Modern iş süreçleri, iş ilişkilerine katılanlardan özel esneklik, verimlilik ve ekonomi gerektirir. Bu kurallar öncelikle yansıma için zaman bırakmayan zorlu ekonomik durum tarafından belirlenir. Bu, çeşitli iş alanlarında faaliyet gösteren şirketlerin sahipleri ve yöneticileri tarafından anlaşılmaktadır.
Yararlı araç
Maliyetleri düşürmek ve işin etkinliğini artırmak için en etkili ve aynı zamanda etkili şemalardan biri dış kaynak kullanımıdır. Yardımları ile şirket sadece maliyetlerini düşürmekle kalmaz, aynı zamanda sonuçta daha iyi bir ürün elde eder.
Dış kaynak kullanımın özünü, ne tür bir araç olduğunu ve pratikte nasıl uygulandığını okuyun, bu makalede okuyun.
Genel kavram
Böylece, bu kategorinin genel özellikleri ile başlayacağız. Elbette, bu terimden birisini ya da diğerini iş süreçlerinden haberdar ettiğinizde duydunuz. Günümüzde birçok hizmet şirketi, bu tür işletmelerin faaliyetlerinin ana profili olarak işlev gören farklı türlerde dış kaynak kullanımı sunmaktadır.
İlk bakışta, bu terim (İngilizce'den çevrilmiş, “dışarıdan kaynak aramak” gibi bir şey anlamına gelir) sıradan bir insanın işten uzak bir şekilde anlaması zor bir şeydir. Pek çok kişi muhtemelen bu kelimenin ne anlama geldiğini bile bilmiyorlar, defalarca duysalar bile.
İnan bana, dış kaynak kategorisinde karmaşık bir şey yok. Bu nedir Basit bir deyişle, bu terimin şirketin bazı işlevlerinin bu alanda uzmanlaşmış diğer şirketlere devredilmesi anlamına geldiğini söyleyebiliriz. Bu işlemin neyi ifade ettiği hakkında, daha sonra metinde verilen örneğinden daha fazlasını öğreneceksiniz.
İyi örnek
Peki, hangi fonksiyonlardan bahsediyoruz ve neden başka bir şirkete transfer edilmeleri gerekiyor?
Çiçek satan bir şirketin sahibi olduğunuzu hayal edin. Ürünlerinizi nasıl büyüteceğiniz, nasıl dekore edeceğiniz ve satacağınız konusunda çok ustasınız. Bu pazarın tüm karmaşıklıklarını biliyorsunuz, bu yüzden böyle bir şeye girmeye ve onu geliştirmeye hazırsınız.
Aynı zamanda, şirketiniz finansal raporlama, taslak sözleşmeleri ve diğer teknik konularla ilgilenecek bir muhasebeci ve avukat olmadan yapamaz. Tabii ki, profilin çiçek olduğundan bu konuda hiçbir şey anlamıyorsun. Finans ve hukuk alanında uzmanlara ihtiyacınız olduğundan, sorunu çözmek için kolay bir yolunuz var: bu uzmanları işe alın (avukat ve muhasebeci). Bu aşamada iki sorun var. Öncelikle uygun bir ofise sahip değilsiniz. Bir mağazada çalışıyorsunuz ve bu insanları koyacak hiçbir yer yok.
İkincisi yüksek maliyet. İki kişiye daha fazla maaş ödemek önemli bir maliyettir. Aynı zamanda, bu uzmanlardan çok da fazlasına ihtiyacınız yok: aylık raporlar ve periyodik danışmaların ayda bir kez 1-2 defa hazırlanması. Bu durumda nasıl olunur? Doğru: dış kaynak kullanımı sizin için doğru yol!
