I dag skal næsten enhver specialist have ledelsesmæssige færdigheder. Moderne tempo tillader os ikke at slappe af et øjeblik - hverken i det personlige liv eller især på arbejdet. Så hvad er hemmeligheden bag ledelsen? Strukturen i denne videnskab er ganske enkel, men nogle gange kan abstrakte begreber forbløffe endda en professionel i høj klasse.
Vi vil beskæftige os med et af de grundlæggende elementer i ledelsen - organisationsstrukturen. Faktisk afhænger hele virksomheds succes af, hvordan kæden for informationsoverførsel er bygget.
Hvad er en organisationsstruktur?
Evnen til at nå mål og effektiviteten af interaktion med miljøet afhænger i vid udstrækning af underordnethierarkiet, som klæber til i en bestemt organisation. Med andre ord er ledelsesstrukturen en af de vigtigste komponenter i en virksomheds succes.
Hvad mener vi med dette? For det første ordnethed i de sammenkoblede divisioner af virksomheden. For det andet skal du fokusere på at løse opgaverne. Desværre er dette undertiden meget vanskeligt at opnå på grund af det faktum, at ustabiliteten i det ydre miljø kræver fleksibilitet fra virksomheden. Og ledelsesstrukturen indebærer en ret stram og stiv ramme.
Derfor er den moderne leder nødt til at finde et kompromis mellem totalitarisme og demokrati i regeringsførelse. Da rationelle metoder er ret stabile, enkle og forståelige, kræver de ikke genialitet fra ansatte i forskellige stillinger. På den anden side gør fleksibiliteten i innovativ styring det muligt at reagere bedre på dynamikken i makromiljøet.
Kommunikation organisationsenheder
De stadig mere komplekse økonomiske forhold kræver oprettelse af nye principper til konstruktion af ledelsessystemer, der afslører hver enkelt medarbejders potentiale og dirigerer hans evner til at nå fælles mål. Derfor bliver spørgsmålene om virksomhedsreorganisering mere populære.
Ledelsesstrukturen som en ledelseskategori er en bestemt ramme for systemet. Det afspejler forholdet mellem emner og objekter med lederskab. Forbindelser i en organisation opbygges ikke kun på lodret basis. Nogle gange er det meget vigtigere at have horisontale muligheder for at modtage information fra forskellige afdelinger, da i dette tilfælde minimeres tiden for at sende en besked og modtage et svar.
Lodrette forbindelser er graden og niveauet af underordnelse, og horisontale er koordination af handlinger fra medarbejdere i forskellige afdelinger, deres direkte kommunikation.
Arbejdsdeling
Interaktionen mellem enheder kan være lineær eller funktionel. Ledelsessystemets lineære struktur forudsætter, at informationsstrømmene konvergerer til de ledere, der alene er ansvarlige, hvis ikke for hele virksomhedens aktiviteter, så for deres opdeling. Funktionelle bånd forener ansatte i delsystemer på grundlag af fælles operationer.
Mangfoldigheden af arbejde foretager tilpasninger til organisationen af hver enkelt virksomhed. Ikke desto mindre fremhæver specialister inden for ledelse nogle fælles træk, der er fælles for alle virksomheder. Først og fremmest drejer det sig om arbejdsdeling i enkle operationer og bestemmelse af den ansattes ansvar.
Fra virksomhedens unikke karakter til den typiske organisation
Styringssystemets horisontale struktur vises som et resultat af tildelingen af alle specifikke opgaver.For at nå specifikke mål er der nogen, der har brug for at tilpasse dette arbejde, hvilket betyder, at der vises en kontrol lodret. Når ledelsen er adskilt fra selve aktiviteten, opstår der faktisk et hierarki af underordnelse (arbejdsdeling).
Opfyldelsen af ens opgaver er i princippet mulig i enhver organisatorisk form. Det er vigtigt, at denne form passer bedst til virksomhedens indhold og metoder.
I livet har ledelsesstrukturen form af flere veldefinerede systemer for relationer. Med alle de mange forskellige operationer kan du regne med fingre på de virkelig vigtige karakteristiske mønstre.
Lineær kontrol
Den lineære ledelsesstruktur er opbygget på en sådan måde, at hver manager justerer alle typer aktiviteter for sine underordnede. De vigtigste fordele ved en sådan organisation er enkelhed og enhed af kommando. Men dets ulempe er, at lederen skal være en illustration af ordsprogene "og Shvets og reaperen, og fyren er en fyr ...". Den snævre specialisering af moderne forretning efterlod næsten intet sted for en sådan leder og følgelig for en sådan organisationsstruktur.
Funktionelle enheder er nøglen til effektivt arbejde
Funktionel struktur Ledelse er kendetegnet ved oprettelse af afdelinger, der er specialiserede i klart definerede opgaver og ansvar. Oftest sker adskillelsen i virksomhedens retninger (produktion, marketing, marketing osv.).
Fordelene ved en sådan ledelse er snæver specialisering, reduktion af duplikering af operationer og ressourceforbrug og hurtig reaktion fra ledelsen på eventuelle ændringer. Men der er også ulemper: en interesse i ens egen succes kan skabe ubalance mellem aktiviteterne i hele virksomheden.
Om nødvendigt anvendes en lineær underordnelse inden for hver enhed. En sådan model er ikke ualmindelig i et moderne system. Den funktionel-lineære ledelsesstruktur anvendes til at undgå komplikationer af kommunikationsprocesser under relativt stabile eksterne forhold med en lille produktionsnomenklatur og forekomsten af standardstyringsproblemer.
