Tokios kategorijos kaip auditas raidos istoriją daugelis autorių vertina skirtingai. Atitinkamas apibrėžimas vertime iš lotynų kalbos aiškinamas kaip „klausa“ ir praktikoje naudojamas patikrinimui nustatyti. Taigi auditas suprantamas kaip nepriklausomo eksperto atliekamas auditas, kurio tikslas - konkreti veikla ar reiškinys. Štai kodėl jie išskiria techninius, eksploatacinius, aplinkos ir logistinius auditus, kurie aptariami šiame straipsnyje. Ką reiškia pateikta kategorija? Kuo ji skiriasi nuo kitų? Kokios yra logistinio audito rūšys? Atsakymus į šiuos ir kitus ne mažiau svarbius klausimus galite rasti skaitydami mūsų straipsnį.
Logistikos audito koncepcija ir organizavimas
Šiandien, kartu su finansinio, apskaitos, techninio ir kitokio tipo audito sąvokomis, svarbią vietą užima logistikos auditas. Visų pirma, jos veiksmais siekiama sumažinti logistikos sąnaudas ir padidinti visos įmonės efektyvumą.
Logistinis auditas turėtų būti suprantamas kaip išsamus logistikos posistemių efektyvumo auditas. Logistinio audito vaidmuo renkantis logistikos strategiją yra nustatyti „problemines sritis“. Taigi procedūros metu susidaro jų tarpusavio santykių medis, kurie yra priežastinio pobūdžio. Be to, yra atlikti dideli ekonominiai skaičiavimai, susiję su pardavimais, kosmoso panaudojimu ir atsargų valdymu. Logistikos audito organizavimas ir atlikimo etapai yra tiesiogiai susiję su šių tipų patikrinimais:
- Pirkimų, tai yra, logistikos, auditas.
- Planavimo auditas pagal schemą „pardavimai - gamyba - pirkimai“.
- Parduodamų produktų sandėliavimo, pakavimo, laikymo ir judėjimo logistikos išlaidų auditas.
- Parduodamų produktų audito paskirstymas pagal tiekimo grandinę.
Logistikos audito rezultatai
Be organizacinio klausimo, į logistikos audito sistemos teorinį pagrindą įeina ir procedūros rezultatas ataskaitos, kurioje pateikiama ši informacija, forma:
- Faktinės būklės įvertinimas atsižvelgiant į įmonės logistikos sistemą.
- Techninių, informacinių, organizacinių ir technologinių rekomendacijų, kaip pagerinti visus logistikos posistemius, sąrašas.
- Tam tikrų pakeitimų poreikio įvertinimas.
- Preliminari (galima) investicijų grąža.
Rezultatai, paskelbiami po tokios procedūros kaip logistikos sistemų auditas, paprastai kalba apie tam tikrų projektų, susijusių su šiais klausimais, tinkamumą:
- Strategijos kūrimas atsižvelgiant į logistinį struktūros komponentą.
- Logistikos sistemos ar posistemės pertvarkymas (projektavimas). Ryškus pastarosios pavyzdys yra sandėlių komplekso dizainas.
- Sistemos, susijusios su logistinių verslo procesų reguliavimu, formavimas.
Logistinis auditas ir jo pagrindinis principas
Pagrindinis logistinio audito principas yra kintantis judėjimas nuo bendro prie konkretaus. Kitaip tariant, procedūra prasideda tikrinant globalios struktūros tikslus ir baigiasi praleistų galimybių, žemo produktyvumo ir žemo efektyvumo priežastimis.Išsprendus bendro pobūdžio klausimus, įmonės logistikos auditas apima išsamų įmonės logistinių funkcinių sričių tyrimą.
Taigi, remiantis pirmiau minėtu principu, nagrinėjamos dabartinės įmonės strategijos, kurios gali visapusiškai paveikti organizaciją materialiosios prigimties srautų judėjimo atžvilgiu. Tam bet kokiu atveju būtina išanalizuoti įmonės misiją, taip pat įmonės gamybos, rinkodaros ir viešųjų pirkimų strategijas. Logistikos sistemų auditas su paskutiniu etapu apima duomenų bazės formavimą. Taigi jis gali būti naudojamas įvertinti šių sistemų veiklą įmonėje.
Straipsnyje nagrinėjamai procedūrai įgyvendinti sudaroma komanda, į kurią įeina logistikos tarnybos ir kitų įmonės funkcinių padalinių (apskaitos ir finansų, pardavimo ir rinkodaros, pirkimų ir gamybos, informacinių paslaugų ir kt.) Atstovai. Svarbu pridurti, kad, pavyzdžiui, įmonės transporto sistemos logistikos auditas atliekamas dalyvaujant trečiosioms šalims. Be to, įgyvendinti procedūrą dažnai traukia specializuotų aukštųjų mokyklų studentai. Šis žingsnis yra neabejotinai patartinas, nes pradedantiesiems, vienaip ar kitaip, mums reikalingas praktinis pagrindas profesiniame plane nustatytiems tikslams pasiekti.
