Draudimas yra paslauga, kurios šiuolaikiniai keliautojai dažnai neįvertina. Plačiai žinomas posakis „nesąžiningi moka du kartus“ yra visur patvirtinamas. Kad nebūtų toks, koks yra šis, verta sumokėti vieną kartą, tačiau perspėti apie galimas neigiamas pinigų praradimo pasekmes atsisakius anksčiau suplanuotos kelionės.
Paprastai ši paslauga vadinama „kelionių draudimu“. Ką ji suteikia keliautojui? Paprastai pačiame draudime nurodomos skirtingos rizikos nuostolių atlyginimo programos: „Medicininė rizika“, „Negalėjimas vykti į kelionę“, „Pamestas bagažas“. Galima apsiriboti tik viena programa. Su vienu reikšmingu „bet“. Kelionių draudimo paslaugos negalima užsisakyti atskirai be sveikatos draudimo. Todėl mes atsižvelgiame ne tik į kelionių draudimo kompensavimo ypatybes, bet ir į medicininės rizikos kompensavimą.
Kelionių draudimas: trumpai svarbu
Kelionių negalėjimo draudimas yra produktas, leidžiantis grąžinti lėšas, išleistas užsakant paslaugas, tuo atveju, jei kelionė negali įvykti dėl objektyvių priežasčių. Paprastai nemokamas objektyvių priežasčių sąvokos aiškinimas nėra draudimo išmokos mokėjimo pagrindas. Šios priežastys yra griežtai reglamentuotos ir išdėstytos sutarties tekste, gali skirtis priklausomai nuo paslaugos specifikos.
Kelionių draudimo klausimas dažnai iškyla perkant gatavą turizmo produktą. Ši paslauga yra įtraukta į paketą. Tiesą sakant, savanoriška tarnyba dažnai tampa „malonia staigmena“, kurios ne visada įmanoma atsisakyti.
Kelionės draudimas nuo kelionių garantuoja tam tikros lėšų sumos, nurodytos sudarant draudimo sutartį, grąžinimą įvykus draudiminiam įvykiui. Iš tikrųjų kelionėje išleista pinigų suma yra apdrausta.
Draudžiamasis įvykis nekeliauti į užsienį
Išmoka mokama remiantis fiksuotu įvykio faktu draudžiamasis įvykis. Jų sąrašas gali skirtis priklausomai nuo sutarties sąlygų. Todėl, nusprendus naudotis draudimu, tam turėtų būti skiriamas ypatingas dėmesys.
Yra bendrosios taisyklės ir apribojimai, kuriais remiantis priimamas sprendimas dėl išlaidų atlyginimo ar atsisakymo mokėti, jei perkamas kelionių draudimas. Kelionių draudimo apsauga:
- Apdraustojo ar artimų asmenų, arba artimų sutuoktinio asmenų, keliaujančių kartu su bendra išlyga, mirtis, trauma, sveikatos sutrikimas.
- Asmeninio turto žala dėl gaisro, vandens padaryta žala, trečiųjų asmenų žala sutarties galiojimo metu.
- Dalyvavimas teismo procese, remiantis teismo aktu.
- Konsulato atsisakymas išduoti vizą.
- Šaukimas atlikti karinę tarnybą (mokesčiai).
- Ankstyvas grįžimas arba po laikotarpio iš užsienio dėl medicininių priežasčių.
Draudimo kompanijų programos siūlo įvairius kelionių draudimo variantus. Todėl, norėdami nuspręsti, ar ši programa jums tinka, ar pasirinkti kitas sąlygas, turite atidžiai perskaityti draudimo sutarties sąlygas. Kelionių draudimas nėra atšaukiamas ar atšaukiamas.
Apribojimai įvykio pripažinimui draudimu
Šiuo metu draudimo kompanijos taiko apribojimus pagal programos, kurią jos siūlo kaip paslaugą, specifiką. Kelionių draudimas „Ingosstrakh“ nepripažįsta įvykių kaip draudiminio įvykio, jei to įvykio metu buvo nustatyta:
- Alkoholio ar kitokio (narkotinio, toksiško) apsvaigimas.
