Enhver hændelse udgør en ugunstig kombination af omstændigheder. Alt muligt skal gøres for at forhindre det i fremtiden. Derudover spiller muligheden for at forbedre og forebygge situationen en vigtig rolle. Dette er efterforskningen af hændelser.
Hvad er en negativ kombination af omstændigheder
En hændelse er en ubehagelig hændelse. Dette kan være et tilfælde, en kollision, en misforståelse.
Typer af hændelser:
- Ulykker i stor og lille skala.
- Nødssituationer.
- Hændelser, der næsten har fundet sted.
- Tilfælde, der forårsager dårligt helbred.
- Andre begivenheder, der har fundet sted.
Og sørg for at overveje mængden af skadelige virkninger. Skade forårsaget spiller også en rolle.
Undersøgelse af hændelser
Glem ikke, at hændelsen er en ubehagelig hændelse. Sådanne tilfælde forekommer med jævne mellemrum, så de skal studeres og analyseres. For at undersøgelsen skal udføres i den rigtige retning, skal du følge reglerne:
- Overhold alle juridiske krav, der er relevante for situationen.
- Hold en liste over ulykker.
- Registrer hændelser med behørigt ansvar.
- Udfør straks handling i forhold til risikosituationer.
- Bestem korrekt årsagerne til hændelser.
- Vælg kun vidner, der er nyttige til efterforskningen.
Under alle omstændigheder skal undersøgelsen være objektiv og upartisk. Man må under ingen omstændigheder inddrage personlige interesser.
En opdaget hændelse er en situation, der skal undersøges. Læring er en informationsproces. Indsamle oplysninger om hændelsen, efter at den er blevet opdaget. Og hvis forløberne for hændelsen er identificeret, så desto mere kan du starte en undersøgelse.
Funktioner ved undersøgelsen
Der bør stilles krav til gennemførelse og dokumentation af de forskellige stadier af undersøgelsen. Dette er for at:
- Indsamle fakta og bevismateriale til tiden.
- Analyser resultaterne.
- Anerkend betydningen af korrigerende eller forebyggende handlinger.
- Giv oplysninger til kompetente autoriserede personer.
Organisationen skal have procedurer på plads til at undersøge, registrere og analysere situationen. Glem ikke, at hændelsen er et problem. Og tilgangen til det skal systematiseres og struktureres.
Breddegrad af hændelsesundersøgelse
Undersøg alle eksisterende hændelser. Når alt kommer til alt, skal organisationen forhindre gentagelse af en bivirkning. Når man arbejder med hændelser, skal der tages hensyn til en række faktorer:
- Hyppighed af forekomst af lignende hændelser.
- Faktiske resultater.
- Konsekvenserne af hændelserne.
I en organisation er evnen til at forstå hændelser vigtig. Hvis der var en ubehagelig hændelse, behøver den ikke at blive afvist. En kompetent tilgang er at acceptere hændelsen som den er. Derfor er du nødt til at være opmærksom på alle typer bivirkninger for at løse dem. Dette er efterforskningen af hændelser.
Betydningen af at underrette kompetente personer
Det er meget vigtigt at erkende behovet for forebyggende og korrigerende handlinger. Derfor skal passende personer underrettes om hændelsen. Deres rolle kan bestå i at identificere og vurdere farer og risici. Det er også nødvendigt at give et svar på nødsituationer udføre overvågning, deltage i måling af aktiviteter inden for OSH-området og analysere ledelsens situation.
Af mindre betydning er kompetencen hos de personer, der foretager efterforskningen af hændelser. Resultaterne skal være i overensstemmelse med bestemmelserne i stk. A) - e) i afsnit 4.5.3.1 i OHSAS 18001: 2007.
Ulykkesrelateret personale
Under undersøgelsen bliver det klart, hvilke foranstaltninger der skal træffes i forhold til medarbejdere i forbindelse med begivenheden. Hændelsen sker ikke med vilje, eller fordi den er til gavn for nogen.
Definitionen af cyberkriminelle er at:
- Gendan hændelsen.
- Identificer deltagere og deres roller.
- At samle materialer, hvis formål er at bringe gerningsmændene til retssag.
- Identificer årsagerne til hændelsen. Dette bør også gælde for at identificere svagheder i organisationens sikkerhedssystemer.
- At formulere forslag, der sigter mod at styrke sikkerhedssystemerne.
- Saml alle data.
- Vurder de negative konsekvenser af hændelsen.
Af stor betydning er de mekanismer, der gør det muligt at undersøge medarbejderes handlinger inden for aktivitetsområdet.
Fejlen for en medarbejder er ofte ret vanskelig at bestemme. Dette skyldes fraværet af en række fakta:
- Gentagen gentagelse af medarbejderrelaterede hændelser.
- Medarbejderen accepterer forsøg på at skjule sporene efter hændelsen. Og det bliver mærkbart.
- Medarbejderens udsagn før hændelsen bekræftede hans intentioner og motiver.
Hvis der er grund til, at hændelsen blev udført med vilje, er det fornuftigt at kontakte de retshåndhævende myndigheder. Uanset hvilken hændelse, det er det værd at håndtere. Undersøgelse af årsagerne til hændelser vil reducere sandsynligheden for en gentagelse i fremtiden markant. Når alt kommer til alt, vil årsagerne til forekomst blive identificeret og gerningsmænd straffet.