Tarkime, kad žmogus pradėjo prarasti lėšas iš MTS sąskaitos. Klausimas, dėl kurio mobiliojo ryšio operatorius pasitraukia, tikrai kils šioje situacijoje. Kaip sužinoti atšaukimo priežastis ir atsikratyti visko, kas niokoja sąskaitą?
Tarifų planas
Kodėl lėšos dingsta iš MTS sąskaitos? Už ką įmonė išsiima pinigus? Asmuo, užduodantis tokius klausimus, pirmiausia turėtų atkreipti dėmesį į savo tarifų planą. Kai kurie iš jų reiškia abonentinį mokestį. Tai gali būti kas mėnesį arba kasdien. Tokiu atveju iš sąskaitos reguliariai nurašoma tam tikra suma.
Taip pat negalima atmesti atsitiktinio perėjimo prie kito tarifų plano.
Mokamos paslaugos
Yra dar vienas paaiškinimas, dėl kurio MTS išsiima pinigus. Gali būti, kad išduodamas SIM kortelę abonentas buvo prisijungęs prie paslaugų, kuriomis mėnesį gali naudotis nemokamai. Jei pasibaigus šiam laikotarpiui asmuo pamiršta atsisakyti mokamos galimybės, lėšos už naudojimąsi ja reguliariai nurašomos iš jo sąskaitos.
Nesvarbu, ar abonentui tikrai reikia mokamos paslaugos. Žmogus kartais net nežino apie galimybę egzistuoti, kuriai iš jo sąskaitos reguliariai išimama tam tikra suma.
Mes neturime pamiršti, kad papildomos paslaugos gali būti suaktyvinamos automatiškai kaip premijų programos dalis. Svarbu nepamiršti išjungti tokių parinkčių nepasibaigus nemokamam bandomajam laikotarpiui.
Abejotinos svetainės
Norėdami suprasti, kodėl MTS atsiima pinigus, turite atsiminti, kad internete yra daugybė „keblių“ svetainių. Prenumeratos mokestis ir papildomos paslaugos nėra visos priežastys, dėl kurių reguliariai dingsta lėšos iš sąskaitos. Neatmetama galimybė, kad abonentas galėtų apsilankyti svetainėje su abejotino turinio turinčiais asmenimis. Tokio apsilankymo rezultatas gali būti automatinė mokamo turinio prenumerata.
Kaip sužinoti, kodėl MTS atsiima pinigus
Aukščiau aprašytos kelios lėšų dingimo iš sąskaitos priežastys. Bet kaip jūs žinote, kodėl pinigai buvo pašalinti? MTS suteikia savo abonentams galimybę susisiekti su operatoriumi bet kuriuo paros metu. Jokio skambučio mokesčio.
Centro konsultanto pagalba yra greitas ir patikimas būdas išsiaiškinti priežastis, kodėl reguliariai mažinamas SIM kortelės likutis. Prieš suteikdamas abonentui visą reikiamą informaciją, jis turės atlikti identifikaciją. Tai būtina norint įsitikinti, ar numeris tikrai priklauso asmeniui, kuris paskambino. Išoriniai asmenys negali gauti tokios informacijos.
Su operatoriaus pagalba jūs galite ne tik sužinoti, kodėl pinigai atsiimami iš MTS. Abonentas gali nedelsdamas išjungti paslaugas, kurių jam nereikia, ir taip pat pereiti prie kito tarifų plano.
Asmeninė sąskaita
Daugelis žmonių yra suglumę, už kokius pinigus buvo paimta iš MTS? Kitas greitas būdas gauti atsakymą į šį klausimą yra apsilankyti asmeninėje paskyroje. Ši parinktis tinka tiems, kurie turi galimybę naudotis internetu. Norėdami įvesti savo asmeninę sąskaitą, turite turėti savo telefoną po ranka, nes abonentui nurodytu numeriu bus išsiųstas patvirtinimo kodas.
Taigi, kaip jūs žinote, kodėl pinigai atsiimami iš MTS? Norėdami tai padaryti, eikite į oficialų įmonės tinklalapį ir gaukite leidimą „Mano paskyroje“. Tai abonentui suteiks galimybę valdyti savo SIM kortelę internetu. Dabar jis gali išjungti paslaugas, kurių jam nereikia. Norėdami tai padaryti, eikite į skirtuką „Paslaugos“, tada pasirinkite parinktį „Išjungti“ ir įveskite patvirtinimo kodą. Taip pat galite pamatyti, kokie veiksmai lėmė nuolatinį lėšų išėmimą iš sąskaitos.
