Gần đây, nhiều người chơi bắt đầu quan tâm đến cách trả lại tiền cho trò chơi. Điều này đã trở nên có liên quan do thực tế là có nhiều dự án trò chơi ban đầu có vẻ khá thú vị và hấp dẫn, nhưng sau đó không hoàn toàn sống theo mong đợi. Không có gì sai với điều này, vì bây giờ người dùng có cơ hội để thay đổi tình hình. Hầu như tất cả các nền tảng phân phối sản phẩm chơi game đã có được một chức năng đặc biệt cho việc hoàn trả tiền. Đúng vậy, để tận dụng điều này, cần phải tính đến một số điều kiện và chỉ cần biết phải làm gì. Đầu tiên, chúng tôi sẽ xem xét các trang web nơi bạn có thể làm điều này.
Một loạt các nền tảng với các trò chơi
Có thể trả lại tiền cho một trò chơi kích hoạt? Nó là khá thực tế để thực hiện điều này, bất kể nền tảng mà bạn đã mua hàng hóa. Bây giờ người dùng đã có một cơ hội khá thuận tiện về mặt hoàn tiền trong hầu hết mọi dịch vụ. Đúng, đáng để hiểu rằng đôi khi cần phải thực hiện các điều kiện khác nhau và không phải lúc nào bạn cũng sẽ được chào đón. Nhưng điều này liên quan đến tất cả các trang web có sẵn để sử dụng. Ví dụ: chúng tôi quản lý để trả lại tiền cho các dịch vụ sau:
- Hơi nước
- Thiết bị di động Android và AppStore;
- Máy chơi game.
Tất nhiên, ngay lập tức hiểu làm thế nào để trả lại tiền cho trò chơi, rất khó, vì vậy chúng tôi đã chuẩn bị cho bạn một số hướng dẫn hữu ích. Nhưng chúng tôi sẽ không vội vàng và lúc đầu, chúng tôi lưu ý các yêu cầu phải được tính đến để nhận ra lợi nhuận.
Yêu cầu hoàn trả cơ bản
Đừng thư giãn quá nhiều, vì các chủ dịch vụ đưa ra các điều kiện của họ. Do đó, để không mất cơ hội quay trở lại, bạn cần cân nhắc những điều sau:
- Hoạt động trong trò chơi không được vượt quá tổng cộng 2 giờ.
- 14 ngày đã trôi qua kể từ khi mua hàng.
- Các biện pháp trừng phạt khác nhau dưới hình thức cấm hoặc cảnh báo hệ thống không nên được áp dụng cho bạn.
Các yêu cầu không quá nghiêm trọng và khá dễ hiểu. Điều đáng ghi nhớ là cẩn thận những sắc thái này và cố gắng không phá vỡ chúng. Đúng, có thể có tình huống khi các điều kiện bổ sung xuất hiện, nhưng bạn sẽ tìm hiểu về chúng trực tiếp từ hướng dẫn của chúng tôi.
Trả lại giao dịch mua trên Steam
Làm thế nào để trả lại tiền cho một trò chơi trên Steam? Để làm điều này, bạn cần thực hiện một loạt các hành động:
- Chạy chương trình.
- Tới thư viện trò chơi.
- Chọn sản phẩm bạn muốn trả lại.
- Ở bên phải của mô tả, nhấp vào mục "Hỗ trợ".
- Bạn sẽ được cung cấp một số tùy chọn mà bạn phải chọn "Sản phẩm không đáp ứng mong đợi".
- Sau đó đánh dấu "Hoàn tiền."
- Cho biết lý do.
- Chờ phản hồi từ hệ thống. Nó sẽ đến thư mà bạn chỉ định trong quá trình đăng ký.
Hướng dẫn không quá phức tạp và không cần nhiều thời gian. Nhưng đây không phải là tất cả, vì nó đáng để xem xét một tình huống mà bạn có thể trả lại tiền trên Steam cho một trò chơi được tặng. Thủ tục này thực tế không khác, mặc dù một trật tự nhất định xuất hiện. Đầu tiên, việc trả lại phải được thực hiện bởi người chơi đã được mua, và sau đó người thực hiện món quà thực hiện các hành động tương tự. Chỉ bằng cách này, hệ thống mới nhận ra tính hợp lệ của giao dịch và kích hoạt chức năng trả lại tiền. Bây giờ bạn đã biết cách trả lại tiền cho trò chơi trên Steam, nhưng chúng tôi sẽ không nghỉ ngơi trên vòng nguyệt quế của mình và tiến hành xem xét các hướng dẫn khác.