- Stichinė nelaimė arba force majeure.
- Apdraustojo ar artimų giminaičių, žmonių, keliaujančių kartu su juo, veiksmų tyčiškumas.
- Lėtinių ligų paūmėjimas.
- Nėštumo buvimas.
- Įvairių sporto šakų užsiėmimai (tam yra numatyti kiti draudimo būdai su specialiu pakėlimo koeficientu).
- Neteisėtų veiksmų, turinčių priežastinį ryšį su draudžiamuoju įvykiu, padarymas.
Stichinės nelaimės, nenugalimos jėgos aplinkybės negali būti draudžiamasis įvykis, nes jos yra plačiai paplitusios ir, pripažįstant jas draudiminiu įvykiu, gali padaryti didelę žalą įmonei. Kelionės atpažinimo tikslas yra kompensuoti individualią riziką.
Kada pelninga keliauti į užsienį
Pasirinkti paslaugą ar jos atsisakyti yra keliautojo savanoriškas sprendimas. Dėl priežasčių, dėl kurių ši paslauga yra vienintelis sprendimas. Jei:
- vaikai eina į kelionę;
- kelionė perkama ir apmokama iš anksto, ilgą laiką prieš kelionę, ir yra didelė nesėkmės rizika;
- kelionė kelia riziką negauti vizos iš konsulinių tarnybų;
- planuojama atsižvelgiant į ilgą judėjimą, įtrauktas vandens transporto naudojimas;
- kelionė organizuojama egzotiškoje ar esant disfunkcinei šalies epidemiologinei situacijai;
- darant kruizą jūra - tokių kelionių kaina yra nemaža, ji įsigyjama dar prieš kelionės pradžią ir yra susijusi su padidintos rizikos transporto priemonių naudojimu.
Tokiais atvejais labai svarbu, kad būtų kelionių draudimas. Gaminti ir įsigyti yra labai paprasta. Turėtumėte iš anksto nuspręsti dėl savo kelionės ypatybių ir įvertinti savo asmeninę riziką, kad draudimo programos pasirinkimas geriausiai atitiktų jūsų pačių poreikius.
Kaip įsigyti kelionių draudimą
Galimos kelios projektavimo galimybės:
- Draudimo įmonė.
- Draudimo tarpininkas (agentas, bankas, kelionių agentūra).
- Kelionių organizatorius, iš kurio perkama kelionė.
Jei turite nuotaiką, galimybes ar turite tam tikrą kompetenciją draudimo paslaugų srityje, galite pasirinkti savo įmonę, kurios produktas patenkins jūsų prašymą labiau. Draudimo tarpininkas gali pasiūlyti keletą projektavimo variantų skirtingoms įmonėms. Akivaizdu, kad už tai jis gauna savo komisiją. Jei manote, kad asmuo turi pakankamą profesionalumo lygį, ir juo pasitikite, aptarkite visas įmanomas galimybes ir pasirūpinkite kelionių draudimu.
Atskirai verta pasidomėti tuo atveju, jei įsigyjate draudimą iš kelionių organizatoriaus. Šiandien tai yra labiausiai paplitęs kelionių draudimo būdas.
Norėdami apsidrausti, turite pateikti asmens dokumentus, sumokėti draudimo įmoka ne vėliau kaip savaitę prieš planuojamą išvykimą. Pasirašydami sutartį, turite duoti sutikimą tvarkyti jūsų asmens duomenis.
Draudimo įsigijimas kaip kelionių paketo dalis
Geriausias pasirinkimas yra, jei jūs gaunate draudimą kaip kelionės dalį. Registruodamiesi agentūrose jie suformuoja dokumentų paketą, kuriame yra: bilietai, kvitai, draudimas, viza. Nuo kelionių draudimo visi kelionių organizatoriai. Kadangi jie tiesiogiai domisi jūsų kelionės kokybe ir yra už tai atsakingi, ši parinktis optimaliai atitinka jūsų tikslus. Ypač organizuojant keliones su didele rizika.
