Sociologija apibūdina socialinį konfliktą kaip aukščiausią prieštaravimo formą visuomenėje. Kasdieninėje sąmonėje konfliktas yra reiškinys, kurio reikėtų vengti. Tačiau mokslininkai joje turi daug teigiamų funkcijų. Konflikto specifiškumas ir socialinis vaidmuo yra nuodugnių tyrimų ir mokslininkų apmąstymų objektas.
Koncepcija
Konfliktologija apibūdina socialinį konfliktą kaip aukščiausią interesų susidūrimo tašką tarp visuomenės narių ir grupių. Socialinių konfliktų istorija siekia šimtmečius. Jau pirmosios žmonių bendruomenės gynė savo interesus priešindamosi viena kitai. Apibrėždami šio reiškinio esmę, mąstytojai turi skirtingą požiūrį į jo apibrėžimą. Taigi, pasak K. Marxo, socialinis konfliktas yra klasių antagonizmas, kuris neišvengiamai baigiasi revoliucija.
Amerikiečių sociologas Lewisas Coseris mano, kad socialinis konfliktas yra oponentų sąveika, pasireiškianti kova už vertybes, galia, ištekliai naudodamas įvairius būdus, kaip padaryti savo oponentui įvairią žalą.
Vokiečių sociologas Ralphas Derendorfas sako, kad socialinis konfliktas yra skirtingo intensyvumo ir pasireiškimo laipsnio socialinių grupių susidūrimas, o klasių kova yra tik viena iš jos rūšių. Taigi socialinio konflikto supratimas visada apima idėjas apie kažkokią konfrontaciją. Griežtumo laipsnis gali būti skirtingas, tačiau jame visada yra konfrontacijos.
Konflikto priežastys
Socialinis konfliktas yra dažnas reiškinys, kuris gali būti susijęs su daugeliu priežasčių. Visuomenė yra nuolatinis skirtingų šalių interesų konflikto sfera, o šių interesų įvairovė tampa tokių daugybės konfrontacijos priežasčių šaltiniu. Galite įsivaizduoti dažniausiai pasitaikančias socialinių konfliktų priežastis:
- Interesai ir įsitikinimai. Pasaulėžiūra, dominuojančios vertybės, žmogaus nuostatos - visa tai gali sukelti socialinius konfliktus. Požiūrių susidūrimas, religiniai įsitikinimai, gamybos interesai gali išprovokuoti skirtingų stiprumų konfrontacijas. Matome, kaip šiandien etniniai ir religiniai skirtumai gali sukelti ginkluotą jų nuomonės laikymąsi. Normų ir vertybių prieštaravimai gali sukelti žmonėms labai stiprias emocijas. Psichologinės nuostatos, stereotipai, įsiskverbusi pasaulėžiūra - visa tai žmogus suvokia kaip savo asmenybės dalį, todėl įsikišimas į juos sukelia agresiją ir negatyvą. Ekonominių, kultūrinių, politinių interesų konfliktai taip pat gali sukelti konfrontaciją.
- Poreikiai. Kai kurių žmonių grupių poreikių tenkinimo būdai gali sukelti pasipriešinimą kitiems. Pavyzdžiui, maisto, pastogės ir saugumo poreikių tenkinimas gali kelti pavojų kitų poreikiams. Taigi gyventojų grupių migracija iš karo nuniokotų teritorijų į klestinčias šalis gali pakenkti šių vietų gyventojų gerovei. Visa tai aukščiau sukelia socialinius konfliktus.
- Visuomenės dezorganizacija. Socialinė ir ekonominė nelygybė, ideologijų kova, nedarbo buvimas, našlaičiai, politinės kovos sunkumas, galimybių nelygybė - visa tai labai dažnai tampa socialinės įtampos, kuri virsta konfliktais, šaltiniu.
Socialinio konflikto teorijos
Socialinių konfliktų esmę ir priežastis tiria sociologai, psichologai ir filosofai.Dėl to atsiranda keli pagrindiniai požiūriai į šio reiškinio prigimties supratimą.
Socialinė-biologinė socialinio konflikto teorija remiasi C. Darwino postulatais apie evoliuciją ir supranta konfliktą kaip natūralų kovos už išgyvenimą mechanizmą. Tokio požiūrio laikėsi G. Spenceris, W. Sumneris. Jie tikėjo, kad konfliktas neišvengiamas, kol nebus pasiekta pusiausvyra tarp visų žmonių interesų ir poreikių, o tai iš principo yra utopija.
Psichologinis požiūris mano, kad konfliktas yra žmogaus elgesio pobūdžio. Šiuolaikinė visuomenė pažeidžia individualius asmens interesus, ir tai sukelia konfliktą. Konfliktas yra priemonė ginti asmens teises į jo lūkesčius ir patenkinti poreikius.
