Nhiều người trong chúng ta đã phải đối mặt với các hóa đơn tiện ích. Và mỗi chúng ta sớm muộn gì cũng có câu hỏi: làm thế nào để kiểm tra tính toán hóa đơn tiện ích? Các nguyên tắc tính toán là gì? Xem ở đâu? Liên hệ với một lỗi ở đâu? Bạn sẽ tìm thấy câu trả lời cho những câu hỏi này trong bài viết này.
Thanh toán tiện ích
Hiện nay, hóa đơn tiện ích là bắt buộc. Và số tiền phải trả cho các dịch vụ này là khá lớn. Và nó là một phần khá nghiêm trọng trong ngân sách gia đình. Do đó, mọi người cẩn thận kiểm tra tất cả các hóa đơn trước khi thanh toán để tránh sai lầm và không phải trả quá nhiều. Và họ cũng cố gắng tối ưu hóa chi phí hóa đơn tiện ích và giảm thiểu chúng. Để làm điều này, họ cài đặt từng mét hoặc mét, nói cách khác. Họ cũng chăm sóc thiên nhiên, tiết kiệm nước, ánh sáng và khí đốt. Đồng thời, không làm giảm nhu cầu của họ, nhưng chi tiêu hợp lý các nguồn lực này và hiểu rằng họ, như ngân sách gia đình, bị hạn chế.
Do thực tế là lĩnh vực nhà ở và dịch vụ xã đang được quản lý bởi ngày càng nhiều đối tác, công ty quản lý, không thể giám sát đầy đủ tính hợp pháp và tính đúng đắn của hành động của họ. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải biết cách tính hóa đơn tiện ích xảy ra. Phải làm gì trong trường hợp có lỗi xảy ra trong quá trình tích lũy. Ngoài ra, điều quan trọng là có thể tính toán độc lập các khoản thanh toán và biết nơi bạn có thể thấy cách tính hóa đơn và thuế quan, cũng như các luật chi phối lĩnh vực nhà ở. Bạn cũng nên hiểu nơi để đi nếu bạn nhận thấy một sai lầm trong tính toán. Vì sai lầm xảy ra, cố ý hay ngẫu nhiên. Và điều quan trọng là phải hiểu phải làm gì với những sai lầm này và làm thế nào để đáp ứng với chúng. Cũng như làm thế nào để giải quyết hợp pháp vấn đề này.
Những gì liên quan đến tiện ích?
Những dịch vụ này bao gồm: hóa đơn tiện ích trực tiếp, cũng như nhu cầu của ngôi nhà (sửa chữa, bảo trì). Hãy xem xét vấn đề này chi tiết hơn. Vì vậy, các tiện ích bao gồm:
- Thanh toán tiền gas cung cấp.
- Đối với điện.
- Để sưởi ấm (trong trường hợp nó không phải là cá nhân).
- Cho nước lạnh.
- Đối với nước nóng (nếu có).
- Đối với nước thải (nước thải).
Chúng tôi xử lý các hóa đơn tiện ích. Và nhu cầu của ngôi nhà bao gồm những gì?
- Vệ sinh lãnh thổ, cũng như các chuyến bay của cầu thang.
- Chi phí quản lý hộ gia đình.
- Dịch vụ thang máy. Và cũng sửa chữa nó, nếu cần thiết.
- Thu gom và xử lý rác.
- Phí dịch vụ liên lạc. Sửa chữa của nó.
- Bảo trì và sửa chữa đường ống dẫn khí, đường ống và như vậy.
- Các nhu cầu khác được thảo luận tại cuộc họp của cư dân.
Pháp luật nói gì về điều này?
Tài liệu chính điều chỉnh các mối quan hệ trong lĩnh vực này là RF LC. Cụ thể, các điều 156 và 157. Chúng chứa các định mức xác định quy mô thanh toán nhà ở. Và cũng là thủ tục thanh toán hóa đơn tiện ích, phương pháp tính toán được đánh vần.
