Mỗi xã hội có những chuẩn mực và quy tắc ứng xử riêng. Tuy nhiên, than ôi, không phải lúc nào họ cũng được tôn trọng. Mặc dù một người biết rằng anh ta sẽ không trông đẹp nhất trong mắt người khác, tuy nhiên anh ta vẫn không tuân theo những quy tắc này. Những hành vi thường vượt quá sự đúng đắn?
Định nghĩa của một khái niệm
Từ nhỏ chúng ta được dạy những lời lịch sự, hành động đúng đắn. Tóm lại, hành vi không đúng là bất lịch sự, thô lỗ. Khi mọi người nói rằng một người cư xử đúng, thường có nghĩa như sau: anh ta có thể dự đoán hậu quả mà những hành động này hoặc những hành động khác sẽ mang lại, họ sẽ gây ra phản ứng gì giữa những người xung quanh. Một người lịch sự sẽ không cho phép mình làm nhục người khác; Tuy nhiên, anh ấy đối xử với chính mình với sự tôn trọng như nhau.
Một ví dụ sinh động về hành vi không chính xác có thể đóng vai trò thô lỗ và gọi tên trong giao thông công cộng. Một người có thể chen chúc trong đám đông, bỏ bê việc thiếu không gian trong xe buýt. Nếu ai đó cố gắng đưa ra một nhận xét cho anh ta, anh ta sẽ ngay lập tức trả lời với một nhận xét tích cực. Một ví dụ khác là giao tiếp bất lịch sự của người bán hàng. Nếu vì lý do nào đó, người đứng sau quầy không muốn phục vụ người mua, anh ta có thể thể hiện sự gây hấn của mình với sự trợ giúp của ngữ điệu. Mặc dù anh ta có thể sử dụng lời nói văn học, hành vi của anh ta có thể được coi là không chính xác.
Tầm quan trọng của giao tiếp bình đẳng
Thật không may, trong thời đại của chúng ta, khả năng cư xử với nhân phẩm và lịch sự thường được coi là một dấu hiệu của sự yếu đuối. Nghe một cụm từ lịch sự, vì một số lý do, một số người bắt đầu tin rằng họ có ưu thế hơn người phát âm và để đáp lại sự lịch sự, họ bắt đầu thể hiện hành vi không đúng. Điều thường xảy ra là những người thích sự chú ý của người khác, giúp đỡ hoặc chỉ may mắn vì một lý do nào đó, bắt đầu phát triển thái độ không thỏa đáng với người khác: họ bắt đầu coi mình cao hơn và xứng đáng hơn những người khác.
Tuy nhiên, sự thật là một người lịch sự không nhất thiết phải yếu đuối. Điều này chỉ ra rằng trong thời đại của chúng ta, rất ít người có thể giao tiếp với các điều khoản như nhau. Và điều này áp dụng cho nhiều nơi công cộng: cửa hàng, giao thông, và thậm chí các diễn đàn trực tuyến. Những người như vậy, thể hiện hành vi không chính xác để đáp lại sự lịch sự, tìm cách mở rộng ranh giới cá nhân của họ với chi phí của người khác.
Cách chiến đấu
Thật không may, tất cả mọi người gặp phải hành vi không chính xác. Ngay cả ngày nắng nhất và tuyệt vời nhất cũng có thể dễ dàng bị phá hỏng bởi sự hung hăng của ai đó. Tình trạng này không dễ chịu, và nó có thể xảy ra ở bất cứ đâu, đặc biệt là ở các thành phố lớn với mật độ dân số cao. Đôi khi nó xảy ra rằng một từ xấu xa được trải nghiệm thậm chí còn mạnh mẽ hơn một hành động xấu gửi đến chúng ta. Người phạm tội đã quên mất tình hình từ lâu, và người phải chịu đựng những lời nói của mình liên tục trở lại với nó. Tuy nhiên, thật vô ích khi cố gắng tìm ra nguyên nhân của hành vi không đúng trong bản thân - như một quy luật, nó bắt nguồn từ tính cách của chính kẻ xâm lược. Các nhà tâm lý học cho biết: sự thô lỗ là một đặc điểm tính cách của những người bị lòng tự trọng thấp. Họ không ngừng cố gắng tìm kiếm nạn nhân để nuôi dưỡng phẩm giá khốn khổ của chính họ bằng chi phí của họ. Khi đối phó với những kẻ xâm lược, các nhà tâm lý học thường khuyên bạn nên tuân thủ các quy tắc sau:
- Bạn nên giữ bình tĩnh, không nên lên tiếng để đáp lại hành vi phi đạo đức.