Marksizmo teorija remiasi materialistinėmis pažiūromis ir mano, kad konfliktas yra klasės nelygybės padarinys ir kyla dėl klasės kovos. Kai bus rasta interesų pusiausvyra tarp visų visuomenės narių, konfrontacija išnyks. Konflikto priežastis, pasak K. Marxo, G. Marcuse'o, R. Michelso, yra gyvenimo ir darbo sąlygų nelygybė, taip pat paveldimas privilegijų perdavimas ir nelygios pradžios galimybės.
Dialektinės teorijos, šiandien pripažintos realiausiomis ir pažangiausiomis, kyla iš to, kad socialinė sistema yra nestabili, o šis kintamumas sukelia konfliktus. Tyrėjai L. Coseris, R. Darendorfas, C. Bouldingas pripažįsta, kad konfliktas ne tik sukelia griaunamąsias pasekmes, bet ir yra produktyvus visuomenės vystymosi mechanizmas. Jie mano, kad socialinis konfliktas yra visur, jis yra konkurencijos rezultatas, tačiau jį galima įveikti. Visa žmonijos istorija, pasak R. Darendorfo, yra konfrontacijų serija, iš kurios visuomenė visada palieka kitus.
Šiandien sociologijoje egzistuoja du pagrindiniai konflikto tyrimo požiūriai: pirmasis tiria jo struktūrą ir tipus, antrasis siekia ieškoti būdų, kaip išvengti konfrontacijos, ir tyrinėja taikos ir harmonijos sritį.
Rūšys
Konfliktų priežasčių įvairovė lemia daugybę šio reiškinio klasifikacijų. Tradiciškai tyrėjai nustato tokius tipologizacijos pagrindus ir socialinių konfliktų rūšis:
- Tėkmės vietose. Apibrėžto aprašomo reiškinio ploto nustatymas leidžia atskirti socialinį-psichologinį konfliktą, socialinį-politinį, socialinį-ekonominį ir tautinį-etninį.
- Pagal trukmę. Tokiu atveju pabrėžiami trumpalaikiai ir ilgalaikiai konfliktai.
- Pagal dažnį: vienkartinis ir kartojamas.
- Pagal poveikį visuomenės vystymuisi: progresyvus ir regresyvus.
- Pagal santykių tipą. Tarp socialinių grupių - grupių ir grupių, tarp tautų - etninių grupių, tarp valstybių - tarpvalstybinių, tarp valstybių koalicijų - globalių, kyla konfliktai.
- Pagal kurso intensyvumą. Yra ūmių, užsitęsusių, latentinių ar latentinių konfliktų.
Mokslininkams didžiausią susidomėjimą kelia įvairių sričių konfliktų tyrimas, nes kiekvienas iš jų sukelia savitą konfrontacijos tipą.
Visuomeniniai ir socialiniai bei politiniai konfliktai
Politinė sfera dažnai išprovokuoja socialinius konfliktus visuomenėje. Tradiciškai šie konfrontacijų tipai yra siejami su tuo, kad valdžia dažnai įsikiša į kitas žmonių gyvenimo sritis, galios struktūros gali veikti kaip tarpininkai tarp skirtingų grupių, kad išlygintų konfliktą.
Politinėje srityje yra įvairių konfrontacijų variantų:
- Tarp valdžios šakų. Tarp kariaujančių frakcijų dėl kovos dėl valdžios kartais kyla konfliktinės situacijos.
- Tarp valdžios institucijų.Vyriausybė, parlamentai ir senatas dažnai konfliktuoja tarpusavyje, tai kartais lemia vyriausybėje esančių aukštų pareigūnų atsistatydinimą ar parlamento paleidimą, tačiau dažniausiai konfliktai yra išlyginami, kad jie galėtų vėl iškilti.
- Tarp vakarėlių ir politiniai judėjimai. Kova dėl rinkėjų, dėl galimybės sudaryti vyriausybę visada lemia intensyvią partijų konkurenciją.
- Tarp vykdomosios valdžios grandžių. Dažnai kyla interesų konfliktas tarp atskirų valdžios struktūrinių vienetų, o tai taip pat išprovokuoja konfrontaciją.
Visuomenė ne visada būna tokių konfliktų dalyvė, dažniausiai jai priskiriamas tik stebėtojo vaidmuo. Tačiau teisinėse valstybėse žmonės turi galimybę paveikti ginčytinos situacijos sprendimą.
Ekonominiai konfliktai
Gamybos, verslumo ir finansų sritis yra viena iš prieštaringiausiai vertinamų. Konkurencija čia ne tik nėra slepiama, bet netgi ugdoma ir visada yra tiesioginis kelias į konfrontaciją. Socialiniai ir ekonominiai konfliktai dažnai kyla susidūrus tarp gerovės sistemų ir darbo jėgos.
Netolygus pajamų paskirstymas visada kelia socialinę įtampą ir gali sukelti konfliktą. Taip pat ekonominiai konfliktai gali kilti tarp kolektyvų, profesinių sąjungų ir vyriausybės. Darbuotojų atstovai gali kreiptis į vyriausybę pagal nesąžiningus įstatymus. Taigi XX amžiaus pradžioje tokie konfliktai paskatino plačiai nustatyti 8 valandų darbo dieną. Tačiau dažniausiai ginčai kyla tarp įvairių ūkio subjektų. Jie gali apsaugoti savo turtą, teisę vykdyti verslą, aprėpti naujus rinkos segmentus. Turto ir komercinių interesų susidūrimas gali sukelti konfliktus, kurie išsprendžiami teisėtai arba perkeliami į tarpasmeninį lygmenį.