Logistikos audito šakų sudarymo etapai
Šiuolaikiniai mokslininkai išskiria kelis logistinio audito etapus, tarp kurių yra preliminarus, pagrindinis ir atitinkamai galutinis. Pirmiausia patartina apsvarstyti preliminarų logistikos audito etapą.
Taigi per pirmąsias dvi ar tris dienas specialistai tiria rinkoje parduodamų produktų gamybos, tiekimo, pardavimo ir rinkodaros funkcines sritis. Tada visą savaitę logistikos ekspertai apdoroja tyrimų rezultatus, taip pat parengia logistinių funkcijų, kurios vienaip ar kitaip yra kruopščiai tikrinamos, sąrašą. Paskutiniame šio etapo logistikos audito etape pateikiamos anketų ir interviu klausimų formuluotės, taip pat sudaromas rodiklių sąrašas, pagal kurį bus atliekamas logistikos funkcijų vertinimas.
Pagrindinis logistikos audito etapas
Pirmiausia reikėtų pažymėti, kad pagrindinis tokio plataus masto procedūros etapas yra skirstomas į vidaus ir išorės auditus. Šiame skyriuje aptariamas logistikos išlaidų auditas, naudojant pramonės įmonės pavyzdį ir jos pagrindinę stadiją. Vidaus audito išeities taškas laikomas pokalbis su įmonės vadovu. Po to atliekamas logistikos auditas šiose srityse:
- Pirmoji kryptis apima įmonės funkcinių skyrių darbuotojų apklausą klausimais, kurie vienaip ar kitaip yra susiję su logistika (pardavimai, sandėliai, transportas).
- Antroji kryptis apima darbą su įmonės dokumentų pavyzdžiu.
- Trečioji sritis yra informacijos rinkimas pagal tiekimo sutartis, siekiant parduoti parduodamų produktų pardavimo ir pirkimo statistinę analizę.
Vidaus logistikos audito metu taikoma rodiklių sistema, kuri skirstoma į šias grupes:
- Pirmąją grupę sudaro išorinių ir vidinių vartotojų aptarnavimo rodikliai, taip pat paslaugos kokybės charakteristikų įvertinimas, kuris turėtų apimti galimybę iš esmės pakeisti užsakymų ypatybes atsižvelgiant į klientų prašymus, užsakymų vykdymo laiką, taip pat stabilumą šio laiko atžvilgiu.
- Antroji grupė apima rodiklius, tiesiogiai susijusius su lėšų, skirtų logistikos operacijoms ir procedūroms įgyvendinti, kaštais.Išlaidų analizės metu įvertinkite „sąnaudų ir naudos“ santykį. Tai reiškia naudą, kurią klientai gauna priimdami ir toliau įgyvendindami tam tikrus sprendimus įmonėje.
- Trečioji grupė turi kelis savo transporto priemonių parko (riedmenų) ar saugyklų naudojimo rodiklius, tarp kurių yra transporto priemonės laikomosios galios pritaikymo koeficientas, saugyklos tūrio taikymo koeficientas ir pan.
Išorinis auditas
Kaip paaiškėjo, pagrindiniame straipsnyje nagrinėjamos procedūros etape yra tokie logistinio audito tipai kaip vidinis ir išorinis. Šiame skyriuje patartina susipažinti su pastaruoju. Svarbu pažymėti, kad prasminga nustatyti išorės audito pradžios tašką tik tada, kai garantuojama, kad bus atlikta vidaus audito procedūra. Taigi šiame etape atliekamas klientų lūkesčių ir reikalavimų tyrimas, siekiant nustatyti optimalius įmonės veiklos rezultatus; konkurentų naudojamų metodų svarstymas; klientų aptarnavimo medžiagų srauto lygio įvertinimas ir pan.
Pažymėtina, kad išorinis logistinis auditas atliekamas siunčiant specialiai paruoštas anketas arba atrankinius pokalbius tiesiogiai su aptarnaujamų įmonių atstovais, taip pat su pirkėjais iš įvairių geografinio plano vietų arba su skirtingais pirkinių kiekiais. Svarbu papildyti tuos standartinius klausimynus, kad jie būtų visiškai pritaikyti kiekvienai patikrintai struktūrai. Be to, paprastai apklausiami ne tik įmonės ar jos atskirų padalinių vadovai, bet ir konkretūs darbuotojai pagal savo veiklos sritį.