Gửi yêu cầu trên thiết bị di động
Các nền tảng Android và iPhone tương tự cung cấp khả năng hoàn lại tiền, chỉ có thủ tục dài hơn và yêu cầu các điều kiện bổ sung. Nó trông như thế này:
- Tìm kiếm sản phẩm bạn muốn mua.
- Mua hàng.
- Nếu bạn không thích nó, nhưng bạn đã quản lý để khởi chạy nó, thì bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
- Sau khi gửi yêu cầu, hệ thống sẽ cho biết bạn nên viết gì cho nhà phát triển trước.
- Gửi thư chi tiết cho người sáng tạo chỉ ra lý do cho sự không hài lòng của bạn (điều này có thể được thực hiện trên trang ứng dụng).
- Nếu nhà phát triển xác nhận khiếu nại của bạn và không thể khắc phục tình huống này, thì tiền sẽ được trả lại cho bạn.
Ở đây, hướng dẫn đã yêu cầu các hành động bổ sung, nhưng không có gì phức tạp trong chúng. Một điểm thú vị khác là thủ tục trả lại ngay lập tức. Nếu bạn đã mua một trò chơi và thậm chí không khởi động nó, thì bạn sẽ được hoàn trả ngay lập tức khi gỡ bỏ. Chỉ cần bạn làm điều này ngay sau khi mua lại. Bây giờ bạn đã biết cách lấy lại tiền để chơi trên iPhone và Android. Nó vẫn chỉ để đối phó với một thủ tục tương tự trên bảng điều khiển trò chơi.
Còn máy chơi game thì sao?
Bây giờ hãy xem xét các hướng dẫn sẽ cho phép bạn trả lại tiền cho PlayStation và Xbox. Nếu bạn tính đến bảng điều khiển trò chơi từ Microsoft, sau đó để trả lại số tiền bạn chỉ cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ và nhận thêm hướng dẫn. Đối với Sony, bạn phải làm như sau:
- Thu thập tất cả các thông tin liên quan đến sản phẩm bạn muốn trả lại (số nhận dạng, v.v.).
- Gọi số 8-800-200-76-67 (ở Nga, cuộc gọi này miễn phí).
- Giải thích tình hình và chờ hướng dẫn thêm.
- Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin xác minh.
- Việc xác minh sẽ bắt đầu và sau một thời gian bạn sẽ nhận được phản hồi.
- Thực tế trả lại phụ thuộc vào nhiều điều kiện mà nhà điều hành sẽ cho bạn biết.
Bây giờ bạn đã biết làm thế nào để trả lại tiền cho một trò chơi trên bảng điều khiển trò chơi. Đừng lo lắng, điều chính là chỉ cần làm theo các khuyến nghị và cẩn thận làm theo tất cả các hướng dẫn có sẵn. Nếu bạn làm mọi thứ đúng, bạn sẽ lấy lại được tiền của mình.
Bao lâu là trở lại?
Để kết luận, tôi muốn lưu ý một vài điểm thú vị. Bây giờ bạn đã biết cách trả lại tiền cho một trò chơi trên Steam và khi sử dụng các nền tảng khác, nhưng thời gian hoàn trả sẽ kéo dài bao lâu? Nghe có vẻ buồn, nhưng thủ tục mất tới 14 ngày. Đôi khi các dịch vụ thực hiện một yêu cầu nhanh hơn nhiều, nhưng đôi khi bạn phải chờ khá lâu. Một khoảnh khắc khó chịu khác là số tiền được trả lại sẽ được chuyển hoàn toàn vào ví của trang web chứ không phải vào tài khoản của bạn, vì vậy trong tương lai bạn chỉ có thể sử dụng chúng để mua các trò chơi khác. Ghi nhớ những sắc thái này và cố gắng suy nghĩ trước hành động của bạn.
Bây giờ bạn đã biết tất cả các thông tin về cách trả lại tiền cho trò chơi. Chúng tôi đã xem xét tất cả các trang web có sẵn và cung cấp hướng dẫn hữu ích. Đọc tất cả các điều kiện cẩn thận, thực hành và tích lũy kinh nghiệm.