Nepriklausomybės draudimo įmonė (turistų apžvalgos teigia, kad tai yra pigiausias draudimas čia, be to, anot jų, greitai kompensuoja žalą užsienyje, iškilus tam tikroms sveikatos problemoms) savo gerai suderinto darbo dėka pelnė tūkstančių žmonių pasitikėjimą. Čia jie vertina savo reputaciją, todėl visi draudimo išmokos apsvarstykite kaip įmanoma greičiau ir naudingai klientams.
Įmonės istorija
LLC IC „Independence“ prekiauja prekės ženklu „Svarbus“. Tai gana nedidelė draudimo įmonė pagal draudimo įmokas. 2015 m. Ji užėmė 62 vietą pagal draudikų įmokas ir 20 vietą pagal korpuso draudimą.
2015 m. Draudimo portfelis sudaro 69,9% KASKO draudimo įmokų, 18% - pajamų iš medicininio draudimo. Rusijos regionuose įmonė neturi oficialių atstovybių, o pagrindinė buveinė yra Maskvoje.
Bendrovė savo veiklą pradėjo 2002 m. Pradžioje. Iš pradžių įmonė buvo tiesiog nematoma konkurentų fone ir nedavė apčiuopiamų rezultatų savo veikloje. Tuo metu ji užėmė 439 vietą draudimo nišoje, o įmokos sudarė tik 225 milijonus rublių. Be to, dauguma jų sudarė turto draudimą.
Nepriklausomybės draudimo įmonė (klientų apžvalgos teigia, kad įmonė ne visada greitai išsprendžia KASKO klausimus, o jūs turite palaukti, kol automobilis bus apžiūrėtas ir sumokėtas per kelis mėnesius) savo intensyvios plėtros kelią pradėjo 2012 m. Šiuo metu draudikas intensyviai užmezga ryšius su įvairiais bankais ir įmonėmis. Tarp jų yra „Russlavbank“, „MK-AUTO“, „Dzhidiay Limited“.
Pastaruoju metu tapo viena perspektyviausių sričių įmonės darbe gyvybės ir sveikatos draudimas. Nuo 2014 m. IC „Independence“ savo karjeroje pradėjo naudoti tiesioginio draudimo modelį, kuriame polisų pardavimas ir visų draudimo klausimų sprendimas vykdomas internetu: greitai ir mobiliai.
Bendrovė save pozicijuoja kaip universalų draudiką, dinamiškai diegiantį elektronines paslaugas. Jos veikla daugiausia nukreipta į transporto, medicinos atvejų ir finansinės rizikos apsaugą. Politika platinama per didelį agentų, dukterinių bankų, automobilių prekybos atstovų tinklą. Vis dar vyksta intensyvus jų pardavimas internetu.
IC „Independence“ draudimo bazė 2015 m. Priartėjo prie 1,81 milijardo rublių, 2014 m. Šis skaičius buvo šiek tiek mažesnis - 1,28 milijardo rublių. Liūto dalis čia skiriama sutartims su asmenimis ir sudaro 97,21%. Sąveika su juridiniais asmenimis nėra tokia aktyvi, o su jais sudarytų sutarčių dalis sudaro 2,79 proc. Numatoma, kad 2015 m. Mokėjimai yra 543,91 mln. Rublių.
Didžiąją dalį draudimo įmokų sudaro KASKO - 69,9 proc., Apie 18 proc. - nelaimingi atsitikimai ir ligos, likusi dalis skirta finansinei rizikai - 9,68 proc. Ir atsakomybės draudimas – 1,99 %.
Siekdama perdrausti save ir visokias rizikas, „Nepriklausomybės“ draudimo įmonė (apžvalgos apie kai kuriuos asmenis teigia, kad techninis klientų aptarnavimas el. Paštu veikia labai greitai ir tikrai padeda išspręsti problemas) bendrauja su didelėmis perdraudimo įmonėmis tiek Rusijoje, tiek užsienyje. Pagrindinis šios srities partneris yra Prancūzijos įmonė SCOR.
Draudimo bendrovės įstatinis kapitalas 2016 m. Balandžio 1 d. Buvo lygus 650 milijonų rublių.
