Šiandien beveik kiekvienas specialistas turėtų turėti vadybos įgūdžių. Šiuolaikinis tempas neleidžia nė minutės atsipalaiduoti - nei asmeniniame gyvenime, nei, ypač, darbe. Taigi, kas yra valdymo paslaptis? Šio mokslo struktūra yra gana paprasta, tačiau kartais abstrakčios sąvokos pribloškia net aukštos klasės profesionalus.
Mes nagrinėsime vieną iš pagrindinių valdymo elementų - organizacinę struktūrą. Iš tikrųjų visos įmonės sėkmė priklauso nuo to, kaip bus pastatyta informacijos perdavimo grandinė.
Kas yra organizacijos struktūra?
Gebėjimas pasiekti tikslus ir sąveikos su aplinka efektyvumas didžiąja dalimi priklauso nuo pavaldumo hierarchijos, kurios laikomasi tam tikroje organizacijoje. Kitaip tariant, valdymo struktūra yra vienas iš svarbiausių įmonės sėkmės komponentų.
Ką mes tai turime omenyje? Pirma, sujungtų įmonės padalinių tvarkingumas. Antra, sutelkite dėmesį į užduočių sprendimą. Deja, tai kartais būna labai sunku pasiekti dėl to, kad dėl išorinės aplinkos nestabilumo įmonei reikalingas lankstumas. O valdymo struktūra reiškia gana griežtą ir griežtą sistemą.
Todėl šiuolaikinis vadovas turi rasti kompromisą tarp totalitarizmo ir demokratijos valdyme. Kadangi racionalūs metodai yra gana stabilūs, paprasti ir suprantami, jie nereikalauja genialumo iš įvairių pozicijų darbuotojų. Kita vertus, novatoriško valdymo lankstumas leidžia geriau reaguoti į makroaplinkos dinamiką.
Asociacijos
Vis sudėtingesni ekonominiai santykiai reikalauja sukurti naujus vadybos sistemų kūrimo principus, kurie atskleistų kiekvieno darbuotojo potencialą ir nukreiptų jo galimybes siekti bendrų tikslų. Štai kodėl įmonių reorganizavimo klausimai tampa vis populiaresni.
Valdymo struktūra, kaip vadybos kategorija, yra tam tikra sistemos struktūra. Tai atspindi lyderystės subjektų ir objektų santykį. Ryšiai organizacijoje kuriami ne tik vertikaliai. Kartais daug svarbiau turėti horizontalias galimybes gauti informaciją iš įvairių departamentų, nes tokiu atveju trumpinamas pranešimo ir atsakymo gavimo laikas.
Vertikalios jungtys yra pavaldumo laipsnis ir lygis, o horizontalios - skirtingų padalinių darbuotojų veiksmų koordinavimas, jų tiesioginis bendravimas.
Darbo pasidalijimas
Vienetų sąveika gali būti tiesinė arba funkcinė. Linijinė valdymo sistemos struktūra daro prielaidą, kad informacijos srautai susilieja su vadovais, kurie yra visiškai atsakingi, jei ne už visos įmonės veiklą, tai už jų padalijimą. Funkciniai ryšiai sujungia darbuotojus į posistemius bendrų operacijų pagrindu.
Darbo įvairovė lemia kiekvienos konkrečios įmonės organizacijos pakeitimus. Nepaisant to, vadybos srities specialistai pabrėžia keletą bendrų bruožų, būdingų visoms firmoms. Visų pirma, tai susiję su darbo pasidalijimu į paprastas operacijas ir kiekvieno darbuotojo atsakomybės laipsnio nustatymu.
Nuo įmonės unikalumo iki tipiškos organizacijos
Horizontali valdymo sistemos struktūra atsiranda paskirstant visas konkrečias užduotis.Norint pasiekti konkrečius tikslus, kažkas turi pakoreguoti šį darbą, o tai reiškia, kad atsiranda valdymo vertikalė. Iš tikrųjų, kai valdymas yra atskirtas nuo pačios veiklos, atsiranda pavaldumo (darbo pasidalijimo) hierarchija.
Iš esmės atlikti savo pareigas galima bet kokia organizacine forma. Svarbu, kad ši forma geriausiai atitiktų įmonės turinį ir metodus.
