Sūdzība par apdrošināšanas sabiedrību Centrālajā bankā: paraugs, sagatavošanas pazīmes

Krievijas Federācijas pilsoņiem ir tiesības iesniegt sūdzības jebkurai iestādei, piemēram, ar sūdzību Centrālajā bankā pret apdrošināšanas sabiedrību. Tomēr tas ir ārkārtējs pasākums, ko izmanto likumīgu tiesību un interešu pārkāpuma gadījumā. Tiek uzskatīts, ka jūs varat iesniegt sūdzību tikai tiesā, jo šīs struktūras darbs ir precīzi vērsts uz pārkāpto civilo tiesību un interešu atjaunošanu. Bet parasti uz ilgu pārbaudījumu tiek tērēts daudz laika, pūļu un dažreiz pat naudas.

Tomēr trešo personu prettiesiskas rīcības pārsūdzēšanā ir iesaistītas ne tikai tiesas, bet arī citas struktūras, kuras valsts pilnvarojusi izskatīt pilsoņu aicinājumus, kuri izmanto dažādu organizāciju pakalpojumus, kas nozīmē, ka šādas struktūras var aizsargāt arī pārkāptas tiesības.

Centrālās bankas darbības nozīmīgums

Starp šīm valsts institūcijām ir arī Krievijas Federācijas Centrālā banka, kurai ir daudz pilnvaru, risinot visa veida iedzīvotāju finanšu problēmas, kas varētu rasties viņu tiesību un interešu pārkāpuma dēļ. Vienmēr pastāv iespējamība, ka tas notiks, mijiedarbojoties ar dažādām organizācijām.

Centrālās bankas kompetence, izskatot pilsoņu apelācijas

Centrālās bankas kompetencē ietilpst finanšu attiecību plūsmas uzraudzība, kas veidojas ekonomikas tirgū. Papildus tam šī organizācija izskata un regulē situācijas, kurās notiek tiesību normu pārkāpums. Centrālajai bankai ir iespējams iesniegt sūdzības tieši divām struktūrām: bankām, kas ir pakļautas Centrālajai bankai, un apdrošināšanas sabiedrībām, kas ir saistītas ar valsts finanšu vidi.

Piemēram, bez izlemšanas tiks izskatīta sūdzība pret apdrošināšanas sabiedrību, kas iesniegta šai valsts iestādei. Un gadījumā, ja pārkāptās tiesiskās attiecības ietilpst Centrālās bankas kompetencē, tad pret likumpārkāpējiem tiks veikti noteikti pasākumi.

Kā iesniegt sūdzību?

Rakstot prasību Centrālajā bankā, jums jāievēro pamatnoteikumi:

1. Nepieciešamais pareizais to apstākļu izklāsts, kuros tika pārkāptas tiesības un intereses. Tajā pašā laikā ir vērts ierobežot emocionālu frāžu izmantošanu, galvenais ir kodolīgi izteikt ideju.
2. Skaidri un pareizi aprakstiet faktiskos tiesību un interešu pārkāpumus finanšu jomā, kā arī šādu pārkāpumu sekas attiecībā uz personu, kas iesniedz apelāciju.
3. Apelācija jānosūta pa pastu, pareizi norādot saņemšanas vietas adresi.

Sūdzību rakstīšanas piemērus parasti var iegūt jebkurā attiecīgās banku organizācijas filiālē vai oficiālajā tīmekļa vietnē. Tas attiecas arī uz sūdzības paraugu Centrālajai bankai par apdrošināšanas sabiedrību.

Noteikumi sūdzību iesniegšanai apdrošināšanas sabiedrībās

Sūdzības iesniegšana Centrālajā bankā par apdrošināšanas sabiedrību ir vienkārša procedūra. Galvenais ir sastādīt dokumentu saskaņā ar visiem tam paredzētajiem noteikumiem, kas ietver:

1. Pareizi aizpildiet dokumenta virsrakstu, kurā jābūt pilnīgai informācijai par iestādi, uz kuru pilsonis vēršas, lai aizsargātu savas tiesības. Turklāt “galvenē” jāietver visa pamatinformācija par sevi - adrese, tālruņa numurs utt.
2. Obligāts noteikums ir apritē norādīt visus zināmos datus par apdrošināšanas sabiedrību, kas pārkāpusi likumīgās tiesības. Šajos datos ietilpst pilns apdrošināšanas sabiedrības nosaukums un tās atrašanās vietas adrese, tāpēc tai tiks nosūtīts arī šādas apelācijas kopija.
3. Lapas vidū jānorāda dokumenta nosaukums, kas rakstīts bez pēdiņām, periodiem utt. Šajā gadījumā dokumentu sauks "Sūdzība par apdrošināšanas likuma pārkāpumiem". Turklāt šeit jūs varat norādīt uzņēmuma likumpārkāpēja vārdu.
4. Sūdzības stāstījumā par apdrošināšanas sabiedrību ir jāapraksta situācija, kad apdrošināšanas sabiedrība ekonomikas jomā pārkāpa pilsoņa tiesības.
5. Pēc stāstījuma seko pielikums, kurā jums jāprecizē to dokumentu saraksts, kuri ir pierādījumi par šo nodarījumu. Kā pierādījumu varat izmantot:
   • dokumenti (piemēram, atteikums slēgt līgumu, apdrošināšanas polises kopijas utt.);
   • liecinieku paziņojumi;
   • audio, foto vai video materiāli.
6. Dokumenta beigās ir pieteikuma iesniedzēja paraksts un pieteikuma reģistrācijas datums.
7. Dokumentā nevajadzētu būt labojumiem, un tā saturam jābūt sastādītam skaidri un pareizi.
8. Nav svarīgi, vai dokuments ir uzrakstīts ar roku vai izdrukāts uz datora. Galvenais, lai tas būtu pareizi ierāmēts.
9. Īpaša uzmanība jāpievērš visai dokumentā norādītajai informācijai, tālruņu numuriem, organizāciju nosaukumiem un to adresēm. Visam jābūt pārbaudītam un uzticamam.