Điều quan trọng là phải hiểu rằng khoản thanh toán này phải đủ để duy trì tòa nhà chung cư trong tình trạng tốt. Tất cả các mức thuế phải được ghi rõ ràng theo các quy tắc. Thay đổi trái phép là không được phép! Ngoài việc thanh toán hóa đơn tiện ích, chủ nhà phải trả tiền điện và nước tiêu thụ của tất cả cư dân trong nhà. Đó là, tổng số tiền được chia đều cho tất cả các chủ sở hữu.
Những tài liệu nào khác xác định thủ tục tính hóa đơn tiện ích? Quyết định của Chính phủ số 354 ngày 6 tháng 5 năm 2011. Nó đánh vần các phương pháp tính toán hóa đơn tiện ích, trong trường hợp tính toán lại là có thể. Tài liệu này cũng chứa các quy tắc để tính hóa đơn tiện ích. Cũng như thứ tự thay đổi của họ.
Ai đặt ra mức thuế?
Theo luật pháp của chúng tôi, các đối tượng của Liên bang Nga chịu trách nhiệm trực tiếp cho các kế hoạch thuế quan. Cụ thể, thuế quan được cố định trong hành vi của chính quyền địa phương. Chính xác những gì được quy định ở đó?
- Số tiền đóng góp cho quỹ sửa chữa vốn.
- Trực tiếp thuế quan cho hóa đơn tiện ích (nước, gas, điện).
- Nếu căn hộ ở trong một hợp đồng thuê xã hội, đạo luật quy định số tiền thanh toán cho hợp đồng thuê.
- Nếu chủ sở hữu căn hộ không chọn cách quản lý nhà, thì đạo luật quy định số tiền thanh toán cho việc sửa chữa và bảo trì hiện tại của cơ sở.
Ngoài ra, công ty quản lý đóng góp vào việc xác định số tiền thanh toán cho nhà ở. Vấn đề này được giải quyết tại một cuộc họp chung của cư dân với sự quản lý của công ty quản lý.
Nếu người thuê nhà cần sử dụng các dịch vụ bổ sung không theo quy định của pháp luật (ví dụ: máy quay video, hướng dẫn viên, v.v.), vấn đề này cần được nêu ra tại cuộc họp và thảo luận về số tiền thanh toán cho các dịch vụ bổ sung.
Trên cơ sở tính toán hóa đơn tiện ích là gì?
Điều chính và quan trọng nhất là lượng tài nguyên cá nhân bạn tiêu thụ, cụ thể là nước, khí đốt, điện. Ngoài ra, diện tích của căn hộ trong tài sản của bạn được tính đến. Cũng như số lượng người đăng ký trên lãnh thổ của mình. Dựa trên các thông số này, công ty quản lý tính toán số tiền bạn phải trả cho việc dọn tuyết, điện truy cập chung, v.v. Chuyện này thế nào rồi?
Nếu nhà sử dụng một quầy nhà chung.
Cần xác định phần nào trong tổng diện tích mà mỗi căn hộ chiếm. Nói cách khác, tìm phần của mỗi căn hộ từ tổng diện tích của ngôi nhà. Sau đó, bạn cần tính toán có bao nhiêu tài nguyên đã được sử dụng chỉ trong một tháng. Số tiền này phải được nhân với thuế quan và tỷ lệ phần trăm mà căn hộ này chiếm trong toàn bộ ngôi nhà. Kết quả là, chúng tôi nhận được số lượng tiện ích trong tháng, phải được lấy từ mỗi căn hộ.
Nếu một bộ đếm như vậy bị mất.
Tình trạng như vậy cũng không phải là hiếm. Làm thế nào để tính số tiền thanh toán cuối cùng trong trường hợp này?
Trong trường hợp này, bạn cần biết định mức nào trên tổng diện tích căn hộ (trong trường hợp tính toán sưởi ấm), cũng như áp dụng định mức nào khi tính tổng số tiền thanh toán cho các hóa đơn tiện ích (điện, nước và gas được tính đến).
