Medeni Kanunun 779. Maddesinde belirtildiği üzere, hizmet sunumu sözleşmesi kapsamında, yüklenici, müşterinin talimatı üzerinde belirli işlemler yapma yükümlülüğünü kabul eder. İkincisi, sırayla, yapılan iş için ödeme yapmak zorundadır. Konular bu konuda yazılı bir anlaşma yaptılar.
Belge yapısı
Bir işlem yaparken, konular her şeyden önce pazarlık eder Servis sözleşmesinin temel şartları. Belarus'ta Rusya Federasyonu da anlaşmanın yapısını ve şeklini düzenleyen benzer hükümler içeriyor. Tarafların takdirine göre, belge paragraflara, paragraflara veya diğer bölümlere ayrılmıştır. Bir toplu sözleşmenin birkaç bölümü olabilir:
- Giriş.
- Servis sözleşmesinin temel şartları.
- Ek hükümler.
- Tarafların detayları.
Her biri alt bölümler içerebilir.
Giriş ve Ayrıntılar
Bu bölümler belgenin başlangıcını ve sonunu oluşturur. Tüm sözleşmelerde bu bölümlerin yapımı standart kurallara göre gerçekleştirilir. İlk olarak, belge numarası gösterilir. Mevzuat talimatlarında zorunlu bir gereklilik oluşturmaz. Ancak, sözleşme numarası denetleyici makamlarla ilgili olacaktır.
Belgenin adını belirtmeniz önerilir. Yerleşimin adı ve kayıt tarihi tek satırda yazılır. Ayrıntılarda belirtilmesi zorunludur: kuruluşun adı, tescil numarası, PSRN, TIN, vb. Veriler, bildirilen belgelerde verilen bilgilerle aynı olmalıdır. Kural olarak, bir banka hesabı ve iletişim bilgileri ayrıntılarda belirtilmiştir. Bazı durumlarda, katılımcılardan biri doğrudan değil, vekaleten hareket eder. Bu anlaşmada belirtilmelidir. 
Hizmet sözleşmesinin temel şartları
Belarus'ta ve Rusya Federasyonu, yukarıda belirtildiği gibi, bu tür anlaşmaları düzenleyen benzer kurallar vardır. Bu bağlamda, anlaşmanın kilit noktaları göz önüne alındığında, Rus mevzuatını dikkate alacağız. Her şeyden önce, söylenmesi gerekir ki hizmet sözleşmesinin temel şartları özel yasal önemi var. Kilit noktaların yokluğunda, anlaşmanın sonuçsuz sayılacağı gerçeğinden oluşur. Uygulamada, genel ve özel hizmet sözleşmesinin temel şartları.
performans süresi
tanımlarken hizmet sözleşmesinin temel şartlarıMedeni Kanun'un 779-783, 730-739 ve 702-729. Maddelerinde yönlendirilmesi gerekmektedir. Sanata Göre. 783, sözleşmeye ilişkin genel kurallar, hanehalkı, 779-782 normlarına ve işlemin konusunun ayrıntılarına aykırı değilse, anlaşmaya uygulanır. Bu arada, yukarıda belirtilen hükümlerden bazılarını uygulama olasılığı tartışmaya neden oluyor.
708. maddede belirtildiği gibi,Gerçek hizmet sözleşmesi şartları son teslim tarihine ilişkin fıkra dahil edilmiştir. Özellikle, taraflar kararlaştırılan eylemlerin başlangıç ve bitiş tarihleri üzerinde anlaşırlar. Uygulamada, son başvuru tarihlerinin bir hizmet sözleşmesinin esas şartları olarak kabul edilip edilmeyeceği konusundaki karar, Medeni Kanun'un 708. Maddesi hükümlerini uygulama olasılığına bağlıdır. Yürütme süresi, yükümlülüğün gerçekleştirdiği süre olarak anlaşılmalı veya ilgili sonucu elde etmek için kararlaştırılan eylemleri gerçekleştirmelidir. Genellikle, son tarih anlaşmanın süresiyle karıştırılır. 
konu
Yüklenicinin faaliyeti veya kendisine verilen sonuçtur. Uygulamada ile tanımlamaGerçek hizmet sözleşmesi şartları, Anlaşmanın konusunu oluşturmak son derece önemlidir.Aksi halde işlem geçersiz olabilir. Amaç olarak, Medeni Kanun'un 779. Maddesine göre, yüklenici tarafından müşteri adına hareket eden eylemler / faaliyetler. Bu durum bir hizmet sözleşmesini bir sözleşme sözleşmesinden ayırt eder.
