Bir arabanız varsa, muhtemelen CASCO'nun öngörülmeyen bir durumda meydana gelebilecek zararlardan dolayı sigorta tazminat poliçesi olduğunu biliyorsunuzdur. Her ne kadar bu davadaki durumlar sadece öngörülse de, sözleşmede tanımlandığı için. CASCO ödemeleri bazen sürücüler için gerçek bir kurtuluş, ancak bazen sadece baş ağrısı oluyor. Neden? Aşağıda bunun hakkında konuşalım.
CASCO: tam ve eksik
Adını tamamen haklı çıkartan (İtalyan kasko iskeletinden), bu sigorta poliçesi, kargo kaybından veya yolcuların yaralanmasından kaynaklanan zararları kapsamaz. CASCO sigorta şirketi ödemeleri, araç, yat veya uçak olsun, yalnızca araca uygulanır. Bir araçla olabilecek hemen hemen her şey bu sigorta poliçesi kapsamındadır:
- kaza;
- kaçırma, hırsızlık, ayrıca bunu yapmaya çalışmaktan kaynaklanan zararlar;
- taşıtın parçalarının ve bileşenlerinin çalınması;
- holiganlık, vandalizm ve diğer yasadışı eylemler;
- arabaya kasıtlı hasar;
- yangınlar, patlamalar, kendiliğinden yanma, taşkınlar, taşaklar, herhangi bir nesnenin düşmesi;
- diğer doğal afetler ve mücbir sebepler.
Arabanızı ne kadar sevdiğinize ve sigorta için ne kadar ödemek istediğinize bağlı olarak, tam veya kısmi bir CASCO poliçesi seçebilirsiniz. Aradaki fark, kısmi aracın çalınması veya çalınması dışında sizi her şeyden koruyacağıdır.
Rezervasyonlar, mazeret. Sözleşmeyi dikkatlice okuduk
Hangi politikayı satın almaya karar verdiğinizden bağımsız olarak, esas olan CASCO ödemelerinin zamanında ve eksiksiz olarak yapılması gerektiğidir. Bu nedenle, bir şeyi imzalamadan önce, sözleşmeyi dikkatlice incelemelisiniz, çünkü tüm tuzaklar ve tuzaklar orada gizlidir.
Kapsamlı bir CASCO anlaşmasının en yaygın tuzağı, yalnızca bir garajdan gelen bir aracın çalınması veya güvenlikli bir park yerinin çalınmasının bir sigorta olayı olarak kabul edilmesidir. Ayrıca, park yeri ödenmişse, hırsızlık gününü kesinlikle kontrol etmeniz gerekecektir. Bu nedenle, tam bir CASCO satın almaya karar verirseniz, sözleşmenin sigortalı olayın herhangi bir zamanda ve herhangi bir yerden kaybolduğu zaman meydana geldiğinden emin olun.
Kaza anında sürücü sahibi değilse, ödeme ile ilgili sorunlar sıklıkla ortaya çıkabilir. Bu nedenle, sözleşmenin, bu aracın, bunun için nedeni olan herhangi bir kişi, örneğin mal sahibinin vekaletname (noter onaylı) ve elbette bir sürücü ehliyeti tarafından kullanılabileceğini belirttiğine dikkat etmeye değer. Ayrıca, mal sahibinin huzurunda bir vekaletname zorunluluğu olmadığını belirtmekte fayda vardır.
Ayrıca, bir sigorta sözleşmesi imzalarken, alkol ve psikotropik maddelerin varlığı için muayeneyi belirleyen maddeye dikkat edin. Genellikle bir sözleşme, sürücünün herhangi bir kazada tıbbi muayeneye tabi tutulması gereken şekilde düzenlenir. Bunu yapmazsan, al başarısızlık sigortası gövde ödemesinde. Bunun her zaman haklı olmadığını itiraf etmelisiniz, bu nedenle, sözleşmenin incelemenin yalnızca trafik polisi talebi üzerine yapılması gerektiğini belirtmesini şart koşmalısınız.
