Theo Nghệ thuật. 4 của Luật Liên bang Nga "Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng" số 2300-1, nhà thầu được yêu cầu cung cấp cho khách hàng chất lượng phù hợp. Hơn nữa, anh ta phải đáp ứng thời hạn cung cấp dịch vụ. Trong hợp đồng cung cấp dịch vụ, các bên đồng ý và thiết lập các thông số cho giai đoạn này, cũng như các điều kiện khác.
Nhà thầu có thể xử lý tải trong thời gian ngắn hơn. Nhưng trong trường hợp thời gian dài hơn, người ta tin rằng anh ta đã vi phạm hợp đồng. Đối với điều này đến trách nhiệm. Theo Nghệ thuật. 708 Bộ luật Dân sự, nhà thầu có trách nhiệm vi phạm bất kỳ khoảng thời gian nào theo quy định của thỏa thuận. Nếu anh ta bắt đầu công việc kịp thời hoặc thực hiện nó quá lâu đến nỗi việc hoàn thành đúng thời hạn quy định trong hợp đồng trở nên bất khả thi, khách hàng có thể từ chối và yêu cầu bồi thường, theo đoạn 2 của Nghệ thuật. 715 của Bộ luật. Các điều khoản của Bộ luật Dân sự liên quan đến hợp đồng cũng được áp dụng cho việc cung cấp dịch vụ, trừ khi luật pháp quy định khác.
Trong bài viết, chúng tôi sẽ phân tích câu hỏi về các điều khoản cho việc cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận dịch vụ là gì. Đồng thời, chúng tôi tận dụng các quy định của Luật trên của Liên bang Nga, cũng như Bộ luật Dân sự, một số luật liên bang khác và các hành vi pháp lý của tòa án.
Khái niệm
Các điều khoản liên quan đến các điều khoản của hợp đồng cung cấp dịch vụ được hiểu là khoảng thời gian mà nhà thầu cam kết thực hiện tất cả các công việc liên quan đến việc cung cấp dịch vụ từ đầu đến cuối, cũng như kết thúc các giai đoạn cần thiết.
Cả hai bên phải đồng ý về điều này. Sau khi xác định thời gian, họ có thể phân bổ các nguồn lực, tiền phù hợp để thực hiện nghĩa vụ của mình, lên kế hoạch cho các hoạt động, v.v.
Nếu nó trở nên cần thiết để áp dụng cho tòa án, trường hợp này công nhận thuật ngữ này là một điều kiện thiết yếu. Nếu thời điểm này không được quy định trong hợp đồng, thì nó có thể được tuyên bố là không hợp lệ. Điều này được nêu trong điều 432 của Bộ luật Dân sự. Trong một số trường hợp nhất định, thời hạn thực hiện hợp đồng cung cấp dịch vụ được coi là điều kiện thiết yếu trên cơ sở các hành vi pháp lý có liên quan, ví dụ, theo "Quy tắc cung cấp dịch vụ truyền thông vô tuyến" của RF RF số 353.
Để đồng ý về thời điểm này, các bên nên:
- Cho biết giai đoạn ban đầu và cuối cùng.
- Thiết lập các bước trung gian.
- Xác định các điều khoản theo quy định tại các điều 190-194 của Bộ luật Dân sự.
Nếu các điều khoản không được quy định trong hợp đồng và chúng được công nhận là điều kiện thiết yếu, thì các bên không được quyền yêu cầu thực hiện các điều khoản của thỏa thuận.
Bắt đầu và kết thúc hợp đồng
Trong giai đoạn ban đầu, nhà thầu bắt đầu thực hiện dịch vụ và cuối cùng - kết thúc quá trình này. Những điểm này được công nhận là điều khoản thiết yếu của thỏa thuận trên cơ sở khoản 1 của Nghệ thuật. 708 và Nghệ thuật. 783 Bộ luật Dân sự Liên bang Nga. Để nó được công nhận là tù nhân, cần phải cung cấp cho một và các điều khoản khác trong đó.
