"Collector" er et ord, der for nylig optrådte i russisk virkelighed. Det kom til os fra Vesten. "Samling", "samler" er derivater fra den latinske collectio - "samling". Det vil sige, samleren er den samme samler eller samler.
En samler, et lån, en debitor - i dag er disse begreber ret almindelige. Antallet af virksomheder, der tager for at inddrive gæld, vokser i direkte forhold til antallet af forbrugerlån. Det ser ud til, at der er et paradoks: hvorfor udsteder banker endnu flere kreditfonde, hvis de ikke kan inddrive betalinger på dem? Svaret er enkelt: overskuddet er så stort, at det dækker omkostninger. Dette er en forretning.
Hvorfor kan du ikke lide samlere?
Samlerens arbejde er på ingen måde skyfrit og har en masse negative sider. Som regel er mennesker, der ikke har en juridisk uddannelse, engageret i denne type aktiviteter.
Hvad er en samler? Dette er en simpel medarbejder i virksomheden, der ikke har så meget rettigheder som pligter. I tilfælde af "knæk" vil hans handlinger blive overvejet gennem prisme i straffesager.
Ethvert indsamlingsfirma er profitorienteret, dets grundlæggere og ledere vil også have "hurtige" penge, derfor lægger de pres på samlere og dem på låntagere. 
Til dato er der ingen faglig uddannelse i indsamlingsaktiviteter. Den nuværende samler er en ansøger, der i bedste fald vil blive sendt til nogle tvivlsomme kurser. Hvem der leder træningen, og i hvilken form træningsmaterialet findes, er et separat emne. Som regel underviser de på sådanne kurser, hvordan man kommunikerer med låntagere, giver en liste over handlinger, "forudbetaling" ikke mere.
Der er faktisk ingen anden måde at få penge end at forhandle med en låntager. Samleren gør dette, og hvordan aftaler opnås er hans problem.
Manglende statlig regulering af indsamlingsaktiviteter
Og alt dette sker af en simpel grund: indtil nu kan lovgiver ikke legitimere agenter og indsamlingsselskabers aktiviteter. På forskellige tidspunkter forelagde flere politikere de tilsvarende regninger til dumaen, men ikke en af dem er blevet vedtaget i dag.
Skønt i begyndelsen af 2016 bevægede spørgsmålet sig væk fra takket være Forbundsrådet, som alvorligt tog situationens løsning op. Taler V. Matvienko sagde, at indsamlingsaktivitet i sin nuværende form allerede har erhvervet funktionerne i en kriminel virksomhed.
Ny indsamlingslov: Hvad bliver det?
Hvad venter denne virksomhed i den nærmeste fremtid? Det nye lovforslag definerer bestemmelserne, hvorpå samlere, rettigheder og muligheder er på plads, når de kommunikerer med debitor. Der er identificeret et organ, der får til opgave at føre et register over samlere, og som vil regulere og kontrollere deres aktiviteter. 
I tilfælde af overtrædelse af reglerne for kommunikation med debitor-låntager, vil samleren modtage en imponerende bøde forhøjet fra 200 tusind rubler. op til 2 millioner rubler. Derudover definerer lovforslaget juridiske begreber, herunder:
- hvem er samlere;
- rækkefølgen af deres interaktion med skyldnere.
Disse regler gælder for mikrofinansieringsorganisationer, banker, andre långivere og enkeltpersoner, der indsamler gæld.
Ny regning: beskyttelse af debitors rettigheder
Samleren vil være i stand til at ringe til debitor højst to gange om ugen. Møder - ikke mere end en gang om ugen. Det er forbudt at kommunikere med debitorer fra 22.00 til 8.00 på hverdage og fra 20.00 til 9.00 i weekenderne.Når han arbejder med debitor, har samleren ikke ret til at bruge en enhed, der skjuler hans e-mail-adresse og telefonnumre. 
Skyldneren har ret til at bestemme en personlig repræsentant eller nægte at kommunikere med samlere eller endda en kreditor efter et bestemt tidspunkt fra datoen for forsinkelsen.
Og for at overføre personoplysninger om debitor til gældsopkræver skal låntager give banken dette dokumenterede samtykke.
Samlere må ikke interagere med følgende personer:
- inkompetente;
- placeret i medicinske faciliteter;
- mindreårige;
- handicappede.