Belge, sanatçının gerçekleştirmesi gereken belirli eylemleri belirtmelidir. Bunun için, aşağıdakiler oluşturulacaktır: işlerin bir listesi, kapsamı ve türü, yerine getirilme yeri, yönlendirildikleri nesneler. Önemli tıbbi hizmet sunumuna ilişkin sözleşme şartları Bir ödeme kalemi içerir. Taraflar, müşterinin fonları ne, ne miktarda ve hangi sırayla transfer edeceğini açıkça belirlemelidir.
Bir sonucun elde edilmesi
Anlaşma konusuna dahil edilmedi. Hizmet sunumu sözleşmesinin bu özelliği, 2007 tarihli Anayasa Mahkemesi Kararnamesinde belirtilmiştir. Sözleşmenin normatif içeriğinin belirlenmesi ve belirli eylemlerin bir nesne olarak seçilmesiyle, yasa koyucunun, işlemin sonuçlandırılmadığı belirli bir iş türü çerçevesinde bile sonuçlanmamasına rehberlik edilir. nesnel koşullar nedeniyle her zaman elde edilebilir. Bununla birlikte, bir durumda veya diğerinde, iyi elde edilebilir.
Buna göre, örneğin Denetim sözleşmesinin temel şartlarıTaraflar, görüş bildirmek üzere yüklenicinin görevine dahil olabilirler. Belgelendirilen faaliyetlerin sonucu olarak hareket edecektir - belgelerin doğrulanması.
Taraflar belirlediğinde farklı bir durum ortaya çıkar. Yasal hizmet ücretinin temel şartları. Böyle bir durumda, müşteri tarafından istenen sonuca ulaşılamayabilir.
Taşımacılık hizmetleri için işlemin tarafları sözleşmenin temel şartlarını belirlediğinde bazı zorluklar ortaya çıkar. Malların taşınmasının sonucu, kararlaştırılan süre içinde varış adresine teslimatıdır. Bu durumda nakliye firması tesislerin güvenliğinden sorumludur. Yiyecekleri taşırken, gönderildikleri şekilde teslim etmek her zaman mümkün değildir. Taraflar bu noktaları ayrı ayrı belirtmelidir. 
Eylem listesi
Bir sözleşmeyi imzalarken, yüklenicinin gerçekleştireceği işi belirtmek çok önemlidir. Bir işlem yapılırken, Medeni Kanun'un 779. maddesinin 2. fıkrası uyarınca, taraflar eylemler ve dahil oldukları faaliyet alanlarının adı için özel bir ad vermeye yetkilidir. Örneğin, tanımlayan Eğitim hizmetleri sözleşmesinin temel şartlarıKatılımcılar, yüklenicinin GEF kapsamındaki genel programlarda eğitim vermeyi taahhüt ettiğini belirtmektedir. 779. maddenin 2. paragrafında yer alan liste ayrıntılı değildir. Cirodaki katılımcılar, düzenleyici düzenlemelerle düzenlenmeyenler de dahil olmak üzere herhangi bir eylemin uygulanması için anlaşmalar yapabilir.
Önemli nokta
Sözleşmedeki hizmetlerin açıklamasının detaylı olması gerektiğine dikkat edilmelidir. Faaliyet türünü belirlerken, taraflar yüklenicinin sözleşmedeki somut eylemlerini yansıtmalıdır. Örneğin, ayar iletişim hizmetlerinin sağlanması için sözleşmenin temel şartlarıİşlemin tarafları, yüklenicinin aboneye gerekli teknik araçları sağladığını, yüksek kalitede çalışmasını garanti ettiğini ve ortaya çıkan arızaları ortadan kaldırdığını belirler. Bir listenin yokluğunda, sözleşmenin konusu tutarsız olarak kabul edilir. Buna göre, işlem sonuçlandırılmayacak ve katılımcılar için yükümlülük ve hak üretmeyecektir.
