Næsten enhver håbefuld forretningsmand, når han vælger den branche, som han gerne vil afsætte sit liv, undrer sig over, hvorfor ikke åbne sit eget rejsebureau.
Faktisk, hvorfor ikke? Hver person i sit liv ønsker at besøge et andet land, blive bekendt med dets indbyggere, deres skikker, lære noget nyt om kultur, bare slappe af og have det sjovt. For dette rejser en person til et rejsebureau.
Hvilke metoder kan bruges til at åbne et rejsebureau?
Russerne slapper ofte af i Tyrkiet, Egypten, Grækenland, UAE. Efterspørgslen efter Thailand, Den Dominikanske Republik og Indien vokser. Opstand i nogle lande skræmmer ikke folk. De er glade for at købe pakker, der er billigere på grund af disse problemer.
For mange russere er det blevet en tradition at fejre familieferier i andre lande. Baseret på dette er det en god ide at åbne dit eget rejsebureau, medmindre du selvfølgelig tæller en enorm konkurrence på markedet. Derfor vil det tage en masse tid, kræfter at besætte sin niche i denne forretning og vinde sine kunder.
Der er flere måder at åbne et rejsebureau i Rusland:
- Køb en færdiglavet forretning.
- Åbn et rejsebureau fra bunden.
- Åbn et franchisebureau.
Vi åbner et rejsebureau på egen hånd. Og igen en forretningsplan
Så vi vil forstå. Du har bestemt bestemt dig for, at du vil åbne et rejsebureau fra bunden, men ved ikke, hvor du skal starte. Det første trin er at udvikle en forretningsplan. Dette er det første dokument fra det fremtidige rejsebureau. Det vil være nødvendigt at angive, hvor meget finansiering der skal bruges til åbning:
- registrering som en juridisk enhed;
- leje eller købe et værelse til et rejsebureau;
- køb af nødvendigt udstyr, møbler;
- design;
- personale løn;
- installation af de nødvendige licenserede programmer til arbejde i turistsektoren;
- annoncering.
Denne analyse vil hjælpe med at besvare spørgsmålet om, hvor meget det koster at åbne et rejsebureau. Dernæst vil det være nødvendigt at bestemme rejsearrangøren - en direkte udbyder af rejsetjenester.
Dette åbner en nuance om, hvordan rejsebureauet fungerer. Når alt kommer til alt faktisk dette er en formidler mellem rejsearrangøren og klienten. Den første udgør en rejsepakke. Rejsebureauer, som deres partnere, giver kunden et allerede formuleret forslag.
For øvrig tager mange mennesker meget fejl i at tro, at det vil være meget billigere at købe en tur direkte fra en rejsearrangør. Turoperatører arbejder ikke direkte med klienter. Selv hvis du ringer til det nummer, der er angivet på virksomhedens websted, overføres de stadig til et rejsebureau der. Det er mere praktisk for rejsearrangøren, da den modtager det nødvendige antal klienter fra sådanne virksomheder, og det at arbejde med en udefra er simpelthen ulønnsomt og en gang.
Et obligatorisk punkt i forretningsplanen er analysen af de største konkurrenter. Efter at have analyseret markedet, vil du drage en konklusion om styrker og svagheder ved din virksomhed og beslutte, hvilken speciel du kan tilbyde kunder, som andre virksomheder ikke har. I slutningen af forretningsplanen skal du vurdere risikoen, din fysiske styrke, da åbning af et rejsebureau fra bunden ikke kun er en kostbar forretning, men også fysisk vanskelig. Bliv klar til det faktum, at virksomheden først vil give en lille indkomst og tage en masse moralsk styrke og nerver.Nå, og selvfølgelig bestemme, hvor længe virksomheden skal betale sig.
Procedure inden åbning af et rejsebureau
Forretningsplanen er skrevet, beslutningen om at åbne et rejsebureau fra bunden har ikke forladt dig. Så vi vil registrere os som en juridisk enhed hos Federal Tax Service. Før du går til Federal Tax Service Inspectorate, er det værd at indsamle de nødvendige dokumenter til åbning af et rejsebureau og beslutte, om organisatorisk form for forretning.
Det er bedre at dvæle hos et selskab med begrænset ansvar (LLC), da virksomhedsejeren i tilfælde af et dårligt resultat risikerer hans autoriserede kapital (10.000), og for eksempel iværksætteren i dette tilfælde risikerer at miste al hans ejendom.
Det er også værd at øjeblikkeligt bestemme rejsebureauets placering (skattekontoret skal angive en juridisk adresse, for dette er det nødvendigt at vælge et passende rum og indgå en leasingaftale med udlejer eller købe et område) og navnet.
