Hoạt động hiệu quả của bất kỳ tổ chức nào phụ thuộc vào việc lựa chọn chính xác nhân sự và quản lý của họ. Tập thể lao động là một hệ thống phức tạp. Khi tổ chức công việc của mình, quản trị doanh nghiệp nên áp dụng các phương pháp và ảnh hưởng khác nhau. Ảnh hưởng như vậy có thể là tổ chức, kinh tế và tâm lý.
Phương pháp quản lý hành chính đại diện cho một tác động như vậy đối với lực lượng lao động duy trì kỷ luật, tổ chức quá trình làm việc phù hợp với các mục tiêu chiến lược của công ty. Không có họ, hoạt động của các doanh nghiệp là không thể tưởng tượng được. Kết hợp với các phương pháp quản lý khác, ảnh hưởng hành chính làm tăng hiệu quả của nguồn lực lao động của công ty.
Đặc điểm chung
Là một phần của hoạt động của một doanh nghiệp hiện đại, phương pháp quản lý hành chính, kinh tế, xã hội. Chúng được sử dụng trong các kết hợp khác nhau, lựa chọn cách tiếp cận hiệu quả nhất cho nhóm làm việc của công ty. Phương pháp hành chính sẽ không hiệu quả nếu không kết hợp chúng với phương pháp quản lý kinh tế. Kỹ thuật tâm lý xã hội cho phép bạn thiết lập các điều kiện tối ưu trong lực lượng lao động để thực hiện các hoạt động hiệu quả nhất của mỗi nhân viên của tổ chức.
Bản chất của phương pháp ảnh hưởng hành chính là điều chỉnh các hoạt động của nhân viên công ty. Nó được thể hiện dưới dạng các nhiệm vụ, đơn đặt hàng hoặc hướng dẫn cụ thể. Người quản lý có thể thực hiện một ảnh hưởng như vậy bằng miệng hoặc bằng văn bản. Bất kể phương pháp truyền đạt thông tin được lựa chọn cho nhân viên, cấp dưới phải tuân thủ tất cả các chỉ thị đến từ cấp trên.
Một ông chủ có trình độ, kinh nghiệm kết hợp nhiều phương pháp quản lý (hành chính, kinh tế, tâm lý). Tuy nhiên, chính những ảnh hưởng của tổ chức nhóm góp phần duy trì mức kỷ luật cần thiết, hướng dẫn nhân viên đạt được mục tiêu của họ.
Phương pháp quản lý kết nối
Áp dụng ngay hôm nay phương pháp quản lý (kinh tế, hành chính, xã hội) cá nhân sẽ không hiệu quả như với sự kết hợp có thẩm quyền của họ.
Phương pháp hành chính liên quan đến việc thực hiện nghiêm ngặt các mệnh lệnh của người quản lý hoặc giám đốc. Người đứng đầu có một quyền lực nhất định, cho phép anh ta thiết lập một khuôn khổ cụ thể cho các hoạt động của nhân viên. Trong trường hợp này, một hệ thống hình phạt và phần thưởng nhất định được áp dụng. Cách tiếp cận như vậy, với việc sử dụng có thẩm quyền tất cả các công cụ phối hợp của nó, có thể kích thích hiệu suất của nhân viên. Tuy nhiên, khi chỉ sử dụng phương pháp nhóm hành chính, nhân viên trở nên thụ động theo thời gian. Họ không có được động lực thích hợp. Trong trường hợp này, sự bất tuân tiềm ẩn của tập thể lao động có thể phát triển.