Draudimo polisas
Bet kokią draudimo išmoką ir jos dydį draudimo nepriklausomumas reglamentuoja draudimo taisyklės. Šis didelis ir sudėtingas dokumentas apima visus klausimus, susijusius su draudiminiais įvykiais, ir yra gana lojalus klientams. Visus išplėstinės formos dokumentus galite rasti oficialiame bendrovės „Svarbu“ tinklalapyje.
Nepriklausomybės draudimo įmonė (klientų apžvalgos teigia, kad įmonė dažnai vėluoja įvertinti žalą, remontuoti ir dažnai atsisako mokėti reikiamas įmokas) taisyklėse išsamiai aprašomi apdraustieji dalykai ir objektai. Tai nustato draudimo įvykius ir išmokas, reguliuoja draudimo sumą, tarifus ir įmokas. Čia juridinis asmuo nustato, kiek laiko turėtų trukti sutartis, kaip ji vykdoma, kokių draudimo sąlygų reikia laikytis ir kada sutartis laikoma negaliojančia.
Šis dokumentas išsamiai apibūdina šalių teises ir pareigas, padeda įvertinti nuostolių dydį, draudimo išmokas ir atsižvelgti į galimus atsisakymus atlyginti žalą. Apibrėžia išimtis ir apribojimus.
Prieš pasirašant sutartį, labai svarbu išsamiai išstudijuoti draudimo polisą ir laiku iš specialisto išsiaiškinti visus nesuprantamus dalykus. Tik tokiu atveju galima tikėtis tinkamos žalos atlyginimo ir išvengti nesusipratimų tarp šalių.
Pagrindinė įmonės veikla
Draudimo bendrovės veikla vykdoma penkiose pagrindinėse srityse:
- Turizmas Tai yra kelionės draudimas skrydžio vėlavimo, bagažo ar kelionės atšaukimo atveju. Draudimas yra susijęs su nelaimingais atsitikimais skrydžių metu, taip pat kompensacija, jei vėluoja lėktuvai nutūpti. Kelionės metu galima apdrausti apgyvendinimą. Čia sportininkai, užsiimantys aktyviu sportu, gali apsisaugoti. Pateikiamas vizų draudimas.
- Transportas Tai apima dvi pagrindines programas: KASKO ir visų rūšių nelaimingų atsitikimų draudimą įvykus avarijai.
- Gyvenimas ir sveikata. Vaikų ir suaugusiųjų, įskaitant sportininkus, draudimas nuo nelaimingų atsitikimų. Skiriamos kompensacijos už kritinių ligų gydymą ir greitąją medicinos pagalbą. Yra galimybė apsidrausti dantų srityje ir eismo įvykiuose.
- Nuosavybė. Šioje srityje draudžiamas įvairių rūšių nekilnojamasis turtas (butai, namai), taip pat dviračiai ir visureigiai.
- Gyvūnai. Teikiamas augintinių draudimas, tačiau tik šunys ir katės.
Kiekvieną iš minėtų tipų reglamentuoja tam tikros taisyklės ir patvirtina atitinkami dokumentai. Bet kurios kategorijos draudimo įmokų sumą galima apskaičiuoti skaičiuokle oficialiame įmonės tinklalapyje.
Nepriklausomybės draudimo įmonė: reitingas
Kaip organizaciją vertina ekspertai? Sprendžiant iš apžvalgų, darbo metu „Independence IC“ sugebėjo įsitvirtinti geriausiu būdu, ko, žinoma, reitingų bendrovės negalėjo nepastebėti. Taigi 2015 m. Gruodžio 30 d. Agentūra „Expert RA“ įvertino įmonės patikimumą „B +“, apibūdindama ją kaip stabilių rezultatų ir išsivystymo lygio įmonę. Be to, siekdamas sumažinti riziką, draudikas nuolat perdraudžiamas kitose srityse, įskaitant visame pasaulyje garsų SCOR.
KASKO iš „Nepriklausomybės“
Draudimo bendrovės „Independence“ KASKO nurodo pačią pagrindinę veiklos rūšį. Būtent šios rūšies paslaugos suteikia jai pagrindines pajamas. Bet kokį draudimą tiek šioje, tiek kitose srityse reglamentuoja taisyklės.
Svarbiausi KASKO draudimo punktai yra šie:
- Draudimo suma nesumažinama atliktos įmokos dydžiu, jei sutartyje nesusitarta kitaip.
- Draudikas atlygina žalą, neatsižvelgdamas į transporto priemonės dalių nusidėvėjimą.