Kelionės draudimas „Tez Tour“ operatoriui yra įtrauktas į kelionės kainą ir išimamas iš paketo, asmeniškai pateikus keliautojo prašymą. Pagal šią taisyklę daugelis atstovų dirba išvykstamojo turizmo organizacijų srityje. Jei norite sumažinti turo kainą ir manote, kad draudimas nėra reikalingas, aptarkite šią situaciją užsisakydami paslaugas. Vėliau to padaryti negalėsite.
Dažnai perkant ekskursiją yra pasirinkimas draudimo produktas su profesionaliomis rekomendacijomis visoje tarnyboje. Paprastai kelionių draudimas „Ingosstrakh“ yra daugelio išvykstamojo turizmo operatorių, kaip ir kitų paslaugų teikėjų, portfelyje. Reikšmingas faktorius įsigyjant draudimą iš kelionių organizatoriaus yra tai, kad draudimas čia atsižvelgia į suformuoto turistinio produkto specifiką ir kelionių sąlygas.
Kaip elgtis įvykus draudžiamajam įvykiui
Draudimo galiojimo laikas prasideda nuo sutarties pasirašymo ir visiško draudimo įmokos sumokėjimo iki kelionės pabaigos. Jei draudžiamasis įvykis įvyko prieš pradedant kelionę, turėtų būti imamasi visų priemonių finansiniams nuostoliams sumažinti. Atšaukite rezervaciją, bilietus ir kitas paslaugas, įtrauktas į paketą.
Draudimo sutartyje nustatytu laikotarpiu turi būti pateiktas rašytinis prašymas atlyginti riziką. Paruoškite dokumentus, patvirtinančius faktiškai mokamas paslaugas, ir informaciją apie grąžintas lėšas iš paslaugų teikėjų. Susitarime nurodoma šių dokumentų rengimo ir sudėties seka. Pagalba juos rengiant gali suteikti draudiko agentas.
Jei draudiminis įvykis įvyko užsienyje, tokiu atveju visada turėtumėte su savimi duomenų, kad galėtumėte greitai naudotis paslauga. Visų pirma, svarbu žinoti, kokią draudimo įmonę turite. Kelionių draudime yra ši informacija. Nebūtina vežti visos draudimo sutarties, kuri paprastai reiškia, kad yra pakankamai didelis informacijos kiekis. Beveik visi draudikai pateikia specialią kliento kortelę, kurioje yra produkto duomenys. Tai labai patogu keliaujant į užsienį.
Norint teisingai ir efektyviai naudotis draudimu, įvykus draudiminiam įvykiui, būtina pranešti apie įvykį telefono numeriu, nurodytu informacijos vietoje ar centrinėje įstaigoje. Pranešus poliso numerį ir pavardę, užregistruojamas draudžiamasis įvykis, jūsų įvykį kontroliuos draudikas, būsite paraginti imtis tolesnių veiksmų.
Kodėl gali nemokėti draudimo
Galimas kelionių draudimas, įformintas pagal taisykles, įvyko atvejis, o draudikas atsisako mokėti draudimo išmokas. Ši situacija sutinkama ir aktyviai aptariama kelionių forumuose bei apžvalgose apie draudimo bendroves. Kodėl? Yra keletas ypatybių, į kurias reikėtų atsižvelgti, norint išvengti tokių incidentų. Apsvarstykite juos.
Sutartyje pateikiamos dokumentų sudarymo sąlygos, į kurias apdraustasis ne visada atsižvelgia. Pavyzdžiui, kai kuriose sutartyse reikalaujama, kad rezervavimo data ir draudimo sutarties pasirašymo data būtų vienoda. Bet kuris kelionės draudimas yra apribotas tam tikrais laikotarpiais nuo kelionės įsigijimo dienos, arba būtinos kitos sąlygos dokumentams įvykdyti.