Các điều kiện liên quan có thể được xây dựng trong thỏa thuận như sau: Các dịch vụ được cung cấp bởi hợp đồng phải được cung cấp theo các điều khoản sau:
- Bắt đầu thời gian phục vụ ___ _________ 20__
- Kết thúc thời gian phục vụ ___ ________ 20__.
Thuật ngữ để ký kết thỏa thuận dịch vụ có thể được cung cấp trong tài liệu chính hoặc trong phụ lục của nó. Thông tin về điều này có thể được tìm thấy trong Định nghĩa của Tòa Trọng tài Tối cao Liên bang Nga số VAS-2047/10, Số VAS-485/10, Nghị quyết của FAS MO số KG-A40 / 3853-10-2 và các tài liệu khác.Phụ lục phải nhất thiết phải chứa một tham chiếu đến hợp đồng, cũng như trong tài liệu chính - một liên kết đến ứng dụng.
Trong một thỏa thuận, điều kiện này có thể được đưa ra như sau: Từ Theo thỏa thuận này, các dịch vụ phải được cung cấp trong khoảng thời gian được quy định trong Phụ lục số ___, là một phần không thể thiếu của thỏa thuận.
Nếu hợp đồng cung cấp dịch vụ không quy định một khoảng thời gian (không bắt đầu cũng không kết thúc), tòa án sẽ công nhận thỏa thuận là không ký kết. Điều này đòi hỏi những hậu quả tiêu cực cả về các điều khoản và về mặt hợp đồng nói chung.
Trong một số lĩnh vực nhất định, thời hạn của hợp đồng cung cấp dịch vụ của Bộ luật Dân sự Liên bang Nga và các hành vi pháp lý khác được thiết lập. Một ví dụ là điều 16 của Luật Truyền thông Bưu chính số 176-FZ. Khi giải quyết vấn đề này, các bên nên nhớ rằng các giai đoạn được thiết lập không nên mâu thuẫn với thời hạn quy định trong luật. Điều này được nêu trong đoạn 1 của Điều 422 của Bộ luật Dân sự.
Thời điểm này có thể được xây dựng như sau: Các dịch vụ được cung cấp theo hợp đồng được cung cấp trong khoảng thời gian được quy định trong đoạn 2 của Nghệ thuật. 16 của Luật "Về truyền thông bưu chính" Số 176-FZ ".
Giai đoạn riêng
Thời gian tạm thời được xác định khi kết thúc giai đoạn thiết lập dịch vụ được cung cấp. Phối hợp những ngày này là không bắt buộc. Nhưng khách hàng nên đồng ý về điều này, đặc biệt là nếu các dịch vụ sẽ được cung cấp trong một thời gian dài hoặc phức tạp, và do đó cần phải theo dõi thêm tiến trình thực hiện nghĩa vụ của nhà thầu. Ví dụ, một thỏa thuận đã được ký kết với công ty để tiến hành kiểm toán trong các kỳ tính thuế khác nhau. Trong trường hợp này, kiểm toán viên cần chuẩn bị một ý kiến liên quan đến từng kỳ báo cáo.
Nhà thầu phải hiểu rằng trong trường hợp vi phạm thời gian của giai đoạn trung gian đã thỏa thuận, anh ta phải chịu trách nhiệm pháp lý về việc không thực hiện các điều khoản của thỏa thuận. Vì vậy, khách hàng có thể phục hồi một hình phạt hoặc bồi thường thiệt hại. Tuy nhiên, trách nhiệm mở rộng cho khách hàng, ví dụ, trong trường hợp vi phạm các điều khoản thanh toán theo thỏa thuận dịch vụ.
Để phối hợp các giai đoạn có liên quan, cần phải làm nổi bật các giai đoạn nhất định và phê duyệt danh sách, cũng như phạm vi dịch vụ cho chúng. Nó cũng đặt đầu và cuối của từng giai đoạn. Việc hoàn thành cuối cùng trong số họ có nghĩa là cung cấp dịch vụ đầy đủ.