Có lợi nhuận khi có một đồng hồ trong căn hộ hay tốt hơn là thanh toán hóa đơn tiện ích theo định mức?
Không có câu trả lời chính xác cho câu hỏi này. Tất cả phụ thuộc vào tình hình. Nếu bạn sử dụng nhiều năng lượng, ánh sáng và khí đốt, thì nó có thể có lợi cho bạn để trả theo định mức. Nếu bạn sống một mình hoặc một mình, hoặc không tiêu tốn một lượng lớn tài nguyên, việc cài đặt bộ đếm vẫn có lợi hơn. Họ sẽ nhanh chóng tự trả tiền và cho phép bạn tiết kiệm hóa đơn tiện ích trong tương lai.
Ngoài ra, pháp luật cũng chi phối vấn đề này. Theo Luật Liên bang 261, nếu bạn sử dụng tài nguyên và bạn có khả năng kỹ thuật để thiết lập đồng hồ đo, bạn phải làm như vậy. Nếu không, các chỉ tiêu sẽ liên tục tăng, và số tiền thanh toán cho các hóa đơn tiện ích sẽ đạt đến số tiền vũ trụ.
Quầy riêng - một lý do để trả ít hơn?
Vì vậy, bạn đã quyết định. Chúng tôi đã cài đặt mét trong căn hộ để thanh toán hóa đơn tiện ích không theo tiêu chuẩn chung, nhưng trên thực tế. Đó là, họ đã chi bao nhiêu - họ đã trả rất nhiều. Vì vậy, có thể chỉ ra một số tiền nhỏ hơn tại thời điểm lấy lời khai, hay không? Ai có thể kiểm tra cái này và nó sẽ là gì? Hãy tìm ra nó!
Đầu tiên, các tiện ích phải kiểm tra các thiết bị đo sáng ít nhất một lần một năm. Và trách nhiệm trực tiếp của bạn là cung cấp cho họ quyền truy cập vào đồng hồ của bạn. Ngoài ra, cũng có những cuộc kiểm tra đột xuất. Và trong trường hợp các tiện ích phát hiện giả mạo bằng chứng, bạn sẽ phải trả hết toàn bộ số tiền nợ một lần. Và cũng phải trả tiền phạt. Nếu công ty quản lý có liên quan đến việc làm sai lệch chứng cứ, công ty sẽ phải đối mặt với việc phạt các hóa đơn tiện ích.
Làm thế nào để tránh tính toán không chính xác các hóa đơn tiện ích và phải làm gì?
Bạn cần hiểu rằng nếu bạn có quầy để ghi lại các bài đọc cá nhân của mình, bạn cần gửi tất cả dữ liệu đúng hạn. Nếu không, công ty quản lý sẽ tính trung bình.
Điều gì có thể kích động tính phí không đúng của hóa đơn tiện ích?
- Hành động có chủ ý của nhân viên công ty quản lý.
- Lỗi trong chương trình.
Cần tìm gì khi nhận hóa đơn?
- Kiểm tra địa chỉ là chính xác.
- Diện tích của phòng.
- Số lượng người đăng ký.
- Thời hạn thanh toán.
- Có bất kỳ mục thêm trong biên lai.
- Có bất kỳ thay đổi trong tỷ lệ tiêu thụ, và, theo đó, trong số tiền thanh toán. (Tất cả các thay đổi phải được thông báo trước để mọi người có thời gian chuẩn bị).
Phải làm gì nếu bạn nhận thấy một lỗi trong tính toán?
Nếu bạn không được tính đúng hóa đơn tiện ích, đừng hoảng sợ. Trước hết, bạn cần liên hệ với công ty quản lý để tìm hiểu lý do cho sự tích lũy này. Nếu có vấn đề phát sinh ở giai đoạn này, vui lòng theo dõi điều 10 của LC RF. Và yêu cầu quyền lợi của bạn!