Jei draudiminis įvykis įvyko užsienio valstybės teritorijoje, pirminės apžiūros metu verta dokumentais patvirtinti, kad apdraustasis nebuvo alkoholinės (narkotinės, toksinės) apsvaigimo būsenos.
Vėliau sunku įrodyti priešingai. Vėliau, jei medicinos atvejis nėra tinkamai užregistruotas ir susijęs su hospitalizavimu bei pakeistu kelionės pabaigos laiku, gali kilti problemų pripažįstant bylą draudimu.
Jei savavališkai nukrypstate nuo kelionės maršruto, kelionių draudimas gali neveikti. Masinių kelionių organizatorius „Pegasus“ aiškiai pareiškia, kad įsigydamas ekskursijų programas iš trečiųjų šalių, keliautojas praranda teisę į draudimo kompensaciją.
Didelius draudimo sutarties apribojimus numato „Biblio-Globus“ operatorius.Kelionių draudimas neapima visų pirma draudimo įvykių, įvykusių įsigyjant ekskursijų programas iš trečiųjų šalių, operatorių, sportuojant įvairias išlaidas, išlaidų.
Dvigubas draudimas
Keliaudami galite užsitikrinti saugumą, naudodamiesi dvigubu draudimu. Pavyzdžiui, jei perkate ekskursiją, tačiau dėl įvairių priežasčių turite nukrypti nuo kelionės maršruto. Arba, jei kelionių draudimas kaip kelionių paketo dalis neatitinka keliautojo poreikių, tuomet protinga pateikti papildomą kelionės draudimą.
Patogu naudotis papildomomis banko paslaugomis Kelionių draudimas kurios yra paketo, pririšto prie banko kortelių, dalis. Klientai dažnai neprisimena tokių paslaugų prieinamumo, nepaisant to, kad jie reguliariai naudojasi šiais mokamais paketais. Pakanka susisiekti su aptarnaujančiu banku ir gauti išsamią informaciją.
Kelionių draudimas: kas apima ir į ką turėtumėte atkreipti dėmesį
Pirmiausia turėtumėte atidžiai perskaityti sutarties sąlygas, pateikti informaciją apie įmonę, taip pat su apribojimais, kuriuos apima kelionių draudimas. Draudimo išmokos, kurias galima kompensuoti, gali būti susijusios su sveikatos draudimu ir gali turėti įtakos mokėjimų sprendimams.
Kelionės į užsienį rizikos kompensavimo paslauga negali būti teikiama atskirai, be medicinos.
Patikrinkite, ar išskaita numatyta draudimo sutartyje - išskaitymo iš draudimo išmokos suma ir kokia jos vertė.
Būtina sąlyga yra patikrinti išduotų dokumentų teisingumą ir jūsų asmens duomenų atitikimą tiems, kurie įtraukti į draudimą.
Klaida gali būti teisėta priežastis atsisakyti mokėti draudimo išmoką. Nepakenčia turėti agento, kuris yra pasiėmęs kelionių draudimą, kontaktas. Draudimo atvejai šioje situacijoje gali būti aptariami iškart įvykus įvykiui, garantuojant, kad bus išvengta galimų klaidingų veiksmų.
Planuojant kelionę į Šengeno šalis, patartina apsidrausti visos kelionės metu, pridedant vieną ar daugiau dienų. Konsulinės tarnybos, priimdamos sprendimą atidaryti vizą, atkreipia dėmesį į datą. Papildomų dienų poreikis paaiškinamas galimybe atidėti orlaivio išvykimą ir pakeisti grįžimo iš kelionės datą.
Jei atsižvelgsite į visas draudimo paslaugų subtilybes ir nebūsite per daug tingūs analizuodami Susitarimo dėl paslaugų kompensavimo turinį įvykus draudiminiam įvykiui, susijusiam su kelionėmis į užsienį, galite apsisaugoti nuo rizikos prarasti pinigus 100 proc. Sutikite, kad kelionės į užsienį kaina verta iš anksto apgalvoti.
