Šiandien dar neaišku, kuri draudimo bendrovė „Blagosostoyanie“ gauna atsiliepimus iš savo klientų ir darbuotojų. Kokia tai organizacija? Kaip gerai ir ištikimai ji teikia savo paslaugas? Kokias įmonės ypatybes turėtų žinoti kiekvienas darbuotojas ar lankytojas? Suprasti visa tai nėra taip sunku, kaip atrodo. Svarbiausia netikėti viskuo, kas parašyta. Ne visos apžvalgos yra vienodai naudingos. Tačiau iš kiekvieno galima atskirti kažką svarbaus.
Aprašymas
Kas yra gerovės draudimo įmonė? Apžvalgos rodo, kad tai universali vieta gauti draudimo paslaugas. Ir skirtingose srityse. Žmonės gali drausti gyvybę ir turtą šioje įmonėje.
Skiriamasis „gerovės“ bruožas yra tas, kad ši organizacija turi to paties pavadinimo pensijų fondą. Jis siūlo pensijų draudimą ir jo finansuojamos dalies formavimą. Daugelis draudimo kompanijų tokių galimybių neturi.
Paskirstymas
„Gerovė“ yra organizacija, kuri yra paskirstyta visoje šalyje. Organizacijos filialai yra beveik kiekviename šalies regione, o regione dažnai yra keli iš jų. Pensijų fondai „Gerovė“ taip pat prieinami daugelyje Rusijos miestų.
Visoje šalyje yra daugybė biurų ir filialų. Dėl bet kokių draudimo paslaugų galite lengvai susisiekti su „gerove“. Bet kaip gera ši įmonė?
Paslaugų spektras
Norėdami tai suprasti, turite žinoti, kokias konkrečias paslaugas galite pritaikyti „gerovei“. Pažymima, kad tai yra universali draudimo įmonė. Ar tai tikrai taip?
Taip Draudimo bendrovė „Welfare“ siūlo šias paslaugas:
- pensijų draudimas;
- gyvybės draudimas;
- draudimas nuo nelaimingų atsitikimų;
- turto draudimas;
- kelionių draudimo polisai;
- VHI politika;
- KASKO;
- hipotekos draudimas;
- CTP.
Verta atkreipti dėmesį į tai, kad OSAGO ir KASKO leidžiama išduoti elektronine forma. Šis faktas džiugina klientus. Galų gale dabar jūs galite apsidrausti automobiliu neišeidami iš namų.
Įvertinimas
Svarbus dalykas yra organizacijos įvertinimas visoje draudimo kompanijoje visoje Rusijoje. Kokia yra „gerovės“ pozicija?
Pažymima, kad NPF reitinge įmonė patenka į nevalstybinių pensijų fondų dešimtuką. Paprastai ten yra „gerovė“ 8–10 vietų. Ne lyderis, bet vis tiek gana geras rodiklis.
Tarp draudimo kompanijų „gerovė“ užima 5–8 vietą, bet taip pat yra viena iš dešimties draudimo paslaugas siūlančių organizacijų. Pasitikėti šia įmone yra labai priežasčių.
Patikimumas
Draudimo bendrovė „Welfare“ dažnai sulaukia teigiamų atsiliepimų. Ir vadinamasis patikimumo reitingas yra aukštas. Jį taip pat apibūdina sąvokos „pasitikėjimas“ arba „pasitikėjimas“.
Gerovė įvertinta A ++. Tai yra maksimalus patikimumo lygis. Jis pabrėžia, kad organizacija yra labai sėkminga ir tvari įmonė, kurios staiga neuždarys.
NPF „Welfare“ šioje srityje taip pat sulaukia teigiamų atsiliepimų. Jis turi panašius rodiklius. Štai kodėl jis yra paklausus tarp gyventojų. Į kokius privalumus ir trūkumus klientai ir darbuotojai turėtų atsižvelgti, bendraudami su šiomis organizacijomis?
Klientų aptarnavimas
Pirmas dalykas, su kuriuo susiduria lankytojai, yra elgesys su darbuotojais.Kaip jūs santykiaujate su klientais? Draudimo bendrovės „Welfare“ apžvalgos šioje srityje yra labai įvairios. Jie yra atskirti.
Kai kas sako, kad įmonėje su kiekvienu lankytoju elgiamasi dėmesingai ir supratingai. Tiek draudimo departamentas, tiek NPF atsako į visus užduodamus klausimus, jokio grubumo ar grubumo. Tik dėmesingas, sąžiningas, draugiškas požiūris. Tiesa, dokumentų tvarkymas užima daug laiko. Dėl šios priežasties organizacija palaiko nuolatines linijas ir turi ilgai laukti sutarties sudarymo.
Ir kai kurie lankytojai nurodo, kad „gerovė“ ne visada geriausiai bendrauja su savo klientais. Kai kurie darbuotojai neatsisako profesionalumo, negali atsakyti į užduodamus klausimus. Čia gauti konsultaciją yra problemiška. Darbuotojai gali būti nemandagūs ar tiesiog atstumiantys ateinančius.
Kuo tikėti? Kaip matote, NPF „Welfare“ gauna įvairių apžvalgų. Ir draudimo bendrovė. Iš esmės įmonės filialuose dirba sąžiningi darbuotojai, kurie gerai ir dėmesingai elgiasi su klientais. Tačiau tuo pat metu nepamirškite, kad niekas nėra apsaugotas nuo neprofesionalumo ir grubumo. Visur dirba skirtingi žmonės, negalima panaikinti žmogiškojo faktoriaus.
CTP ir KASKO
Draudimo bendrovė „Blagosostoyanie“ gauna ne pačius geriausius CTP ir CASCO klientų atsiliepimus. Ką lankytojai sako apie šias paslaugas?
