Nhiều nhân viên tiềm năng bị thu hút bởi vị trí tuyển dụng của nhà điều hành thu tiền sớm tại Công ty Cổ phần Ngân hàng Tinkoff. Trước khi phỏng vấn, nên đọc các đánh giá công việc. Nó cũng đáng để khám phá càng nhiều thông tin càng tốt về nhà tuyển dụng và các yêu cầu cho nhân viên.
Sự khác biệt giữa một bộ sưu tập và một cơ quan thu là gì?
Bất kỳ tổ chức tài chính cung cấp dịch vụ cho vay đều có khách hàng nợ tồn đọng. Người vay có nghĩa vụ nộp phạt và phạt tiền theo số tiền quy định trong trường hợp chậm thanh toán khoản vay tiếp theo. Ở giai đoạn đầu tiên, các chuyên gia của bộ phận đòi nợ của ngân hàng gọi điện cho những người không trả tiền và tiến hành tham vấn. Tại sự vắng mặt của các khoản thanh toán nợ trong một thời gian dài, trường hợp của con nợ được chuyển đến một cơ quan thu nợ.
Đơn vị này đang đàm phán với con nợ và thúc đẩy trả hết nợ càng sớm càng tốt. Nếu không, người vay có thể ở trong tình trạng tài chính khó khăn. Bộ sưu tập riêng của chúng tôi làm việc với những khách hàng có độ trễ dưới 1 năm. Khoảng thời gian sau đó một trường hợp được chuyển đến một cơ quan thu thập được xác định bởi nhiều yếu tố. Trong số đó, người ta có thể phân biệt cả quy mô của khoản nợ và mức độ tương tác của người vay với bộ phận thu nợ. Nếu con nợ trốn nợ, thì anh ta có thể bị truy tố.
Yêu cầu của người nộp đơn
Các nhân viên của bộ sưu tập sớm làm việc từ xa, tuy nhiên, họ phải tuân theo các yêu cầu tương tự như đối với ứng viên cho các vị trí khác. Một nhân viên tiềm năng phải phát triển kỹ năng giao tiếp, cũng như kỹ năng phân tích. Ngoài ra, vị trí tuyển dụng cung cấp cho sự hiện diện của những phẩm chất như chịu đựng căng thẳng và quyết tâm. Có kinh nghiệm trong một lĩnh vực hoạt động tương tự sẽ là một lợi thế cho một nhân viên tiềm năng. Điều quan trọng là nhân viên có Internet nhanh và không bị gián đoạn, cũng như máy tính và tai nghe. Cũng cần phải đảm bảo im lặng hoàn toàn trong giờ làm việc, bởi vì nếu bạn bỏ qua điều kiện này, nhân viên có thể phải đối mặt với mức phạt.
Nghĩa vụ đòi nợ của nhà điều hành
Một nhân viên tiềm năng phải trải qua đào tạo chuyên nghiệp và chỉ sau đó thảo luận về khả năng việc làm với nhà tuyển dụng cho một cuộc phỏng vấn. Trong quá trình đào tạo, người nộp đơn học được sự tinh tế trong tính toán lãi suất, phương pháp hiệu quả để thúc đẩy con nợ và nhiều hơn nữa. Ngoài ra, trong quá trình đào tạo, nhân viên được cung cấp một gói thông tin đầy đủ về tất cả các sản phẩm tín dụng của tổ chức và số tiền phạt. Nếu nhân viên đã vượt qua cuộc phỏng vấn thành công, người sử dụng lao động ký hợp đồng lao động với anh ta.
Nhiệm vụ chuyên gia bao gồm:
- thông báo kịp thời cho khách hàng vay nợ quá hạn;
- đàm phán;
- tư vấn về các lựa chọn thanh toán khác nhau;
- động lực của khách hàng để trả nợ.
Ngoài ra, nhân viên được yêu cầu nhập kịp thời thông tin nhận được vào hệ thống điện tử và xử lý các cuộc gọi hiệu quả. Các cuộc đàm phán với con nợ được giám sát bởi các chuyên gia cao cấp, do đó, nếu có bất kỳ sai sót nào, nhân viên sẽ bị phạt. Nếu anh ta mắc lỗi thô, quản lý có thể quyết định sa thải anh ta.Tất cả các hình phạt được thảo luận trước khi thuê một chuyên gia. Vị trí tuyển dụng dành cho công dân Nga đã đến tuổi thành niên, được giáo dục đại học cao hơn hoặc chưa hoàn thành.
Nhà điều hành thu thập sớm tại Tinkoff: đánh giá của nhân viên
Vị trí tuyển dụng của nhà điều hành thu gom sớm liên tục mở tại Công ty Cổ phần Ngân hàng Tinkoff. Về vấn đề này, chúng tôi có thể kết luận rằng mọi người không ở lại vị trí này. Do đó, có một sự thiếu hụt cấp tính của các chuyên gia trong lĩnh vực hoạt động này. Phân tích dữ liệu thống kê cho thấy vị trí này thường được chiếm bởi các sinh viên hoặc phụ nữ đang nghỉ thai sản. Một lịch trình làm việc miễn phí cho loại công dân này là một lợi thế lớn. Nhà điều hành bộ sưu tập sớm "Tinkoff" đã thu thập các đánh giá khác nhau, vì không phải tất cả nhân viên đều có thể chịu được căng thẳng thần kinh cao trong suốt cả ngày làm việc.
