Indtil for nylig regerede en reel boom i udlån på hjemmemarkedet. Så ifølge statistikker overtog mere end 80 procent af de ulykkelige borgere i vores land mindst en gang et forbrugerlån til et eller andet behov.
I dag, som et resultat af den økonomiske krise, har mange af den ene eller anden grund ikke travlt med at betale gæld til banker og andre finansielle institutioner. Afkast af sådanne forfaldne lån kan opbygge en meget succesrig indsamlingsvirksomhed.
Desuden er det slet ikke svært at starte en lignende virksomhed i vores land i dag. Så vi foreslår, at vi i dag lærer, hvordan man åbner et inkassobureau. Vi vil overveje de vigtigste aspekter ved lanceringen og driften af denne virksomhed.
Sådan åbner du et indsamlingsbureau: basic
For mange indehavere af låneporteføljer er problemet med låntagere ikke tilbagebetaling af gæld mere end relevant. Og det sidste håb for dem henvender sig til et indsamlingsbureau for at få hjælp. Disse firmaer har specialiseret sig i inddrivelse af økonomisk gæld fra både private og juridiske enheder.
Desuden bør alle aktiviteter i et inkassobureau udføres udelukkende af juridiske grunde. Dette punkt skal være øget opmærksomhed, da de fleste mennesker er overbeviste om, at sådanne organisationer er involveret i, som de siger, "banker ud" penge fra debitorer, tager til afpresning, trusler og endda fysisk påvirkning.
Hvordan fungerer indsamlingsbureauer?
Den første fase af arbejdet er studiet af skyldnerens kredithistorik. Derefter indsamles detaljerede oplysninger om dødeslaget. Derefter indføres der på baggrund af de indhentede data et sæt af foranstaltninger til at lægge pres på debitor, hvis formål er at tilbagebetale lånet.
Samlingsvirksomheder organiserer deres arbejde på flere måder. En af dem er tilbagebetaling fra kreditorganisationer for en lille procentdel (som regel er det 5-10%) af udestående gæld. Dette udarbejdes ved en aftale om overførsel af gæld. Indsamlingsbureauer kan også arbejde i samarbejde med en finansiel institution. I dette tilfælde er vederlagets størrelse ca. 25-30% af det tilbagebetalte gæld.
Når vi tænker på, hvordan vi åbner et indsamlingsfirma, vil vi først og fremmest være bekymrede over spørgsmålet om, hvem der vil være vores potentielle kunder. Så ofte tager både store og små finansielle organisationer, handels- og forsikringsselskaber, boliger og kommunale servicevirksomheder og mobilkommunikationsoperatører sådanne tjenester.
Udsigter til udvikling af et indsamlingsfirma
Når man tænker på, hvordan man åbner et inkassobureau, vil det være nyttigt at tænke på udsigterne for denne forretning. Så med tiden kan du på grundlag af et selskab af denne art begynde at levere følgende yderligere tjenester:
- at øge den økonomiske og juridiske færdighed for vores lands befolkning
- Repræsentation af kreditorens interesser i forbindelse med forfaldne gældsret i retsvæsen, retshåndhævelse og eksekutive instanser og organer
- høring af specialister i inkasso;
- træning og seminarer på dette område.
Juridiske aspekter af aktiviteter
Når du tænker på at starte en virksomhed på dette område, skal du klart forstå et indsamlingsagenturs rettigheder og pligter. Som allerede nævnt bør virksomheder af denne art udelukkende arbejde i overensstemmelse med den gældende lovgivning i vores land.Så vi tilbyder en detaljeret drøftelse af disse punkter.
Hvilke rettigheder har et inkassobureau?
- Indsaml alle tilgængelige oplysninger, anmod om de nødvendige oplysninger om låntager fra myndigheder, forskellige offentlige organisationer, samt før samtaler med tredjepart (arbejdsgivere, naboer osv.).
- Organiser bud på salg af skyldnerens ejendom, som er i pantelånet.
- Tag forældremyndighed over den lånte ejendom til opbevaring. Indsamlingsagenturs rettigheder inkluderer også repræsentation af debitors interesser på grundlag af hans fuldmagt, når han afslutter transaktioner med bortskaffelse af pantsatte ting.
