Šiuolaikinė ekonomika diktuoja savo taisykles, kurios apima privalomą reikalavimą nuolat didinti darbuotojų produktyvumą. Neturėdamas aukštų šios srities rodiklių, niekas negalės užsiimti dideliu pelnu. Bet ką galima padaryti siekiant padidinti darbo našumą?
Našumo tipai
Prieš aptariant įmonės darbuotojų darbo rezultatų gerinimą, nederėtų prisiminti produktyvumo rūšių. Taigi, jis yra padalintas į kelis potipius:
- Tikrasis.
- Grynaisiais.
- Potencialiai įmanoma.
Taigi, aptarkime kiekvieną veislę.
Tikrasispriešingai, nei yra paplitusi nuomonė, tai nėra darbo našumas, kuris yra nustatytas kai kuriose įmonėse šiuo metu. Tai yra darbo efektyvumas, palyginti su prekių ar paslaugų, kurias išleido / suteikė įmonė, skaičiumi.
Grynaisiais - parodo, koks gali būti tikras darbas, jei visos išlaidos ir prastovos bus visiškai panaikintos. Reikėtų pažymėti, kad šis tipas praktiškai yra nerealizuojamas, tačiau jis gali būti laikomas savotišku standartu, kurio turime siekti ir su kuriuo turėtume palyginti tikruosius darbo našumo rezultatus gamyboje.
Potencialiai įmanoma Apskritai, jis labai panašus į ankstesnįjį. Taip pat aptariamas galimas našumas, kurį galima pasiekti visiškai pašalinus visus neigiamus veiksnius, visiškai atnaujinus ir pakeitus visus veiksnius ir gamybos priemones.
Kokie yra darbo našumo įvertinimo kriterijai gamyboje?
Norėdami teisingai nustatyti tikrąją darbuotojų darbo efektyvumo vertę, turite žinoti apie svarbiausius jos rodiklius. Iš viso išskiriami tiksliai septyni kriterijai:
- Veiklos rodikliai. Kaip efektyviai įmonė gali pasiekti savo tikslus, kokios yra jos gamybos galimybės.
- Pelningumas. Kaip matyti iš pavadinimo, vadinamasis pateisinamas ir efektyvus įmonės turimų išteklių naudojimas.
- Kokybė. Koreliacija tarp investuotojų laukiamos produkcijos ir faktinių rezultatų.
- Pelningumo santykiai. Apibrėžiamas kaip santykis tarp faktinių išlaidų ir beveik gauto grynojo pelno.
- Faktiškai spektaklis. Darbo jėgos ir gautų produktų / suteiktų paslaugų apimties santykis.
- Darbinio gyvenimo kokybė. Kaip gerai organizuotas darbo procesas ir likusieji darbuotojai. Įvertinti šį aspektą ypač padeda anoniminiai klausimai su pasiūlymais ir komentarais, skirtais įmonės vadovybei.
- Naujovės Inovacijų prieinamumas ir kiekis. Pageidautina, kad tuo pačiu metu būtų kaupiama statistika, rodanti darbo ir pelno santykį prieš ir po įvedimo.
Gamybos veiksniai, turintys įtakos gamybos procesui
Daugelis ekspertų sutinka, kad didžiausią įtaką produktyvumui turi du pagrindiniai veiksniai:
- Kvalifikacija. Kuo jis aukštesnis, tuo daugiau darbuotojas gali pasiekti per laiko vienetą. Plačiai manoma, kad reikiamą personalą galima „išauginti“ pačioje įmonėje, tačiau tai nėra visiškai tiesa. Kai kuriais atvejais šis teiginys yra tiesa, tačiau praktika rodo, kad pritraukiant paruoštus specialistus žymiai padidėja gamybos galimybės.
- Laiko valdymas. Net kompetentingas profesionalas eikvoja darbo laiką, jei neturi galimybių to tinkamai paskirstyti. Šiandien yra daug mokymo metodų, kurie, diegiant gamybą, gali žymiai padidinti jūsų įmonės pelningumą.
Čia reikėtų pažymėti, kad yra ir kitų taisyklių, kurios automatiškai susiejamos su dviem pirmomis rekomendacijomis:
- Teisingas tinkamų tikslų nustatymas.
- Iš anksto nustatyti prioritetai jų pasiekimui.
- Verslo planavimas atsižvelgiant į konkretų darbo laikotarpį.
- Teisinga darbuotojų motyvacija = darbo našumo padidėjimas. Tai yra aksioma.
