Một trong những tổ chức tài chính lâu đời nhất ở Liên bang Nga được coi là ngân hàng "Ugra". Nhận xét về anh ta có thể được nghe cả theo cách tích cực và tiêu cực. Nhưng nếu họ nói tốt về ngân hàng, thì ban lãnh đạo của nó đang tiến hành một chính sách tiếp thị có thẩm quyền. Sự tiêu cực có thể liên quan đến mưu mô của những đối thủ chỉ đơn giản là ngủ và xem làm thế nào để làm mờ danh tiếng hoàn hảo của công ty. Nói một cách dễ hiểu, hãy giải quyết những gì, như thế nào, tại sao và tại sao mọi người đang nói về ngân hàng này.
Bối cảnh lịch sử của ngân hàng: khám phá, người sáng lập
Ngân hàng Ugra (độ tin cậy của nó vượt quá nhiều người nghi ngờ) được thành lập vào ngày 22 tháng 11 năm 1990 trên cơ sở hiện có của chi nhánh Promstroibank của Liên Xô. Trụ sở chính của công ty lúc đó là thành phố Megion, nằm ở vùng Tyumen.
Đáng chú ý là các thành viên của ba gia đình rất có ảnh hưởng đã tham gia vào việc mở mạng lưới tài chính mới. Vì vậy, một trong số họ được kết nối trực tiếp với tổ chức nổi tiếng Slavneft, và hai người còn lại được lãnh đạo bởi các doanh nghiệp lớn nhất có hoạt động dựa trên ngành công nghiệp dầu khí. Vì lý do tương tự, Anatoly Fomin, cựu CEO của Slavneft và cựu thứ trưởng bộ nhiên liệu và năng lượng của Nga, đã trở thành người đứng đầu ngân hàng.
Năm 1992, Ngân hàng Ugra (xếp hạng của nó tại thời điểm đó chưa quá cao) đã được chuyển đổi thành một tổ chức thương mại cổ phần loại kín với số vốn ủy quyền là 29,5 triệu rúp. Vào tháng 8 năm 1994, đại diện của ngân hàng quản lý để mở một chi nhánh mới, và không phải nơi nào khác, mà là ở Moscow. Chính xác một năm sau, tổ chức Ugra gia nhập cộng đồng viễn thông nổi tiếng SWIFT, nhận được tư cách là thành viên liên kết của tổ chức EUROPEI International, mở quyền truy cập vào Sàn giao dịch liên ngân hàng Moscow và trở thành một trong những đại lý chính của Ngân hàng Nga.
Năm 1998, ngân hàng đã tăng vốn ủy quyền lên 50 triệu rúp. Và một năm sau, ông bắt đầu phát hành thẻ nhựa đầu tiên của mình ở định dạng quốc tế. Từ năm 2004, công ty đã là thành viên của chương trình bảo hiểm tiền gửi dân số. Và vào tháng 2 năm 2013, quy mô của vốn ngân hàng một lần nữa trải qua những thay đổi, tăng lên tới 6.170 tỷ rúp.
Vào tháng 3 năm 2014, Ngân hàng Ugra (tiền gửi có thể được mở bằng ngoại tệ quốc gia và ngoại tệ) được đặt tên là một trong những tổ chức tài chính đáng tin cậy nhất của Liên bang Nga (theo ấn phẩm nổi tiếng của Forbes).
Cũng trong năm đó, tổ chức tài chính đã cố gắng xác nhận xếp hạng của mình ở cấp độ A A, mở văn phòng kỷ niệm 50 năm và trở thành người chiến thắng danh dự của giải thưởng dưới danh hiệu là Financial Financial Elite của Nga.
Dịch vụ ngân hàng và vai trò của nó trong cuộc sống của khu vực
Ngay từ khi mở cửa, Ngân hàng Ugra (Giấy phép số 880) đã đóng một vai trò quan trọng trong sự phát triển của khu vực. Đặc biệt, nhờ có ông, các tổ chức lớn như Megionneftegazgeologiya, Slavneft-Megionneftegaz và một mạng lưới các công ty xây dựng (Megionneftestroy, Su-920, Megiontruboprovodstroy) đã được cung cấp đầy đủ số tiền họ cần để trả lương cho nhân viên. các tài khoản khác.
