En høj procentdel af juridisk læse mennesker er et af de særlige punkter ikke kun for det moderne Rusland, men også for den moderne verden. Borgere er garanteret forfatningsmæssige rettigheder, føderale love og forskrifter er blevet udviklet og vedtaget for dem, hvilket skaber en række krav til organisering af aktiviteter på alle samfundsområder.
Omfanget af uddannelse er ingen undtagelse. Siden september 2013 har en ny uddannelseslov været i kraft. Rettighederne for deltagere i uddannelsesrelationer er blevet væsentligt udvidet (studerende, forældre / repræsentanter for mindre studerende, undervisningspersonalet og administrationen af organisationer, der deltager i uddannelsesaktiviteter). På grund af en stigning i fødselsraten er befolkningens behov for at give pladser i børnehaver og skoler kraftigt steget, og især belastningen på uddannelsesorganisationer og lærere er steget.
I denne situation har mange borgere krav på uddannelsesorganisationer. En af løsningen på problemet er en klage til Uddannelsesministeriet.
Som ethvert andet officielt dokument kræver en klage kompetent forberedelse og forberedelse. Hvordan skriver man en klage til Uddannelsesministeriet? Til hvem og hvor skal jeg skrive? Er det obligatorisk at straks klage til den statslige udøvende myndighed? Svar på disse og andre spørgsmål findes i artiklen.
Er det obligatorisk at skrive en klage?
Først og fremmest skal du nøje evaluere situationen og beslutte selv: at klage eller ikke. For at gøre dette skal du genoverveje din holdning til følgende punkter.
Først skal du sørge for, at sandheden virkelig er på din side. Undertiden opstår der situationer, når den uddannelsesmæssige organisation opererer inden for de juridiske rammer, men alligevel medfører forældres utilfredshed. I dette tilfælde er det usandsynligt, at klagen løser problemet, og forholdet til uddannelsesorganisationen vil blive ugendeligt skadet. For at gøre dette skal du omhyggeligt gøre dig bekendt med loven og vedtægterne, eventuelle lokale handlinger i organisationen. Kun med fuld tillid til organisationens ulovlige handlinger skal en klage skrives til Uddannelsesministeriet. Hvis det tørre sprog i loven er uforståeligt, bør du finde en person, der er kompetent i denne sag og i stand til at rådgive.
For det andet bør andre muligheder for løsning af problemet overvejes, før der skrives en klage til undervisningsministeriet. Nedenfor er de vigtigste.
Alternative løsninger til situationen
Positionen for administrationen af uddannelsesorganisationen bør udtrykkes. Måske ved lederen ikke engang om dine vanskeligheder. I dette tilfælde vil administrationen af organisationen forsøge at løse problemet. Det skal bemærkes, at langt de fleste passende ledere inden for uddannelsesområdet er interesseret i at løse vanskelige situationer på deres niveau. De har ikke brug for konsekvenserne af en klage til Uddannelsesministeriet, der er fyldt med retssager, forskrifter og i nogle tilfælde endda bøder.
Den anden alternative måde at løse problemet på er at kontakte Kommission for tvistbilæggelse. Kommissionen sørger for lovbestemmelserne og forfølger et mål - løsningen af konfliktsituationer på en uddannelsesorganisations niveau.Kommissionen fungerer på grundlag af institutionens lokale lovgivningsmæssige handling og inkluderer et lige antal repræsentanter / deltagere i uddannelsesrelationer: studerende (forældre, juridiske repræsentanter for mindre studerende), det pædagogiske samfund, administration og andre ansatte i organisationen.
Begrundelse for at skrive en klage
Som nævnt ovenfor skal en klage til Uddannelsesministeriet have styrket konkrete grunde. Overvej det mest almindelige af dem.
Ulovlig indsamling af midler fra studerende og forældre til formål, hvis økonomiske støtte er tildelt organisationen. De mest markante eksempler er beskyttelsen af organisationen, reparation af klasselokaler, erhvervelse af lærebøger. Organisationen har ikke ret til at kræve obligatorisk betaling af midler. Denne procedure kan udelukkende udføres på frivillig basis. I en sådan situation skrives en klage til Uddannelsesministeriet om skolens direktør eller anden organisation, der udøver uddannelsesaktiviteter.
