāciju, kas atspoguļo pilsoņu interesējošo jautājumu būtību, ieskaitot tos gadījumus, kad nepieciešams veikt pasākumus, lai aizsargātu vai atjaunotu viņa aizskarotās intereses, brīvības un tiesības. Rosreestr tiek iesniegts šķīrējtiesas vadītāja sūdzības paraugs.
Ja, atrodoties personīgā pieņemšanā, persona nodeva savu rakstisko aicinājumu darbiniekam, kurš pieņem pilsoņus, tad otrajā eksemplārā tiek izdarīta atbilstoša piezīme.
Ja mutiskajā apelācijas sūdzībā minētie argumenti un apstākļi ir acīmredzami un nav nepieciešama papildu pārbaude, atbilde var būt mutiska ar pieteikuma iesniedzēja piekrišanu. Tas tiek piešķirts personīgās uzņemšanas procesā un tiek atzīmēts pilsoņu uzņemšanas reģistrā un personīgās uzņemšanas kartes sadaļā “Tiek sniegti mutiski skaidrojumi”.
Citos gadījumos tiek sniegta rakstiska atbilde uz pieteikuma iesniedzēja jautājumu būtību tādā secībā un termiņos, kā noteikts Krievijas Federācijas tiesību aktos. Tas attiecas arī uz sūdzībām par šķīrējtiesas vadītāju Rosreestr.
Apelācija prokuroram strīdos ar Rosreestr
Pirms sākat sarunu par sūdzību par Rosreestr, ir vērts pievērst svarīgu punktu. Prokuratūra ir šāds dienests, kas atbild tikai par civilajām tiesībām. Tāpēc, ja rodas grūtības ar līgumiem, dokumentiem, pakalpojumiem un citiem aspektiem, kas ietekmē Rosreestr darbību, ir vērts tieši sazināties ar šīs iestādes vadību. Turklāt dažus jautājumus, piemēram, līgumu atcelšanu, izskata tikai tiesa.
Prokurora sūdzību cēloņi
Tomēr tas nenozīmē, ka strīdos ar Rosreestr prokuratūrai tiek atņemta autoritāte, jo vairāki sūdzību iesniegšanas iemesli ir ļoti plaši:
- Pilsētas personas datu nodošana trešajām personām no Rosreestr darbinieku puses.
- Pārsūtiet ikvienam pilsoņa dokumentus bez viņa atļaujas.
- Konkrētas operācijas veikšana ar pilsoņa mantu bez viņa ziņas.
- Nelikumīgas manipulācijas ar pilsoņa dokumentiem.
- Kāds pilsonis bija organizācijas krāpšanas upuris.
- Ignorējot Rosreestr vadības iepriekšējās pilsoņa sūdzības citos gadījumos vai atbildi apelācijas veidā, kas satur nepietiekami nopietnas prasības attiecībā uz reģistrācijas darbībām; it īpaši, ja tas attiecas uz sūdzību Rosreestr par vadītāja rīcību.
- Reģistrācijas termiņa neievērošana pilsoņa lūgumam sniegt jebkādu sabiedrisko pakalpojumu.
- Atkāpe no pakalpojumu sniegšanas noteikumiem.
- Prasība no pretendenta tiem dokumentiem, kuri nav paredzēti Krievijas Federācijas normatīvajos aktos par attiecīgā sabiedriskā pakalpojuma sniegšanu.
- Organizācijas atteikums pieņemt dokumentus, kuru uzrādīšana ir pamatota ar oficiāliem dokumentiem, lai sniegtu jebkādu pakalpojumu; sūdzība par Rosreestr rīcību šajā gadījumā tiks pilnībā pamatota.
- Pretendenta prasība par samaksu par sabiedrisko pakalpojumu, kas nav paredzēta normatīvajos aktos.
- Atteikums sniegt sabiedriskos pakalpojumus tādu iemeslu dēļ, kas nav noteikti federālajos likumos un saistītajos tiesību aktos.
- Organizācijas un tās amatpersonu atteikums labot kļūdas un drukas kļūdas izdotajā dokumentā, kas nodrošina jebkuru sabiedrisko pakalpojumu, vai pieņemtā termiņa pārkāpums šādiem labojumiem.
Sūdzība pret bankrota pilnvaroto Rosreestr
Iespēju sūdzēties par šķīrējtiesneša vadītāja rīcību regulē Art. 60 FZ, kamēr tikai procesa dalībniekiem ir atļauts vērsties tiesā. Tomēr jūs varat sūdzēties ne tikai tiesā.
Sastādiet sūdzību saskaņā ar vispārpieņemto modeli un noteikumiem. Tam vajadzētu būt ievaddaļai, aprakstošai un prasīgai daļai ar detaļām. Ievada daļā norādīts, kur tiek nosūtīta sūdzība, iekļauta sīka informācija par dalībniekiem, adreses un vārdi. Ir svarīgi norādīt bankrota lietas numuru, par kuru tiek iesniegta apelācija.
Galvenā vai aprakstošā daļa atklāj lietas būtību, attiecas uz šķīrējtiesas procesa vadītāja prettiesiskām darbībām (mums ir vajadzīgas saites uz pārkāptajiem likuma pantiem). Pieprasošajā vai izlēmīgajā daļā norāda ķermeņa autoritāti un pretendenta prasības. Ir svarīgi norādīt likuma pantus, kas prasa sankcijas.
Soli pa solim sniegtas instrukcijas
Lai iesniegtu apelāciju prokuroram, tas ir pareizi jāapkopo. Katrā sūdzībā, kas adresēta šai orgānu sistēmai, tiek izdalītas trīs daļas.