Sådan ringer du til et rejsebureau - det er op til dig. Det hele afhænger af fantasien. Men husk, at "hvad du kalder et skib ...". Hvis der ikke kommer noget i tankerne, skal du give dine familie og venner en kreativ opgave om emnet "Hvad skal jeg kalde et rejsebureau" - lad dem tænke.
I mellemtiden skal du forberede chartret (der er en standardformular), beslutte de personer, der administrerer rejsebureauet (en eller flere stiftere), vælg de passende OKVED-koder, der er egnede til rejsebureauets aktiviteter (fra den generelle liste, der kan hentes fra skatteorganisationen) , løser problemet med den autoriserede kapital (hvad der vil være dens størrelse).
Det mindste beløb for autoriseret kapital er 10.000 rubler. Når alt er klar, skal du gå til skattekontoret og registrere din fremtidige organisation. I dette tilfælde tildeles virksomheden en TIN og PSRN. Næste er udskriften. Efter dette skal rejsebureauet registreres i fondene, åbne en bankkonto og ansætte en revisor for at indsende månedlige og kvartalsvise rapporter. Efter alt dette vil du have i dine hænder en legitim vare til at tjene penge, hvor du nu skal investere al din sjæl og styrke.
Forberedelse til åbningen
Nu vil det være nødvendigt at løse sådanne organisatoriske problemer: design af rummet, et skilt med navn og tidsplan, køb af møbler og udstyr. Design skal ikke være aggressivt, ikke deprimerende, ikke giftigt. Klienten skal føle sig godt tilpas, atmosfæren skal være beroligende, men samtidig opfordre personen til at købe tjenesten. Derfor, hvis du kan lide sorte, giftige gule eller grønne farver - sandsynligvis bliver de nødt til at blive forladt. Gode muligheder er blå og bløde gule.
Det vil være nyttigt at lægge fotos med lande på væggene. I koldt vejr, lad det være varme steder, og i varmt vejr, dem, hvor det er køligt, måske snes det. Men tegnet tværtimod skulle tiltrække folk opmærksomhed. Det skal være tydeligt synligt, og rejsebureauets navn skal være let at læse. Møbler skal ikke kun være smukke, men også behagelige.
En god manager værd at dens vægt i guld
Når du bare åbner et rejsebureau, bør du ikke tage specialister uden erfaring inden for turistsektoren. Mere tid vil blive brugt på at uddanne sådant personale. På udkig efter en super professional er heller ikke det værd. I det indledende trin, når rejsebureauet ikke modtager store overskud, vil der simpelthen ikke være noget at betale til en sådan specialist.
Stadig kan en god medarbejder med erfaring til en rimelig løn findes. Han vil forbedre sig med virksomheden, have et lille kundegrundlag og udvikle et nyt. Det ville være nyttigt for direktøren for et sådant selskab at vide, hvordan alt fungerer indefra og ud. Da der udover lederen sandsynligvis ikke er nogen til at kontrollere denne proces på det indledende trin.
Revisor er hovedpersonen i virksomheden. Selvfølgelig efter instruktøren!
Du kan ikke gemme på en revisor.Det er bedre at finde en fremragende specialist med arbejdserfaring og betale ham en anstændig løn end at betale bøder til skatten på grund af medarbejderens uerfaring. Revisor skal indsende månedlige, kvartalsvise og årlige rapporter for at udføre virksomhedens økonomiske forretning.
reklame
Dette punkt skal besvare spørgsmålet hvordan man tiltrækker kunder til et rejsebureau. Alt er enkelt her - fortæl om din virksomhed til alle, du kender: familie, venner, bekendte. De vil til gengæld fortælle alle deres familie, venner, bekendte. Det vil sige, at intet er bedre end det såkaldte på tidspunktet for opdagelse og udvikling Mund til mund er endnu ikke kommet med. Normalt er dette de første kunder.
Annoncer et rejsebureau på sociale netværk: en moderne person tilbringer en enorm mængde tid på Internettet på sine sider. En god mulighed er at placere annoncer i aviser, som alle beboere får i deres kasser gratis. Annoncering der er billig og effektiv.
En billigere måde - foldere, der skal udleveres på overfyldte steder - dette er store indkøbscentre, metroer, togstationer, lufthavne. I fremtiden kan information om rejsebureauet placeres på lokale kanaler, byudvidelser, på bannere. Du kan prøve muligheden for at annoncere på Internettet på nogle ofte besøgte steder, hvor folk ser mail eller ser videoer. Der er mange muligheder, du bliver nødt til at vælge det mest fungerende af dem og effektivt.