Internationale selskaber
Globaliseringen af økonomiske forbindelser kræver omstrukturering ikke kun fra vestlige virksomheder. Den funktionelle styringsstruktur moderniseres, store produktionsenheder fremhæves, hvilket godt kan eksistere autonomt. Sådanne forretningsenheder kaldes afdelinger.
Organisatorisk ledelsesstruktur giver dig mulighed for at koncentrere dig om produktet, målforbrugeren eller en bestemt region. På grund af dette reagerer virksomheden lettere på dynamikken i det ydre miljø. En anden fordel ved dette system er forenkling og lette kommunikation. Men det var ikke uden en flue i salven: dobbeltarbejde af visse funktioner og endda enkle operationer fører til en stigning i prisen på det endelige produkt på markedet.
Tilpas dig til makromiljøet
At regulere og køre ind i en generel ramme bliver alle produktionsoperationer vanskeligere. Usikkerheden omkring eksterne faktorer og tempoet i deres udvikling kræver anvendelse af adaptive strukturer. Med deres hjælp kan du oprette midlertidige enheder med det formål at løse problemet i det eksisterende makromiljø.
Udenlandske virksomheder i slutningen af 80'erne af XX århundrede udviklede modeller, der modtog navnene på "matrix" og "projektstruktur for virksomhedsstyring." De er kendetegnet ved dannelsen af lokalt lokalt lederskab i implementeringen af de vigtigste generelle ledelsesspørgsmål på virksomhedens hovedkvarter.
Midlertidige arbejdsgrupper
Essensen af projektet ligger i det faktum, at i en gruppe rekrutteres de mest kvalificerede medarbejdere til forskellige opgaver for at udføre opgaven.Efter afslutningen af arbejdet opløses en sådan organisation, og hver entreprenør kan frit søge efter nye projekter. Et eksempel på et sådant selskab kan være en teatertropp oprettet til at arrangere en virksomhed.
Organisationens matrixadministrationsstruktur tiltrækker i modsætning til projektet medarbejdere i en virksomhed at implementere det tilsigtede. Den største ulempe ved et sådant system var den samtidige underordnelse af kunstnerne til to hoveder: På den ene side er der lederen af et midlertidigt projekt, og på den anden side lederen af den funktionelle enhed, hvor en bestemt medarbejder konstant er registreret. På trods af dette tillader matrixstrukturen en mere fleksibel tilgang til problemerne med at løse aktuelle problemer.
Sådan opgraderes
Og igen om globaliseringen af verdensproduktion. Når firmaets strategier er rettet mod at diversificere produktion, udvide produktions- og forretningsdrift og penetrere internationale markeder under moderne forhold, er det nødvendigt, at organisationens ledelsesstruktur er fleksibel og relativt enkel.
En stigning i antallet af filialer fører for eksempel ikke kun til en stigning i administrationsomkostninger, men også til en forlængelse af kommunikationskanaler. Sådanne virksomheder er næsten dømt til sammenligning med virksomheder, der administreres fra et center. Strukturel differentiering går imidlertid ikke noget sted. Rådgivende eksperter anbefaler at fremhæve følgende systemomstruktureringsmuligheder:
- klart definere omfanget af ansvar for hver autonome enhed for at aflaste selskabets centrale styrende organer
- skifte til brug af kvantitative parametre til overvågning af enhedsaktiviteter;
- forbedre motivationen for virksomhedens ansatte.
Strukturen af virksomhedsstyring er væsentligt afhængig af det eksterne miljø. Derfor anbefaler eksperter ikke at bruge skabeloner, når de bygger deres egne systemer, men på udkig efter optimale løsninger i hvert tilfælde.
Hvad man skal kigge efter, når man opretter et organisationssystem
For at opbygge et system er det meget vigtigt at studere det ydre miljøs egenskaber. Det er nødvendigt klart at bestemme faktorer for direkte påvirkning og fuldt ud beskrive dem, der har en indirekte virkning. Med hensyn til virksomhedens interne relationer er det her nødvendigt at adskille ledelsens genstande og emner korrekt.
Det vigtigste for dannelsen af systemet er målene, principperne og arbejdsmetoderne. Virksomhedsledelsens organisationsstruktur afhænger væsentligt af markedets egenskaber og krav.
Af særlig betydning er behovet for at opdele aktiviteter ikke vandret, men lodret. Dette er hvad der danner kompleksiteten i forholdet og bestemmer den ansattes ansvar.
Faktorer med indirekte effekter inkluderer oftest teknologi, personale og udstyr. Disse parametre påvirker kun organisatorisk - ledelsesstrukturen ændrer ikke essensen, men kan ændres på grund af det unikke ved en af dem.
Hvor mange mennesker skal man underordne
Den vigtigste faktor, der påvirker organisationstypen, er graden af kontrolbarhed. Antallet af ansatte i hver afdeling, antallet af afdelinger og antallet af ledelsesniveauer afhænger af det. Med start fra børnehaver, hvor antallet af børn pr. Lærer for hver alder bestemmes, og slutter med sportskonkurrencer, hvor hvert land får tildelt en kvote på antallet af deltagere, har vi haft travlt gennem vores liv med at beregne kontrollenheden. Overdrivet personale såvel som underbemanding fører til funktionsfejl i hele systemet. Det er netop med sådanne befolkningstal pr. Inspektør, at den offentlige administration er opbygget.
Vi må indrømme, at løsningen på den tilsyneladende elementære opgave med at fordele arbejde efter niveau og ansvarsgrad afhænger af en kombination af mange faktorer. Dette er målene og omfanget af arbejdet, tilgængeligheden af informationsteknologi og graden af kommunikation for hver enkelt medarbejder, lederens personlighed osv. Som et resultat kommer det til at forstå, at evnen til at danne en effektiv og effektiv organisationsstruktur er en kunst.