Ulovlig afvisning af at tilmelde sig en uddannelsesorganisation. Retten til at studere i en uddannelsesorganisation hører til børn, der bor på det område, der er tildelt det. De mest almindelige disse situationer inden for førskoleundervisning på grund af manglen på gratis pladser i børnehaver. Denne situation er grundlaget for en klage til Uddannelsesministeriet om børnehave.
Den ekstremt lave kvalitet af udbuddet af uddannelsestjenester og adfærd, der ikke er værd som lærerens status. Barnet har ret til beskyttelse mod alle former for mental og fysisk vold, respekt for menneskeværdighed. Ingen har ret til at fornærme ham og bruge fysisk kraft på ham. I dette tilfælde skrives en klage til undervisningsministeriet mod læreren.
Hvem skal jeg skrive til?
Når du har ansøgt om tvistbilæggelseskommissionen, skal du kontakte organisationens grundlægger. Oftest er de den strukturelle enhed for kommunens administration, der fører tilsyn med området uddannelsesrelationer. Grundlæggeren er ret i stand til konstruktivt at løse situationen på sit eget niveau.
Det næste trin er en offentlig myndighed, der udøver autoritet inden for uddannelse inden for et område fra Den Russiske Føderation. Oftest er dette undervisningsministeriet for emnet. En klage kan typisk indgives enten skriftligt eller elektronisk.
Det sidste trin er Den Russiske Føderations ministerium for uddannelse og videnskab. Ved indgivelse af en klage til den føderale myndighed skal det forstås, at sådanne klagepunkter på jurisdiktion i de fleste tilfælde returneres til behandling af emnet, men at de allerede er blevet under kontrol af Moskva.
Hvordan udsteder man?
Der er ingen forenede krav såvel som en standard klage til Uddannelsesministeriet. Når du indgiver en appel, skal du huske at overveje bestemmelserne i den føderale lov "Om proceduren for behandling af borgernes appeller." Appellen skal ikke være anonym (ansøgerens identitet er angivet), skal indeholde oplysninger om meritterne samt kontaktoplysninger til feedback. Det skal forstås, at fuldstændigheden og pålideligheden af de fremlagte oplysninger direkte påvirker kvaliteten af behandlingen af appellen. For eksempel giver det angivne mobiltelefonnummer dig mulighed for hurtigt at kontakte ansøgeren for at afklare detaljerne i hans klage.
Eksempel på en klage over en børnehave. Om nødvendigt kan du analogt fremsætte andre klager. Formen er ikke strengt etableret, men kan tages som basis.
Hvordan sender jeg?
Du kan sende en appel på tre måder.
Den første er med vilje. I denne mulighed leveres klagen personligt af ansøgeren til den udøvende myndighed. Bemærk, at klagen er registreret. Betingelsestid begynder fra det øjeblik, det officielt registreres.
Den anden måde er med posten.Det er nødvendigt at skrive teksten til klagen, underskrive og datere den, lægge den i en konvolut og læg den i postkassen. Resten af arbejdet vil blive udført af Russian Post.
Den tredje og mest praktiske mulighed er at bruge e-mail. Ministeriets kontaktoplysninger er vist på dets officielle hjemmeside. Derudover kan du indgive en klage til de føderale og mange regionale uddannelsesministerier ved at klikke på et specielt link.
Hvor længe skal du vente på et svar?
I henhold til den føderale lov "På proceduren for behandling af borgernes appeller" er den maksimale periode for behandling af en ansøgning 30 dage. Derudover kan ansøgeren i nogle tilfælde få tilsendt et "foreløbigt" brev med angivelse af de trufne foranstaltninger (for eksempel forberedelse til en ikke-planlagt revision af organisationen).
Hvad skal man gøre, hvis problemet stadig er
Hvis undervisningsministeriet ikke var i stand til at løse problemet, kan et alternativ være en appel til anklagemyndigheden, til ombudsmanden for børn eller til domstolene.