Arbejd med grundlæggende dokumenter
Forresten, den største dokumentstrøm i et rejsebureau vil falde på lederens skuldre. Turister føler sig afslappet og betaler for pakker let, når de ser papir, de forstår. Alle dokumenter udstedes i to eksemplarer. En af dem gives til klienten, den anden forbliver i rejsebureauet.
Efter at lederen sammen med turisten har valgt en passende tur, sender han en anmodning til rejsearrangøren om denne pakke. Dette gøres som regel på tre måder: pr. E-mail, fax eller ved at booke en tur på udbyderens websted. Der er en bestemt ansøgningsformular til turen, som hver rejsearrangør har sin egen. Det er bedre ikke at trække sig tilbage fra denne prøve.
Hvis turen ikke er solgt på ansøgningstidspunktet, sender rejsearrangøren en skriftlig bekræftelse til agenturet. Dette dokument viser de komplette oplysninger om pakken, forfaldsdato, de data, som turen udarbejdes for. Bekræftelse sker ofte i fri form og på engelsk.
For øvrig reguleres forholdet mellem et rejsebureau og en rejsearrangør af kontrakter. Normalt er dette tre dokumenter: agentur, salgsaftale samt pseudo-agent. Forskellige rejsearrangører bruger forskellige typer af kontrakter. Det hele afhænger af, hvordan tingene går med ham i et givet tidsrum, og hvilken slags der er gunstig i dette øjeblik.
Agenturaftale bruges af rejsearrangøren, når han har problemer med at sælge ture. I dette tilfælde modtager rejsebureauet en belønning for solgte pakker - fra 8% til 15% af dets værdi. Denne type kontrakt er meget gavnlig for virksomhedsejeren.
En salgsaftale tilbydes et rejsebureau, når rejsearrangøren sælger godt og ikke behøver at betale for salget af sine ture.
Garantibrev - et dokument, der sendes via fax til rejsearrangørens adresse på instruktørens vegne, bogholder med rejsebureauets segl. Det sendes, når der er fare for, at betaling for turen muligvis ikke gennemføres til tiden og pakken annulleres.
Der er andre interne dokumenter fra et rejsebureau. Disse papirer vedrører kontorets levetid samt rapporter fra ledere på solgte ture.
Pseudo-agentaftalen på rejsearrangørernes websted ligner en agent. For at forstå, hvordan disse to typer dokumenter er forskellige, skal du forstå dem godt. Pseudo-agent er en kontrakt, hvor nogle rejsearrangører vil vildlede rejsebureauer, der ikke ønsker at videresælge ture.
Er softwareværktøjer vigtige for et rejsebureaus kvalitetsarbejde?
Når du åbner dit eget rejsebureau, skal du ikke glemme softwaren. Først, selvom meget få mennesker kender organisationen, kan du klare dig med enkle applikationer. Men med tiden skal du stadig købe specialiseret software.
Ifølge fagfolk koster installationen af alle nødvendige programmer i gennemsnit 60 tusind rubler. Selv de mest minimale midler, som stadig vil være påkrævet, koster 8 tusind rubler. Men alle disse udgifter vil med det samme betale sig, da de i høj grad forenkler hele rejsebureauets arbejde.
Derfor, for at øge virksomhedens rentabilitet, bliver du nødt til at købe og installere sådanne programmer, der kan rationalisere alle ture til resorts og udflugter, såvel som alt, hvad der på en eller anden måde er forbundet med turistbureauets aktiviteter. Blandt sådanne værktøjer er det værd at fremhæve software som "Tour Search" for ledere og "Master Agent". Derudover skal du konfigurere netværket og oprette forbindelse til internettet. Men dette er kun det grundlæggende kompleks, der er behov for i et bureau af enhver størrelse.
Franchising: er det værd?
Overvej derefter, hvordan du åbner dit franchisebureau.
En franchise er en type markedsforhold, når den ene side overfører for et bestemt gebyr i en aftalt periode eller på ubestemt tid den anden side retten til at levere tjenester på dens vegne. Dette er ikke så sjældent og er efterspurgt, især når du tager højde for konkurrence, de høje omkostninger ved åbning fra bunden af. Derudover er store rejsearrangører ikke meget og går på tilnærmelse med nye virksomheder.
Det skal huskes, at det at købe et rejsebureau til en franchise muligvis ikke redder dig fra ødelæggelse. Denne metode har både fordele og ulemper. Ved at åbne et franchisebureau får du et velkendt brand, som kunderne vil gå efter.
På webstedet til et rejsebureau eller rejsearrangør (en rejsearrangør kan også oprette sit eget netværk af rejsebureauer, der opererer under en franchise) vil der sandsynligvis være information om dit bureau, du får de nødvendige reklameprodukter, der vil være en mulighed for ledere at gå på en reklametur, studere gratis osv.
