Tag lækager, rør sprænger, elektricitet forsvinder regelmæssigt, en ubehagelig lugt udstråler fra kælderen, en bunke med skrald ligger på legepladsen ... Desværre er et stort antal russere, der bor i lejlighedsbygninger, tvunget til at møde ovenstående skam. Og i de fleste tilfælde opstår det som følge af administrationsselskabets skyld, som loven pålægger en forpligtelse til at opretholde og vedligeholde en bolig. Og brugsregninger stiger regelmæssigt. I denne forbindelse bliver spørgsmålet om, hvor man skal klage over administrationsselskabet, endnu mere akut og presserende.
Ofte eliminerer ejere af lejligheder uafhængigt og for egen regning manglerne i den boligmasse, der opstår fra tid til anden. Ikke desto mindre fjerner dette ikke ansvaret fra straffeloven, hvis forvaltning gennem sin passivitet krænker lovens normer. En sådan ting kan naturligvis ikke holdes ustraffet.
Hvor skal man starte?
Men inden man begynder at overveje spørgsmålet om, hvor man skal klage over administrationsselskabet, skal følgende bemærkes: I starten skal lejeren være helt sikker på, at han er i en ”potentiel” konflikt med den organisation, der beskæftiger sig med vedligeholdelse og service af lejlighedsbygningen.
For at gøre dette skal du læse betingelserne i kontrakten med straffeloven omhyggeligt. Hvis du har svært ved at fortolke teksten i dokumentet, vil det være nyttigt at ty til hjælp fra en advokat. Hvis du har samlet klager over en organisation, der er betroet vedligeholdelse og vedligeholdelse af en lejlighedsbygning, mens du ikke ved, hvor du skal klage over administrationsselskabet, skal du ikke få panik. Den første ting, du skal gøre, er at prøve at løse de omstridte problemer på en civiliseret måde. Vi vil overveje, hvordan vi gør dette senere. Først vil vi afgøre de grunde, der kan blive en legitim grund til at indgive en klage til straffeloven.
Kravliste
For at være sikker på, at deres krav er rigtige og ikke skildre skylden for ovennævnte organisation, er vi igen nødt til at undersøge kontraktvilkårene. Det vil indeholde en detaljeret liste over UK's forpligtelser. Først efter analyse er det fornuftigt at bekymre sig om, hvor man skal klage over administrationsselskabet. Overvej de mest almindelige grunde, der er grundlaget for krav mod den organisation, der er engageret i boligsektoren.
For det første har beboerne ret til at kræve afklaring, når udgifterne til værktøjer pludselig stiger.
For det andet bliver kvaliteten af at forberede et hjem til fyringssæsonen ofte genstand for en tvist mellem beboere og straffeloven.
For det tredje bør der gøres krav på ovennævnte struktur i tilfælde af, at der udvikles en ubehagelig lugt fra kælderen.
For det fjerde er du nødt til at klage over passivitet i straffeloven, som kommer til udtryk i modviljen mod reparationer i en boligblok, især når lejere dagligt observerer det grimme udseende af verandaer og trapperom.
For det femte bør lejlighedsejere stille spørgsmål, når organisationen, som loven pålægger en forpligtelse til at opretholde og vedligeholde en fast ejendom, ikke giver eller ikke giver rettidig rapporter om det arbejde, der er udført i en bestemt periode.
Ovenstående liste er naturligvis ikke udtømmende.
Vi går til straffeloven
Ved du ikke, hvor jeg skal klage over administrationsselskabets passivitet? Den første instans, du skal gennemgå, er at få afklaringer fra ledelsen af selve organisationen, der er involveret i forbedring af dit hjem.For dette skal du naturligvis fremsætte et krav skriftligt.
I det skal du angive, hvem og til hvem klagen blev indgivet. De omstændigheder og kendsgerninger, der ligger til grund for kravet, skal også skrives. Med andre ord skal essensen af sagen anføres, og hvilke klausuler i kontrakten og lovgivningsmæssige normer er blevet krænket af straffeloven. I slutningen af dokumentsiden skal du ikke glemme at underskrive og datere. Klagen skal indgives i to eksemplarer, den ene adresseres til organisationens kontor, og den anden med registreringsmærket forbliver hos ansøgeren.
Selvfølgelig skal det huskes, at den første instans muligvis ikke slutter, så du skal bruge resten.
Vi går til distriktet / byadministrationen
Du har ingen idé om, hvor du skal klage over administrationsselskabets arbejde?
Der er et andet organ, der kan forstå situationen. Dog vurderes det efter anmeldelserne ikke altid reel hjælp til dem. Det handler især om distrikts- eller byadministrationen. Som regel inkluderer hendes kompetence at løse problemer, når affald og affald i haven ikke tages ud, fortove og tagtavler ikke rengøres fra sne, der ikke er vandforsyning, varme, elektricitet i husene. I nogle tilfælde kan ovennævnte problemer løses nøjagtigt ved hjælp af kommunale embedsmænd. For eksempel er mange interesserede i spørgsmålet om, hvor de skal klage over administrationsselskabet i Moskva? Beboere i hovedstaden kan rådes til at kontakte Department of Housing and Communal Services, som er placeret på Bogoyavlensky Lane 6, Bldg. 2. De har også en “single windows” -tjeneste: (495) 957–73–93.