Để ngăn chặn điều này xảy ra, phương pháp quản lý kinh tế và hành chính áp dụng trong một sự kết hợp nhất định. Điều này cho phép bạn đạt được năng suất cao. Các phương pháp kinh tế được thể hiện trong động lực của nhân viên với sự giúp đỡ của tiền lương, tiền thưởng, cũng như mối quan hệ rõ ràng về mức độ khuyến khích vật chất với kết quả chung của công ty. Tuy nhiên, nếu không có ảnh hưởng hành chính, các phương pháp kinh tế sẽ không thể cung cấp kỷ luật cần thiết trong sản xuất.Nhân viên sẽ không thể hướng những nỗ lực của họ hướng tới đạt được một mục tiêu cụ thể của tổ chức. Để kết thúc này, khuyến khích kinh tế được kết hợp với các chỉ huy và ảnh hưởng hành chính của quản lý.
Các tính năng
Phương pháp quản trị nhân sự có một số tính năng. Trước hết, cần lưu ý rằng những cách phối hợp hoạt động của nhân viên như vậy dựa trên mối quan hệ giữa cấp trên, được ban cho một mức độ quyền lực nhất định và cấp dưới. Trong trường hợp này, nó không phải là sự kích thích là đặc trưng của các phương pháp kinh tế được áp dụng, mà là thứ tự được thể hiện rõ ràng của chính quyền. Đây là sự ép buộc, đặt ra khuôn khổ cho các hoạt động của cấp dưới. Chính quyền đặt ra một nhiệm vụ rõ ràng cho nhân viên của họ.
Các hành động chỉ huy hành chính nhất thiết phải quy định một chương trình rõ ràng cho một đối tượng cấp dưới (nhân viên hoặc nhóm). Khi thiết lập một nhiệm vụ, người quản lý quy định thủ tục thực hiện, các điều khoản, điều kiện và tài nguyên của nó. Ông cũng có thể chỉ ra những hạn chế nhất định.
Những mệnh lệnh và mệnh lệnh như vậy cho thấy sự giảm tính độc lập của cấp dưới trong quá trình hoàn thành nhiệm vụ. Quyền tự do lựa chọn một nhân viên hoặc nhóm của họ bị giới hạn rõ ràng bởi phạm vi công việc được cho là hoàn thành.
Mức độ nghiêm trọng của ảnh hưởng hành chính có thể khác nhau. Nó bao gồm từ đơn đặt hàng trực tiếp để tư vấn, khuyến nghị. Nếu đối tượng phối hợp không tuân thủ các yêu cầu về chỉ huy và tổ chức quản lý của nó, điều này được coi là vi phạm kỷ luật. Trong trường hợp này, trưởng sẽ quyết định các biện pháp và mức độ phục hồi từ nhân viên hoặc nhóm đối với các vi phạm đó.
Hình thức biểu hiện
Trong công việc của các tổ chức, doanh nghiệp hiện đại, có ba chính hình thức thực hành quản lý hành chính. Nhóm đầu tiên bao gồm các quy định bắt buộc. Đây có thể là một mệnh lệnh, một mệnh lệnh hoặc một sự cấm đoán cụ thể đối với một số hành động.
Hình thức thứ hai của biểu hiện của phương pháp phối hợp hành chính bao gồm các lệnh hòa giải. Đây có thể là một tư vấn của nhân viên về các câu hỏi phát sinh trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Điều này cũng bao gồm một sự thỏa hiệp cho phép bạn thoát khỏi một cuộc xung đột hoặc tình huống nghi ngờ.
Hình thức thứ ba của biểu hiện hành động chỉ huy hành chính được thể hiện trong các khuyến nghị hoặc mong muốn của chính quyền. Người đứng đầu có thể đưa ra những gợi ý hoặc lời khuyên nhất định cho cấp dưới của mình, giải thích một số tính năng của việc thực hiện các nhiệm vụ của họ. Đây là một giao tiếp trực tiếp giữa sếp và nhân viên của mình.
Nguyên tắc của phương pháp hành chính
Phương pháp hành chính công hoặc tại các cơ sở sản xuất nên dựa trên các nguyên tắc chung. Chỉ trong trường hợp này, sự phối hợp như vậy sẽ có hiệu quả và phù hợp.