Vidaus verslas ypač išsiskiria pastaruoju kriterijumi, o ne į gerąją pusę. Dėl tam tikrų priežasčių daugelio įmonių vadovai atleidimo iš darbo grėsmę laiko geriausia „motyvacija“. Reikėtų prisiminti, kad šiuolaikinė patiekalų rinka jau žaidžia visa apimtį. Paprasčiau tariant, populiarios specialybės darbuotojas (technikas, inžinierius, IT specialistas) visada ras darbą, tačiau įmonės vadovybei bus labai sunku pateikti įmonei tinkamą pakaitalą.
Taigi geriausia motyvacija, kurios reikalauja kapitalistinė sistema, yra finansinė. Už kokybišką darbo atlikimą yra premija - tai darbuotojo grįžimas ir jo noras padidinti gamybos tempą. Nuolatinės baudos darbo našumui didinti, jei jos padeda, tada neilgai. Neišvengiamai prasidės didžiulė darbuotojų kaita, dėl kurios daugelis įmonių galiausiai atsiduria ant bankroto ribos, tada yra beveik.
Be to, siekiant tinkamai ir efektyviai veikti, visada buvo svarbu atskirti darbo procesus nuo veiklos. Pvz., Turėtumėte atskirti pardavimo ir faktinius pinigų srautų planus tam pačiam ataskaitiniam laikotarpiui. Pvz., Darbuotojas galėtų parduoti 100 mašinų, tačiau visas už jas atsiskaitymas įvyks tik po šešių mėnesių ar metų, nes jos buvo nupirktos nuomos ar panašiomis sąlygomis. Kai naudojama trumpalaikė darbo motyvacija, pagrįsta pelnu, ji yra neveiksminga.
Kaip gali pasireikšti atlikimas?
Darbo laiko taupymą rodo darbo sąnaudų, tenkančių vienam produkcijos vienetui, sumažėjimas, padidėjus gaminamų prekių / teikiamų paslaugų skaičiui. Svarbiausia yra kiek įmanoma sumažinti darbo sąnaudas, tačiau nekenkiant produktų kokybei. Šiuo atžvilgiu įmonės vadovybei visada reikia atsiminti, kad geriau samdyti aukštos kvalifikacijos darbuotoją, gaunantį padorų atlyginimą, nei samdyti dešimt mažai uždirbančių darbuotojų, kurie kartu gamins mažiau produktų. Tai yra paprasčiausi darbo našumo didinimo metodai, kurių dėl tam tikrų priežasčių nepaisoma.
Iš to išplaukia viena svarbi taisyklė - nuolatinis noras pagerinti sukurto produkto kokybę, išlaikant (jei įmanoma) esamą produkcijos kiekį arba jį didinant. Šiuolaikinė šios srities ekonomika diktuoja specialias taisykles - norą kuo labiau mechanizuoti gamybą, į gamybos procesą įvesti labiau automatizuotas linijas, sumažinant gyvų darbuotojų skaičių.
Sumažėjęs darbo laikas taip pat yra teigiamas padidėjusio produktyvumo rodiklis. Tai pasiekiama sutankinus darbo procesą, įdiegus naujus žaliavų gamybos ir perdirbimo metodus, kurie taupo darbuotojų laiką ir leidžia jiems susikoncentruoti į darbo procesą. Tuo pat metu gali būti pasiektas produktyvus, nuoseklus produktyvumo padidėjimas, kurio kitomis sąlygomis gali būti sunku arba neįmanoma pasiekti.
Pagrindiniai veiksniai, netiesiogiai veikiantys darbo našumą
Yra dvi veiksnių grupės, tiesiogiai veikiančios darbo našumą ir darbuotojo pagamintų gaminių kokybę: išorinis ir vidinis. Išorėje turėtų būti:
- Gamtiniai veiksniai. Jei žmonės dirba ypač aukštos ar žemos temperatūros sąlygomis, negalima tikėtis aukšto darbo našumo.
- Politinis. Jei visuomenėje plečiasi socialinis stratifikacija, kai 1% gyventojų gauna pajamas iš kitų žmonių darbo rezultatų, tada ir darbuotojų motyvacija linkusi į nulį.
- Bendrieji ekonominiai veiksniai, apimančią mokesčių vertę, naudos buvimą ar nebuvimą, valstybės paramą ir kt.
Prie vidinių darbo našumo didėjimo veiksnių galima priskirti:
- Pristatome naujausias technologijas ir kitus mokslo ir technologinės pažangos pasiekimus pramoninėje praktikoje.
- Laiku koreguojama įmonės struktūra, siekiant optimizuoti vidinius procesus.
- Valdymo funkcijų tobulinimas.
- Teisinga darbo motyvacija, gamybos procesų laiko paskirstymas.