Boliginspektion
Der er selvfølgelig andre alternativer til at løse problemet: ”Hvor skal man klage over boligselskabsforvaltningsfirmaet?” Du kan gå til boliginspektionen for at få hjælp. Det er en tilsynsmyndighed, der er specialiseret i at verificere straffelovens aktiviteter. Borgere skal først og fremmest benytte sig af denne metode til at beskytte krænkede rettigheder, hvis der er grund til at formode, at reglerne for boligdrift ikke er korrekt implementeret, vilkårene for forberedelse til opvarmningssæsonen overtrædes, standarderne for levering af forsyningsservices til beboere overtrædes, administrationsselskabet ignorerer instruktionerne, der er skrevet til den.
I henhold til resultaterne af revisionen har det kontrollerende organ ret ikke kun til at kræve fjernelse af overtrædelser, men også til at pålægge gerningsmændene en bøde. Betingelsen for at behandle en klage i boliginspektionen er en måned. Gennemgang af borgere viser, at specialisterne fra ovenstående tilsynsmyndighed reagerer klart på alle krav og appeller, og deres arbejde anerkendes som effektivt.
Især hvis du puslespil over, hvor du skal klage over administrationsselskabet i Moskva, kan du altid kontakte storbyens boliginspektion ved at ringe til hotline (495) 681–77–80 eller ringe til informationsskranken (499) 763–18-56. Du vil blive informeret om alle spørgsmål.
Rospotrebnadzor
Hvad skal man gøre, hvis du har problemer med administrationsselskabet? Hvor skal man klage til en simpel lægmand? Specialister anbefaler et besøg i Rospotrebnadzor, et agentur, der beskytter forbrugernes rettigheder og interesser. I hvilke tilfælde skal jeg straks skrive en klage til denne struktur?
For det første, hvis aftalen mellem Det Forenede Kongerige og beboerne er i modstrid med bestemmelserne i loven "om beskyttelse af forbrugerrettigheder", når pålidelige oplysninger om proceduren for levering af forsyningstjenester er skjult for lejlighedsejere, når grå ordninger spores i regnskabsopgørelserne, når der er tvivl om hensigtsmæssigheden af at ændre eksisterende told, når der ikke er nogen juridiske begrundelse for at hæve lønningerne til de ansatte i straffeloven.
Den skriftlige påstand, som du planlægger at henvende dig til Rospotrebnadzor, skal angive, hvilke myndigheder du allerede har ansøgt om for at genoprette retfærdigheden, og hvad er resultaterne af dit arbejde. Medarbejderne i ovennævnte struktur registrerer din klage og indleder en kontrol for, om administrationsselskabet er i overensstemmelse med loven. Hvis hendes skyld er fundet, følger de administrative sanktioner.
Hvis du for eksempel har en meget vag idé om, hvor du skal klage over administrationsselskabet i Skt. Petersborg, skal du søge hjælp fra specialister fra den føderale tjeneste for tilsyn med forbrugerrettighedsbeskyttelse og menneskelig velvære. (tlf. for høringscentret - 8-812-571-62-00). Denne struktur er placeret på: st. Stremyannaya, d.19
Anklagemyndighed
Det er bestemt ikke svært for en simpel lægmand at gætte, hvor man skal klage over administrationsselskabet. Naturligvis til anklagemyndigheden. Denne supervisor har store beføjelser, når det gælder overtrædelse af loven. Medarbejdere på anklagemyndigheden vil også foretage en revision af organisationens aktiviteter, som er nødvendige for at reparere og vedligeholde huset til tiden. Baseret på resultaterne af inspektionen udstedes en ordre om at eliminere manglerne, og gerningsmændene bringes til retssag.
Retten
Og selvfølgelig opfordres retten til at genoprette retfærdigheden i systemet for bolig og kommunale tjenester.
Men dette er den sidste udvej, hvor man skal hen. Det er Thems tjenere, der sætter det sidste punkt i konflikterne mellem straffeloven og beboerne.
konklusion
Desværre er klager over administrationsselskabet i dag en forholdsvis almindelig forekomst. Uagtsomhed og uansvarlighed for medarbejderne på denne institution fører ofte til katastrofale konsekvenser, når mennesker i frygtelig kulde bor i uopvarmede lejligheder eller ikke kan bruge varmt vand. Og alt dette sker på baggrund af en stigning i takster for boliger og kommunale tjenester. Derfor er det nødvendigt at kende dine rettigheder og være i stand til at forsvare dem for at forhindre skrupelløse virksomheder i at komme ind på markedet.