- Pagal taisykles, už konstruktyvų transporto praradimą, tai yra, kai žala dėl apgadinimų viršija paties automobilio kainą, kuri yra lygi bendram transporto priemonės praradimui, išmokama 55% draudimo sumos. Šis procentas abipusiu šalių susitarimu gali skirtis.
- Automobilio dėvėjimo procentas pirmaisiais draudimo metais yra 20%, antraisiais - 15%, o trečiaisiais ir vėlesniais metais - 10% ir paskirstomas proporcingai mėnesiams.
- Rašytinės paraiškos pateikimo terminas yra iki dešimties darbo dienų.
- Pagrobęs, nukentėjusysis privalo pranešti apie automobilio praradimą per tris darbo dienas.
- Kompensacijos ir vagystės mokėjimo terminas, remiantis pagrindinėmis taisyklėmis, gali trukti ne ilgiau kaip 22 darbo dienas.
Nepriklausomybės draudimo kompanija LLC, be pagrindinių rizikų, kompensuoja:
- sugadinimas, išimamo bagažinės vagystė;
- stiklinimo pažeidimai;
- apšvietimo gedimas;
- žala dėl natūralaus transporto priemonės nusidėvėjimo;
- tonizacijos vientisumo pažeidimas.
Ji taip pat atlygina nuostolius, patirtus dėl netikėto susidūrimo su žmonėmis, gyvūnais, daiktais, taip pat žalą, patirtą dėl daiktų, išskrendančių iš po ratų, ir dėl kelių ir savivaldybių patikrinimų kaltės.
Naujas draudimo etapas
Neseniai įmonė sukūrė specialią paslaugų nišą, pavadintą „Naujas draudimas“. Pasak klientų, tai yra ypatingas suprantamų ir paprastų paslaugų asortimentas, padedantis išspręsti įprastas kasdienes problemas. Ir visa tai galima padaryti neišeinant iš namų, internete. Norint naudotis tam tikros rūšies paslauga, nebūtina kreiptis į pagrindinę buveinę, esančią Maskvoje, „Prospekt Mira“, 3, 3 pastatas, tačiau viską, ko reikia, galite gauti nepalikdami kompiuterio, jums tereikia apsilankyti oficialioje įmonės svetainėje „Svarbu“. “.
Ginčams išspręsti buvo sukurta bendraminčių iniciatyvinė grupė, pasirengusi padėti klientams bet kuriuo jiems patogiu metu - per svetainę ar mobiliąją programą, arba telefonu. Visi bendrovės specialistai turi patirties draudimo ir konsultavimo srityse, jiems yra suteikta ypatinga viešai neatskleista nuojauta, padedanti jiems atlikti savo darbą sunkiomis Rusijos rinkos sąlygomis. Pasak ekspertų, tai yra visiškai naujas paslaugų ir komunikacijos lygis, kuris žymiai pagerina kokybę ir pagreitina draudimo paslaugų teikimą.
Inovatyvūs bendrovės metodai veikia dviem pagrindinėmis kryptimis - nauju draudimo išmokų sureguliavimu ir specialia mobiliąja aplikacija. Čia nereikia ilgai laukti kurjerio su politika, o visos reikalingų dokumentų kopijos siunčiamos į „IC Independence“ el. Pašto adresą.
Kompanija daro viską, kas įmanoma, kad žmogus gautų reikalingas paslaugas sau patogiausiu metu, nesilankydamas biure, negaišdamas laiko kelyje ir nestovėdamas susitikti pas specialistą.
„Laimės tarnyba“ arba greitas problemų sprendimas
Nepriklausomybės draudimo įmonė (Maskva yra pagrindinis ir vienintelis regionas, kuriame įsikūrusi oficialioji bendrovės buveinė) stabiliai dirba daugelį metų. Tikslas yra padaryti žmones laimingus. Norėdami išspręsti šią problemą, oficialioje įmonės svetainėje yra speciali „Laimės tarnyba“. Ji daro viską, kas įmanoma, kad draudžiamasis įvykis netaptų kliento problema, todėl palaikymo telefonai veikia visą parą. Taip pat lankytojo patogumui svetainėje pateikiami atsiliepimai. Taigi, jei įvyksta koks nors draudžiamasis įvykis, jums tiesiog reikia susisiekti su organizacija.