Darbo našumo vizualizacija
Tarkime, kad darbo našumo situacija įmonėje palieka daug norimų rezultatų. Padėtis gali paversti banga, vizualizuodama šio proceso valdymą. Čia diagramų pavidalu pateikiamas kiekvienos svetainės efektyvumas ir visi pažeidimai. Svarbu nustatyti tas koreliacijas, kurios turi įtakos kiekvienos pamainos veiklos rodikliams.
Visa tai turėtų būti parodyta lygiagrečiai su grafikais, kuriuose nurodomas sunaudotų išteklių ir darbo jėgos kiekis. Paprasčiausias būdas yra parodyti žalius standartus, kurie atitinka normą, arba „nutraukti“, o raudona spalva - tuos, kurie neatitiko normos. Taigi galite greitai suprasti, kuriame darbo eigos etape įsivėlė klaida. Svarbu, kad tiesioginis darbuotojų vadovas prieš kiekvieną pamainą aptartų šiuos klausimus. Šis požiūris kai kuriais atvejais leidžia išspręsti problemą vietoje, taip pat nustatyti rezervus darbo našumui didinti (nustato laisvą laiką, spragas tarp prekių išleidimo procesų).
Darbo vadovai
Atminkite, kad informaciniuose stenduose gali ir turėtų būti kitų skyrių, iš kurių pagrindiniai bus tie skyriai, kuriuose rodoma informacija apie labiausiai išsiskiriančius darbuotojus. Paprasta psichologinė technika - pasibaigus pamainai, nedelsdami įrašykite rezultatus į lentelę ir, gavę naują darbuotojų partiją, ištarkite šiuos skaičius. Jie tikrai turės noro, jei ne viršyti, tai bent jau neatsilikti nuo savo draugų. Paprasčiau tariant, stendai sukuria konkurencijos elementą gamybos procese ir padidina valdymo efektyvumą.
Moksliniai atlikimo įvertinimo metodai
Žinoma, prieš imantis priemonių, kurių tikslas - padidinti darbo našumą, būtina kuo tiksliau įvertinti šį produktyvumą. Tam mokslas rekomenduoja naudoti du rodiklius:
- Proceso sudėtingumas.
- Tiesioginis išėjimas.
Žinoma, kad šie rodikliai yra atvirkščiai susiję vienas su kitu. Gamybą galima apibrėžti kaip išlaidų ir produkcijos apimties santykį. Gamybos apimties rodikliais gali būti šie veiksniai:
- Pagaminto ir jau išsiųsto produkto savikaina.
- Bendrosios prekės ir visi kiti panašūs rodikliai. Taip pat gali būti atsižvelgiama į apimtis, kurios buvo išleistos susijusiose įmonėse per ataskaitinį laikotarpį.
- Taip pat turėtumėte atsižvelgti į rodiklius, gautus neatsižvelgiant į žaliavas, energiją, įrangos nusidėvėjimo sąnaudas.
Išlaidos gali būti suprantamos kaip darbo sąnaudų dydis, taip pat visos išlaidos. Tačiau vis dėlto labiausiai rodo, kad šiuo atžvilgiu sudėtinga.Didėjantis darbo našumas įmonėje yra atvirkščiai proporcingas darbo jėgos intensyvumui. Kuo jis aukštesnis, tuo mažiau uždirba vienas darbuotojas ar visa įmonė. Taigi, visada reikia stengtis, kad jis būtų kuo mažesnis.
Gamybos mechanizavimas
Dėl tam tikrų priežasčių kai kurie verslo vadovai mano, kad darbo jėgos intensyvumą galima „nugalėti“ sutrumpinus darbo laiką ir iš viso neinvestuojant į gamybos mechanizavimą ir techninę plėtrą. Šis požiūris yra žiaurus ir lemia tik didėjimą personalo kaita. Mechanizuoti darbo našumo didinimo būdai turi daug privalumų:
- Galite nustatyti tiesioginį ryšį tarp gamybos apimties ir darbo sąnaudų tam tikru laikotarpiu.
- Tai leidžia pašalinti darbo efektyvumo pokyčius, atsižvelgiant į išorinius veiksnius (klimatą, darbo režimą).
- Galima tiksliau palyginti darbo efektyvumo rodiklius skirtingose dirbtuvėse ir gamybos linijose. Vėlgi, neatsižvelgiant į išorinius veiksnius.
- Galiausiai galite aiškiai nustatyti galimus rezervus, kuriuos reikia padidinti.
Ir dabar pagaliau pakalbėsime apie darbo našumo didinimo metodus, pradedant nuo visų aukščiau išvardytų faktų.
Pagrindiniai produktyvumo metodai
Šios metodikos ir metodai yra moksliškai pagrįsti, jų dėka galima rimtai padidinti darbo eigos našumą:
- Stiprinti materialinę ir techninę bazę. Jei darbuotojas sugenda mašina kas 20 minučių, jis fiziškai negalės padaryti daugybės dalių.