Apsilankymas salone
Kaip sužinoti, kodėl iš MTS atsiimami pinigai, jei žmogus neturi galimybės susisiekti su kontaktų centru ar įvesti savo asmeninės sąskaitos? Kitas tinkamas pasirinkimas yra apsilankyti įmonės salone. Laimei, MTS parduotuvių yra beveik visuose Rusijos miestuose. Būtinai atsineškite pasą, nes numerio savininkas turės patvirtinti savo tapatybę.
MTS komunikacijos salone galite paprašyti atspausdinti likučius. Abonentas gaus išrašą, kuriame yra informacija apie visas jo išlaidas tam tikru laikotarpiu. Biuro darbuotojai turi suteikti kambario savininkui informaciją apie prijungtas mokamas paslaugas, taip pat padėti juos išjungti.
Mokamos prenumeratos ir jų atsijungimas
Dabar išsiaiškinsime, kaip ieškoti pinigų, kurie buvo paimti iš MTS? Visi žino, kad operatorius suteikia klientams galimybę prisijungti prie mokamų abonementų. Kai kurie iš jų tikrai gali būti naudingi. Bet kaip su abonementu, kurio abonentui nereikia?
Kaip patikrinti, kokie pinigai yra paimti iš MTS? Pirmiausia turite sužinoti, kurios prenumeratos yra sujungtos. Norėdami tai padaryti, surinkite * 152 * 2 # telefonu ir nusiųskite. Vartotojui bus pateiktas meniu, kuriame jis turi pasirinkti antrą elementą. Kita galimybė yra įvesti kombinaciją * 152 # ir pasirinkti „Jūsų mokamos paslaugos“. Abonentas gaus pranešimą, kuriame bus informacija apie prijungtas prenumeratas. Taip pat tekste bus komandos, būtinos joms išjungti.
Ką daryti, jei abonentas nori atšaukti visas prenumeratas vienu metu? Jis turi įvesti kombinaciją * 152 # ir pasirinkti elementą „Atsisakyti prenumeratos“. Tada klientas turėtų gauti pranešimą su informacija apie visų mokamų abonementų išjungimą.
Ką dar reikia padaryti
Aukščiau aprašyta, kaip patikrinti, kokie pinigai atsiimami iš MTS, kaip atsikratyti nereikalingų išlaidų. Tačiau abonentas taip pat turi įsitikinti, ar pasiektas norimas rezultatas. Norėdami tai padaryti, turite žinoti savo balansą kasdien tam tikrą laikotarpį. Jei nėra įtartinų nurašymų, tai reiškia, kad tikslas buvo pasiektas.
Saugos priemonės
Mes ištyrėme, kodėl jie atsiima pinigus iš MTS. Atsargumo priemonės, kurias galite perskaityti žemiau, padės išvengti nemalonių situacijų. Taigi, ko negalima padaryti norint išvengti bėdų:
- Praneškite savo telefono numerį įtartinose svetainėse, kuriose reikalaujama identifikuoti vartotoją. 99 proc. Tai yra sukčiavimas, kurio tikslas yra „išpumpuoti“ pinigus.
- Atsakykite į pranešimus, kuriuose yra informacijos apie laimėjimą. „Prizas“ gali būti butas, automobilis, didelė pinigų suma. Tai taip pat sukčių machinacijos.
- Dalyvaukite viktorinoje, kurioje reikia atlikti keletą paprastų veiksmų. Labai tikėtina, kad tai sukčiavimas.
- Surinkite trumpus numerius, nurodytus abejotinose vietose. Tai gali paskatinti prenumeruoti mėnesinį mokestį.
Renkantis tarifų planą svarbu atidžiai perskaityti sutarties sąlygas. Daugelis abonentų pamiršta apie tokius įprastus dalykus, kurių rezultatas yra pinigų praradimas. Tas pats pasakytina apie prisijungimą prie MTS siūlomų paslaugų.
Vykdydamas aukščiau pateiktas rekomendacijas, abonentas galės apsisaugoti nuo nenumatytų išlaidų. Jam nereikės rūpintis, kaip pamatyti, kokie pinigai buvo paimti iš MTS.