Gyvenime valdymo struktūra būna kelių aiškiai apibrėžtų santykių sistemų forma. Vykdydami įvairias operacijas, ant pirštų galite suskaičiuoti tikrai svarbius skiriamuosius modelius.
Linijinis valdymas
Linijinė valdymo struktūra yra sukurta taip, kad kiekvienas vadovas koreguoja visas savo pavaldinių veiklos rūšis. Pagrindiniai tokios organizacijos pranašumai yra paprastumas ir komandų vieningumas. Tačiau jo trūkumas yra tas, kad lyderis turėtų parodyti posakį „ir švedai, ir pjaunamieji, ir miestietis yra miestietis ...“. Siaura šiuolaikinio verslo specializacija tokiam vadovui ir, atitinkamai, tokiai organizacinei struktūrai beveik nepaliko vietos.
Funkciniai vienetai yra efektyvaus darbo raktas
Funkcinė struktūra Valdymui būdingas departamentų, kurie specializuojasi aiškiai apibrėžtose užduotyse ir atsakomybėje, sukūrimas. Dažniausiai atskyrimas vyksta įmonės kryptimis (gamyba, rinkodara, rinkodara ir kt.).
Tokio valdymo pranašumai yra siaura specializacija, operacijų dubliavimosi ir išteklių sunaudojimo mažinimas bei greitas vadovybės reagavimas į bet kokius pokyčius. Tačiau yra ir trūkumų: domėjimasis savo sėkme gali išbalansuoti visos įmonės veiklą.
Jei reikia, kiekviename padalinyje naudojamas linijinis pavaldumas. Toks modelis nėra neįprastas šiuolaikinėje sistemoje. Funkcinė-linijinė valdymo struktūra naudojama siekiant išvengti komunikacijos procesų komplikacijų santykinai stabiliomis išorinėmis sąlygomis su maža gamybos nomenklatūra ir standartinių valdymo problemų paplitimu.
Tarptautinės korporacijos
Dėl ekonominių santykių globalizacijos reikia pertvarkos ne tik iš Vakarų kompanijų. Modernizuojama funkcinė valdymo struktūra, pabrėžiami dideli gamybos padaliniai, kurie gali egzistuoti autonomiškai. Tokie verslo subjektai vadinami padaliniais.
Organizacijos valdymo struktūra leidžia susikoncentruoti į produktą, tikslinį vartotoją ar tam tikrą regioną. Dėl šios priežasties įmonė lengviau reaguoja į išorinės aplinkos dinamiką. Kitas šios sistemos pranašumas yra ryšių supaprastinimas ir palengvinimas. Tačiau tai nebuvo be tepalo skraidymo: dėl tam tikrų funkcijų dubliavimo ir net paprastų operacijų padidėja galutinio produkto kaina rinkoje.
Prisitaikykite prie makro aplinkos
Sureguliuoti ir įsitraukti į bendrą sistemą visos gamybos operacijos tampa sunkesnės. Dėl išorinių veiksnių netikrumo ir jų vystymosi tempo reikia naudoti adaptacines struktūras. Jų pagalba galite sukurti laikinus vienetus, skirtus išspręsti problemą esamoje makro aplinkoje.
XX amžiaus 80-ųjų pabaigoje užsienio kompanijos kūrė modelius, kuriems buvo suteiktos „matricos“ ir „įmonės valdymo projekto struktūros“ pavadinimai. Jiems būdinga laikinosios vietos vadovybės formavimas įgyvendinant svarbiausius bendrojo valdymo klausimus įmonės būstinėje.
Laikinosios darbo grupės
Projekto esmė yra ta, kad vienoje grupėje įdarbinami kvalifikuoti darbuotojai, atliekantys užduotis.Baigę darbą tokia organizacija yra likviduojama, ir kiekvienas rangovas gali laisvai ieškoti naujų projektų. Tokios kompanijos pavyzdžiu gali būti teatro trupė, sukurta įmonės scenai.