Įmonės darbas organizuotas taip, kad žmonės praleistų kuo mažiau laiko ir pastangų. Šiuo atveju beveik negalioja atvejai, kai gali prireikti kompetentingų institucijų pažymėjimų.Visos atsiskaitymo sąlygos yra išsamiai ir aiškiai aprašytos politikoje, o įvykus draudiminiams įvykiams, kliento ir įmonės nesusipratimų beveik nėra.
Remiantis apžvalgomis, „Mano sąskaita“ ir speciali mobilioji aplikacija leidžia greitai išspręsti nuostolius. Galite susisiekti su įmone, nusiųsti nuotrauką iš įvykio vietos arba informuoti draudiką apie skrydžio vėlavimą iš bet kurios pasaulio vietos. Be to, beveik iš karto galite apsidrausti elektroninėje piniginėje ar banko sąskaitoje.
Speciali tiesioginių pranešimų sistema nuolat informuoja klientą apie tai, kas vyksta, ir informuoja jį apie savo bylos būklę.
Apie įmonės svetainę
Bendrovės svetainė yra pagrindinė draudiko darbo platforma, čia galite organizuoti visas bendrovės teikiamas paslaugas, neišeidami iš namų. Norėdami tai padaryti, pirmiausia turite pereiti paprastą registracijos sistemą oficialioje „Svarbi“ svetainėje.
Čia taip pat galite apskaičiuoti draudimo įmokas skaičiuokle, pasirinkti tinkamiausią draudimo variantą ir, jei reikia, kreiptis pagalbos į specialistą naudodamiesi atsiliepimais arba paskambinę visą parą veikiančiu telefono numeriu.
Svetainėje yra visos draudimo taisyklės, kurias galite rasti ten pat, jei norite jas nukopijuoti į savo kompiuterį.
Vizos draudimas, kaip ir kitos paslaugos, čia gali būti išduotas vos per kelias minutes. Svetainių sistema taip pat leidžia greitai suaktyvinti politiką, tiesiog įveskite aktyvavimo kodą ir dėžutės ar kvito numerį bei telefoną.
Kaip matote, viskas paprasta, patogu, greita ir prieinama kaina. Sistema apgalvota iki smulkiausių detalių ir kartu paprasta, suprantama kiekvienam klientui.
Kontaktiniai duomenys
Jei turite klausimų, visada galite susisiekti su įmonės specialistais šiuo adresu: 129090, Maskva, Prospekt Mira, 3, 3 pastatas. Arba skambinkite visą parą veikiančiu telefonu: 8 (495) 782-00-03; 8-800-333-88-63. Specialistai yra pasirengę palaikyti savo klientus bet kuriuo jiems patogiu metu.
Klientų atsiliepimai
Bendrovė draudimo rinkoje veikia ilgą laiką. Ji negali būti vadinama sėkmingiausia ir klestinčiąja, tačiau nepaisant to, per savo egzistavimą ji sugebėjo pasiekti tam tikrą pažangą savo veikloje.
Tuo tarpu klientų atsiliepimai apie tai yra gana įvairūs. Daugelis žmonių su ja elgiasi gana neigiamai. Šie žmonės sako, kad įmonė sąmoningai vėluoja su automobilio apžiūra, traukiasi į paskutinę pusę sumokėdama kompensacijas ir remontą. Jie pažymi, kad svetainėje skelbiami telefonai dažnai yra už prieigos zonos ribų, o jei ekspertai į juos atsakys, jie yra nekompetentingi ir negali padėti klientams išspręsti problemos. Jie tvirtina, kad reikiamą kompensaciją reikia ilgai ir sunkiai išmušti. Patariama apeiti Nepriklausomybės draudimo bendrovę. Tokios neigiamos apžvalgos daugiausia susijusios su KASKO draudimu.
Kita vertus, kelionių draudimas yra plačiai išplėtotas. Klientai šį draudimą laiko vienu pigiausių. Jie sako, kad kritiniu atveju įmonė greitai pateikia visus reikalingus dokumentus ir nedelsdama perveda reikiamą sumą.
Patenkintos buvo šios įmonės paslaugos ir sportininkai, kurie pažymi, kad draudžiamųjų įvykių atveju IC „Independence“ niekada jų nenuleido. Daugelis teigia, kad pirmą kartą kreipiasi pagalbos į organizaciją ir ateityje nebendradarbiauja su įmonės tarnyba.