Tuzaklar hakkında biraz daha
Genellikle bir aracın tamirinde, daha kesin olarak, yedek parçaların maliyeti ile zorluklar ortaya çıkar.Sözleşmede, parçaların ve yedek parçaların maliyetinin ne kadar bedeli ödenmesi gerektiği açıkça belirtilmezse, aslanın eksik miktardaki payını cebinizden ödersiniz. Bu nedenle, doğru CASCO anlaşması, aracı onarmak için gereken yedek parça ve bileşenlerin maliyetinin, sigortalı olay veya ödeme kaydınız sırasında bölgenizdeki yetkili satıcıların perakende fiyatlarına göre hesaplandığını göstermelidir.
Tamir için bir servis istasyonu seçerken bir sonraki pitfall sizi bekliyor. Çoğu zaman, bir aracı tamir etmek gerektiğinde, sigorta şirketleri istasyonla oldukça uygun fiyatlarla bağlantı kurmayı ve otomobilin garanti kapsamında olduğunu göz ardı etmeyi tercih eder. Bu durumda, bir seçenekle karşı karşıya kalabilirsiniz: aracı, zorla kazandığınız para için garanti servis istasyonunda onarın veya sigorta ödemesini alın, ancak garantiyi yitirin. Bunu önlemek için, sözleşmenin araca bir servis merkezinde servis imkanı sağladığından emin olun.
Belge hazırlıyoruz
CASCO ödemelerini almak için hangi belgeleri vermem gerekiyor? Başlangıç olarak, hiçbir durumda bir kaza mahallinden ayrılmamalı, kesinlikle trafik polisini aramalısınız. Bir telefon modunda, sigorta şirketini bilgilendirin: Kazanın yerini, saatini ve tarihini, hasarın niteliğini, araç sahibiyle ilgili bilgileri ve CASCO sigorta poliçesinin sayısını belirtiniz. Zaten, sigorta ofisine kişisel bir ziyarette bulunduğunuzda ihtiyacınız olacak:
- bir kazaya katılma belgesi (form No 12);
- kaza sertifikası (form No. 748);
- idari ihlale ilişkin protokolün bir kopyası (bir kaza mahallinde derlenmiştir);
- pasaport, ehliyet;
- bir aracı sürmek için vekaletname (gerekirse);
- araç pasaportu;
- CASCO politikası (orijinal);
- bir sigorta sözleşmesi uyarınca tam miktarın ödenmesinin alınması;
- servis istasyonları ile ön hesap (mümkünse);
- olay bildirimi;
- tazminat uygulaması.
Ayrıca, kişisel muayenenin mümkün olmadığı durumlarda, bazen hasarlı bir aracın ayrıntılı fotoğrafları istenebilir.
Hasar farklı
CASCO sigorta ödemeleri, yalnızca bir kazaya katılmanın bir sonucu olarak değil, arabadaki herhangi bir hasar için yapılır. Bu nedenle, duruma bağlı olarak, başka belgeler gerekli olabilir. Örneğin, bir ağaç, bir buz saçağı ya da bir kabadayı tarafından atılan bir taş arabaya düştüyse, öncelikle polise başvurmanız gerekir. Olay orada kaydedilecek, cezai işlem başlatmaya karar verilecek ve size 3 No'lu bir sertifika verilecek.
Otomobil yangında hasar gördüğü anda, yardım almak için Devlet İtfaiye Teşkilatı Servisi ile iletişime geçmelisiniz ve eğer bir kasırga tarafından hasar görmüşse Acil Durumlar Bakanlığı'na başvurmalısınız. Orada size doğal afet veya doğal afetlerin başladığını onaylayan bir sertifika verilecektir.
Hitch için kediyi çekin
Sözleşmede aksi belirtilmedikçe, sigorta şirketi en geç onbeş gün içinde CASCO ödemeleri yapmak zorundadır. Ancak pratikte her şey çok farklı olur. Sigorta şirketi ödemeleri olabildiğince geciktirmeye çalışıyor - belki bir sebep var ve tamamen reddediyoruz.
Her şirket için CASCO ödeme koşulları farklıdır ve genellikle politika ekinde belirtilir. Sözleşmeyi şirket şubesinde imzaladıysanız ve ana ofise vermediyseniz, ödemeleri ertelemenin sebeplerinden biri, bölge şubesinin sorumlu olmadığı işlemlerden dolayı merkez tarafından verilen tüm kararlar olabilir.