Eylem kapsamı
Göstericisinin ücretinin değerini hesaplamak için göstergeye ihtiyaç vardır. Mevzuatta "hizmetlerin kapsamı" kavramı eksik. Buna göre, yüklenicinin işlemin bir parçası olarak gerçekleştirmesi gereken eylemlerin bir listesi temelinde taraflarca bağımsız olarak belirlenebilir. Yani, tamir İletişim hizmet sözleşmesinin önemli şartlarımüteahhit telefon görüşmeleri için tarifeleri belirler. Abone İnternet erişimi gerekiyorsa, ödeme yeniden hesaplanır. Kural olarak, operatörler müşterilerine bir ya da başka bir birimdeki belirli hizmetleri farklı fiyatlarla içeren hazır paketler sunar. 
Ek öğeler
Zorunlu kabul edilmezler, ancak uygunlukları, karşı tarafların etkileşimini büyük ölçüde kolaylaştırır. Ek hizmetler şunlardır: sözleşmenin fiyatı ve süresi, işin kalitesi. Maliyet, bölgede geçerli olan tarifelerle veya müşteri tarafından belirlenen tarifelerle belirlenir. Hizmet sözleşmesinin asli şartlarında yapılan değişikliklerin yanı sıra ek kalemlerin yalnızca tarafların işleme ilişkin karşılıklı anlaşmasıyla yapıldığı not edilmelidir. Belgenin geçerliliği yükümlülüğün yerine getirilmesiyle sınırlıdır.
Birbirlerine karşı sorumluluklarını belirten taraflara ihlale uygun miktarda tazminat talep etme imkânı verilmiştir. İlgili sonuçlar sözleşmede belirtilmezse, ancak bir anlaşmazlık durumunda yasalarca belirlenirse, mahkeme kendisini asgari yaptırımlarla veya genellikle gerçek hasarı kapsayan fonların iadesiyle sınırlandırır.
Hizmet kalitesine gelince, bu kavram çok görecelidir. Betonlaştırmak oldukça zordur. Ancak, bazı alanlarda uygun iş kalitesini belirleyen özel protokoller vardır. Örnek olarak eğitim hizmetleri veya sağlık kuruluşlarının faaliyetleri verilebilir.
Rastgele ürün
Yasalar veya diğer düzenleyici düzenlemeler ile sabitlenmezler. Rastgele koşullar, yalnızca sözleşmeye dahil edildiğinde geçerlidir. Bu konuda kanunla belirtilen ek maddelerden farklıdırlar ve anlaşmada olup olmadıklarına bakılmaksızın geçerlidirler. Rastgele bir koşul yükümlülüğü yerine getirmek için bir yol olarak adlandırılabilir. 
Yaygın hatalar
Hizmet sunumu için sözleşmeler hazırlanırken kural olarak aşağıdaki eksikliklerle karşılaşılır:
- Tarafların ayrıntılarının yanlış gösterilmesi, mevkidaşların adları.
- Maddi koşulların tutarsızlığı.
- Taraflardan birinin açık bir avantajının kurulması. Örneğin, bir sözleşmede, mevzuatta doğrudan bir yasaklama varsa, tek taraflı feragat yükümlülükleri olasılığına ilişkin bir madde bulunabilir.
- Belgelenmemiş bir sözlü anlaşmaya referans.
nüansları
Anlaşma yapılırken tarafların olası çatışmaları nasıl çözeceklerini belirlemeleri gerekiyor. Kural olarak, taraflar çatışmaların müzakerelerle çözülmesini şart koşarlar. Belirli bir konuda anlaşma sağlanamaması durumunda mahkemeye temyiz başvurusu yapılır. Anlaşmazlığın yargılama öncesi çözülmesi durumunda, işleme taraf olanların bir anlaşması var. Ana sözleşmenin tartışmalı maddesini, taraflarca kabul edilebilir bir ifadeyle ortaya koymaktadır.
Bu prosedür yazım hataları, yazım hataları için geçerlidir. Kurallar ayrıca maddi koşullar tutarsızsa da geçerlidir. Taraflar arasında sözlü bir anlaşma varsa, bunlar ana sözleşmenin metnine dahil edilmelidir, aksi takdirde geçerli değildir.