- Næg at udføre arbejde, hvis der er krænkelser i kontraktbetingelserne med et kreditinstitut, eller når de giver den ufuldstændige oplysninger om låntageren.
- Vurdering af individers og juridiske enheds solvens for at forhindre forekomst af gæld.
- Som aftalt med kreditor, kan et inkassobureau foretage restrukturering af gælden samt afskrive en del eller endda hele gælden.
En indsamlingsselskabs ansvar
- Arbejd udelukkende i overensstemmelse med den nuværende lovgivning fra Den Russiske Føderation.
- Tilvejebringelse af alle oplysninger, der er indeholdt af et inkassobureau, med et kreditbureau.
Registrering af et inkassobureau
Så hvis du finder ud af alle juridiske aspekter ved at drive forretning på dette område, kan du fortsætte med at registrere det. Det skal dog huskes, at for dette skal du være statsborger i Den Russiske Føderation samt have en økonomisk eller juridisk videregående uddannelse. Hvad angår den juridiske form, er LLC bedst egnet. Når du registrerer en virksomhed inden for "indsamlingsaktiviteter", skal OKVED vælges under nummeret 74.11 - "Aktiviteter inden for lovområdet".
Derefter skal du åbne en bankkonto, som du bliver nødt til at oprette den autoriserede kapital til. For at være i stand til at gøre forretninger på dette område, skal du blive medlem selvregulerende organisationer samlere, eller SRO. Dette giver dig muligheden for at blive genstand for indsamlingsaktivitet, som vil blive bekræftet med passende bevis.
Ansættelse af personale
I henhold til russisk lov skal personalet i et inkassobureau bestå af mindst tre personer. Når du vælger personale, skal du huske, at succes med dit arbejde primært afhænger af medarbejdernes professionalisme. Indsamlingsagenturets personale inkluderer ofte tidligere retshåndhævende myndigheder. Når alt kommer til alt har de rig erfaring med at gennemføre operationelle søgningstiltag, hvilket er en meget vigtig faktor i samarbejdet med debitorer.
Uden fejle skal personalet i din virksomhed også omfatte højt kvalificerede advokater. Specialister på dette felt vil være i stand til kompetent at forstå alle nuancerne i ejendomsrelationer, der opstår i løbet af arbejdet med at tilbagebetale gæld.
Når du overvejer at åbne et indsamlingsbureau, skal du også overveje at inkludere professionelle psykologer i personalet. Faktisk er en del af dit virksomheds arbejde direkte kommunikation med debitorer. Og hvis en medarbejder kan vælge den rigtige tilgang til en bestemt person og kompetent opbygge forhold til ham, vil dette kun hjælpe processen med at betale gæld.
Arbejdsmetoder
Nu tilbyder vi en mere detaljeret forståelse af, hvordan indsamlingsbureauer fungerer. Så virksomheder på dette område bruger som regel tre metoder: Soft-, Hard- og Legal-indsamling. Lad os dvæle ved hver af dem.
Blød kollektion
Denne metode er det første trin i et indsamlingsagenturs arbejde. Efter at have modtaget ordren, går han ind i det såkaldte callcenter. Her skaber medarbejderne kontakt af alle telefoner fra debitor og hans garant til deres rådighed.Hvis det ikke er muligt at etablere kontakt, gøres der forsøg på at kommunikere gennem arbejdskolleger, pårørende eller naboer.
På dette tidspunkt tager medarbejdere i indsamlingsfirmaet ofte massemails af SMS-beskeder og breve, der kræver at betale gælden. Oftest giver dette positive resultater i tilfælde med personer, der har gæld til betaling af bolig- og kommunale tjenester, telekommunikationstjenester eller forbrugerlån til små beløb.
Hard-samling
Hvis den første fase af indsamlingsforsøg ikke har givet positive resultater, begynder tidligere lovhåndhævende medarbejdere at arbejde. De rejser til bopælssted eller arbejde hos låntageren for personlig kontakt med ham. På dette tidspunkt har medarbejderne til rådighed en ret bred vifte af anvendte værktøjer, men alle er lovlige og indebærer ikke kraftfulde indflydelsesmetoder.
Juridisk samling
Denne fase er en klassisk metode til inkasso. Til at begynde med sendes et krav til debitor med registreret post. Samtidig forberedes en retssag. Låntagers ejendom, der beslaglægges, bestemmes også.