Sau đó, ngân hàng bắt đầu cung cấp tín dụng và các dịch vụ tài chính khác cho khách hàng tư nhân và doanh nghiệp, đại diện của các doanh nghiệp vừa và nhỏ, cũng như các tổ chức tài chính. Ông cũng làm công tác từ thiện và trở thành nhà tài trợ chính thức của đội khúc côn cầu quốc gia Nga và hỗ trợ một trong những câu lạc bộ bóng đá trong nước mạnh nhất - Dynamo.
Ugra trong điều kiện thị trường hiện đại
Ngân hàng Ugra hiện đại (đánh giá về nó có thể được tìm thấy trong bài viết này) được coi là một trong những tổ chức tín dụng lớn nhất ở Liên bang Nga.Chính tổ chức tài chính này được đưa vào top 20 ngân hàng lớn nhất về vốn ủy quyền, cũng như trong top 50 về lợi nhuận.
Hiện tại, ngân hàng có một mạng lưới chi nhánh phát triển tốt, bao gồm hơn 100 văn phòng và chi nhánh (35 dự kiến khác sẽ được mở vào cuối năm nay). Các chi nhánh của tổ chức có thể được tìm thấy ở Ufa, Moscow, Pskov, Samara, Tyumen, Rostov-on-Don, Krasnoyarsk, St. Petersburg, Lipetsk, Syktyvkar và các thành phố và khu vực khác của Nga.
Nếu chúng ta nói về quy mô tài sản, thì Ugra - một ngân hàng (St. Petersburg - thành phố có văn phòng đại diện của tổ chức) chiếm vị trí thứ 30 trên toàn nước Nga và là nhà lãnh đạo thường trực trong khu vực.
Về lợi nhuận ròng, ngân hàng là một trong bốn tổ chức tài chính tốt nhất và ở Nga, nó chỉ chiếm 660 vị trí.
Dịch vụ
Làm thế nào phát triển là phạm vi của một tổ chức tài chính như Ugra? Ngân hàng (St. Petersburg, ví dụ, một trong những thành phố có 7 chi nhánh và tổ chức) có nhiều chi nhánh tại các thành phố và khu vực của Liên bang Nga và cung cấp các dịch vụ sau:
- thanh toán và dịch vụ tiền mặt;
- cho vay tiêu dùng và nhà ở;
- phát hành thẻ ngân hàng, bao gồm tiền lương và tín dụng;
- môi giới và dịch vụ lưu ký;
- cho thuê hộp ký gửi an toàn;
- mở và phục vụ tài khoản ngân hàng;
- dịch vụ chuyển tiền quốc tế có và không mở tài khoản cá nhân;
- chuyển dịch vụ đại lý;
- mua lại cho đại diện doanh nghiệp;
- quản lý tài liệu và nhiều người khác.
Ngoài các dịch vụ trên, Ngân hàng Ugra (đánh giá của tổ chức này cung cấp cơ hội để đánh giá sự sẵn có của một số dịch vụ cho những người có mức thu nhập khác nhau) hỗ trợ làm việc với chứng khoán. Đại diện ngân hàng giúp khách hàng của họ duy trì và tăng vốn tự có.
Ai là người đứng đầu ngân hàng?
Hiện tại, người đứng đầu ngân hàng là Dmitry Shilyaev, cựu phó chủ tịch của Ugra. Ứng cử viên của ông đã được Ngân hàng Trung ương Nga phê duyệt vào ngày 2 tháng 8 năm nay. Người đứng đầu tổ chức tín dụng mới từ lâu đã quen thuộc với hội đồng quản trị và các cổ đông của tổ chức, kể từ năm 2013, ông làm việc trong mạng lưới với tư cách là phó chủ tịch hội đồng quản trị.
Trước đây, nhiệm vụ của anh bao gồm giao tiếp với khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng, giải quyết các vấn đề cho vay đối với đại diện doanh nghiệp và giám sát công việc của kho bạc.
Các chi nhánh của ngân hàng ở đâu: địa chỉ
Văn phòng chính của ngân hàng nằm trên Đại lộ Chiến thắng 8/1 ở Megion. Yugra Bank có văn phòng đại diện riêng (điện thoại để liên lạc với khách hàng hiện tại và tương lai của tổ chức 8 (800) 555-57-97 hoặc (34643) 4-17-77) tại Moscow. Đáng chú ý là ở đây có khoảng 18 chi nhánh và văn phòng của công ty. Một trong những chi nhánh nằm trên đường Sadovnicheskaya, 54 tuổi, tòa nhà 1. Nó phục vụ cả cá nhân và pháp nhân. Số điện thoại liên lạc để liên lạc: +7 (495) 959-01-00 và +7 (495) 959-00-02.