İlişkinin feshi
Sözleşmenin feshi birkaç işaret var. Örneğin:
- Müteahhitler arasındaki ilişkiler karşılıklı anlaşma ile sonlandırılabilir.
- Sözleşmenin feshi yükümlülüğün yerine getirilmesi nedeniyledir.
- İlişkilerin sona ermesi sözleşmenin sona ermesi ile ilişkilidir.
Yasama çerçevesi
Öncelikle Medeni Kanun tarafından oluşturulmaktadır. Hizmet sunumunu düzenleyen temel hükümleri içerir. Ayrıca, yasal çerçeve sektörel federal yasaları içermektedir. İlgili yönetmelikler belirli ilişkiler için geçerlidir. Örneğin, "Eğitimde", "Bilgilendirme", "Sağlık Üzerine" vb Federal Yasa olabilir.Bu yasalar Medeni Kanunun temel normlarını belirten ve tamamlayan hükümler içermektedir.
Ayrıca, mevzuatın uygun şekilde uygulanmasını sağlamak için Hükümet ve diğer yetkili organlar emir, emir ve kararları kabul eder. Ayrı eylemler örnek sözleşmeler sağlayabilir (standart formlar). Onlara dayanarak, belirli tüketicilerle belirli anlaşmalar yapılır.
İşlem Prosedürü
Hizmet sunumuna ilişkin sözleşmeler yukarıda belirtildiği gibi yazılı olarak yapılır. Ayrıntılarla ve kilit noktalarla tek bir belgenin derlenmesini içerir. Aynı zamanda, işlemin sonunda, taraflar iki menkul kıymet gerçekleştirebilir ve bunları değiş tokuş edebilirler. Koşulların varlığı, içerikleri müzakere edilerek, tarafların elektronik veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla yazışması ile kayıt bilgi alışverişine izin verilir.
Karşı tarafın adresine bir taslak anlaşma gönderilir. Alıcı kabul etmeyi reddedebilir. İkinci katılımcı onay verdiyse, işlem tamamlanmış sayılır. Kural olarak, müşterinin mühürleri ve imzalarıyla yapılan sözleşmenin ikinci kopyası gönderilir. İlk onunla kalır. Bu kopya aynı zamanda yetkili kişilerin mühürlerini ve imzalarını da taşımalıdır.
Bir vatandaş tüketici olarak hareket ederse, ayrıntılar sütununda pasaport hakkında bilgi verir. Bireysel girişimciler, devlet kayıt sertifikası verilerini belirtmelidir. Anlaşma, ikinci kopyanın aktarılması sırasında yürürlüğe girer.
Onay Özellikleri
Karşı taraf bir işlemi sonuçlandırmak için teklife cevap göndermediyse, reddedilmiş sayılır. Kanun, bazı durumlarda, eğer normlarda açıkça belirtilmişse, bir cevabın yokluğunun rıza olarak kabul edilebileceğini öngörmektedir. Ayrıca, Medeni Kanun hükümleri, karşı tarafın sözleşme şartlarını yerine getirmeyi amaçlayan en az bir eylem gerçekleştirmesi durumunda bir işlemin sonuçlandırılabileceğini öngörmektedir. Örneğin, bir operatörün teklifi, şirket tarafından sağlanan bir başvuru formu doldurarak kabul edilir. Tüketici kendisi hakkında bilgi gösterir, anlaşmanın bir kopyasını ve bir SIM kart alır.
Sonuç
Bazı durumlarda, yüklenici bir katılım anlaşması hazırlamayı teklif eder. Aşağıdakileri öneriyor. Özel olarak bir dizi şartı öngören ana sözleşmeye ek bir anlaşma yapılır. Tüketici kabul etmeli veya işlemi tamamen reddetmelidir. Başka bir deyişle, ana sözleşmenin imzalanması ek sözleşmenin imzalanması ile ilişkilidir. Uzmanlar bu tür işlemlere büyük özenle davranılmasını tavsiye ediyor. Karar vermeden önce, bir avukata danışmanız önerilir.