Nuomonės skiriasi. Yra tokių, kurie kalba apie greitą dokumentų tvarkymą be jokių problemų. Galima lengvai pratęsti automobilio draudimą, padės gerovės darbuotojai. Klientai pažymi pagarbą kiekvienam lankytojui. Mokėjimai atliekami greitai, laiku ir per daug negatyviai.
„Gerovėje“ yra pretenzijų į automobilių draudimą. Kai kurie klientai pabrėžia, kad visur nesiima savo politikos, nes su mokėjimais dažnai susiduriama. Kartais net draudimas nepadengia išlaidų. Daugelis atvejų nėra draudimas. Ir tada jūs turite visiškai sumokėti už transporto priemonių remontą iš savo kišenės.
Vėlgi sunku numatyti, kokia yra gerovės KASKO ir CTP politika. Geriausia atidžiai išstudijuoti sutarties sąlygas, kurios sudaromos perkant tinkamą draudimą. Didžioji dalis pretenzijų yra standartiniai skundai, kurie yra beveik visose draudimo bendrovėse.
Apie mokėjimus
O socialinės išmokos? Yra gerų atsiliepimų, ir tikrai ne.
Gerovės fondas klientus vertina skirtingai. Kai kas sako, kad ši organizacija moka puikias išmokas ir už draudimo paslaugas, ir už pensijas. Pinigai bus gauti tinkama suma, be jokių abejonių ir delsimo. Jie neatmetami, kartais vėluojantys mokėjimai yra tikrai matomi. Bet taip nutinka retai.
O kažkas atkreipia dėmesį į priešingus reiškinius. Būtent dėl apgailėtinų mokėjimų, susijusių su vėlavimais. Pensijos nėra mokamos geriausiu būdu, jūs turite priminti darbuotojams apie lėšų pervedimą.
Žinoma, iš tikrųjų nėra nė vieno atšaukimo įrodymo. Tai tik asmenų nuomonė, ir ar jie nuoširdūs, ar ne, nežinoma. Geriau tikėtis geriausio, tačiau neatmeskite kai kurių vėlavimų ar nepilnų mokėjimų. Juk gyvenime viskas įmanoma.
Gana dažnai „Gerovės“ apžvalgos apie draudimo bendrovę būna ne pačios geriausios dėl to, kad kai kurie klientai sako, kad už draudimo liudijimus nemokama. Pvz., Jei turite keliautojų politiką arba naudojatės VHI programa. Panašių situacijų pasitaiko, jas rekomenduojama išspręsti tiesiogiai vietoje, susisiekus su draudimo įmone telefonu. Dažnai konfliktus galima išspręsti be didelių sunkumų.
Laukiama atsakymo ir papildomų paslaugų
Draudimo bendrovė „Blagosostoyanie“ sulaukia ne geriausių klientų atsiliepimų, ilgai laukdama atsakymo dėl tam tikrų paslaugų teikimo. Daugelis skundžiasi, kad jų paraiškos bendradarbiauti su organizacija buvo svarstomos per ilgai. Kai kurie pažymi, kad jiems netgi pavyko sudaryti sutartį su kita korporacija dėl draudimo paslaugų, tačiau nelaukė „Welfare“ atsakymo. Panašių situacijų būna. Darbuotojai tiesiog neturi laiko susitvarkyti su lankytojų prakaitu. Tačiau paprastai ilgas laukimas nėra per daug įprastas dalykas.
Kai kurie pabrėžia, kad jiems yra įvedamos papildomos paslaugos. Pavyzdžiui, su automobilio draudimu agresyviai siūlomas gyvybės draudimas. Kai kurie klientai pabrėžia, kad atsisakyti kreiptis dėl laivo korpuso ar privalomojo transporto priemonių valdytojų civilinės atsakomybės draudimo įmanoma, jei neuždraudžiate gyvybės. Tokių teiginių nėra patvirtinta, tačiau jie nėra tokie reti. Visus šiuos niuansus turėtų atsižvelgti kiekvienas potencialus klientas.
Kaip darbdavys
Draudimo bendrovė „Blagosostoyanie“ iš darbuotojų taip pat gauna įvairius atsiliepimus. Tai geras darbdavys, tačiau jis turi nemažai trūkumų. Tačiau, kaip ir privalumai.
Darbuotojai išskiria privalumus: oficialus užimtumas, baltas atlyginimas, draugiškas personalas, patogios darbo sąlygos, socialinis paketas. Tuo baigiasi teigiami NPF ir draudimo bendrovės aspektai.
Tarp trūkumų pabrėžiamas užimtas darbo grafikas ir nuolatinis lankytojų srautas. Turėsite daug ir ilgai dirbti, likdami viršvalandžiais. Dažniausiai už tokį darbą atlygis nėra skiriamas. Atlyginimas yra mažas, darbuotojai baudžiami bauda ir baudžiami už menkiausią kaltę. Darbas gerovėje yra tikras iššūkis, kuris nereiškia karjeros augimo. Tinka žmonėms, kurie neplanuoja karjeros, turi didelį atsparumą stresui.
Santrauka
Atsiliepimai apie kompanijos (NPF) „Welfare“ gali būti išgirsti labai įvairiai. Apskritai ši organizacija yra geras pasirinkimas. Ne tobula, su savo trūkumais, bet priimtina. Neblogas yra ir nevalstybinis pensijų fondas „Gerovė“. Bet kokiu atveju, kaip paslaugų įmonė.
Tačiau kaip darbdavys „gerovė“ nerodo savo geriausių rezultatų. Čia sunku dirbti, nėra plėtros perspektyvų. Tinka žmonėms, atspariiems stresui, kuriems svarbesnis nei karjeros augimas yra bendravimas su klientais ir kolegomis, taip pat stabilumas.