Theo bài viết này, công ty quản lý có nghĩa vụ cung cấp cho bạn quyền truy cập vào thông tin về các tính toán thanh toán dựa trên ứng dụng. Bạn có thể gửi bằng miệng hoặc bằng văn bản. Nó phải được xem xét trong vòng 10 ngày.
Những gì để chỉ ra trong ứng dụng?
Dữ liệu của họ, cụ thể là: họ, tên và họ. Địa chỉ nơi bạn sống. Để gửi một phản hồi đến địa chỉ này đến địa chỉ này. Tên của công ty quản lý cũng phải được chỉ định. Và một yêu cầu để xác minh tính chính xác của việc tính toán các hóa đơn tiện ích.
Nếu sau 10 ngày không có thông tin về việc xác minh đơn đăng ký của bạn hoặc nếu bạn không hài lòng với kết quả xác minh, bạn có thể chuyển sang hướng dẫn cấp cao hơn. Đó là, cho thanh tra nhà ở và văn phòng công tố.
Phải làm gì nếu họ cung cấp dịch vụ chất lượng thấp hoặc chúng không được cung cấp trong một thời gian?
Đặc biệt thường xuyên vào mùa hè là một tình huống khi họ tắt nước nóng, và mọi người ở lại trong 3 tuần chỉ với nước lạnh. Hóa đơn tiện ích được tính như thế nào trong trường hợp này? Có bất kỳ tính toán lại do sự bất tiện? Hay mọi thứ vẫn không thay đổi?
Theo luật, nếu các dịch vụ được cung cấp kém hoặc không đầy đủ, sẽ có giảm hóa đơn tiện ích.
Phải làm gì nếu có một dịch vụ cung cấp dịch vụ kém và / hoặc không đầy đủ, nhưng không có sự tính toán lại? Trong trường hợp này, bạn cần soạn thảo một hành động và viết đơn xin phân bổ trong công ty quản lý. Nếu không có biện pháp nào được thực hiện, bạn phải liên hệ với các cơ quan cao hơn.
Cách kiểm tra tính chính xác của việc tính toán hóa đơn tiện ích
Điều đầu tiên cần làm là nhìn vào biên lai. Tất cả mọi thứ trong đó là mở và vẽ trên các điểm. Trong đó bạn sẽ thấy những gì và bao nhiêu bạn đang trả lại. So sánh cẩn thận những lời chứng thực bạn đã gửi với những lời chỉ định trên biên lai. Họ phải phù hợp. Điều này phải được thực hiện trước khi thanh toán. Nhưng đôi khi có những tình huống khi thanh toán đã được thực hiện. Và sau đó, một lỗi trong tính toán đã được chú ý. Phải làm gì trong trường hợp này? Hòa giải với số tiền bị mất hoặc trả lại?
Theo luật hiện hành, bạn phải liên hệ với công ty quản lý. Họ được yêu cầu tính toán lại và trả lại số tiền thanh toán vượt mức cho bạn.
Nếu bạn nghi ngờ về tính chính xác của thuế quan để tính toán, bạn luôn có thể tìm thấy chúng trong công ty quản lý, trên trang web của các cơ quan chính phủ. Ngoài ra bây giờ có một máy tính trực tuyến để tính toán các tiện ích cho từng khu vực. Bởi vì các chỉ tiêu ở mỗi khu vực là khác nhau.
Xử phạt tính phí không đúng cách
Vì vậy, bạn phải đối mặt với việc tính toán hóa đơn tiện ích không chính xác. Đặc biệt là nếu tích lũy không chính xác này là cố ý. Điều gì trong trường hợp này đe dọa công ty quản lý? Thứ nhất, phạt tiền cho việc tính toán hóa đơn tiện ích không chính xác. Theo quy định, nó là 50% số tiền. Cũng như tăng sự chú ý đến công ty quản lý này và kiểm tra liên tục.