Çalışma düzeni
Tüm görevlerinizi fiziksel olarak yerine getiremeyen bir avukat ve bir muhasebeciyi işe almak yerine (sadece tek bir konuda uzmanlaştığı ve evrensel uzman olamadıkları için) bir denetim şirketine başvurup bir anlaşma imzalarsınız. Bir yandan, avukatları sözleşmelerinizi mümkün olduğunca verimli bir şekilde işleme koyacak ve gerekli tüm belgeleri dolduracak; diğer yandan, muhasebeciler raporlamaya katılacaktır.Böyle bir şirketin ihtiyaç duyduğunuz uzmanların bir bölümü olduğu için sadece daha hızlı değil, aynı zamanda ihtiyaç duyduğunuz işi daha iyi yapacaktır. Aynı zamanda, şirket hizmetlerinin maliyeti iki maaştan az olacaktır; ve servis seviyesi çok daha yüksek.
Abonelik şeklinde böyle bir şirketle işbirliği yapabilirsiniz. 6 veya 12 aylık hizmet için bir sözleşme imzalarsanız, kazanacaksınız. Modern şirketler bu şekilde çalışıyor. Ve dürüst olmak gerekirse, bu program bir işletme sahibi olarak size maksimum faydayı sağlıyor.
Dış Kaynak Kullanımı
Aslında, belirli bir modelin çeşitlerinin nasıl ayrılacağına ilişkin birçok teknik vardır. Faaliyetin özelliklerine göre, örneğin, üç kategori ayırt edilebilir. Bunlardan ilki üretim dış kaynak kullanımı. Buna bir örnek, matbaaların, basılı materyaller oluşturmak için reklam ajansları tarafından kullanılmasıdır. Tabii ki, ajans için böyle bir kendi üretim kapasitesine sahip olmak çok karlı olmazdı. Zaman zaman matbaa ile iletişime geçtiğinizde, siparişlerinizi uygun bir fiyattan alabilirsiniz.
İkinci tür, iş süreçleri dış kaynak kullanımıdır. Bir şirketin bir fonksiyonu tamamen diğerinin hizmetine aktarması ile karakterize edilir. Örneğimizi bir avukat ve muhasebeci ile hatırlayın - bunlar ne tür dış kaynak kullanımının örnekleridir.
Son olarak, üçüncü kategori BT dış kaynak kullanımıdır. Adından, yazılım geliştirme, web siteleri oluşturma, ekipman için bazı yazılım kontrol sistemleri ve diğerlerinin bunun içinde aktarılabileceğini tahmin edebilirsiniz.
Ancak, bu sınıflandırma kesinlikle ayrıntılı değildir. Örneğin, taşeron personel gibi bir şey var. Bir şirket tarafından belirli işlevleri yerine getiren diğer uzman personelin işine geçilmesi anlamına gelir. Bunun çarpıcı bir örneği, süpermarketlere hizmet veren şirkettir. Onlar olabilir merchandisers en kısa zaman ürünleri düzenlemek ve mallar için fiyat etiketleri belirlemek. Bu tür şirketler nedeniyle, süpermarket çalışanlarından birinin aniden ayrılmaya karar vereceğinden korktuğu için personelini sürdürme ve sürekli yeni personel arama ihtiyacından kurtulur. Aynı dış kaynak kullanımı güvenlik ve temizlik işlerinde kullanılır, sadece değil. Daha verimli bir şekilde iş yapmanıza olanak sağlar, maliyetleri düşürür ve nihai ürünün kalitesini iyileştirir.
Diğer sınıflandırma
Sunulanlara ek olarak, başka dış kaynak kullanım türleri de vardır. Örneğin, dış ve iç. Görevi yapanların yerleştirme ilkesine göre kendi aralarında farklılık gösterirler. Örneğin, süpermarketler söz konusu olduğunda, satıcılar kendi bölgeleri üzerinde çalışırlarsa, biz buna “iç dış kaynak” diyoruz. Bu oldukça mantıklı. Muhasebecilerde olduğu gibi, uzmanlar işyerlerinde bulunan tüm belgeleri oluşturup e-postayla gönderirlerse, bu durum dış kaynak kullanımıdır.