Điều kiện này có thể được đưa ra như sau: Nhà thầu sẽ bắt đầu thực hiện đơn hàng không muộn hơn ngày 1 tháng 12 năm 2019 và hoàn thành không muộn hơn ngày 1 tháng 7 năm 2020. Ngoài ra, anh ta cam kết tuân thủ các thời hạn sau đây để cung cấp dịch vụ:
- Giai đoạn 1: xác minh hợp pháp các tài liệu - cho đến ngày 1 tháng 4 năm 2020
- Giai đoạn 2: sự siêng năng pháp lý của các tài liệu và chuẩn bị kết luận dựa trên kết quả của 2 lần kiểm tra - cho đến ngày 1 tháng 7 năm 2020
Khi phê duyệt các giai đoạn tạm thời, các bên có thể lên lịch trình, cho biết trong đó tên của dịch vụ, số lượng công việc, cũng như thời gian bắt đầu và kết thúc của mỗi bên. Lịch trình được vẽ lên như một ứng dụng. Đồng thời, tham chiếu đến tài liệu chính được chỉ định trong ứng dụng và ứng dụng trong hợp đồng.
Nếu các điều khoản tạm thời của hợp đồng cung cấp dịch vụ không được thỏa thuận, nhà thầu phải hoàn thành chúng đầy đủ trước khi hết thời hạn duy nhất theo quy định của thỏa thuận.
Ngày kết hợp với một ngày hoặc sự kiện
Khi thiết lập các điều khoản của hợp đồng, các điều khoản quy định tại Điều 190-194 của Bộ luật Dân sự Liên bang Nga được tính đến. Theo họ, thời gian có thể được xác định bởi một ngày cụ thể, hết hạn hoặc sự xuất hiện của một sự kiện cụ thể. Từ ngữ trong trường hợp này có thể như sau: Nhà thầu cam kết cung cấp dịch vụ giao nước từ ngày 01.03.2019 đến ngày 01.12.2019.
Nếu bạn cần liên kết một thuật ngữ với một sự kiện, bạn có thể xác định nó sau khi kết thúc. Ví dụ, việc hoàn thành thời hạn báo cáo để cung cấp dịch vụ kiểm toán cho giai đoạn có liên quan.Sau đó, từ ngữ sẽ trông giống như thế này: "Dịch vụ theo thỏa thuận này được cung cấp trong vòng một tháng sau khi kết thúc kỳ tính thuế."
Không thể tránh khỏi sự kiện
Thuật ngữ được xác định cùng với một sự cố như vậy, chắc chắn sẽ xảy ra, đó là điều không thể tránh khỏi. Không thể tránh khỏi là một sự kiện xảy ra bất kể hành động hay ý chí của các bên tham gia thỏa thuận và những người khác. Nhưng chúng ta phải hiểu rằng phương pháp phối hợp này ít đáng tin cậy hơn, vì trước tiên bạn cần đánh giá tính tất yếu của sự kiện. Và sự thật này được tòa án xác lập dựa trên các tình tiết cụ thể của vụ án.
Nếu các điều khoản được xác định theo một cách khác với các điều khoản được thiết lập trong Điều 190-194 của Bộ luật Dân sự (nghĩa là thời hạn ban đầu và / hoặc cuối cùng được chỉ định), tòa án có thể tuyên bố chúng không nhất quán. Do đó, các bên sẽ không thể yêu cầu thực hiện các điều kiện, bao gồm việc áp dụng các biện pháp thích hợp, theo Art. 330, cũng như yêu cầu bồi thường thiệt hại liên quan đến vi phạm các điều khoản của hợp đồng.