Các nhân viên khác lưu ý rằng vị trí tuyển dụng thuận tiện ở chỗ bạn có thể chọn thời gian thuận tiện cho công việc của mình. Công việc OCây bút sưu tập sớm Tinkoff, được nhiều người quan tâm gần đây, là một khởi đầu tốt để phát triển sự nghiệp hơn nữa. Những nhân viên giỏi nhất có thể mong đợi một chương trình khuyến mãi với mức tăng lương. Nghiên cứu ý kiến của nhân viên về công việc trong cấu trúc tài chính và tín dụng này, bạn có thể tìm thấy những đánh giá rất đa dạng. Nhà điều hành bộ sưu tập đầu tiên tại Tinkoff liên tục bị căng thẳng cảm xúc, vì nhiều khách hàng rất thô lỗ khi trả lời và thô lỗ trên điện thoại trong một cuộc trò chuyện.
Nhân viên nói về việc duy trì một kế hoạch cho những người đã qua thời gian thử việc. Nếu kế hoạch đã đặt ra trong một tháng không được thực hiện, nhân viên có thể bị sa thải. Tuy nhiên, việc quản lý nhằm mục đích tăng hiệu quả của mỗi nhân viên và không quan tâm đến việc tuyển dụng hàng loạt, điều này được xác nhận bởi nhiều đánh giá. Nhà điều hành thu thập sớm tại Tinkoff là một vị trí mà ứng viên có thể coi không chỉ là công việc bán thời gian, mà còn là nơi làm việc chính của họ.
Nói chung, vị trí của một chuyên gia bộ sưu tập là một cơ hội việc làm tuyệt vời. Đây là một cơ hội tuyệt vời cho những người muốn xây dựng sự nghiệp trong lĩnh vực cho vay và chiếm một vị trí cao trong bộ phận tài chính. Toán tử phục hồi sớm trong Nháy mắt (đánh giá bài viết mơ hồ) hoạt động theo các kịch bản phát triển. Nhân viên hành động theo các quy định công việc nhất định, sai lệch từ đó đe dọa tiền phạt. Nếu chúng tôi phân tích các ý kiến tích cực của nhân viên, chúng tôi có thể kết luận rằng vị trí tuyển dụng này đang có nhu cầu. Để đạt được thành công trong lĩnh vực hoạt động này, bạn sẽ cần phải làm việc năng suất và chăm chỉ. Do đó, kết quả tài chính cuối cùng phụ thuộc vào nỗ lực đầu tư, được xác nhận bằng nhiều đánh giá về công việc tại Tinkoff. Nhà điều hành thu thập sớm phải tuân thủ các quy tắc và hướng dẫn nhất định được thông qua bởi tổ chức tài chính.
Các chi tiết cụ thể của ngân hàng
Đặc điểm cụ thể của Tinkoff Bank JSC là thiếu văn phòng dịch vụ. Do đó, hầu hết các vị trí tuyển dụng được cung cấp là công việc từ xa. Ồcăng thẳng về nhà điều hành thu thập sớm tại Ngân hàng Tinkoff nói rằng trong quá trình bạn có thể học được rất nhiều sự tinh tế và trở thành một chuyên gia thực sự.
Trong tổ chức tín dụng này, bạn không chỉ có thể kiếm tiền mà còn phát triển như một chuyên gia. Có nhiều đánh giá khác nhau về làm việc tại Tinkoff với tư cách là người điều hành bộ sưu tập sớm tại nhà, bởi vì đối với một số người, đó là một khởi đầu tuyệt vời để bắt đầu sự nghiệp, đối với những người khác, đó là một đòn nghiêm trọng đối với hệ thống thần kinh. Làm việc trong cấu trúc này kỷ luật nhân viên, vì họ chịu trách nhiệm về kết quả công việc và có nghĩa vụ phải tuân theo một kế hoạch cụ thể.Nhiều người có thái độ tiêu cực với thực tế rằng để bắt đầu công việc cần phải mua thêm thiết bị bằng chi phí của họ.
Chuẩn bị gì?
Người tìm việc tiềm năng có thể kiếm được thu nhập ổn định bằng cách chọn công việc là người điều hành bộ sưu tập sớm tại Ngân hàng Tinkoff tại nhà. Nhận xét về vị trí này nói rằng nhà tuyển dụng cung cấp tất cả các tài liệu đào tạo cần thiết theo cách vui tươi và sau đó tiến hành kiểm tra. sử dụng lao động từ chối họ việc làm sau khi đào tạo và thực hành. Trong những khía cạnh tiêu cực, nhiều khoản phạt nặng và các biện pháp trừng phạt khác được tính khi nghe các cuộc trò chuyện với khách hàng và.