Một trong những văn phòng nằm trên đường Zemlyanoy Val, 38-40 / 15, tòa nhà 9. Nó cũng phục vụ người dân và đại diện doanh nghiệp. Chỉ có một số điện thoại liên lạc: +7 (495) 981-00-96.
Địa chỉ chi nhánh ngân hàng tại các thành phố khác của Nga
Ngân hàng Ugra cũng được đại diện rộng rãi ở các thành phố khác. Moscow không phải là nơi duy nhất bạn có thể tìm thấy các chi nhánh, chi nhánh và điểm liên lạc của tổ chức tín dụng này. Ví dụ, ở Yekaterinburg có hai văn phòng điều hành, một trong số đó nằm trên Đại lộ Kosmonavtov, 45 và thứ hai - trên đường 19 Malysheva.
Ngoài ra còn có hai văn phòng ở thành phố Novosibirsk. Một trong số đó nằm trên Đại lộ Karl Marx, 39 tuổi và thứ hai - trên Krasnoy Prospekt, 33. Ở Ryazan, chi nhánh chỉ hoạt động trên Đại lộ Pervomaisky, 35. Ở Chelyabinsk, có các văn phòng đại diện ngân hàng trên 73 Đại lộ Lenin và 8 Salyutnaya.
Có một ngân hàng Nhật Bản Ugra (địa chỉ của các chi nhánh và văn phòng của tổ chức được chỉ định có tính đến các chi nhánh được mở gần đây) ở St. Petersburg. Ví dụ: một trong những chi nhánh của ngân hàng nằm trên 54 Suvorovsky Prospekt. Chi nhánh mở cửa từ 9:30 sáng đến 20:00 tối.Điện thoại: +7 (812) 274-23-16 và +7 (812) 274-71-92.
Một văn phòng ngân hàng khác, nơi có máy ATM suốt ngày, nằm trên đường Bolshaya Moskovskaya, 1-3, sáng. A. Điện thoại và fax của tổ chức để liên lạc: +7 (812) 320-63-90 và +7 (812) 320-63-91.
Tôi có thể tìm địa chỉ của các chi nhánh, chi nhánh và ATM gần nhất ở đâu?
Để thuận tiện cho khách hàng của mình, ngân hàng đã tạo một trang web chính thức (jugra.ru). Để tìm chi nhánh hoặc chi nhánh gần nhất, bạn cần đăng nhập vào tài nguyên và chọn khu vực thích hợp từ danh sách. Sau đó, bạn nên nhấp vào tab Văn phòng và ATM ATM và chọn địa chỉ gần nhà hoặc nơi làm việc nhất của bạn. Các thiết bị đầu cuối hoạt động trong thành phố của bạn có thể được tìm thấy trên cùng một nguyên tắc.
Ugra (Ngân hàng): vấn đề rút tiền gửi
Giống như nhiều ngân hàng khác, Ugra đôi khi gặp khó khăn. Kể từ năm 2015, các tình huống trong tổ chức tài chính này đôi khi đã phát sinh liên quan đến các vấn đề rút tiền lãi từ tiền gửi của các cá nhân và pháp nhân.
Đáng chú ý là sự hoảng loạn bắt đầu do những tin đồn không đúng sự thật về phá sản ngân hàng. Ai gạt bỏ chúng là điều khó nói. Nhưng vì tình cảm như vậy, một khoản tiền lớn được rút từ các tài khoản của người gửi tiền đã bắt đầu, do đó, được ngân hàng Ugra yêu cầu không hoảng loạn và bình tĩnh. Sự đóng góp của những công dân này, như được báo cáo trong một tổ chức tài chính, là theo thứ tự hoàn hảo. Ngoài ra, tất cả họ đều được bảo hiểm bởi cơ quan bảo hiểm tiền gửi. Do đó, họ đã được bảo vệ đáng tin cậy.