Điều tương tự cũng áp dụng cho một trường hợp trong đó một sự kiện được chỉ ra là không thể tránh khỏi. Vì vậy, các tòa án không phân loại như vậy việc thực hiện một số hành động nhất định của khách hàng, ví dụ, việc thanh toán một khoản thanh toán tạm ứng hoặc cung cấp bất kỳ tài liệu nào.
Thỏa thuận hiệu lực
Hiệu lực của thỏa thuận dịch vụ được coi là khoảng thời gian mà các điều khoản của thỏa thuận có hiệu lực và phù hợp với tất cả các nghĩa vụ được thực hiện. Đồng thời, nhà thầu cung cấp dịch vụ, và khách hàng yêu cầu chúng.
Khi phối hợp các giai đoạn có liên quan, bạn nên chú ý đến:
- Phương pháp xác định thời hạn của một thỏa thuận dịch vụ.
- Sử dụng các điều khoản của thỏa thuận của các bên trước khi ký kết.
- Thủ tục thực hiện nghĩa vụ vượt quá thời hạn hiệu lực của nó.
Nếu điều kiện này không được đồng ý, thỏa thuận có hiệu lực cho đến khi các bên thực hiện nghĩa vụ của mình.
Các điều khoản cho việc cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận dịch vụ nên được xác định theo các tiêu chuẩn quy định tại Điều 190-194 của Bộ luật Dân sự Liên bang Nga. Điều này có nghĩa như sau:
- Một ngày cụ thể trên lịch được xác định, nếu các bên biết điều đó. Điều này được nêu trong các hành vi tư pháp khác nhau, ví dụ, trong Quyết định FAS của Quận Ural số 09-4665 / C5.
- Hết thời gian sau khi hoàn thành một số sự kiện. Điều này được nêu trong Định nghĩa của Tòa Trọng tài Tối cao Liên bang Nga số VAS-2262/10.
- Một dấu hiệu của một sự kiện như vậy, sự khởi đầu của nó là không thể tránh khỏi. Một ví dụ về điều này là kết thúc thời hạn hiệu lực của một tài liệu giấy phép để người thi hành thực hiện một số công việc nhất định.
Hiệu lực của hợp đồng cho đến khi ký kết
Trong thỏa thuận, các bên có thể đồng ý về điều kiện theo đó các điều khoản của nó sẽ được áp dụng cho đến thời điểm kết luận. Điều này có thể cần thiết khi các bên tham gia vào quan hệ pháp lý trên thực tế, ví dụ, trên cơ sở thỏa thuận miệng. Sau đó, họ quyết định sửa chúng bằng một thỏa thuận. Tài liệu trong trường hợp này là bắt buộc để chi tiết chi phí, ấn định trên giấy tờ về quyền và nghĩa vụ, cũng như trách nhiệm. Nếu có một thỏa thuận tương ứng, các bên có quyền yêu cầu thực hiện nghĩa vụ không chỉ trong thời hạn hiệu lực hợp đồng, mà còn trước khi ký kết, khi có quan hệ thực tế.
Trong trường hợp này, từ ngữ sau đây có thể được sử dụng: "Các điều khoản của hợp đồng áp dụng cho các quan hệ pháp lý diễn ra trước khi ký kết hợp đồng."
Tuy nhiên, người ta phải hiểu rằng điều kiện này không có nghĩa là các bên có nghĩa vụ trước khi ký kết hợp đồng. Trên cơ sở này, họ không thể yêu cầu bồi thường thiệt hại, hình phạt và các hình phạt khác đối với các vi phạm theo quy định của thỏa thuận. Thông tin về điều này được chứa, ví dụ, trong đoạn 6 của Thư của Đoàn chủ tịch Tòa án Trọng tài Tối cao số 66.
Nếu các điều khoản của thỏa thuận không đồng ý về mối quan hệ diễn ra trước khi ký kết, các bên không thể yêu cầu thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của các điều khoản của thỏa thuận.Vì vậy, nhà thầu không thể yêu cầu thanh toán cho các dịch vụ của mình với mức giá được thiết lập trong thỏa thuận. Các dịch vụ liên quan được thanh toán dựa trên mức thuế thông thường áp dụng cho công việc đó.