Derudover indeholder lovforslaget begrænsninger og forbyder en bestemt cirkel af personer at deltage i inkassovirksomhed. Denne mulighed bliver afvist:
- ansatte, der har en kriminel fortegnelse over en forbrydelse på det økonomiske område eller inden for offentlig sikkerhed;
- Personer med ”dårligt forretningsmæssigt omdømme”.
Med hensyn til juridiske enheder vil de være i stand til at deltage i indsamlingsaktiviteter, forudsat at sådanne aktiviteter vil være kernen. Og har også en lovpligtig fond på mindst 10 millioner rubler.
Hvilke rettigheder og forpligtelser har samlere nu
Loven er endnu ikke vedtaget, men samlere ringer til dig. Hvad man skal gøre Først og fremmest skal du vide, hvad de kan, og hvad de ikke har ret til at kommunikere med debitor. 
Så samlere skal:
- Før kommunikation, introducer dig selv, navngiv positionen og organisationen;
- forelægge skyldneren personligt eller send med mail dokumenter, der tjener som grundlag for, at denne særlige agent kan kræve en gæld.
Samlere har ret til:
- at forhandle med debitors låntager, at ringe til, korrespondere via e-mail eller almindelig post for at sende krav om betaling af gæld;
- anmode om oplysninger fra kreditbureauet;
- sagsøge debitor i tilfælde af overdragelse af fordringer;
- repræsentere bankens interesser i retssagen
- udføre andre handlinger, der er fastsat i loven.
Hvad samlere ikke må gøre
Nu, hvor samlere ikke er tilladt:
- ring om natten fra 23:00 til 6:00;
- kommunikere uhøfligt ved hjælp af uanstændigt sprog;
- truer med anholdelse, fysisk mishandling, vold og så videre;
- skjul dine data;
- vildlede debitor
- infiltrere privat ejendom uden tilladelse;
- beslaglægge låntagers skyldners ejendom.
Baseret på hvilke dokumenter indsamler indsamleren gæld
Virksomhedens samarbejde med banken har to retninger:
- Agenturaftale. I dette tilfælde kan samlere handle på deres egne vegne eller på bankens vegne. Men alligevel er agenten en formidler mellem låntager og bank. For at inddrive gælden skal der være en fuldmagt, som banken giver til samleren. Bankens samler giver på sin side en rapport og fungerer som en agent.
- Tildeling af krav (Assignment). Banken sælger retten til at inddrive gæld i henhold til en låneaftale til et inkassofirma. Med andre ord, alle dokumenter, der har ret til at kræve gæld, gives af banken til samleren. Samtidig er samleren ikke ansvarlig for banken og repræsenterer et selskab, der lovligt er en ny kreditor.
Det er vigtigt at vide, at en banks ret til at tiltrække et indsamlingsselskab til at inddrive en gæld skal fastlægges i låneaftalen. Ellers er alle handlinger fra agenter såvel som banker for at tiltrække tredjeparter til at inddrive gæld ulovlige. 
Ved indgåelse af en agenturskontrakt eller overdragelse af krav skyldnerens samtykke er ikke påkrævet. Men banken er forpligtet til at underrette låntageren skriftligt om en sådan kendsgerning og om, hvem der nu vil kræve gæld fra ham.
Samler i udlandet
Hvis vi har samlere, er det logisk at antage, at de er i en civiliseret stat. Når alt kommer til alt er kreditinstituttet spredt over hele verden. Hvem er samlere i udlandet?
I Europa eller Amerika skræmmer de ikke telefonisk, de truer ikke deres helbred eller en exitgruppe.Samlerarbejde er lovligt reguleret. Det er enkelt: agenten vil høfligt underrette debitor om behovet for at betale gælden, ønske ham en god dag og derefter sende materialet til retten. Endvidere vil fogderne komme og beskrive ejendommen.
Udlån i udlandet er et stort finansielt instrument i mere kulturelle og rentevenlige variationer. Juridisk præstationskultur er meget højere, lånerenter er meget lavere, og hvis ikke alt, gøres meget for mennesker. Staten kontrollerer betydelige områder i livet, og der er særlige organisationer, der sporer og straffer gæld. Samtidig er sanktionerne så høje, og interessen er så lav, at få mennesker ønsker at tage risici og ikke betale lånet med 5% om året.
Når alt kommer til alt blev staten oprettet for at organisere og sikre et sikkert, sundt og lykkeligt liv for borgerne. På ethvert område, hvor en borger, selv teoretisk kan krænkes noget, bedrages eller drives til uacceptable forhold, bør kontrol og tilsyn maksimeres.