Nhà tuyển dụng cung cấp cho người tìm việc cơ hội xây dựng sự nghiệp trong khuôn khổ cơ cấu tín dụng và tài chính, vì thông tin này được xác nhận bởi phản hồi của nhân viên. ỒNhân viên thu thập sớm tại Ngân hàng Tinkoff liên tục liên lạc với những người khác nhau trên điện thoại, vì vậy bạn cần chuẩn bị cho tình trạng căng thẳng cảm xúc cao.
Đặc điểm công việc
Nó không dễ dàng để có được một lời hứa từ một con nợ để trả một khoản nợ, nhưng nó lại càng khó khăn hơn để giữ lời hứa. Không có nghi ngờ rằng làm việc tại nhà có nhiều lợi thế, vì nhân viên có quyền quản lý độc lập thời gian làm việc. Nhưng mức lương trong tổ chức tín dụng này để lại nhiều mong muốn.
Một số người tìm việc coi việc làm trong một cấu trúc ngân hàng là thu nhập thêm. ỒTinkers về làm việc như một nhà điều hành bộ sưu tập sớm tại Ngân hàng Tinkoff cho thấy rằng một người có ý thức thương hại lớn đối với mọi người sẽ không thể làm việc hiệu quả ở vị trí này. Thành công trong lĩnh vực hoạt động này phần lớn phụ thuộc vào sự điềm tĩnh và khả năng đạt được mục tiêu của bạn. Các nhân viên để lại những đánh giá hoàn toàn khác nhau về vị trí tuyển dụng "nhà điều hành thu thập sớm tại Tinkoff", bởi vì không phải tất cả mọi người đều có thể làm việc hiệu quả trong điều kiện khó chịu tâm lý liên tục.
Kỹ năng cốt lõi
Các chi tiết cụ thể của công việc không phù hợp với mỗi người, vì nhân viên cần học cách nắm bắt tâm trạng của khách hàng và thuyết phục anh ta trả hết nợ trong tương lai gần. Ứng viên cần thành thạo tiếng Nga, điều hướng các điều khoản thanh toán, có thể làm việc qua điện thoại và nhanh chóng tìm được người đối thoại. Chuyên gia được yêu cầu phải có kiến thức tốt về tiền phạt do thanh toán trễ.
Không phải tất cả các con nợ đều sẵn sàng cho một cuộc đối thoại mang tính xây dựng với nhân viên ngân hàng, do đó họ gửi những cảm xúc tiêu cực trực tiếp trên điện thoại một cách thô lỗ, như nhiều đánh giá nói. Một nhà điều hành phục hồi sớm là một vị trí có liên quan đến căng thẳng thần kinh rất lớn.
Vấn đề chính
Một số nhân viên cho rằng tại Tinkoff Bank JSC, bạn có thể kiếm được tiền tốt và đồng thời chọn lịch làm việc thuận tiện nhất cho mình. Một số nhân viên báo cáo rằng không thể tạo ra sự im lặng hoàn toàn ở nhà, điều này kéo theo những vấn đề liên quan đến tiền phạt bổ sung.
Nhiều người không thể chịu được căng thẳng liên tục và các vụ bê bối hàng ngày với khách hàng, vì vậy họ đã rời bỏ vị trí này. Một số đánh giá của nhân viên cũ cho rằng quản lý có thể thay đổi các quy tắc làm việc và điều kiện tiền lương.
Tải cảm xúc
Vị trí của toán tử phục hồi sớm có liên quan đến hiệu suất của các hoạt động thường ngày, vì vậy ở một giai đoạn nhất định, mọi người bắt đầu kiệt sức về mặt cảm xúc. Công việc của người vận hành là tự động nhất có thể, vì vậy nó có thể được so sánh với công việc của một công nhân băng tải. Tự động hóa là cần thiết để giảm thời gian không hiệu quả dành cho một chuyên gia. Không phải mọi người đều có thể chịu được áp lực cảm xúc trong một thời gian dài.Các đánh giá của nhiều nhân viên cho rằng công việc gây ra kiệt sức tinh thần và cảm xúc rất lớn, phát triển do căng thẳng mãn tính.
Ai cần việc làm?
Những người không thể hoàn thành nhiệm vụ và trì hoãn mọi thứ vào phút cuối sẽ không thể đạt được thành công trong lĩnh vực hoạt động này. Cũng trong số các khía cạnh tiêu cực, nhân viên lưu ý không có khả năng ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định của khách hàng. Nhiều người nói rằng sự nhiệt tình của những người mới đến là đủ ngắn gọn cho các vị trí của nhà điều hành bộ sưu tập sớm tại Tinkoff. Các đánh giá của nhân viên và khách hàng đồng ý rằng lĩnh vực hoạt động này khá lo lắng, vì vậy mọi người đều chịu áp lực rất lớn. Vị trí tuyển dụng này rất lý tưởng cho những người trẻ tuổi đầy tham vọng, những người không sợ khó khăn và muốn xây dựng sự nghiệp. Trước khi đưa ra quyết định cuối cùng, các ứng viên được khuyến khích xem xét các đánh giá của Tinkoff Bank. Người điều hành bộ sưu tập sớm là một vị trí khá cụ thể, trong đó chỉ có một người chống căng thẳng có thể nắm giữ.