I sin reklame, på et skilt og når man taler med turister, vil det være muligt at bruge navnet på dette mærke. Dette er et meget betydningsfuldt plus, da flere opgaver løses: det er ikke nødvendigt at bevise, at du kan stole på dit rejsebureau (det berømte navn vil gøre alt af sig selv), du kan slappe af og ikke tænke på, at der ikke er nogen klienter.
Turister vil gå til et genkendeligt navn. Men dette betyder ikke, at du ikke kan gøre noget og vente på, at et velkendt brand gør alt for dig.
Er det rentabelt at åbne et franchisebureau? Der er selvfølgelig mange plusser, men det er ikke billigt, og der er ulemper. Ejeren dikterer sine betingelser, startende med kontorets placering og slutter med kontrol over telefonsamtaler. Du bliver nødt til at bevare en samlet stil i design af lokalerne og i medarbejdernes tøj for at bestå certificering.
Mange franchiserejsebureauer har ikke lov til at udvikle sig. Derfor, før du beslutter dig for en sådan virksomhed, skal du veje fordele og ulemper, læse anmeldelser om sælgeren, hans historie (skabelsesår, ledere, om han arbejdede kontinuerligt, så vidt mærket anerkendes). Åbning af et agentur fra bunden er naturligvis sværere. Men betingelserne for at erhverve og arbejde på en franchise kan være forskellige og ikke altid rentable. Derfor skal du alvorligt studere dette spørgsmål, inden du tager nogen beslutning.
Hvilke omkostninger forventes?
For at åbne et rejsebureau skal du først foretage en omkostningsberegning. Det er vanskeligt at give specifikke tal, da meget afhænger direkte af iværksætterens muligheder og præferencer. De vigtigste faktorer, der kræver den største investering i penge, skal dog nævnes.
- Kontoret. Omkostningerne kan være både store og ikke for meget.Du kan spare på rejsebureau, hvis kontoret lejes i et ikke for dyrt område. I gennemsnit kan leje af et rum koste 50 tusind rubler. Under hensyntagen til forbindelsen af kommunikationsværktøjer, såsom internettet og telefon, samt forskellige administrationsomkostninger, vokser dette beløb til 70 tusind rubler.
- Personalet. I dette tilfælde er det bedre at ikke gemme, da virksomhedens omdømme afhænger af medarbejdernes professionalisme. I gennemsnit kan op til 110 tusind rubler gå til at betale løn til ansatte.
- Annonce. Det er nødvendigt at sikre sig, at så mange mennesker som muligt kender rejsebureauet. Og det er ikke nødvendigt at gemme i dette tilfælde. En annonce skal bruge et beløb svarende til i gennemsnit 50 tusind rubler.
Alle disse faktorer er de dyreste. Men dette betyder ikke, at du kan glemme andre aspekter, der også kræver omkostninger. F.eks. Installation af alle de nødvendige programmer. Som allerede nævnt kan dette koste 60 tusind rubler. Hvis du tager højde for uforudsete udgifter, booker ture og udflugter samt planlagte udgifter, starter minimumsbeløbet for startkapital fra 300 tusind rubler.
Stadig fuld af beslutsomhed?
Så det er faktisk ikke så let at åbne dit rejsebureau. Denne artikel skal hjælpe med at besvare mange spørgsmål, hvoraf et (måske det vigtigste): hvordan man organiserer et rejsebureau?
To åbningsmetoder er blevet overvejet. Der er også en tredje mulighed: Køb en færdiglavet forretning. Denne metode er den mest risikable. Fra ydersiden af den færdige forretning kan alt se positivt og uden problemer, men indeni vil der være en fuldstændig rod og ødelæggelse.
Det er meget vanskeligt at besvare spørgsmålet om, hvorvidt det er rentabelt at åbne et rejsebureau, da dette afhænger af mange faktorer. Der er dem, der siger, at dette er en ugunstig og utaknemmelig forretning. Du investerer en masse indsats og penge og nul overskud. Der er dem, der modtager indkomst, der er nok til en privat helikopter og en lille ø i havet.
For hver person vil dette svar være anderledes, det vigtigste er, hvilken type potentiale iværksætteren har, om han er klar til at gå til slutningen og ikke opgive ved den første fiasko. Og det bliver de bestemt. Du skal være forberedt på dette under ingen omstændigheder at gå tilbage fra dit mål og elske det, du laver. Og så vil enhver virksomhed være rentabel. Og forvent ikke, at et rejsebureaus rentabilitet (dets rentabilitet) først vil være høj - de bliver stadig nødt til at blive arbejdet på.