Taigi, remiantis išorinio audito rezultatais, galima suformuluoti konkrečias struktūros rekomendacijas ir nurodyti tuos pakeitimus, kuriuos patikrinimo metu reikia įgyvendinti dabartinėje logistikos sistemoje.
Paskutinis etapas
Užbaigus pagrindinį logistikos audito etapą, būtina paruošti šias analitines ataskaitas:
- Pirmojoje ataskaitoje, parengtoje remiantis atsargų sąrašo analize, pateikiama informacija apie žaliavų ir parduodamų produktų asortimentą, atsargas pagal grupes, kategorijas ar pozicijas, prekių apyvartos įvertinimus pagal akcijų sąrašą.
- Antroje ataskaitoje pateikiama grynųjų pinigų srautų įmonėje ir už jos ribų analizė. Pvz., Išsamus grynųjų pinigų srautų judėjimo per sandėlį apskritai apibūdinimas ir pinigų srautų apimtys pagal kiekvieną logistikos operaciją atskirai. Svarbu pažymėti, kad linijos segmentuose tarp saugojimo vietų taip pat svarbu nurodyti pinigų srautų sumą. Gauti rezultatai naudojami nustatant judėjimo priemonių ir transporto priemonių, skirtų vidaus saugojimui, skaičių.
- Trečioji ataskaita skirta įmonės ištekliams aprūpinti. Taigi svarbi informacija apima medžiagų tvarkymo įrangos klasifikaciją ir savybes. Pagrindinis aprašymo tikslas yra ne kas kita, kaip įmonei svarbios materialinės ir techninės bazės įvertinimas.
Informacijos santrauka
Kaip paaiškėjo, logistikos auditas atliekamas siekiant nustatyti konstrukcijos logistikos sistemos trūkumus. Identifikuodami „silpnąsias vietas (padidintos rizikos zonas), vienaip ar kitaip, logistikos ekspertai parengia rekomendacijas nustatytoms problemoms pašalinti. Žinoma, šios rekomendacijos vėliau naudojamos siekiant pagerinti esamų klientų aptarnavimo lygį, surasti naujų, taip pat pagerinti pinigų srautų valdymą.
Logistikos audito pavyzdys
Šiame skyriuje patartina apsvarstyti logistikos audito procedūrą naudojant konkretų pavyzdį.Sandėlio auditas yra ne kas kita, kaip metodų, gerinančių sandėlio veiklą, paieška atliekant aiškų sandėlio procesų ir išteklių tyrimą. Aukščiau pateiktas renginys gali būti vykdomas tiek vieną kartą, tiek nuolat. Kaip minėta aukščiau, logistikos auditu daugiausia siekiama nustatyti sandėlio organizavimo, taip pat jo darbo trūkumus. Be to, šiuo atveju tikslinga pateikti tam tikrus pasiūlymus, kad būtų pašalinti pastebėti trūkumai. Ypatinga straipsnyje nagrinėjamos procedūros užduotis dažnai yra pagrindimas, kad sandėlis turi būti automatizuotas.
Dažnai logistikos auditas laikomas privalomu žingsniu prieš įdiegiant WMS sistemą. Taigi tyrimų rezultatai ir atitinkamos logistikos ekspertų rekomendacijos leidžia mums rasti optimaliausius variantus, susijusius su komercinių produktų saugojimu, taip pat optimizuoja sandėlio operacijų įgyvendinimą, darbuotojų skaičių, krovimą ir pan. Kitaip tariant, logistinis auditas, vienaip ar kitaip, prisideda prie to, ką reikia padaryti sandėlyje, kad prieš automatizuojant jį būtų galima įvesti į absoliučią tvarką.
Logistinis auditas praktikoje
Sandėlio logistinis auditas apima šias operacijas:
- Infrastruktūros analizė.
- Techninio proceso analizė.
- Atitinkamų dokumentų analizė.
- Kompiuterių ir informacinių sistemų analizė.
- Pasiūlymų ir rekomendacijų, kaip pagerinti padėtį, rengimas.
- Apskaičiavimas pagal WMS sistemos įgyvendinimo galimybių studiją.
Sandėlio logistinio audito metu naudojamos šios priemonės:
- Interviu su įmonės darbuotojais.
- Sandėlio darbo eigos priežiūra.
- Atitinkamos dokumentacijos, įskaitant darbo instrukcijas, maršrutus, maketus, analizė.
Sandėlio logistikos audito rezultatai yra šie:
- Faktinių įmonės problemų sąrašas.
- Esamų problemų sprendimo rekomendacijos.
- Automatiškos sistemos įdiegimo poreikio pagrindimas.