- Thậm chí tốt hơn là thể hiện sự thờ ơ hoàn toàn.Nếu có một cuộc giao tranh bằng lời nói, tốt hơn là không kiềm chế tham gia vào cuộc đối thoại.
- Tất cả mọi thứ được nói với bạn đều có thể biến thành một trò đùa - chỉ đơn giản là phản ứng lại với kẻ phạm tội.
- Hoặc bạn có thể chứng minh sự cáu kỉnh với hành vi của mình - một điều thường xảy ra do một con ruồi phiền phức.
Hành vi của con người và các yếu tố ảnh hưởng đến nó
Hành vi của con người theo nghĩa rộng là gì? Thuật ngữ này thường chỉ định một phương thức hành động cụ thể, tác giả nguồn và duy nhất là chính bản thân người đó. Bề ngoài, nó được thể hiện trong một số cử động, nét mặt, lời nói. Trong khoa học, có nhiều cách phân loại hành vi khác nhau. Nó bị ảnh hưởng bởi một loạt các yếu tố bên trong và điều kiện môi trường. Danh mục đầu tiên bao gồm:
- Di truyền học (một ví dụ nổi bật về tác động của di truyền đến hành vi của con người là do rối loạn tâm thần. Ví dụ, một bệnh nhân có thể nhận thấy rằng sự dao động trong tâm trạng của anh ta là kết quả của chứng rối loạn lo âu, nhưng anh ta sẽ không thể kiểm soát hoàn toàn chúng nếu không có thuốc đặc biệt).
- Tình trạng sức khỏe (thường xảy ra khi một người bệnh bắt đầu đòi hỏi sự chú ý nhiều hơn, trở nên ủ rũ).
- Tâm trạng, cảm xúc, cảm xúc (ví dụ, bị ảnh hưởng bởi bất kỳ sự kiện có ý nghĩa xã hội nào, một người trở nên mạnh mẽ hơn, tự tin hơn).
- Trạng thái sinh lý (trải qua cơn khát hoặc đói, một người có thể cư xử hoàn toàn khác so với những lúc đó khi tất cả các nhu cầu sinh lý của anh ta được thỏa mãn).
Sự thô lỗ từ phía cấp trên
Nhưng làm thế nào để đối phó với sự gây hấn ở nơi làm việc, một trường hợp đặc biệt trong đó là hành vi không đúng của người lãnh đạo? Mọi thứ đều phức tạp ở đây, bởi vì nếu một người có thể rời xe buýt hoặc cửa hàng nơi có một người nghiệp dư, anh ta có thể tự khẳng định mình với chi phí khác của người khác, sau đó rời khỏi nơi làm việc sẽ không hoạt động. Tuy nhiên, ở đây bạn cũng có thể thực hiện một số biện pháp nhất định để bảo vệ bản thân khỏi sự thô lỗ từ phía chính quyền.
Phòng ngừa an toàn
Một phòng thủ tuyệt vời chống lại hành vi hung hăng có thể được bỏ qua. Hành vi sai trái về phía quản lý có nghĩa là gì? Sếp chính xác là cùng một người như mọi người khác; và do đó, động cơ cho sự gây hấn của anh ta có thể không khác nhiều so với động cơ của một hành khách bất lịch sự trên xe buýt. Và giống như bất kỳ kẻ phạm tội nào, điều quan trọng đối với anh ta không chỉ là buông thả hơi, mà còn để đảm bảo rằng anh ta đã đưa bạn ra khỏi sự cân bằng cảm xúc. Nếu anh ta thấy rằng không thể nhận được phản ứng từ bạn, thì chẳng mấy chốc một trò chơi như vậy có thể làm phiền anh ta. Để đánh lạc hướng khỏi dòng chảy của sự gây hấn với bạn, hãy nghỉ ngơi trong tình huống trong văn phòng của anh ấy hoặc chỉ bắt đầu xem xét bất kỳ chủ đề nào. Ngoài ra, các nhà tâm lý học không khuyên bạn nên nhìn vào người lãnh đạo đang hoành hành trong mắt - nếu bạn cần làm điều này, tốt hơn là nhìn vào sống mũi.
Ngoài ra, nếu người lãnh đạo bắt đầu thô lỗ, tốt nhất nên tập trung vào việc cải thiện chất lượng công việc của mình. Thật vậy, trong trường hợp này, anh ta sẽ không có lý do cho các yêu sách, và do đó, cho các cuộc tấn công tình cảm, quá. Đừng tìm lý do cho hành vi không đúng của sếp. Rất có thể, trong tình huống này, ít phụ thuộc vào bạn và nhà lãnh đạo cư xử hung hăng do những rắc rối hoặc cách cư xử tồi tệ của chính anh ta.