Tuy nhiên, người gửi tiền đã không lắng nghe đại diện của ngân hàng. Nhân tiện, họ không cảm thấy xấu hổ vì thực tế rằng, bằng cách rút tiền sớm hơn thời gian quy định, họ đã mất phần lớn tiền lãi tích lũy.
Lý do cho sự hoảng loạn và dòng vốn là gì?
Có thể ngân hàng "Ugra" là nạn nhân của các đối thủ cạnh tranh cố tình lan truyền tin đồn. Điều này là do, ví dụ, thực tế là ngân hàng đã có những ưu đãi tốt nhất về tiền gửi, điều này không thể làm phiền các tổ chức tín dụng khác.
Trong một từ, thực tế là rõ ràng. Có một dòng vốn lớn. Nhưng chính xác là tiền gửi của dân chúng là một phần của tổ chức Thu nhập thụ động (43%). Và vì vậy, ông đã mất một phần tài chính của Ugra (ngân hàng). Các vấn đề, gây thất vọng cho những người ghen tị, đã được giải quyết sau một thời gian. Và tất nhiên, danh tiếng của tổ chức đã được khôi phục hoàn toàn. Gần đây, những câu hỏi như vậy không được đặt ra giữa các khách hàng của ngân hàng.
Đánh giá độ tin cậy của ngân hàng trong nhân dân là gì?
Dựa trên sự cố này, đại diện ngân hàng thường xuyên tiến hành khảo sát khách hàng của họ để kịp thời nhận ra và ngăn ngừa nguy hiểm. Vì vậy, trong số những người được hỏi cuối cùng, 29,23% hoàn toàn tin tưởng vào ngân hàng, 40% tin tưởng, nhưng thích để mắt đến nó, 12,7% sẽ tham gia chương trình tiền gửi vào năm tới, 18,07% không muốn mạo hiểm và gửi tiền vào tiền gửi không chỉ ở đây, mà còn ở các ngân hàng khác.
Để kết luận như vậy, nhân viên của một trong những văn phòng đại diện của một tổ chức tài chính đã đến sau khi nghiên cứu 498 hồ sơ và 1209 đánh giá của người dùng. Đây là cách người Nga đánh giá Ngân hàng Ugra. Đánh giá độ tin cậy trong trường hợp này phụ thuộc vào số lượng câu hỏi và đánh giá được nghiên cứu. Nếu có nhiều ý kiến được lấy làm cơ sở, hoàn toàn có thể kết quả của nó sẽ hoàn toàn khác.
Các khách hàng của Yugra Bank đang nói về điều gì?
Không còn nghi ngờ gì nữa, danh tiếng của ngân hàng phụ thuộc vào ý kiến của khách hàng, những người đã quản lý để sử dụng một hoặc một trong các dịch vụ của tổ chức. Ví dụ, một số người trong số họ nói về sự lịch sự và chuyên nghiệp của nhân viên của các chi nhánh ngân hàng, những người trong một tình huống nhất định đã giúp giải quyết vấn đề có lợi cho khách hàng. Những người khác, ngược lại, bày tỏ sự không hài lòng với sự chậm chạp của từng nhân viên, đó là lý do tại sao họ mất thời gian quý giá.
Vẫn còn những người khác mô tả tình trạng của văn phòng mà họ liên hệ, cho rằng sự xuất hiện của nó để lại nhiều điều mong muốn và làm hỏng ấn tượng chung của ngân hàng. Phần thứ tư chia sẻ kinh nghiệm tích cực của họ mà Ngân hàng Ugra đã cho họ.Đánh giá thứ năm có liên quan đến lãi suất được chờ đợi từ lâu đối với khoản tiền gửi mà họ nhận được đầy đủ. Sáu người đang phàn nàn về hiệu suất kém của điện thoại đường dây nóng ngân hàng, mà theo họ, là không thể đạt được.
Trong số các đánh giá, bạn cũng có thể tìm thấy ý kiến của khách hàng thường xuyên của ngân hàng, những người trong nhiều năm đã hợp tác với anh ta và cho đến nay đều hài lòng với tất cả mọi thứ. Nói cách khác, nếu bạn chưa phải là khách hàng của tổ chức tài chính này, nhưng có ý định trở thành một, hãy xem xét cẩn thận những ưu và nhược điểm. Ai biết được, hoàn toàn có khả năng chính bạn trong tương lai gần sẽ gia nhập hàng ngũ những khách hàng biết ơn.