Faydaları
Bir dış kaynak sistemi ne kadar olumlu bir şekilde tanımlanabilir? Her şeyden önce, yeterlilik ve uzmanlık. Hizmet siparişi verdiğiniz şirketin uzmanları, çalışanlarınızınkinden çok daha yetkin (bunun için bu işin ana görevi olmadığı). Bu nedenle, çalışmanın sonuçları uygun olabilir.
Bir sonraki nokta, bu tür çalışmaların sıklığı. Düzenli olarak hizmetlere ihtiyacınız varsa, tam zamanlı bir uzmanı düşünerek daha iyi olabilirsiniz. Zaman zaman istişareler, belgeler ve diğer eylemler hazırlamaktan bahsediyorsak, dış kaynak kullanımı ile uğraşan şirketle iletişim kurmak daha iyidir.
eksiklikler
Bizim tarafımızdan tarif edilen modelin ideal olduğunu düşünmemelisiniz. Hayır, aslında, yüksek popülerlik seviyesine rağmen, dış kaynak kullanımı (basitçe ifade ettiğimiz şey), uzman hizmetlerinin maliyetinin tam zamanlı bir çalışanı işe almaktan daha düşük olacağını garanti etmemektedir.Şirket yöneticisinin harcamalarını yanlış hesapladığı ve bunun tersine daha fazla ödeme yapabileceği ortaya çıkabilir. Bu nedenle, böyle bir modelle çalışarak, hazırlıklı olmalısınız: tüm masrafları hesaplayın, hem işe alınan çalışanların hem de dış kaynak kullanımı için çalışanların emek verimliliğini belirleyin.
Yine süreç üzerindeki kontrolü unutma. Bir şirket, dış kaynak kullanım modeline göre işlevlerinin çoğunu hizmetlere aktarıyor. Bu nedenle, bazı durumlarda, acil olarak bazı ikincil işlevleri yerine getirmeniz veya başlangıçta kararlaştırılmayan bir görevi yerine getirmeniz gerektiğinde, ciddi sorunlar ortaya çıkabilir.
Bu nedenle, dış kaynak kullanımı konusunda dikkatli olmanız ve bu tür hizmetleri sipariş ederken, vizyonu sizinkinden farklı olan başkalarına güvenmeniz gerektiğini unutmayın.
bulgular
Bu nedenle, bu makalede, elbette diğer türleri de içerebilecek olan temel dış kaynak kullanım çeşitlerini tanımladık. Her şey, bugün piyasada mevcut olan modelleri bölüştürme kriterlerine bağlıdır.
Genel olarak, dış kaynak kullanmak gibi herhangi bir şirket için ideal bir seçenek olarak bu tür bir işbirliğini söyleyebiliriz. Bir müşteri olarak siz ve uzmanlarınız için masraflı, zaman alıcı ve karmaşık işlevleri onlara daha yüksek bir seviyede hizmet verebilecek olanlara aktarabilirsiniz. Bu şirketler sırayla birçok müşteriyle aynı anda çalışabilir ve bu da işlerini büyütme, yeni pazarlara girme ve yeni yol tarifleri açma konusundaki geniş olanaklar hakkında konuşmamızı sağlar.
Sürekli eğitim
Bu tür şirketlerde çalışan uzmanlara gelince, onlar için aynı zamanda mükemmel bir deneyim ve farklı nişlerde ellerini denemek için bir fırsat. Bu firmalardan birinde çalıştıktan sonra, kendi alanlarında daha dar alanlarda hizmet verecek olan işçilere kıyasla, bilgi alanlarında daha doğru bir şekilde gezebilecek, daha nitelikli ve deneyimli olacaklardır.
Bugün, uygulamanın gösterdiği gibi, dış kaynak kullanımının etkinliği yalnızca artmaktadır. Dünya endüstri liderleri bile diğer şirketlerden yardım isteyerek bunu doğrulamaktadır. Örneğin, Apple - ürünleri için tüm bileşenlerini kendi üretimini kurabilecek en büyük şirket. Ancak, farklı dış kaynak kullanım alanlarından sorumlu birçok ortağı da vardır. Açıkçası, bu daha karlı ve kullanışlıdır.