Trước hết, yêu cầu hành chính phải khách quan. Họ phải tính đến khả năng của cấp dưới, đào tạo, trình độ và kinh nghiệm của họ. Ngoài ra, các phương pháp như vậy nên dựa trên sự phát triển khoa học của thời đại chúng ta.
Một trong những nguyên tắc chính mà phương pháp hành chính dựa trên là sự cụ thể. Người đứng đầu đặt ra một nhiệm vụ rõ ràng trước đối tượng kiểm soát, chỉ định cách thức thực hiện, thời hạn và các vấn đề tổ chức khác.
Ngoài ra, các đơn đặt hàng và đơn đặt hàng như vậy nên được hệ thống. Họ phải tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức, pháp lý và đạo đức. Do đó, người đứng đầu phải tính đến các tính năng như vậy của đối tượng phụ thuộc vào anh ta.
Nguyên tắc giáo dục về ảnh hưởng hành chính cho phép bạn thiết lập mức kỷ luật cần thiết. Nhân viên phục tùng theo ý muốn của cấp trên mà không hoàn thành tất cả các nguyên tắc được trình bày sẽ không đủ.Tiếp xúc như vậy không nên khiến nhân viên cảm thấy nhục nhã, thất vọng hoặc căng thẳng. Nếu không, mối quan hệ giữa đối tượng và đối tượng quản lý sẽ không hiệu quả.
Hiệu quả
Phương pháp quản lý tổ chức và hành chính phải có hiệu quả để các hoạt động của doanh nghiệp tạo ra lợi nhuận. Do đó, những tác dụng như vậy nên được biện minh. Mức độ hiệu quả của các hoạt động quản lý của quản lý công ty được xác định bởi một số yếu tố.
Thành công của tác động hành chính đối với nhóm chỉ có thể cao nếu các hành động của ban quản lý cực kỳ rõ ràng và có thẩm quyền, được xây dựng rõ ràng. Họ không nên ức chế hoạt động của đối tượng kiểm soát. Tự do lựa chọn nên được cấp như một phần của nhiệm vụ.
Người đứng đầu có nghĩa vụ đánh giá mức độ khối lượng công việc của cấp dưới của mình. Nếu số lượng hướng dẫn đã vượt quá ngưỡng khả năng của nhân viên hoặc nhóm, bạn không thể đưa ra các nhiệm vụ mới. Nếu không, chất lượng của kết quả cuối cùng sẽ thấp. Ngoài ra, người quản lý phải tính đến mức độ năng lực và đào tạo của cấp dưới.
Nếu ông chủ đưa ra một mệnh lệnh hoặc chỉ dẫn, tập thể lao động không nên nghi ngờ về tính đúng đắn của một nhiệm vụ như vậy. Nếu không, nó làm giảm động lực.
Điều rất quan trọng là các nhiệm vụ mới không mâu thuẫn với các hướng dẫn được đưa ra trước đó về cùng một vấn đề. Họ cũng phải hợp pháp và theo lệnh của quản lý cấp cao.
Nếu cần thiết chỉ huy và phương pháp quản lý hành chính phải được điều chỉnh. Do đó, quá trình hoàn thành nhiệm vụ được giao cần được cơ quan chức năng kiểm soát. Nếu đơn đặt hàng hoặc đơn đặt hàng không hoàn toàn thành công, họ nên được thay đổi phù hợp với hoàn cảnh.
Khung pháp lý
Phương pháp quản lý pháp lý hành chính nên dựa trên khung pháp lý ở các cấp khác nhau. Trước hết, bao gồm các hành vi quy phạm, nghị quyết đã được nhà nước phê duyệt. Ngoài ra, các phương pháp như vậy dựa trên một hệ thống tài liệu đã được phê duyệt bởi các cơ quan cao hơn.
Người lãnh đạo phải đặt ra nhiệm vụ cho cấp dưới theo luật pháp và quy định được phát triển trong tổ chức của họ. Điều này bao gồm các kế hoạch, chương trình và các tài liệu khác. Nó cũng quan trọng để xem xét hệ thống quản lý hoạt động được sử dụng tại doanh nghiệp.