Nosaukums, kurā ir dati par strīdā iesaistītajām pusēm. Tie ir ierakstīti A4 formāta lapas augšējā labajā stūrī un ietver:
- informāciju par prokuratūru, kas pieņem sūdzību, tās pilnu vārdu un adresi;
- dati par pilnvaroto personu; šeit ir norādīts uzvārds, vārds, uzvārds un nodaļas vadītāja amats;
- informāciju par pieteikuma iesniedzēju, ieskaitot uzvārdu, vārdu un uzvārdu, kontaktinformāciju, vietu, kur viņš reģistrēts;
- informācija par departamentu, jo prokuroram tiek iesniegta sūdzība par Rosreestr.
Sūdzības informācijas daļa vai pamatdaļa. Tajā aprakstīta pilsoņu apelācija un visa informācija, kas jādara zināma prokuratūrai. Šajā daļā ir:
- iemesli, pamatojoties uz kuriem bija konflikts ar Rosreestr, sīks tā apraksts, notikumu attīstība pirms sūdzības iesniegšanas prokuroram
- apraksts par pilsoņu mēģinājumiem mierīgi atrisināt situāciju un Rosreestr vadības sniegtā atbilde uz vēlmi nodibināt kontaktu un atrisināt šo jautājumu, nekontaktējoties ar tiesībaizsardzības aģentūrām;
- pilsoņu prasības prokuroriem un to skaidrojums no Krievijas Federācijas likumu viedokļa.
Secinājums - īpaša sadaļa, kurā var būt iekļauta dažāda veida papildu informācija. Šeit jums jānorāda trīs lietas:
- visu pieteikumam pievienoto dokumentu saraksts, kas ir lietas materiāli vai pierādījumi;
- pilsoņa paraksts;
- sūdzības datums prokuroram.
Rakstīt sūdzību Rosreestr ir nedaudz vienkāršāk.
Rakstot sūdzību, ir jāatceras trīs galvenie noteikumi: nelietojiet rupjības un apvainojumus tā tekstā, norādiet tikai ticamu informāciju un izteikiet savas domas pēc iespējas skaidrāk, izmantojot biznesa rakstīšanas stilu.
Ir trīs veidi, kā iesniegt pieteikumu prokuroram:
- personīga apelācija, kurā nepieciešama tikai pase;
- nosūtot savu pārstāvi, un tad jums ir nepieciešama pilnvara un tajā noteiktais dokuments, kā arī pilsoņa, kurš iesniedz pieteikumu, personas apliecības kopija;
- nosūtot pieteikumu, izmantojot “Krievijas pastu”, izmantojot ierakstītu vēstuli ar paziņojumu par tās saņemšanu.
Termiņš sūdzību izskatīšanai prokuroram
Parasti prokuratūra trīsdesmit dienu laikā izskata sūdzību pret Rosreestr. Šajā periodā tās darbinieki var iesaistīt pilsoni dažāda veida pārbaudēs un pārbaudēs, pieprasīt viņa dokumentus. Ievērojot visas šīs prasības, tiesvedību var sākt ātrāk nekā trīsdesmit dienu laikā. Ja termiņi tiek pārsniegti bez pamata, tas var kļūt par iemeslu sūdzības iesniegšanai, bet tagad uz pašu prokuratūru.
Ir arī gadījumi, kad prokuratūrai ir likumīgas tiesības pagarināt pārbaudes laiku vēl par trīsdesmit dienām. Bet tam ir nepieciešams sastādīt īpašu aktu, kurā būtu jānosaka termiņa palielināšanas iemesls. Pilsonim, kurš iesniedza sūdzību, ir jāiepazīstas ar šo aktu. Sešdesmit dienas ir termiņš, līdz kuram prokuratūrai jāizskata pilsoņa sūdzība par Rosreestr. Revīzija būtu jābeidz, nosūtot prasītājam oficiālu vēstuli ar sīku ziņojumu par viņa sūdzību.
Tātad, jūs varat iesniegt sūdzību pret Rosreestr. Bet cik daudz jāgaida rezultāts? Tas tiks apspriests turpmāk.
Ko darīt, ja rezultāta nav?
Dažreiz ir reizes, kad pat prokuratūra nevar palīdzēt un dot noteiktu rezultātu. Tam ir divi iemesli:
- pārbaudes laikā pārkāpumi netika atklāti;
- pārbaudes laikā tika konstatēti pārkāpumi, bet Federālais reģistra dienests neveica pasākumus problēmas novēršanai.
Sūdzības Maskavas apgabala Rosreestr bieži balstās uz to.
Tiesas apelācijas
Abas lietas nozīmē tikai vienu izeju - vērsties tiesā ar prasību. Iesniegšanas veids un forma ir līdzīga sūdzībai, kas nosūtīta prokuroram. Pēc tam, kad iedzīvotājs vērsīsies attiecīgajās iestādēs, sāksies tiesas process, tiks veiktas atkārtotas pārbaudes. Turklāt prasības pieteikumam jāpievieno prokuratūras atbilde - oficiāla vēstule, kas pamato viņas nepiekrišanu pilsoņa lēmumam (gadījumā, ja viņa nevarētu atklāt pārkāpumus).
Pilsoņu paziņojumus izskata šķīrējtiesa, ja vien tie nav likumīgi noteikti citu instanču darbības jomā. Tie jāiesniedz trīs mēnešu laikā pēc pārkāpumu un interešu pārkāpumu atklāšanas. Ja šis termiņš tika nokavēts pamatota iemesla dēļ, tiesa to var ņemt vērā un ņemt to vēlāk.
Tātad, mēs pārbaudījām, kā tiek iesniegta sūdzība Federālajā reģistrācijas dienestā.