- Šiuolaikiškos valdymo priemonės ir didinanti asmeninę viduriniosios grandies vadovų atsakomybę. Dažnai atsitinka, kad vadovai paslaptingai gauna premijas už sėkmingą gamybą, į kurią silpnai įsitraukia, ir visiškai išvengia atsakomybės už savo pačių naujovių nesėkmę. Tai rimtai sumažina darbuotojų motyvaciją ir norą dirbti (būtina padidinti valdymo efektyvumą).
- Nuolatinė gamybos procesų analizė, pagrįsta grafiniais stendais (apie juos jau kalbėjome). Taigi galite lengvai nustatyti visus veiksnius, didinančius darbo našumą, ir problemas, dėl kurių smarkiai sumažėja produktyvumas.
- Kiekvienas darbuotojas prieš akis turėtų turėti savo darbo aprašymą. Dažnai atsitinka, kad tiesioginiai viršininkai nori „įkišti“ darbuotojus į gamybos skyles, kurias sukūrė jų pačių klaidingi skaičiavimai. Kiekvienas darbuotojas turi tiksliai žinoti, ką jis turėtų daryti, ir kur tiksliai pranešti apie darbo grafiko pažeidimus.
- Gerinti darbuotojų darbo ir poilsio organizavimą. Žmogus daug geriau pailsės ne apiplėštoje rūkymo patalpoje, o specialiai įrengtoje patalpoje, kurioje galėsite sėdėti ir žiūrėti televizorių, klausytis radijo, gerti arbatą ir pan.
- Motyvacija. Kiekvienas darbuotojas turėtų žinoti, kad būtent jis, o ne keliolika jo viršininkų gaus premiją už siūlomą darbo proceso modernizavimą, kuris duos realų įmonės pelną.
- Vėlgi padidinti darbuotojo produktyvumą galima dėl jo tiesioginio dalyvavimo pašalinant neatidėliotinas problemas. Dažnai mašinų operatoriai geriau supranta gamybos sumažėjimo priežastis nei vidutiniai vadovai, kurie niekada nebuvo parduotuvėse.
- Visi darbo efektyvumo rodikliai turėtų būti reguliariai vertinami ir skelbiami. Tai neturėtų būti sausi ataskaitų skaičiai, kurie domina tik investuotojus.
Visi mūsų aprašyti būdai, kaip padidinti darbo našumą, yra paprasti, tačiau dažnai pamirštami. Tai daro įtaką pelno dydžiui ir lemia, kad pasitraukia vertingiausias gamybos personalas.
Gamybos ir žmogiškųjų išteklių atsargos
Aptarėme pagrindinius darbo našumo didinimo metodus. Ir dabar reikia šiek tiek pasikalbėti apie gamybos rezervus, kurie padės išspręsti šią problemą iš maksimalios naudos.
Kaip nesunku suprasti, šis terminas reiškia visas įmonės balanse esančias lėšas (mašinas, stakles, kompiuterius), kurių efektyvumą galima pagerinti. Šio tipo rezervai yra suskirstyti į dvi rūšis: esamus ir būsimus. Atitinkamai „dabartinė“ reiškia tuos pajėgumus, kuriuos įmonė jau turi. Norint „suaktyvinti“ perspektyvius, reikės iš dalies pertvarkyti gamybą ir įdiegti naujas technologijas. Tačiau kai kuriais atvejais pakanka optimizuoti programą mašinoje, kad mašina veiktų greičiau.
O kas yra personalo rezervas? Tai yra pats vertingiausias dalykas, kurį turi bet kuri įmonė - joje dirbantys žmonės. Kaip ir ankstesniu atveju, šio tipo atsargos skirstomos į dabartines ir būsimas. Atitinkamai, dabartinis - tai darbuotojai, kuriuos šiuo metu turi įmonė. „Būsimi“ čia turime omenyje ne tik dar nepriimtus dirbti žmones, bet ir tuos, kurie, pavyzdžiui, siunčiami į tęstinio mokymo kursus, gali atnešti įmonei dar daugiau pelno.
Be to, personalo rezervas yra materialus darbuotojų darbo stimuliavimas, savalaikis jų paaukštinimas, apdovanojimas „garbės darbuotojo“ vardais ir kt. Be jokių perdėmų galime pasakyti, kad šios paprastos priemonės kitais atvejais padidina darbo našumą 60–73%! Čia viskas paprasta. Motyvuotas ir lojalus žmogus visas jėgas ir įgūdžius įdės į savo gimtosios įmonės plėtrą, o tai gali būti nerealu ir kitais būdais.