Phân loại
Phương pháp quản lý hành chính có điều kiện có thể được chia thành ba nhóm. Sự lựa chọn của họ phụ thuộc vào đặc điểm cá nhân của người quản lý, kinh nghiệm của anh ta và đánh giá của anh ta về tình hình đã phát triển trong tập thể lao động. Có phương pháp tổ chức, ổn định, kỷ luật và hành chính quản lý.
Nếu người quản lý sử dụng phương pháp phối hợp kỷ luật hoặc quản lý, anh ta phải kết hợp chúng với ảnh hưởng của tổ chức và ổn định. Điều này cung cấp quy định, hướng dẫn và phân phối lao động.
Phương pháp tổ chức và ổn định cho phép thiết lập mối quan hệ và mối quan hệ lâu dài giữa người quản lý và cấp dưới trên cơ sở hợp đồng.
Phương pháp quản lý giúp loại bỏ những sai lệch so với kế hoạch có thể phát sinh trong quá trình hoàn thành các nhiệm vụ được giao bởi nhân viên. Đồng thời, các nhà quản lý phải phát triển một phản ứng nhanh chóng trước những thay đổi như vậy trong môi trường sống của công ty hoặc tình huống trong tập thể công việc.
Phương pháp kỷ luật ngăn chặn những sai lệch trong tương lai từ vectơ chuyển động theo kế hoạch đến mục tiêu của tổ chức. Ban quản lý chọn các phương thức phối hợp như vậy loại trừ việc không tuân thủ chế độ sản xuất và lao động, các vi phạm khác.Sếp không nên tập trung vào việc xác định mức độ trừng phạt của nhân viên, mà là lý do và độ sâu của tình huống.
Mức độ tự do của nhân viên
Phương pháp quản lý tổ chức và hành chính ở mức độ này hay mức độ khác hạn chế quyền tự do của nhân viên hoặc nhóm của họ. Tùy thuộc vào sự rõ ràng của các ràng buộc, các hành động phối hợp của quản lý có thể được chia thành ba nhóm.
Phương pháp cưỡng chế triệt tiêu hoàn toàn ý chí của đối tượng kiểm soát. Đồng thời, nhân viên phải thực hiện đúng theo hướng dẫn của quản lý. Phương pháp tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc tốt nhất. Điều này cho phép bạn tiết kiệm tài nguyên, để trình bày hàng hóa và dịch vụ chất lượng cao cho người tiêu dùng.
Cách tinh tế nhất để tác động đến một đối tượng được quản lý được cung cấp bằng các phương pháp thuyết phục. Người đứng đầu nghiên cứu các đặc điểm tâm lý của cấp dưới. Đồng thời, có thể tạo ra động lực cao nhất của tập thể lao động, điều kiện thuận lợi cho hoạt động của nó.
Trách nhiệm và hình phạt
Phương pháp quản lý hành chính liên quan đến một mức độ trách nhiệm khác nhau của nhân viên đối với việc thực hiện các nhiệm vụ của họ. Đối với việc không tuân thủ các nghị định của ban quản lý, đơn vị phối hợp có thể phải chịu các hình phạt về vật chất, kỷ luật hoặc hành chính.
Trong trường hợp đầu tiên, nhân viên bồi thường thiệt hại do hành động bất hợp pháp hoặc không hành động của anh ta. Đối với hành vi cố ý không tuân thủ mô tả công việc của mình, nhân viên phải chịu hình phạt kỷ luật. Đây có thể là một khiển trách hoặc sa thải.
Trách nhiệm hành chính của một nhân viên xảy ra khi anh ta phạm tội.
Đã xem xét những gì cấu thành phương pháp quản lý hành chính, bạn có thể hiểu vai trò của họ trong việc tổ chức công việc của công ty tập thể lao động.