Çok sık olarak, sigorta şirketi sigorta ödemesini değiştirmek için tamirat teklif eder, böyle bir madde sözleşmeye önceden girilir. Aynı zamanda, hasar miktarını belirlemek için sigorta şirketinin tam zamanlı bir uzmanı davet edilir, ancak değerlendirmenin nesnelliği konusunda şüpheleriniz varsa, üçüncü taraf bir uzmanla iletişim kurma hakkına sahip olduğunuz unutulmamalıdır.
Reddetme ücreti ödenemez
Çoğu zaman, bir sigorta şirketinin tam zamanlı çalışanları, ödeme miktarını en aza indirgemek veya hatta reddetme nedeni bulmakla ilgilenmektedir.
Aşağıdaki nedenlerle CASCO kapsamında ödemenin reddedilmesi yapılabilir:
- olay sigortalı bir olay olarak kabul edilmez;
- bir kaza sonucu aracın hasar görmemesine karar verildi;
- hırsızlığın araçta evrak veya anahtar bırakılması sonucu meydana geldiği varsayılmaktadır;
- Kaza anında araç teknik olarak hatalıydı, doğal aşınmaya neden oldu veya başka amaçlar için kullanıldı;
- gerekli evrak paketi eksik ya da yanlış yapılmış.
CASCO ödeme tarihlerini ihlal etti. Ne yapmalı
Sözleşmede öngörülenlerin ne olduğuna bakılmaksızın, CASCO kapsamındaki ödeme koşulları bazen 6 ay veya daha uzun sürer, ancak çok uzun süre beklememelisiniz. Nedenler sizin için objektif görünüyorsa, sigortanın karar vermesine yardımcı olabilirsiniz. Örneğin, bir talebe cevap uzun süre trafik polisinden gelmezse, kendiniz almaya çalışabilirsiniz. Bununla birlikte, sigorta şirketinin ödemeyi reddetmek için bir sebep bulmak amacıyla kasıtlı olarak işlemi geciktirdiğini görürseniz, tereddüt etmeniz gerekmez.
Sigortacıların mahkemedeki eylemlerine karşı temyiz süresi 2 yıl sınırlıdır, ayrıca sigortalı olayın gerçekleştiği andan itibaren genellikle sayılır. Masumiyetinize güveniyor ve gerekli tüm belgeleri elinizde bulunduruyorsanız, güvenle mahkemeye gidebilirsiniz. Tabii ki, deneyimli bir avukatın desteğini almak çok tavsiye edilir.
Sigorta tazminatını geri almak mümkün müdür?
Hak talebinde bulunmak için, sigortacıların resmi olarak reddedilmesini beklemek gerekli değildir, çünkü bunu elinize almak oldukça sorunlu olabilir. Bazen talep beyanının bir kopyasını almak, CASCO kapsamında sigorta tazminatının geri ödenmesini hızlandırır, çünkü dava sadece uzun değil, aynı zamanda pahalı olan, sigorta şirketlerinden en çok atılan poliçe miktarına yasal giderler de eklenebilir.
Sabırlı olun, duruşma biraz zaman alabilir ancak uygulamada görüldüğü gibi mahkeme en çok tüketici tarafını, yani sizin tarafını tutuyor. Başvurunun yapıldığı yerde değil, ikamet ettiğiniz yerde bir talepte bulunmanın daha iyi olduğu görüşünde. Dolayısıyla, sigortacılar bir hakimle “müzakere etme” şansı daha azdır, çünkü sigorta ofisinin tescil edildiği yerdeki bölge mahkemesinde bu tür davaların yaygın olması muhtemeldir.
Sonuç
Sigortalı bir olayın gerçekleşmesinden sonra CASCO ödemesinin nasıl alınacağını düşünmemek için bir sigorta şirketi seçmek için çok dengeli bir yaklaşım izlemeniz gerekir.
Diğer müşterilerin, özellikle olumsuz olanların incelemelerini dikkatlice inceleyin, daha önce sigorta ödemeleri almış ve reddedilenlerle kişisel olarak iletişim kurmaya çalışın.
Ancak, imzalamadan önce CASCO sözleşmesini incelemekte fayda var ve bunu bağımsız bir avukat şirkette yapmanız tavsiye edilir. Bu basit kurallara uyun - CASCO arabanızı her türlü sorundan güvenle koruyacaktır.