Matricinė organizacijos valdymo struktūra, priešingai nei projektas, pritraukia vienos įmonės darbuotojus įgyvendinti numatytą. Pagrindinis tokios sistemos trūkumas buvo tuo pačiu atlikėjų pavaldumas dviem galvoms: viena vertus, yra laikino projekto vadovas, kita vertus, funkcinio padalinio, kuriame nuolat registruojamas konkretus darbuotojas, vadovas. Nepaisant to, matricos struktūra leidžia lanksčiau spręsti dabartinių problemų sprendimo klausimus.
Kaip atnaujinti
Ir vėl apie pasaulio gamybos globalizaciją. Šiuolaikinėmis sąlygomis, kai įmonės strategijomis siekiama diversifikuoti gamybą, išplėsti gamybą ir verslo operacijas bei įsiskverbti į tarptautines rinkas, būtina, kad organizacijos valdymo struktūra būtų lanksti ir palyginti paprasta.
Pavyzdžiui, padidėjus filialų skaičiui, padidėja ne tik administracinės išlaidos, bet ir prailgėja ryšių kanalai. Tokios įmonės yra beveik pasmerktos palyginti su įmonėmis, kurios valdomos iš vieno centro. Tačiau struktūrinė diferenciacija niekur nevyksta. Konsultuojantys ekspertai rekomenduoja pabrėžti šias sistemos pertvarkymo galimybes:
- aiškiai apibrėžti kiekvieno savarankiško padalinio atsakomybės sritį, kad būtų perkrauti korporacijos centriniai valdymo organai;
- pereiti prie kiekybinių parametrų naudojimo stebint vienetų veiklą;
- pagerinti darbuotojų motyvaciją
Įmonės valdymo struktūra labai priklauso nuo išorinės aplinkos būklės. Todėl ekspertai rekomenduoja nenaudoti šablonų kurdami savo sistemas, o kiekvienu atveju ieškoti optimalių sprendimų.
Į ką reikia atkreipti dėmesį kuriant organizacinę sistemą
Norint sukurti sistemą, labai svarbu ištirti išorinės aplinkos ypatybes. Būtina aiškiai nustatyti tiesioginio poveikio veiksnius ir išsamiai apibūdinti tuos, kurie daro netiesioginį poveikį. Kalbant apie vidinius įmonės santykius, čia reikia teisingai atskirti valdymo objektus ir subjektus.
Sistemai formuoti svarbiausi yra darbo tikslai, principai ir metodai. Organizacinė įmonės valdymo struktūra iš esmės priklauso nuo rinkos ypatybių ir reikalavimų.
Ypač svarbus yra poreikis padalinti veiklą ne horizontaliai, o vertikaliai. Būtent tai formuoja santykių sudėtingumą ir lemia kiekvieno darbuotojo atsakomybės laipsnį.
Netiesioginio poveikio veiksniai dažniausiai yra technologijos, personalas ir įranga. Šie parametrai daro įtaką tik organizacine prasme - valdymo struktūra nekeičia esmės, tačiau gali būti modifikuojama dėl vieno iš jų unikalumo.
Kiek žmonių pavaldūs
Svarbiausias veiksnys, turintis įtakos organizacijos tipui, yra kontroliuojamumas. Kiekvieno skyriaus darbuotojų skaičius, skyrių skaičius ir vadovybės lygių skaičius priklauso nuo to. Pradedant nuo darželių, kuriuose kiekvienam amžiui nustatomas vaikų skaičius vienam mokytojui, ir baigiant sporto varžybomis, kuriose kiekvienai šaliai skiriama dalyvių skaičiaus kvota, visą gyvenimą buvome užsiėmę skaičiuodami kontroliuojamumo laipsnį. Perpildytas personalas ir nepakankamas darbuotojų skaičius lemia visos sistemos veikimą. Būtent tokiu gyventojų skaičiumi vienam inspektoriui sukuriama viešojo administravimo struktūra.
Turime pripažinti, kad sprendimas, atrodo, elementari užduotis paskirstyti darbą pagal lygį ir atsakomybės laipsnį priklauso nuo daugelio veiksnių. Tai yra darbo tikslai ir apimtis, informacinių technologijų prieinamumas ir kiekvieno darbuotojo bendravimo laipsnis, vadovo asmenybė ir kt. Dėl to reikia suprasti, kad sugebėjimas suformuoti efektyvią ir efektyvią organizacinę struktūrą yra menas.