Nepieciešamais sūdzības kopiju skaits

Trīs eksemplāros uzrakstiet sūdzību par apdrošināšanas sabiedrību. Viens no tiem tiek iesniegts tieši Centrālajā bankā, otrs - bankas reģionālajā filiālē. Trešais eksemplārs tiek nosūtīts uz apdrošināšanas sabiedrības biroju, kas ir likumpārkāpējs.

Sūdzības Centrālajai bankai iemeslu saraksts

Lai Centrālajā bankā iesniegtu sūdzību par apdrošināšanas kompāniju, tai ir jābūt noteiktiem iemesliem, ja apdrošināšanas sabiedrība pārkāpj tās likumīgās tiesības vai intereses ekonomikas jomā. Šādi iemesli var ietvert:

1. Gadījumi, kad apdrošināšanas sabiedrība atteicās slēgt CTP. Šāda uzņēmuma rīcība tiek uzskatīta par prettiesisku, ja vien tam nav īpašu iemeslu. Šādos gadījumos pilsonim ir visas tiesības vērsties Centrālajā bankā ar lūgumu pārsūdzēt šīs apdrošināšanas kompānijas lēmumu.
2. Gadījumi, kad apdrošināšanas polisēs ir ietverti papildu pakalpojumi, kas apdrošinātajam nav vēlami. Piemēram, OCTA līguma izpildes laikā to bieži papildina ar KASKO apdrošināšanu, kuras pirkšana ir absolūti neobligāta. Šī rīcība ir arī apdrošinātā tiesību pārkāpums, un to var pārsūdzēt.
3. Gadījumi, kad ir pārkāpti zaudējumu atlīdzināšanas termiņi. Parasti apdrošināšanas sabiedrībai ir vismaz 20 dienas, lai pieņemtu lēmumu par sava klienta pieteikumu par zaudējumu atlīdzību. Ja apdrošinātājs šo periodu pārkāpa, tas būs tiešs pamats sūdzības iesniegšanai apdrošināšanas sabiedrībā.
4. Gadījumi, kad apdrošinājuma ņēmējam tika noraidīts paziņojums par apdrošināšanas maksājumiem. Šāda atteikuma iemesls var būt tas, ka apdrošinājuma ņēmējs ir iesniedzis nepietiekamu dokumentu vai pierādījumu skaitu par apdrošināšanas gadījuma iestāšanos. Parasti šādu dokumentu saraksts ir norādīts īpašos apdrošināšanas noteikumos. Bet gadījumos, kad apdrošinātājs nepieņem apdrošinājuma ņēmēja pieteikumu, ja ir pieejami visi nepieciešamie dokumenti, apdrošinājuma ņēmējam ir tiesības iesniegt sūdzību apdrošināšanas sabiedrībai Centrālajā bankā. Rakstā ir parādīts paraugs.

Ko darīt, ja sūdzība tiek atgriezta?

Katrā no iepriekšminētajiem tiesību un interešu pārkāpuma gadījumiem ir jāapkopo visi attiecīgie argumenti un pierādījumi, un pēc tam tie jāsagatavo kā pielikums galvenajam tiesību pārkāpumu pieteikumam.

Gadījumos, kad pēc sūdzības izskatīšanas Centrālajā bankā kļūst skaidrs, ka šis pārkāpums neattiecas uz Centrālās bankas darbības sfēru, šāda sūdzība kopā ar visiem tai pievienotajiem dokumentiem tiks atgriezta iesniedzējam. Šādā situācijā pieteikuma iesniedzējs var lūgt savu tiesību aizsardzību citās valsts struktūrās, piemēram, tiesā.

Sankcijas likumpārkāpējiem

Pēc apsūdzības izskatīšanas centrālajā bankā un lēmuma par to pieņemšanas likumpārkāpējiem par nelikumīgu darbību veikšanu tiek piemērotas noteiktas sankcijas.

1. Atdod CTP polises īpašniekam visus viņam pienākošos maksājumus, ieskaitot visa veida zaudējumus un izdevumus, kas radušies apdrošinājuma ņēmējam.
2. Apdrošināšanas kompānijas papildu audita organizēšana, lai identificētu citus pārkāpumus.
3. Darbinieku atlaišana, kuru vaina pret pieteikuma iesniedzēju ir pierādīta - ja, piemēram, sūdzībā pret apdrošināšanas sabiedrību ir norādītas konkrētu personu prettiesiskas darbības, kuras nepilda savus pienākumus pienācīgi.
4. Apdrošināšanas sabiedrības slēgšana vai licences atņemšana apdrošināšanas darbībām, kas ir visnopietnākā sankcija iepriekšminētajam.

Piezīme apdrošināšanas sabiedrībām

Visi šie sodi ir diezgan nopietni, un tiem ir vairākas tikpat nopietnas sekas. No tā izriet, ka apdrošināšanas sabiedrībām ir jāpievērš maksimāla uzmanība klientiem un jāveic savas darbības likuma ietvaros.