Nếu một bên đã cung cấp dịch vụ trước khi ký kết hợp đồng, họ sẽ không được đưa vào tài khoản thực hiện. Lần lượt, các khoản tiền đã được thanh toán trước khi ký thỏa thuận, không bao gồm các nghĩa vụ liên quan đến việc thanh toán cho các dịch vụ được cung cấp trong suốt thời hạn của thỏa thuận. Sau đó, nhà thầu có thể thu hồi nợ và yêu cầu trả tiền phạt nếu việc thanh toán bị trì hoãn.
Chấm dứt hợp đồng
Thỏa thuận có thể bao gồm một điều khoản nêu rõ rằng sau khi hết thời hạn hiệu lực, các bên chấm dứt nghĩa vụ tương ứng. Sau đó, sau khi chấm dứt hợp đồng, không ai và bên kia sẽ không thể làm bất cứ điều gì hoặc đưa ra yêu cầu theo thỏa thuận. Điều kiện có thể được viết như sau: "Thỏa thuận này có hiệu lực vào ngày 1 tháng 1 năm 2019 và có hiệu lực đến ngày 1 tháng 1 năm 2020. Sau khi hết hạn hợp đồng, các nghĩa vụ bị chấm dứt."
Nhưng thỏa thuận này không có nghĩa là các bên sẽ không chịu trách nhiệm cho việc vi phạm các nghĩa vụ đã được cam kết trong thỏa thuận. Nếu không có điều khoản về việc chấm dứt hợp đồng, thỏa thuận sẽ tiếp tục hoạt động cho đến khi các bên thực hiện nghĩa vụ của mình, trừ khi có quy định khác của pháp luật.
Trách nhiệm của các bên
Sau khi thỏa thuận hết hạn, nhà thầu có thể cung cấp dịch vụ và thu hồi tiền từ khách hàng, cũng như hình phạt được quy định bởi thỏa thuận hoặc tiền lãi cho việc sử dụng tiền của người khác, có tính đến thời gian sau khi hết hạn thỏa thuận. Mặt khác, bản thân nhà thầu không có quyền từ chối bồi thường cho khách hàng nếu họ phát sinh do không thực hiện hoặc thực hiện không đúng nghĩa vụ theo quy định của thỏa thuận. Đồng thời, khách hàng phải biết rằng mình sẽ không thể yêu cầu thanh toán tạm ứng sau khi hoàn thành thời hạn cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận dịch vụ, ngay cả khi chúng không được cung cấp.
Đơn thuốc
Để khiếu nại lên tòa án, cũng như về bất kỳ vấn đề tố tụng dân sự nào, các khoảng thời gian riêng của nó được cung cấp. Vì vậy, liên quan đến các quy định về các hạn chế đối với các thỏa thuận dịch vụ, bạn cần biết các điểm sau:
- Thời hiệu tối đa, theo Bộ luật Dân sự, nói chung là 10 năm.
- Tính toán bắt đầu từ thời điểm nhận được thông tin về việc vi phạm các điều khoản của hợp đồng.
- Thời hạn giới hạn tối đa theo thỏa thuận dịch vụ là 3 năm.
- Thời hạn này có thể bị đình chỉ, gia hạn hoặc khôi phục (bởi tòa án).
- Điều kiện này cần được phản ánh trong hợp đồng như một điều khoản riêng.
Kết luận
Các điều khoản của thỏa thuận được coi là điều khoản thiết yếu. Nếu không có họ, hợp đồng có thể bị vô hiệu, điều đó có nghĩa là cả khách hàng và nhà thầu đều không thể yêu cầu thực hiện các điều kiện của mình nếu các điều khoản cho hợp đồng dịch vụ bị vi phạm (ví dụ, nếu các bên đã đồng ý về vấn đề này).