Funkcijos
Atsižvelgiant į jo pasekmes, socialinis konfliktas gali būti griaunantis ar konstruktyvus. Jis sugeba būti naudingas visuomenei arba turėti jam griaunamąjį poveikį. Konstruktyvios socialinio konflikto funkcijos apima:
- Plėtros funkcija. K. Marxas taip pat rašė, kad dėl konfliktų visuomenė vykdo evoliucinį vystymąsi.
- Iškrovimo funkcija. Konfliktinė situacija leidžia šalims pareikšti savo reikalavimus ir pašalinti įtampą, tai vėliau padeda rasti racionalius konstruktyvius problemos sprendimus.
- Pusiausvyros nustatymo funkcija. Konfliktai padeda pasiekti pusiausvyrą tarp skirtingų grupių.
- Aksiologinė funkcija. Konfliktai prisideda prie esamų sąlygų naujo įvertinimo ir naujų normų bei vertybių nustatymo.
- Integruotoji funkcija. Konflikto metu žmonių grupės gali išsakyti savo nuomonę, susirasti bendraminčių ir susivienyti su jais.
Naikinančios funkcijos apima:
- sumažėjęs socialinių bendruomenių bendradarbiavimas;
- padidėjęs priešiškumas visuomenėje;
- gyventojų nepasitenkinimas gyvenimu;
- priešiškumo eskalavimas, kuris gali sukelti atvirus susirėmimus.
Socialinio konflikto struktūra
Bet kokį konfliktą būtinai turi dvi kariaujančios šalys, atstovaujančios skirtingiems interesams. Socialinių grupių konfliktų tradicinė struktūra yra tokia:
- Dalyviai. Tai yra dvi ar daugiau socialinių grupių, kurių kiekviena turi savo požiūrį ir interesus. Jie gali būti tiesioginiai ir netiesioginiai, tam tikru mastu, suinteresuoti konfrontacijos rezultatais.
- Tema Pagrindinis klausimas, dėl kurio kyla ginčų.
- Objektas. Bet koks konfliktas turi objektą, kuris gali būti nuosavybė, galia, ištekliai, dvasiniai laimėjimai: normos, idėjos, vertybės.
- Trečiadienis Paprastai išmeta socialinio konflikto makro ir mikro aplinką. Tai yra visas kontekstas, kuriame formuojasi ir vyksta konfrontacija, įskaitant socialines grupes ir institucijas, supančias dalyvius, jų elgesio strategijas ir taktiką, interesus ir lūkesčius.
Srauto etapai
Bet kurioje konfrontacijoje paprastai išskiriami trys etapai, socialinių konfliktų vystymasis nėra išimtis. Pirmasis etapas yra ikikonfliktinis. Pamažu didėja įtampa ir prieštaravimų kaupimasis, paprastai iš pradžių būna nedidelių trinties ir nesutarimų, kurie pamažu didėja ir sustiprėja. Šiame etape šalys pasveria savo išteklius, įvertina galimas atviros konfrontacijos pasekmes. Vyksta jėgų kaupimas, sirgalių įsitvirtinimas, elgesio strategijos kūrimas. Šis etapas gali trukti labai ilgai ir būti prislopintas.
Antras žingsnis yra pats konfliktas. Paprastai šio etapo priežastis yra kažkoks veiksmas, po kurio šalys pradeda atvirą puolimą. Emocinis emocinis ir racionalus konfliktų valdymas.
Trečias žingsnis yra konfliktų sprendimas. Šiame etape įvyksta įvykiai, kurie turėtų baigtis konfrontacijos pabaiga. Sprendimas galimas tik pasikeitus probleminei situacijai, priešingu atveju ginčas užsitęsia ir jį išspręsti tampa sunkiau.
Konfliktų sprendimo būdai
Yra keli metodai, kurie lemia konfrontacijos pabaigą ir problemos sprendimą. Tarp pagrindinių kompromisų. Šiuo atveju socialiniai konfliktai išsprendžiami šalių susitarimu ir ieškant visiems tinkančio sprendimo. Tuo pačiu metu visi daro tam tikras nuolaidas ir egzistuoja tam tikra trečioji pozicija, su kuria konfliktuojantys sutinka.
Konsensusas yra dar vienas konflikto sprendimo būdas, kai reikia tartis ir rasti abi puses tenkinantį sprendimą. Paprastai tai pasiekiama tam tikrais klausimais, o kiti tiesiog pašalinami iš darbotvarkės, nes šalys yra patenkintos tuo, kas buvo pasiekta.
Restauravimas yra sprendimo būdas, apimantis grįžimą į tas pozicijas, kurias šalys turėjo prieš įsiterpdamos į konfliktą.
